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面試的具體過程

面試的具體過程

面試的時間通常是幾分鐘或十幾分鐘,一般較低職位的都在半小時間以下。應(yīng)試者預(yù)先了解面試的過程,不但信心倍增,還可以避免因不知下一步對方會問哪一類問題而惶恐焦慮。

沒有預(yù)先計劃的面試既是"自然發(fā)展"的,主試者看應(yīng)試者的反映和表現(xiàn)來發(fā)問,如果是由多位主試者主持,則誰都有可能詢問任何事項。這種事情通常是主試者比較有經(jīng)驗,或該機構(gòu)習(xí)慣如此;有時由人事經(jīng)理或雇主親自主持面式,也會選擇這種方式。獎學(xué)金的篩選,或著規(guī)模叫小的工商機構(gòu),多這樣面試。碰到這種情況應(yīng)試者只能隨機應(yīng)變,發(fā)揮急才。

有有周詳計劃的面式都是有組織、有系統(tǒng)的。如果有多為主試者主持,往往由各人負責(zé)按預(yù)先約好的順序大概提出某個范圍的問題。這類面式的過程多數(shù)大同小異,應(yīng)試者可以大概預(yù)知。一般應(yīng)試求職分為五個階段,各個階段的時間分配如下:

  (1)熱身

  (2)查明背景資料

  (3)進入正題

  (4)評審應(yīng)試者是否適合

  (5)討論聘用條件

1、熱身

面式可能是主試者與應(yīng)試者初次見面,所以面式的開始通常環(huán)繞一般性社交話題,問題多為友善、客套、比較隨便的,目的在于打破籍次隔膜,使應(yīng)試者消除緊張等。此部分通常只有主席發(fā)言,介紹其他主試者姓名身份,然后開始發(fā)問,最普通的話題可能是:

 我們溫暖這處難不難找?(如果此處地址在較偏遠處)

 你從事×××行業(yè)已經(jīng)多年,必定很有經(jīng)驗吧?(如屬轉(zhuǎn)工者)

 你是否不打算繼續(xù)升學(xué),開始工作?

 你父親從事什么行業(yè)?(如屬剛畢業(yè)離校者)

應(yīng)付著類禮貌性的問題應(yīng)簡潔有禮,要了解這只是主試者在正題前的應(yīng)酬語,他們不可能對你乘何中交通工具來到這里面式感興趣,故此,沒有必要長篇大論回答這些問題。同時,要注意切忌因主試者態(tài)度友善客氣而過分隨便。面式的最終目的是讓主試者評估你是否適合擔(dān)任申請的工作,不管怎樣,總不是社交集會,態(tài)度不要過分輕松,給人一種輕易夸大的感覺。要謹記:這雖然是開場白,但亦是你給主試者的第一印象。

2、查明背景資料

這階段的問題主要環(huán)繞應(yīng)試者所填報的各項資料。本書在以前章節(jié)中已詳細解釋履歷表的重要性及如何利用履歷表的資料引導(dǎo)主試者提問自己有利的問題,本節(jié)不再獒述。

明顯地,這階段的問題要是應(yīng)對得好的話,需要面式前的充分準備。首先要清楚記得自己提供了什么樣的資料,如果面式時所提供的資料與履歷表上的截然不同的話,后果非常嚴重,對沒有虛構(gòu)資料的應(yīng)試者來說,這情況應(yīng)該不會出現(xiàn)。但準備一份履歷表的副本,面式前重溫一遍是必要的工夫。這樣,當問及為履歷表里提到的資料時,便可以隨時解釋或補充。

這節(jié)的問題往往是短而直接的,但倘若事前未有好好準備,便可能會變成枯燥的資料提供,使交談無法進行下去。而且有不少問題看上去似乎簡單,但實際上不容易應(yīng)付。那些問題踏出校門的求職人尤其特別留意這方面的問題。以下常見的問題便不容易應(yīng)付:

    請用三分鐘時間做一自我介紹。

    可否略略介紹你的家庭人員。

    為什么你的數(shù)學(xué)(或語文)科成績不夠理想?

    你曾經(jīng)經(jīng)歷過的地方,哪吃最令你難忘?

    你為什么時常換職業(yè)?

    你有什么工余/課余活動?

    在履歷表上,你提到喜歡閱讀,可否介紹一兩本你欣賞的書籍/雜志?

如果對這些看似簡單的問題沒有充分心理準備的話,可能會不知所錯,或者提出較為幼稚的回答。比方自我介紹一條,若事前沒有準備,很可能再敘述一便已列于履歷表中的一些基本資料,實際,是一個非常有利于突出自己的機會,如應(yīng)對得體,可盡量突出自己的個性、興趣、志氣、工余課余活動及工作經(jīng)驗等。

3、進入正題

這節(jié)問題主要表現(xiàn)在應(yīng)試者雇主機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍、嘴直結(jié)構(gòu),工作方針、發(fā)展方向、政策,以及對所申請的職位的認識(如工作性質(zhì)、內(nèi)容及職業(yè)范圍)等。目的在于判斷這個人對該職業(yè)的興趣及誠意。這個階段里出現(xiàn)的問題,通常預(yù)先都猜得到,可以及早準備。一是一些常見的例子:

                        商業(yè)職位面試

你有沒有看過我們公司出版的年報?對我們?nèi)ツ甑臉I(yè)績有什么意見?

你對這行業(yè)的看法如何?

照你看,我們公司最大的勁敵是誰?

你能否簡略說明我們公司的業(yè)務(wù)范圍?

你認為我們應(yīng)該致力發(fā)展什么系列產(chǎn)品?你是否認為這些產(chǎn)品在市場上仍有競爭能力?

你為什么對我們這家機構(gòu)有特別興趣?(或)你為什么希望加入我們的機構(gòu)做事?

你隊我們現(xiàn)在空缺的職位了解有多少深?

你認為什么人才適合擔(dān)任這工作,他應(yīng)具備那些資力及條件?

依你的看法,這職位最主要的責(zé)任是什么?

如果我們決定品聘用你,你會對我們的機構(gòu)有什么貢獻?

這寫問題如果答好,更要多做準備工夫:預(yù)先翻閱有關(guān)申請行業(yè)、機構(gòu)及職位的資料是不可少的工夫。試想想,如果被問及你為什么假如我們公司?時,答案只是因為你們的機構(gòu)有規(guī)模,名氣大……”等等之言,卻未能提供進一步有關(guān)機構(gòu)有關(guān)資料,更難令雇主相信你對他們機構(gòu)有興趣和誠意。確定應(yīng)試者對機構(gòu)及職位的興趣是大多數(shù)的雇主關(guān)心的問題,如果誰在面式時這部分的問題應(yīng)付不當?shù)脑?,被雇主考慮錄用的機會便會大打折扣。

4、評審應(yīng)試者是否適合

這個階段是整個面式過程中的最高潮,并具決定性的影響力。雇主一般從以下個方面評判應(yīng)試者是否適合:

  (a)應(yīng)試者的學(xué)歷/資力

  (b)應(yīng)試者是否具備所需的技巧/知識等

  (c)應(yīng)試者是否有同一行業(yè)的工作經(jīng)驗

  (d)應(yīng)試者的個性能否配合工作需要

  (e)應(yīng)試者以往的工作表現(xiàn)及推薦者的評語

這個階段問題所涉范圍廣、不容易預(yù)料,而不同于雇主亦因其閱歷、背景不同自有一套評選的方法,挑選適合自己心意的申請人。當然,合心意也包括雙方交談時投契,對事情的看法有沒有共鳴。求職人仍需注意所謂的有共鳴不等于要對雇主唯唯諾諾。完全沒有自己的見解立場,將弄巧反拙,被主試者認為無主見或看風(fēng)使舵。

這部分的問題雖然不容易猜測,但仍可將之大略歸入以下幾方面:

1)應(yīng)試者闡釋為何自己適合某職位

2)假設(shè)性的問題

3)一般時事性的問題

4)興趣與活動的問題

5、討論聘用條件

這節(jié)問題常在初次面式時不會出現(xiàn),但也有雇主喜歡預(yù)先了解應(yīng)試者對這方面的期望。所以你要見貌變色,評估自己被錄用的機會究竟有多大。倘若主試者根本沒有錄用你的意圖,餓你由斤斤計較起薪點,抓住福利的問題爭辯下去,是不理智的做法,但如果已經(jīng)到了最后面式,雇主亦頗明顯地表示很有興趣,而你卻故做清高壯,口口聲聲說薪水多少沒關(guān)系,會令人感到你缺乏誠意,或者過分天真,都會弄巧返拙。應(yīng)預(yù)先查本行的薪水狀況,被問及時,最好按市場同類職位薪金提一個范圍,這樣比較靈活;如果對工作頗感興趣,新酬稍低也可以接受。由或者你可以將現(xiàn)在的職位的薪金提供給雇主作為參考,這樣他便對你的期望有心理準備。

至于附加利益及福利問題,大機構(gòu)已有明文規(guī)定,并無爭論余地。如果你斤斤計較,只會給人一個壞印象。至于規(guī)模較小的機構(gòu),便應(yīng)在應(yīng)聘前多了解情況,研究一下聘約所提的附福利是否合理,或者說是否與同類工作現(xiàn)職人員相符。

 

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