最近傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微信“企業(yè)號”終于推出了，筆者手機(jī)上看到了微信的這個(gè)新模塊。在微信的“通訊錄”菜單部分公眾號項(xiàng)目下，在原有的訂閱號和服務(wù)號之下，多出了一個(gè)“企業(yè)號”。 定位為企業(yè)辦公，賬號完成企業(yè)認(rèn)證后可將員工導(dǎo)入、打卡、報(bào)銷、會議、OA、門店管理、郵箱、移動門戶、內(nèi)部工作討論組、員工管理、客戶管理、顧客消費(fèi)滿意度調(diào)查及員工服務(wù)情況匯總等功能。
賬號完成認(rèn)證后可將員工微信導(dǎo)入。微信打卡、微信報(bào)銷、微信會議等企業(yè)功能都可以在微信上完成;就像每個(gè)企業(yè)都有qq群一樣,微信通過企業(yè)號在建立最有粘性的生態(tài)系統(tǒng)。
隨著移動智能手機(jī)的快速普及，特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)的配合下，手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大。針對企業(yè)內(nèi)部辦公人員的工作協(xié)調(diào)而應(yīng)運(yùn)而生的微信企業(yè)號也即將發(fā)布。微信“企業(yè)號”的設(shè)計(jì)思路是針對企業(yè)用戶自動化辦公協(xié)作，只有企業(yè)員工才能關(guān)注企業(yè)號，而且需經(jīng)過后臺管理員審核通過后方可使用。
這次的企業(yè)號推出，的確將給整個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級軟件行業(yè)帶來巨大的契機(jī)。原因也很簡單，客觀地說，微信因?yàn)槠浜啙嵱行У脑O(shè)計(jì)和克制的功能管理，已經(jīng)成為一個(gè)世界級的移動互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿應(yīng)用，龐大的用戶量和豐富的第三方開發(fā)者、企業(yè)用戶，決定了它任何一次創(chuàng)新，都帶來大量商機(jī)向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移甚至新生。微信公眾號催生了如火如荼的自媒體、微信支付帶火了理財(cái)通、紅包則成為社交平臺上最獨(dú)特有力的營銷工具。 目前我們使用的微信公眾號，其中訂閱號是維護(hù)者發(fā)布信息的平臺，服務(wù)號是企業(yè)提供服務(wù)的平臺，而即將出生的企業(yè)號，則是企業(yè)進(jìn)行“管理”的平臺，也就是說，企業(yè)號將在移動互聯(lián)網(wǎng)上，為企業(yè)提供對內(nèi)部員工的管理、溝通與服務(wù)。從目前得到的消息來看，企業(yè)號內(nèi)的消息將出現(xiàn)在用戶的信息流中，而不像訂閱號那樣被折疊。這也使得企業(yè)號內(nèi)容成為優(yōu)先級最高的消息。
用戶在微信下可以訂閱多個(gè)公眾號，在企業(yè)號這個(gè)目錄下，用戶也可以訂閱多個(gè)功能模塊。一個(gè)企業(yè)申請企業(yè)號是連接企業(yè)各個(gè)模塊的樞紐
，騰訊并不能做到企業(yè)實(shí)施和流程管理，因此騰訊開發(fā)企業(yè)號，就是為了為企業(yè)用戶提供便捷的移動端企業(yè)OA支持、門店管理、在線會議、企業(yè)郵箱、企業(yè)移動門戶、內(nèi)部工作討論組、員工管理、客戶管理、顧客消費(fèi)滿意度調(diào)查及員工服務(wù)情況匯總等功能，有助于提升企業(yè)管理水平和內(nèi)部信息溝通效率，促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。
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