在中國當代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當中，有的喜歡鉆營于政治，做一名官商，這樣的企業(yè)處于行業(yè)壟斷地位時尚無性命之憂，但一旦進入市場則前途堪虞；有的很不喜歡與政治為舞，喜歡把精力放在企業(yè)經(jīng)營管理上，這樣的企業(yè)家也可以把企業(yè)做大，但終究會遇到很大的發(fā)展瓶頸。善于借用政治和市場資源并將二者嫁接得近乎完美的企業(yè)家，李東生不能說是惟一的一個，也可說是目前為止相當成功的一位。
也許很多人據(jù)此認為，在中國做企業(yè)太累，他們更喜歡在單純的環(huán)境中做一個純粹的企業(yè)和商人。但是這畢竟是在中國，她有著幾千年的文化沉淀，在中國就要適應(yīng)中國的文化基礎(chǔ)。要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家，就要付出比國外企業(yè)管理者更多的心力和智慧。正如李東生所言:“如何把這種社會觀念、人文意識中積極的因素調(diào)動起來，把優(yōu)秀的東西發(fā)揚光大，這是我們這一代企業(yè)管理者的使命。”
利潤對一個企業(yè)而言是一件重要的事情，但不是最重要的事情。相對于企業(yè)的經(jīng)營原則，相對于客戶利益，利潤是一個次要的方面。從競爭的角度，在企業(yè)發(fā)展的某個階段犧牲利潤換取企業(yè)的增長和成長空間，也是更有效的做法。追求短期利潤的結(jié)果，通常是毀掉企業(yè)長期發(fā)展的根基；真正從客戶利益、長期發(fā)展的角度出發(fā)做事情，反而更能增加一個企業(yè)的持續(xù)的贏利能力。
作為一個管理者，我的職責是完成公司的任務(wù)，而要完成任務(wù)，我必須想方設(shè)法讓大家把自己的潛能最大限度地發(fā)揮出來。要做到這一點，我應(yīng)該給大家創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍。在出現(xiàn)問題的時候，我可以依靠的只有眼前這幾個人。我應(yīng)該做的不是去指責和抱怨，而是要建設(shè)性地幫助大家找到解決問題的辦法。這和做學生有著本質(zhì)的區(qū)別。作為學生，你只要自己努力，就能夠?qū)W好；但是在工作中，沒有大家的配合，你通常只能一事無成。
其實，當你向別人宣泄自己負面的情緒的時候，盡管當時你可能得到一種輕松甚至是滿足?？墒?，你的負面的情緒一定會在別人那里引起一定的反應(yīng)，而且通常會是同樣的負面的反應(yīng)。如果你是一個組織的一員，這種負面的反應(yīng)將會在你所處的組織中擴散，最終通常還會以某種形式反饋給你自己。更為糟糕的是，反饋回來的，可能比你當初釋放的，要強烈許多倍。這種循環(huán)，對于工作是沒有任何好處的。如何用一種積極的正面的態(tài)度去對待你周圍發(fā)生的事情，確實是一個人走向成熟的重要標志之一。這不只是心理的成熟，更需要自己對這個包括你自己在內(nèi)的世界，有一個客觀公正的評價和認識。
這其中我感受最深的是，當你面對一個不可能完成，并且你自己也并不是很熟悉的任務(wù)的時候，其實你最根本的出路，只能是想辦法讓你的團隊每一個成員能把自己的潛力充分地發(fā)揮出來。而要做到這一點，你就必須學會放權(quán)和信任別人，而不是自以為是地去“指導(dǎo)”或“管理”別人。
是否聰明其實并不重要，重要的是你是否真正在努力做好自己該做的事情，并且真的能夠竭盡全力?；仡欉^去，特別是遇到像周博士這樣的幾乎天才式的人物后，我認為自己確實并不聰明，只是很努力而已。而我的這段工作經(jīng)歷讓我看到，幸運的是在這個世界上，真正需要天才來解決的問題極為稀少。我們面對的問題，都是我們這些普通人只要真正努力，就能夠解決的。
所以孔子這兩句話，“不在其位，不謀其政”，是為政的基本修養(yǎng)。表面看來，好像帝王可以利用這兩句話實行專制，要人少管閑事。事實上有道理在其中，因為自己不處在那個位置上，對那個位置上的事情，就沒有體驗，而且所知道的資料也不夠，不可能洞悉內(nèi)情。……
很不幸的，孔子的這句話常常被人用來做話頭話，作推托詞。甚至，有些人看見別人用這句話做擋箭牌，都誤認為是跟孔子學滑頭。所以達到孔家店的人，也把這句話列為“罪狀”之一，把罪過弄到孔子身上了。事實上這句話是告訴我們，學以致用，真正的學問，要和做人做事配合。他也是告誡學生們，對一件事情，有一點還不了解，還無法判斷是，不要隨便下斷語，不要隨便批評，因為真正了解內(nèi)情，太不容易了。
許克明的話和南懷瑾的文字以及柳志雄的管理方式，使得我開始學習從職業(yè)化的角度來理解自己在一個組織中的職責和作用。不再不知天高地厚地去做“主人”；學會經(jīng)常提醒自己不要自以為是地認為真理總是在自己一邊；也明白了一個道理，只有在其位的人，才是承擔相應(yīng)責任的角色。你即使出于好心，即使你的看法確實比對方更正確，你也沒有權(quán)力去代替別人行使職責。你擁有建議權(quán)，而在其位的人，有權(quán)不接受你的建議。你不應(yīng)該因此而感到郁悶，因為這是職業(yè)化體系的基本運行規(guī)則。
公司是市場經(jīng)濟中，以經(jīng)濟利益為目標的經(jīng)營實體，它不能夠也不應(yīng)該承載太多的經(jīng)濟利益以外的責任，何況幾乎所有的公司都是“有限責任公司”。而國家和民族遠遠不只是一個經(jīng)濟實體，她承載了經(jīng)濟，但還有歷史，文化和很多精神價值，她是無限責任的。
一個人不能將對自己國家和民族的態(tài)度，簡單地應(yīng)用到對待自己供職的公司上面。那樣的話，你很可能不自覺地將公司變成自己的精神寄托。而任何市場經(jīng)濟中的企業(yè)，都無法承擔這種責任。你很難逃脫幻滅的結(jié)局。當然，我們也不應(yīng)該把自己的國家和民族簡化為一個經(jīng)濟實體。這樣做，你將從根本上失去自己的精神家園，很難避免淪為一個“經(jīng)濟動物”的下場。
而作為一個公司的管理者，他應(yīng)該十分注意不要將國家政治的一些理念和管理方式，簡單地應(yīng)用在企業(yè)的管理上，從而在以經(jīng)濟活動為核心主體的企業(yè)身上，不適當?shù)靥砑釉S多神圣的內(nèi)涵,乃至給企業(yè)帶上一個超凡脫俗的光環(huán)．。那樣他會在無知中，深深地傷害一個企業(yè)。
企業(yè)家固然可以有超越經(jīng)濟利益的社會抱負，但是企業(yè)本質(zhì)只能是經(jīng)濟實體，而且企業(yè)中的絕大部分員工，注定是主要按照經(jīng)濟利益原則行事的普通人。
這個小小的樣機，標志著我們的階段性的成績；它幫助我們在合作伙伴那里建立了信譽；它的出現(xiàn)鼓舞了開發(fā)團隊的士氣和信心。它極大地改善了我們內(nèi)外部工作環(huán)境。這便是階段性成果可以起到的一種重要的作用。如何聰明地利用階段性結(jié)果，去推動影響工作的因素向積極的方面轉(zhuǎn)化，是管理中的一個重要的技巧。
技術(shù)戰(zhàn)略不僅可以支撐企業(yè)內(nèi)部自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略，它也能夠獨立的面對技術(shù)市場，將技術(shù)成果而非產(chǎn)品提供給相應(yīng)的用戶，支撐其它企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，從而形成企業(yè)中一個新的業(yè)務(wù)主線。
縝密地去關(guān)注和分析所有可能的細節(jié)，有助于我們找到意想不到的救命稻草。高度的應(yīng)變能力，往往來源于對常規(guī)思維的突破和對一般人不注意的細節(jié)的重視。
李翔一直堅信，一個優(yōu)秀的組織是一個能夠讓普通的員工發(fā)揮出更大價值的組織，這也是孫子兵法中“求之于勢而不擇于人”的含義。因為工作生活中的大多數(shù)人是普通人，管理者必須接受這個現(xiàn)狀，只有不斷從這個角度思考問題，思考規(guī)劃企業(yè)的價值鏈，進行流程再造和模式創(chuàng)新，規(guī)范制度，建立作業(yè)規(guī)范，將規(guī)范固化為表單和軟件設(shè)立控制點，通過這些措施降低對員工能力和責任心的要求，不斷思考和實踐才有可能使企業(yè)基業(yè)常青。
在介紹培養(yǎng)楊元慶、郭為等人的方法時，柳傳志說:第一，讓他們逐漸參與決策，參與管理。一方面在價值觀、思想方法甚至工作技巧等諸方面求得一致;另一方面要求他們不能被動式接受、做傳遞的“齒輪”，而是要當主動思考，創(chuàng)造執(zhí)行的“發(fā)動機”;第二，先把責權(quán)利說清楚，然后放手給他們以機會和舞臺，讓他們在工作中鍛煉成長起來。這樣做有幾個好處，首先可以群策群力，企業(yè)能避免大的決策失誤和經(jīng)營震蕩;其次，他們有職有權(quán)，積極性能調(diào)動起來;最后，他們獨當一面后，更高層的領(lǐng)導(dǎo)能騰出時間和精力思考一些關(guān)系公司發(fā)展的更重大、更長遠的問題。
在李東生身上，很容易找到韋爾奇的影子。他們都推崇戰(zhàn)略的本質(zhì)是企業(yè)文化；都堅信擁有堅實的文化基礎(chǔ)，更要積極變革。學習有不同的境界，好學而不求甚解是一種，兼收再著、化為我用也是一種，李東生顯然是后一種。他不僅學習、吸收，而且善于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的走出了但一條充滿鮮明“李氏”風格的改革之路。
彼得德魯克認為，一個組織中領(lǐng)導(dǎo)團隊的每個成員必須明確：哪些事情是一般性的，從而使用已經(jīng)確定的、最優(yōu)程序進行處理；哪些事情是新的、非常規(guī)的，需要從全新的角度加以思考，并以特殊方式進行處理。此外，決策思考每個問題時，都應(yīng)注意其真正的根源，以及解決方案可在實際環(huán)境下實施的前提條件和局限性。
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