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XXXX工程有限公司員工績效考核管理辦法
第一章:總則
第一條  為全面了解、評估員工工作績效,提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性,通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍,特制定本辦法。
第二章:適用范圍
第二條  本辦法適用于公司全體員工。
第三章:考核原則
第三條  堅持公平、公正、公開的“三公”原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。
第四條  堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、外部考評、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機(jī)會參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。
第五條  堅持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。
第六條  堅持實行考核定期化、制度化的原則。
第四章:考核目的
第七條  考核目的:
1、確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據(jù);
2、確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù);
3、獲得專業(yè)(技能)培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù);
4、鞭策后進(jìn)、激勵先進(jìn);
5、增強(qiáng)員工溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊精神和提升企業(yè)競爭能力。
第五章:考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
第八條  公司成立員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱:考核領(lǐng)導(dǎo)小組),全面負(fù)責(zé)員工績效考核的組織管理工作,公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,小組成員由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成,下設(shè)員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,隸屬人力資源部管理。
第九條  公司各項目同時成立(設(shè))員工績效考核小組,在公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
第六章:考核分類
第十條  員工績效考核共分三類。即:經(jīng)理級員工績效考核、專業(yè)(技術(shù))管理員工績效考核、普通員工績效考核。
第十一條  經(jīng)理級員工是指項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理級員工。
第十二條  專業(yè)(技術(shù))管理員工是指公司各項目部門負(fù)責(zé)人及在專業(yè)崗位履行業(yè)務(wù)(技術(shù))管理職能的員工(含:政工、測量、試驗)。
第十三條  普通員工是指在生產(chǎn)一線從事技能操作的員工(含:通信員、打字員、小車司機(jī))。
第七章:考核時間
第十四條  定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。
第十五條  根據(jù)工作需要公司可對專項事件(崗位)進(jìn)行不定期考核。
第八章:考核形式和方法
第十六條  考核形式:
1、任期內(nèi)工作述職;
2、上、下級考評;
3、同級同事考評;
4、外部(業(yè)主、甲方)考評。
第十七條  考核方法:
1、直接面談評議法;
2、無記名打分投票評議法;
3、記錄查詢法。重點查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎懲記錄;
4、述職報告評議法。主要適用于對經(jīng)理級員工、專業(yè)管理員工的考核。由被考核對象向公司員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組提交任期內(nèi)述職報告(詳見附件),考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照本辦法對其述職報告進(jìn)行綜合評議;
5、民主座談評議法。根據(jù)不同考核對象,按比例隨機(jī)抽取部分公司領(lǐng)導(dǎo)、項目領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)管理員工和普通員工逐個對考核對象進(jìn)行綜合全面評議,上述人員比例原則上控制為15%:25%:35%:25%;
6、信函征求外部(業(yè)主、甲方)評議法。主要適用于對項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及項目部門負(fù)責(zé)人的考核。
第九章  考核職責(zé)分工
第十八條  根據(jù)公司實際,員工績效考核職責(zé)分工如下:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)由上級主管部門進(jìn)行考核;
2、項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理的績效考核由公司考核
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核;
3、專業(yè)(技術(shù))管理員工及普通員工的績效考核由所在單位員工績效考核小組負(fù)責(zé)考核;
4、在涉及對考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核時,當(dāng)事人應(yīng)予以回避;
5、公司考核評領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對員工績效考評結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
第十章:考核內(nèi)容
第十九條  根據(jù)公司管理實際及發(fā)展需要,并結(jié)合崗位職責(zé),對不同層次員工分別確定考評要素,引進(jìn)權(quán)重。一般每個要素按優(yōu)劣程度劃分四個等級,每個等級對應(yīng)一個考評分?jǐn)?shù)(實行百分制)。
第二十條  考評重點從“德、能、勤、績”四個一級考核要素入手,在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位工作數(shù)量多少、專業(yè)知識含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級考核要素。
第二十一條  經(jīng)理級員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《經(jīng)理級員工考核表1-4》;
第二十二條  專業(yè)管理員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《專業(yè)管理員工考
核表1-3》;
第二十三條  普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《普通員工考核表1-2》。
第十一章:考核結(jié)果評定
第二十四條   各層次員工考核結(jié)果共分四個等級,即:優(yōu)秀(合
計總分在90-100分之間);良好(合計總分在75-90分之間);稱職(合計總分在60-75分之間);基本稱職(合計總分在55-60之間);不稱職(合計總分在55分以下者)。
第十二章:考核程序
第二十五條  公司人力資源部根據(jù)當(dāng)年員工績效考核工作計劃
或工作需要,下發(fā)員工績效考核通知,明確考核對象、時間、地點。
第二十六條  被考核員工認(rèn)真全面撰寫任期內(nèi)述職報告,其他有
關(guān)主管、下級、同級員工準(zhǔn)備公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項目考核小組的考
評、咨詢材料。
第二十七條  公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項目考核小組分別按照職責(zé)
分工和本辦法第六章考核形式和方法,對考核對象進(jìn)行靈活考評,并
組織員工代表對各項考核要素進(jìn)行量化打分。
第二十八條  考核對象的述職報告、員工代表的考評意見、評語
一并匯總至公司人力資源部。考評意見、評語可不與考核對象見面。
第二十九條  對口考核(領(lǐng)導(dǎo))小組在匯總考核對象的考評總分
后,應(yīng)及時將考評結(jié)果反饋至考核對象,對持不同意見的考核對象,
可報公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終審定。
第三十條  考核結(jié)束后,考核對象上級主管應(yīng)及時與考核對象
進(jìn)行座談,對其提出改進(jìn)工作績效辦法。
第三十一條  考核結(jié)果一式二份,分別存放于個人人事檔案及所
在單位人力資源管理部門。
第十三章:附則
第三十二條  本辦法同時適用對同類、同級員工的聘任和離崗、
離任考核。
第三十三條  本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
經(jīng)理級員工綜合素質(zhì)考核表
被考核人姓名:
考   核   指   標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)分
考評得分
平均得分
自我
評分
員工評分
業(yè)主評分
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
7
專業(yè)技術(shù)水平
6
模范帶頭與務(wù)實精神
7
協(xié)調(diào)組織能力
6
執(zhí)行上級(部門)指令、團(tuán)隊意識
5
崗位工作數(shù)量、工作完成質(zhì)量
5
成本、風(fēng)險控制能力
7
培養(yǎng)、引導(dǎo)下屬,關(guān)心員工成長進(jìn)步
4
對業(yè)主(甲方、上級部門)工作要求完成的及時性
5
任職期間對公司的貢獻(xiàn)
5
施工(工作)安全意識
5
貫徹執(zhí)行公司“質(zhì)量、安全衛(wèi)生健康體系”
5
工作方式科學(xué)、民主
4
員工身自品行修養(yǎng)水平
5
工作創(chuàng)新意識
6
工作的計劃性
5
工作合理化建議
4
工作持續(xù)改進(jìn)能力
5
廉潔自律
4
合計得分
經(jīng)理級員工工作能力考核表
被考核人姓名:
考核項目
行為表現(xiàn)
標(biāo)準(zhǔn)分
考評得分
平均得分
自我評分
員工評分
業(yè)主評分
專業(yè)知識與經(jīng)驗
具有豐富的本崗位專業(yè)理論知識和業(yè)務(wù)(含微機(jī)操作和公文寫作)知識
6
具有一定的其他崗位專業(yè)知識和工作技能
4
能夠制定科學(xué)合理的崗位工作程序、管理制度,并能幫助下屬員工理解、執(zhí)行
5
精通本職工作、能夠指導(dǎo)操作層(員工)操作
3
專業(yè)技術(shù)水平
能夠處理本崗位所遇到的各類技術(shù)難題
6
能夠設(shè)計出具有指導(dǎo)意義的本崗位工作方法
4
能夠指導(dǎo)下屬員工順利達(dá)成工作目標(biāo)
4
具有傳授技術(shù)、培養(yǎng)下屬員工成長能力
3
溝通協(xié)調(diào)能力
與業(yè)主(上下級、橫向部門之間)關(guān)系融洽
5
妥善處理工作糾紛,獲員工尊敬和信任
4
經(jīng)常與員工談心,及時向公司反饋員工意見
3
風(fēng)險成本控制能力
節(jié)約使用各類資源
5
積極關(guān)注外部環(huán)境變化,制定科學(xué)有效的風(fēng)險控制措施
6
工作上經(jīng)常超前思考,及時預(yù)見工作風(fēng)險
5
組織領(lǐng)導(dǎo)能力
遇突發(fā)事件臨危不懼、科學(xué)指揮
6
各項決策深受員工擁護(hù),號召力強(qiáng)
5
所在單位(部門)團(tuán)隊意識濃厚
5
創(chuàng)新能力
經(jīng)常提出改進(jìn)工作意見
6
積極參與QC、科技(管理)革新活動
4
積極吸取應(yīng)用新技術(shù)和新的管理模式
4
自我啟發(fā)能力
對公司外部經(jīng)營環(huán)境的變化是否密切關(guān)注
4
關(guān)注國際變革,經(jīng)常站在國際視野上自我革新
3
合計得分:
經(jīng)理級員工工作態(tài)度考核表
被考核人姓名:
考核項目
行為表現(xiàn)
標(biāo)
準(zhǔn)
考評得分
平均得分
自我評分
員工評分
業(yè)主評分
責(zé)任心
敬業(yè)愛崗、忠于職守,工作中全神投入
5
經(jīng)常為完成臨時工作而加班加點
3
經(jīng)常對公司生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議
3
能夠準(zhǔn)確掌握下屬員工的優(yōu)、缺點
3
熱心傳授技術(shù)、培養(yǎng)下屬員工
3
發(fā)現(xiàn)有損公司利益事件,能夠及時向上級匯報或阻止
3
主動性
執(zhí)行工作時有高度使命感,能夠主動超前思考
4
能夠清楚劃分工作中的“輕、重、緩、急”
3
能夠主動協(xié)助其他項目(總部各部門)開展工作
4
能夠主動承擔(dān)其他員工不愿擔(dān)負(fù)的工作
3
對下屬的過失敢于承擔(dān)責(zé)任
3
主動征求工作意見,并積極做出回應(yīng)
3
團(tuán)隊意識
顧全大局,時刻以公司利益為重、維護(hù)企業(yè)形象
5
勇于聽取不同意見, 工作方式科學(xué)民主
4
班子團(tuán)結(jié),上下級之間關(guān)系融洽
3
關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),積極參與公司舉辦的團(tuán)體活動
3
嚴(yán)格執(zhí)行公司員工調(diào)配指令,按時報送上級所需資料
4
從不以個人(部門、項目)身份對內(nèi)、外散布(印發(fā))不利公司的言論或傳單
5
樂于協(xié)助同事解決工作中的難題
3
勞動紀(jì)律
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項勞動紀(jì)律、規(guī)章制度
5
按時上下班,工作時間不干私事,嚴(yán)格按照工作程序、規(guī)范進(jìn)行操作
3
會議、學(xué)習(xí)期間從不無故缺席
3
職業(yè)道德
保守公司內(nèi)部和本職工作機(jī)密
4
時刻從工作角度出發(fā)對待問題和處理問題
4
對待業(yè)主(甲方)、外部人員熱情有禮
4
工作前從不講取無理條件,沒有無怨言
3
廉潔自律
合理使用公司所提供的交通工具、資源
3
工程勞務(wù)分包(工作)程序公開、民主
2
從不利用職務(wù)之便為親屬在公司謀取私利
2
個人述職報告
姓  名
性別
出生年月
政治面貌
現(xiàn)崗位及任職起始時間
從何工作崗位來
參加工作時間
畢業(yè)時間、院校、最高學(xué)歷
任期內(nèi)獨立完成的工作業(yè)績
任期內(nèi)團(tuán)隊完成的工作業(yè)績(要求注明:參與、分項主持、主持)
對口專業(yè)主管部門審查意見
部門公章:         年   月   日
所在單位員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評意見
組長簽章:         年   月   日
公司員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評結(jié)論
組長簽章:         年   月   日
管理員工綜合素質(zhì)考核表
被考核人姓名:
考   核   指   標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)分
考評得分
平均得分
自我
評分
員工評分
業(yè)主評分
專業(yè)技術(shù)(業(yè)務(wù))水平
9
崗位工作數(shù)量、工作完成質(zhì)量
7
指導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力
6
動手能力與務(wù)實精神
8
團(tuán)隊協(xié)作意識
6
執(zhí)行上級(部門)指令及時性
6
貫徹執(zhí)行公司“質(zhì)量、安全衛(wèi)生健康體系”
6
施工(工作)安全意識
5
工作創(chuàng)新意識
5
積極參與企業(yè)文化建設(shè)
5
員工身自品行修養(yǎng)水平
5
成本、風(fēng)險控制能力
5
工作原則性與靈活性
6
合理化建議
4
工作持續(xù)改進(jìn)能力
5
情報信息收集能力
4
任職期間對公司的貢獻(xiàn)
5
廉潔自律
3
合計得分
管理員工工作能力考核表
被考核人姓名:
考核項目
行為表現(xiàn)
標(biāo)準(zhǔn)分
考評得分
平均得分
自我評分
員工評分
業(yè)主評分
專業(yè)知識與經(jīng)驗
具有一定的崗位專業(yè)理論知識和豐富的業(yè)務(wù)操作知識(含微機(jī)操作)
10
能夠草擬崗位工作程序、管理制度,并能引導(dǎo)基層員工理解、執(zhí)行
5
熟知崗位各項管理制度,并能靈活操作、運用
4
專業(yè)技術(shù)水平
能夠熟練處理本崗位所遇到的常規(guī)技術(shù)難題
8
能夠利用自身知識,熟練指導(dǎo)操作層(普通員工)進(jìn)行操作
5
具有傳授技術(shù)、培訓(xùn)員工能力
4
溝通協(xié)調(diào)能力
上下級、同事之間關(guān)系相處融洽
6
工作思路清晰明確、計劃性強(qiáng)
5
工作中堅持原則性與靈活性相結(jié)合
5
風(fēng)險成本控制能力
節(jié)約使用各類資源
6
積極關(guān)注外部環(huán)境變化,及時預(yù)見工作風(fēng)險
5
組織管理能力
遇突發(fā)事件臨危不懼、妥善處理
6
所在部門團(tuán)隊意識濃厚
6
創(chuàng)新能力
工作經(jīng)常超前思維,積極探索新的工作方法
7
積極參與QC、科技(管理)革新活動
4
積極吸取應(yīng)用新技術(shù)和新的管理模式
5
自我啟發(fā)能力
對公司外部經(jīng)營環(huán)境的變化是否密切關(guān)注
5
主動認(rèn)識、利用新事物,提高工作績效
4
合計得分:
管理員工工作態(tài)度考核表
被考核人姓名:
考核項目
行為表現(xiàn)
標(biāo)
準(zhǔn)
考評得分
平均得分
自我評分
員工評分
業(yè)主評分
責(zé)任心
敬業(yè)愛崗、忠于職守,工作中全神投入
6
經(jīng)常為完成臨時工作而加班加點
4
經(jīng)常對崗位工作、公司管理提出合理化建議
3
會議、學(xué)習(xí)積極發(fā)言
3
發(fā)現(xiàn)有損公司利益事件,能夠及時向上級匯報或阻止
5
主動性
執(zhí)行工作時有高度使命感,能夠主動思考
5
能夠清楚劃分工作中的“輕、重、緩、急”
5
能夠積極協(xié)助其他項目(總部各部門)開展工作
5
能夠積極承擔(dān)其他員工不愿擔(dān)負(fù)的工作
3
敢于承擔(dān)工作過失責(zé)任,并能主動改正
5
團(tuán)隊意識
顧全大局,時刻以公司利益為重、維護(hù)企業(yè)形象
5
關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),積極參與公司舉辦的團(tuán)體活動
3
嚴(yán)格執(zhí)行公司、上級工作指令
5
不以個人身份對內(nèi)、外散布(印發(fā))不利公司的言論或傳單
5
樂于協(xié)助同事解決工作中的難題
3
勞動紀(jì)律
嚴(yán)格遵守公司各項勞動紀(jì)律、規(guī)章制度
5
按時上下班,工作時間不干私事,嚴(yán)格按照工作程序、規(guī)范進(jìn)行操作
3
會議、學(xué)習(xí)期間從不無故缺席
3
職業(yè)道德
保守公司內(nèi)部和本崗工作機(jī)密
5
時刻從工作角度出發(fā)對待問題和處理問題
4
對待業(yè)主(甲方)、外部人員熱情有禮
4
工作沒有無怨言、不講取無理條件
3
廉潔自律
合理使用公司所提供的各類資源
4
從不利用職務(wù)之便做出“卡、拿、要”等違規(guī)行為
4
普通員工綜合素質(zhì)考核表
被考核人姓名:
考   核   指   標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)分
考評得分
平均得分
自我
評分
員工評分
業(yè)主評分
崗位(業(yè)務(wù))技能水平
10
執(zhí)行工作指令時效
8
崗位工作數(shù)量及完成難度系數(shù)
8
施工(工作)質(zhì)量、安全意識
7
顧全大局、服從安排
7
敢于向傳統(tǒng)工作方法挑戰(zhàn)并進(jìn)行有創(chuàng)造性的償試
6
接受新知識、新技術(shù)能力
5
自覺遵守公司各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律
7
貫徹執(zhí)行公司“質(zhì)量、安全衛(wèi)生健康體系”
6
職業(yè)道德及自身品行修養(yǎng)
5
能夠嚴(yán)格按照崗位操作規(guī)程進(jìn)行操作
5
團(tuán)結(jié)協(xié)作意識
5
能夠積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動
5
合理化建議
4
節(jié)約使用公司各類資源
6
自我提高向上意識
4
廉潔自律
2
合計得分
普通員工工作態(tài)度考核表
被考核人姓名:
考核項目
行為表現(xiàn)
標(biāo)
準(zhǔn)
考評得分
平均得分
自我評分
員工評分
項目小組評分
責(zé)任心
敬業(yè)愛崗、忠于職守,工作中全神投入
7
為完成超額工作自覺加班加點
4
經(jīng)常對本崗位工作提出合理化建議
3
發(fā)現(xiàn)有損公司利益事件,能夠及時向上級匯報或阻止
6
發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程作業(yè)敢于批評、阻止
4
主動性
執(zhí)行工作時有高度使命感,能夠主動思考
5
能夠清楚劃分工作中的“輕、重、緩、急”
3
能夠積極承擔(dān)其他員工不愿擔(dān)負(fù)的工作
5
敢于承擔(dān)工作過失責(zé)任,并主動改正
5
團(tuán)隊意識
顧全大局,時刻以公司利益為重、維護(hù)企業(yè)形象
6
積極參與公司舉辦的團(tuán)體活動
4
服從工作安排、聽從指揮
6
從不以個人身份對內(nèi)、外散布(印發(fā))不利公司的言論或傳單
6
樂于協(xié)助同事解決工作生活中的難題
4
勞動紀(jì)律
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項勞動紀(jì)律、規(guī)章制度
7
按時上下班,工作時間不干私事,嚴(yán)格按照工作程序、規(guī)范進(jìn)行操作
5
會議、學(xué)習(xí)期間從不無故缺席
4
職業(yè)道德
保守公司內(nèi)部和本職工作機(jī)密
4
時刻從工作角度出發(fā)對待問題和處理問題
3
對待業(yè)主(甲方)、外部人員熱情有禮
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工作前從不講取無理條件,沒有無怨言
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