案 例
這天，媽媽滿心歡喜地趕到幼兒園接點點放學，突然她發(fā)現(xiàn)點點的胳膊上有一塊青色的牙齒印，媽媽心疼極了，大聲質(zhì)問：“怎么回事？誰咬的？”她一邊說，一邊用眼睛凌厲地掃視教室里的孩子們，似乎每個小朋友都有嫌疑。
“誰這么野蠻？告訴我，一定要好好地處罰他！”本來還開心玩耍的點點嚇得不敢說話，大哭起來。媽媽更加不依不饒，她不顧老師的勸阻，怒氣沖沖地拉著孩子跑去了園長的辦公室，一路上還不忘教育孩子：“哭啥？你就是太膽小了，下次打回去！”
孩子被打，真的是被欺負了嗎？
幼兒園是孩子接觸的第一個社會，在這個小社會中，充斥著合作與競爭，也難免會遇到小矛盾和小沖突。有時候，我們習慣用成人世界的規(guī)則，去判斷孩子之間的矛盾和戰(zhàn)爭。
其實，礙于幼兒語言發(fā)展的滯后性，“挑逗”式的打架是幼兒園孩子之間常見的一種社交行為。一位幼兒園老師就曾說過，孩子們的爭斗通常有以下幾種：
●有時當孩子看到自己的物品或游戲場地被“侵犯”時，會出于本能地動手爭奪；
●有時可能是因為小小的誤會，孩子不懂如何表達情緒，也容易發(fā)生咬人、打人、抓人的現(xiàn)象；
●有時甚至不是為了攻擊對方，而是為了表示友好，只是因為不知輕重，看上去像打架；
……
各位爸爸媽媽，孩子就是在這樣的打打鬧鬧、磕磕碰碰的體驗中，學會了理解和包容，學會了堅持和舍棄，學會了責任和擔當。在這些矛盾的產(chǎn)生和解決中，孩子也獲得了自我成長的力量。
面對孩子世界的沖突和摩擦，我們大可不必太過擔心，不妨試試以下這些小建議，會對孩子的成長更有利！
家長請不要這樣做！
不當之一：以粗暴方式介入孩子的糾紛
有的家長看到孩子被打后，恨不得馬上去“報仇”，然而，孩子間的“戰(zhàn)火”往往來得快，去得也快，可能上一秒兩個孩子還在痛哭流涕，下一秒兩人又和好如初。不論孩子是通過什么方式解決爭端，重要的是他們在“戰(zhàn)爭”中學會了獨立解決問題的方法和與人交往的技巧。
因此，成人不要急于參與孩子間的“小沖突”，更不要把孩子間的摩擦蔓延到大人之間，釀成大人的爭端。我們唯有適時放手，才能讓孩子更好地成長。
不當之二：教孩子以牙還牙
“他打你，你就狠狠地揍他！”看到孩子與別人發(fā)生肢體沖突時，有的父母擔心孩子吃虧，會鼓勵孩子還擊。但是，教孩子以牙還牙，在無形之中會給孩子一種暗示：原來我被人欺負了，我是弱者。
這不僅會給孩子帶來強大的心理壓力，還可能讓他們認為“打人”是一種正確的處理問題的方式，也成為具有攻擊性的孩子。我們要讓孩子明白，沒有打回去并不是因為懦弱或者因為害怕，而是為了尋求更好的辦法解決問題。
不當之三：直接找園長“問責”
有的家長看到孩子被“欺負”了，不與班里的老師溝通了解事情經(jīng)過，而是氣急敗壞地直接找園長投訴，讓園長出面解決問題。這樣做一方面容易讓家長和老師之間產(chǎn)生隔閡，激化矛盾；另一方面，家長對老師的負面情緒也會傳遞給孩子，造成孩子不信任老師，對老師是否關(guān)愛自己產(chǎn)生懷疑，失去安全感，進而影響孩子在幼兒園的學習與生活。
家長不妨這樣做！
1.安撫孩子的情緒
當孩子和別人發(fā)生矛盾時，他可能因為害怕或無能為力而傷心難過，此時，如果家長抱怨孩子：“你真沒用！”“你比他高那么多，你還怕他？”“你就不知道厲害點？”……這不僅解決不了任何問題，反而還會加重孩子的心理負擔。
孩子也是有情緒的，如果他因為和小伙伴鬧了矛盾而傷心委屈，那么，比起生氣憤怒、為他抱不平，你的一個大大的擁抱、幾句暖心的安慰，更能緩解孩子心靈的傷痛。
2.了解故事的不同版本
發(fā)生在幼兒園的“暴力事件”，老師是最好的目擊者，家長除了聆聽孩子的故事版本外，不妨心平氣和地聽聽老師們的意見。這樣既能幫助你了解事情真相，也能讓你有針對性地引導孩子學會認識問題和解決問題。
如果了解到“肇事者”和“受害者”已經(jīng)恢復友誼，家長就不必重翻舊帳；如果孩子遭到攻擊后表現(xiàn)消極，不愿意再跟其他孩子交往，甚至屈服于“肇事者”，以至于頻繁被重復攻擊，總是掛著傷回家，這時你就應該出面與老師或?qū)Ψ礁改笢贤ㄌ幚砹恕?/p>
3.鼓勵孩子自己解決問題
遇到孩子被打，你可能比孩子還委屈，但你還是得鼓勵孩子自己解決問題，這也是給他提供更多探索和學習人際關(guān)系的機會。我們充當孩子的“秩序警察”，的確可以很快調(diào)停他們的矛盾，但是“警察”不在場時，還是會發(fā)生混亂。
因此，我們不妨教孩子以下幾點小技巧，引導孩子樹立自我保護的意識和尋找自己解決問題的方式：
?故事回放，分析原因
讓孩子說出心里的感受，同時幫孩子分析對方的行為。如果對方是無意的，我們要引導孩子學會寬容和諒解；如果對方總是故意挑釁，家長要鼓勵孩子勇敢面對或者找身邊的人幫忙。
?教他申訴，告訴老師
如果確定對方是有意的攻擊，家長應該教孩子以后再發(fā)生類似事件時，可以先大聲喊出來，表明自己的態(tài)度：“你不要打我！打人是不對的！”如果對方繼續(xù)追打或者場面不可控，要立即尋找身邊成年人的保護。
?學會自我保護
孩子回家后，父母可以設置一些適合與孩子玩耍的游戲，并在游戲中訓練孩子敏捷地躲開別人的“攻擊”，學會自我保護。比如：如果對方打或者抓住自己，可以把對方的手從自己的身上拿開，并迅速離開，確保不會有進一步的傷害。
除了以上方法外，您還可以給孩子讀下面這個小故事，教孩子學會如何化解沖突~
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