文/袁林 員工的個(gè)人能力可以推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展，員工的成長也就帶來組織的成長，這是雙贏的結(jié)果。 “這項(xiàng)工作的全部職能，就是同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的成長。個(gè)人能力并不一定都能成為組織能力，我們必須考慮這兩者間的關(guān)聯(lián)。培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理實(shí)施某個(gè)項(xiàng)目時(shí)，首先要問，員工獲得技能的同時(shí)能夠幫助支持其業(yè)務(wù)成功嗎？對公司業(yè)績提升有價(jià)值嗎？能夠支持公司的持續(xù)發(fā)展嗎? 我們其實(shí)是公司的商業(yè)伙伴。”雖然對職能的認(rèn)識在不斷深化，但是郭躍捷對培訓(xùn)工作本身的熱愛，卻始終如一，從中獲得了極大的成就感。“做培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)，能讓你看到人的成長和組織的成長, 越做越有動(dòng)力。” 郭躍捷說。
最佳切合點(diǎn)是員工和組織發(fā)展雙贏 基于惠而浦的發(fā)展需要，目前惠而浦的培訓(xùn)體系主要圍繞達(dá)成非凡績效的核心理念, 分為以下幾個(gè)重點(diǎn): 一、對管理層的培養(yǎng)和發(fā)展。重點(diǎn)是公司轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力的提升，幫助領(lǐng)導(dǎo)人在公司的變革中起到中堅(jiān)力量的作用, 能夠有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、勇于變革，達(dá)成既定目標(biāo)，基于這樣的需求，惠而浦推出一系列變革領(lǐng)導(dǎo)力課程。為幫助管理層提高團(tuán)隊(duì)管理能力，公司還引進(jìn)了DDI的系列管理課程，重點(diǎn)是輔導(dǎo)下屬的能力以提升績效。 為有針對性地提高管理層的領(lǐng)導(dǎo)力，惠而浦以本公司領(lǐng)導(dǎo)才能模型為基準(zhǔn)定期對員工進(jìn)行調(diào)查反饋，從不同角度了解他們對管理層的滿意度。 二、員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展，公司的成功依賴每個(gè)人的積極參與和貢獻(xiàn)?；荻置磕陼?huì)做員工滿意度、敬業(yè)度的調(diào)查，但連續(xù)幾年員工對職業(yè)發(fā)展?jié)M意度都偏低，為回應(yīng)員工的反饋, 惠而浦今年的重點(diǎn)放在建立功能部門的能力模型上， 讓員工有清楚的職業(yè)發(fā)展路徑, 有目標(biāo)有步驟地提高自己的業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)與發(fā)展部門的責(zé)任是讓員工了解相關(guān)能力模型, 使這套工具簡單易用， 幫助員工發(fā)現(xiàn)自己目前的技能提高點(diǎn)，通過自己規(guī)劃、與主管溝通，確立發(fā)展計(jì)劃，取得卓越個(gè)人業(yè)績，達(dá)到推動(dòng)公司卓越績效的目的。 三、公司核心能力的發(fā)展，只有清楚定義的核心能力和優(yōu)于競爭對手的能力體現(xiàn)才能使一個(gè)公司脫穎而出。郭躍捷領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)和發(fā)展部門配合公司的業(yè)務(wù)需求, 在創(chuàng)新能力、客戶忠誠和流程優(yōu)化方面推出一些培訓(xùn)課程, 幫助員工在概念和技能上能夠快速跟上公司要求。 “必須達(dá)成個(gè)人能力與組織能力的一致，有了一致性，發(fā)現(xiàn)員工的個(gè)人能力可以推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展，那么員工的成長也就帶來組織的成長，這是雙贏的結(jié)果。這時(shí)候?qū)崿F(xiàn)的不僅是能力上的提升，還加強(qiáng)了員工對組織心理上的認(rèn)同感和歸屬感。” 對于今后的發(fā)展大方向，郭躍捷認(rèn)為，培訓(xùn)必須向?qū)W習(xí)和發(fā)展轉(zhuǎn)變。知識和技能更新迅速，常規(guī)的培訓(xùn)項(xiàng)目在實(shí)效性和針對性方面肯定無法滿足需求，公司培訓(xùn)者的首要任務(wù)，是培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的能力，并提供學(xué)習(xí)的平臺(tái), 變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。 |
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