溝通是當(dāng)今人際交往必不可少的一項(xiàng)事情。雖然，每個(gè)人每天都要與不用的人打交道進(jìn)行溝通。但是很多人其實(shí)并不懂溝通，交流時(shí)常常會(huì)卡殼，掌握一定的溝通技巧可以調(diào)節(jié)溝通氛圍，活躍氣氛，更快捷地達(dá)到溝通的既定目的。那么，人際溝通常見(jiàn)的交流技巧有哪些呢?下面小編為你整理社交口才技巧，希望能幫到你。
人際溝通常見(jiàn)交流技巧
在與人溝通交流時(shí)，其實(shí)溝通聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面，首先要做到認(rèn)真聆聽(tīng)，從別人的話語(yǔ)中獲取一些關(guān)于對(duì)方性格、對(duì)某一話題的情感傾向等。以足夠的耐心傾聽(tīng)后，才能夠以最好的方式開(kāi)口說(shuō)話。在說(shuō)話時(shí)，不能過(guò)分的以自我為中心，一味的只說(shuō)自己的事情或者自己的觀點(diǎn)會(huì)讓人很反感。溝通是相互的，要肯定對(duì)方，讓對(duì)方覺(jué)得自己有存在的價(jià)值。另外，在與人溝通交流時(shí)不要涉及第三者的是非。即使對(duì)方想提及另外一個(gè)人的不好或是其他，這時(shí)做一個(gè)沉默的傾聽(tīng)者最為明智。人際溝通交流技巧中，傾聽(tīng)很重要。
想要更好的與人溝通傾聽(tīng)還不夠，還要有更多的技巧。擁有詼諧幽默的交流方式，可以縮短與溝通者的心理距離，氛圍也更加歡樂(lè)，溝通起來(lái)會(huì)更加愉悅。人們總是愿意與面帶微笑的人進(jìn)行溝通，一直本著臉會(huì)讓人覺(jué)得太多嚴(yán)肅，不受歡迎。此外，不管是與誰(shuí)溝通交流，保持禮貌，對(duì)人家表示最基本的尊重是必須的。對(duì)于首次接觸的人或已知不愛(ài)開(kāi)玩笑的人最好不要開(kāi)玩笑。掌握上述的人際溝通交流技巧，輕松面對(duì)他人絕不成問(wèn)題。
注意說(shuō)話分寸
1運(yùn)用好你的肢體語(yǔ)言
在不同的場(chǎng)合，肢體語(yǔ)言具有完全不同的意義。要能夠適時(shí)改變你的非語(yǔ)言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時(shí)在極度敏感的場(chǎng)合，也可以選擇并肩而坐，這樣可以避免眼神交流所帶來(lái)的壓力，進(jìn)而讓對(duì)方感到舒適。
2.盡量不使用否定性的詞語(yǔ)
不停使用否定詞語(yǔ)常常給人一種命令或批評(píng)的感覺(jué)，雖然明確地說(shuō)明了你的觀點(diǎn)，但更不易于接受。很多的問(wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你，更重要的是調(diào)整你對(duì)生活的看法。下一次，試著用“我希望你重新考慮一下這個(gè)想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.傾聽(tīng)并適當(dāng)?shù)亟o予反饋
在與人交談時(shí)，要專(zhuān)注、積極地傾聽(tīng)對(duì)方的談話，不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?wèn)。傾聽(tīng)表示尊重、理解和接納，是心靈溝通的橋梁。傾聽(tīng)還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無(wú)目的地談話時(shí)，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，也不要急于反駁，給彼此一個(gè)從容思考的機(jī)會(huì)，再清楚闡明自己的想法。
4.改掉讓人反感的口頭禪
每個(gè)人說(shuō)話都難免有習(xí)慣的口頭禪，但有些不自覺(jué)的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語(yǔ)務(wù)必杜絕，有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據(jù)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)聊天中，“呵呵”也要盡量避免……
5.別吝惜你的贊美
卡耐基曾說(shuō)，“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感，那么，請(qǐng)稱(chēng)贊他們最微小的進(jìn)步，并稱(chēng)贊每個(gè)進(jìn)步。”這就是贊美的力量。贊美是發(fā)自?xún)?nèi)心的，而不是虛情假意的，只有真心實(shí)意才能感動(dòng)人。多說(shuō)表?yè)P(yáng)和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò)，使人高興的贊許可能是給對(duì)方最好的禮物。另外，內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎(jiǎng)似乎更容易獲得女性的青睞。
6.幽默話語(yǔ)分時(shí)說(shuō)
幽默能給周?chē)娜藥?lái)交流的歡樂(lè)，幽默也能活躍氣氛，緩解矛盾，有時(shí)用幽默的話語(yǔ)委婉地拒絕對(duì)方的某種要求，既顯示出自己的睿智、大度，又免得讓對(duì)方尷尬。但幽默要分時(shí)分地使用，切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默，超過(guò)了分寸，便要搞得不歡而散了。
7.有理不在聲高
在溝通與交流的過(guò)程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突，如何讓別人心服口服，不是嗓門(mén)大就能辦到的，關(guān)鍵是想一想，話怎么講才能讓人聽(tīng)進(jìn)去。讓人聽(tīng)進(jìn)去，才是行為的目的。即使是最深刻、最有見(jiàn)地的言論，如果表達(dá)時(shí)態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷，在旁觀者心目中也是難以留下好印象的，更何況當(dāng)事者?所以，古人說(shuō)“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”，值得體味。
8.談話忌以自我為中心
無(wú)可否認(rèn)，人們總是對(duì)自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí)，即使像“你從哪里來(lái)”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題也說(shuō)明你對(duì)別人感興趣，結(jié)果會(huì)使別人也對(duì)你產(chǎn)生興趣。但你千萬(wàn)別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€(gè)小時(shí)后，接著說(shuō)：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現(xiàn)在來(lái)談?wù)勀惆?。你認(rèn)為我的劇作怎么樣?”
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