在法律服務行業(yè)中，盡管法律服務有很大的市場空間，但對于律師事務所來說，為了實現(xiàn)自己的可持續(xù)發(fā)展，提升自我發(fā)展能力，提升自身市場中的地位，需正確分析并采用合適的發(fā)展戰(zhàn)略。按照三類不同的競爭戰(zhàn)略，即差異化、集中化、成本領先戰(zhàn)略；它要聯(lián)系自身的實際情況，對自身選擇什么樣的戰(zhàn)略進行可行性分析。
1、成本領先戰(zhàn)略
成本領先即通俗意義上的低成本，該種戰(zhàn)略模式是指企業(yè)為了使自身的服務或者產(chǎn)品更快更多的占領市場被消費者接受，降低產(chǎn)品價格，而又要保持盈利水平的情況下，不得不選擇降低成本，增大利潤空間。一般來說，該戰(zhàn)略適用于產(chǎn)品或者服務屬于標準化且價格變動對于消費者的影響力較大的行業(yè)。
對于律師事務所行業(yè)來說，成本領先戰(zhàn)略主要是被眾多的小型律師事務所采用。這也是由小型律所的特征所決定的，一是行業(yè)內(nèi)的小型律所數(shù)量較多，各家律所之間的業(yè)務同質(zhì)性較高，競爭較為激烈；二是其相對于大中型律所而言，資金、律師等實力都較弱，以處理簡單的個人案件業(yè)務如借貸、保險、交通事故等訴訟糾紛為主。因此，基于小型律師事務所的客戶對象主要為個人群體，且客戶的業(yè)務難度較小，處理較為容易的實際現(xiàn)狀，往往爭取數(shù)量的擴大化以此來獲得利潤，而要想提高業(yè)務案件的數(shù)量，在其他條件同等的條件下，則不得不通過壓低價格、減小成本的方式，實現(xiàn)該目的。
目前，律師事務所成本組成主要是四個方面：首先是人力成本，這個成本所占份額最大。人力成本主要分為兩大塊，實行月薪制的行政人事、財務等職能崗位人員和實行零底薪提成制的律師，職能崗位人員的數(shù)量和工資已經(jīng)處于控制水平之下；二是稅費成本，在對中小企業(yè)降稅減負政策實施之后，律所的相關稅費成本已經(jīng)下降到律所收入的10%左右；三是固定資產(chǎn)及運營成本，固定資產(chǎn)主要包括已經(jīng)購置的辦公桌、椅、電腦、文具等等，主要是前期購買，運營成本主要包括辦公場地的租金、物業(yè)、水電網(wǎng)費用等等；四是市場推廣成本，在廣告宣傳方面，由于媒體及戶外廣告較少，現(xiàn)階段的成本主要用于宣傳折頁、公司介紹等紙質(zhì)資料的印刷，在關系維護方面，主要包含業(yè)務招待、行業(yè)專家會議組織的參加費用等等。
律師事務所主要成本結(jié)構
資料來源：觀研報告網(wǎng)《2022年中國律師事務所行業(yè)分析報告-市場深度分析與運營商機前瞻》
法律服務市場的大部分法律服務機構依舊處于中低端，不少都采取壓價策略，以獲取更多業(yè)務。然而，從長遠發(fā)展來看，這些法律服務機構的經(jīng)濟效益會逐步降低，乃至于發(fā)生難以維持生存的情況。假如律師事務所實施成本領先戰(zhàn)略，能夠在短時間內(nèi)為本企業(yè)積聚相當多的業(yè)務，然而因為律師行業(yè)具有較高的知識含金量、腦力勞動消耗較大，最大支出在于企業(yè)的人力成本。律所應該結(jié)合各位顧客的具體情況，為其制定差異化、個性化的法律專業(yè)服務，這些都是很難量化的。通常情況下，只有接受體驗過法律服務后，方可做出相應的評價。與此同時，腦力勞動者耗費了相當多的隱形成本以及精力。如此單純地采取降價策略，律師們的主動性可能會被挫傷，專業(yè)水平、服務質(zhì)量可能會逐步降低。
由此可見，如果律師事務所價格領先策略，將不利于律所的長遠、可持續(xù)發(fā)展。此外，從高端的法律服務市場，客戶對價格缺乏較高的敏感性，更重視法律服務的水平和質(zhì)量，如果采取成本領先戰(zhàn)略，還會對事務所的形象造成損害。
綜上所述，一是由于律師事務所目前的運行成本處于較低的水平，能夠繼續(xù)削減的空間微乎其微。二是律師事務所一直由于財力有限，導致市場開拓相對單一、人才稀缺且引入力度不夠大，勢單力薄，也是造成目前面臨發(fā)展困境的主要原因。三是在律師事務所行業(yè)中，消費者看重律所規(guī)模，看重品牌，看重資信和實力。因此，要解決律師事務所當前遭遇的發(fā)展瓶頸問題，不但不應該繼續(xù)收縮成本支出，反倒應該加大投入，完善律所的業(yè)務開拓體系，加大團隊及人力資源體系建設，提升信息化水平增強效率，只有這樣才能推動律師事務所激烈的市場競爭中獲得生存空間，提升效益。
2、集中化戰(zhàn)略
企業(yè)采取集中化戰(zhàn)略主要是為了精準服務于某一個細分市場，集中資源和力量完成對目標市場的占領，而一般來說，目標市場的選擇也存在一定的共性，絕大部分企業(yè)會在自身競爭優(yōu)勢明顯強于競爭對手或者是不易受到其它替代性產(chǎn)品及潛在進入者威脅的市場中進行選擇，以確保自身維持競爭優(yōu)勢，不會造成資源的浪費。
但是，即使已經(jīng)建立了發(fā)展基礎，但采用這種戰(zhàn)略的律師事務所仍然會受到小型和大型律所的雙重夾擊。其相對于微小型律師事務所來說，沒有微小型律所的自由和靈活，且他們在業(yè)務開拓上更為主動，而中型律所由于各項經(jīng)營成本的附加，也會使得業(yè)務價格較高，失去價格優(yōu)勢；其相對于大型律師事務所來說，雖然品牌和口碑初具雛形，但在大型律所的對比下則顯得十分薄弱，其影響力遠不及大型律所，而由于律所規(guī)模和資金、人員等實力方面的差距，所以也會造成中型律師事務所在應對重大訴訟案件或者其他招投標項目時競爭力不足。
綜合性律所的業(yè)務范圍已經(jīng)非常廣泛，若只專注于其核心的交通業(yè)務，市場需求無法有效地支撐該律師事務所的有效運營，一些具備了專業(yè)知識背景的律師人才會從本所流失。所以，綜合性律師事務所總體采取集中化戰(zhàn)略，與自身實際情況不完全相符。
3、差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略的本質(zhì)是指在詳細對顧客需求進行分析的基礎上，根據(jù)需求而提供與其它公司不同的具有針對性和差異化的產(chǎn)品或者服務，滿足客戶需求，提升客戶滿意度，因此而獲得比較優(yōu)勢，獲得競爭力，同時弱化產(chǎn)品或者服務價格對客戶消費的影響。
在客戶需求相同的前提下，差異化的法律服務是律師事務所得以生存和壯大的核心所在，而服務產(chǎn)品的差異化也有利于律師事務所獨特品牌形象的樹立。因此，隨著各種法律條文、理論的擴充和豐富，每家律師事務所的人力、時間、資金都是有限的，不可能在每一方面都百分之百的投入，且每一位律師都有自己的專長和特色，不可能面面俱到能夠應對所有方向和領域的業(yè)務案件。因此，律師事務所應該通過專業(yè)化的途徑，提高服務效率，挖掘服務內(nèi)容，獲取客戶信任和依賴，梳理特色優(yōu)勢，擴大發(fā)展空間。
而對接受法律服務的顧客來說，其最為看重的是服務過程的專業(yè)性以及最終結(jié)果的有效性，因此，律師事務所應把提高律所的專業(yè)性作為差異化戰(zhàn)略實施的關鍵著力要素，通過過程及細節(jié)要素差異化的手段，在前期溝通、響應、辦公方式、風控、技術手段等內(nèi)容中體現(xiàn)專業(yè)化、差異化，不斷提升客戶服務質(zhì)量和效率，這將十分有助于律師事務所在市場中嶄露頭角，獲得更大的機會。
律師事務所專業(yè)程度主要表現(xiàn)方式
資料來源：觀研報告網(wǎng)《2022年中國律師事務所行業(yè)分析報告-市場深度分析與運營商機前瞻》
