業(yè)務(wù)員,不僅僅是一份工作,更是一種具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),一種人生歷練。每一個選擇銷售為職業(yè)的人,大多希望自己能夠盡快的成長,快速到達(dá)職業(yè)發(fā)展的頂峰,那么如何成為一個營銷經(jīng)理人呢?其實,一個職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展是一個垂直清晰的過程,既然選擇了這個行業(yè)就不要選擇“半路改行”,有人說我迫于無法找到更好的合適的工作不得已才選擇了銷售這個行業(yè),其實,每個選擇以銷售為職業(yè)的人都應(yīng)該慶幸自己選擇了這個行業(yè),因為這是一個鍛煉人、造就人的行業(yè),但是只有通過我們認(rèn)認(rèn)真真的工作,一步一個腳印的踏踏實實走下去,才能取得成功。
階段一:理貨員/導(dǎo)購員主要崗位職責(zé):商品陳列展示,店內(nèi)推廣,銷售與服務(wù),與零售商營業(yè)人員建立良好的客情關(guān)系等主要崗位技能:產(chǎn)品知識,服務(wù)技能,理貨/導(dǎo)購技能等所需時間:0.5——1年
階段二:業(yè)務(wù)員/銷售代表主要崗位職責(zé):客戶開發(fā),銷售與回款,渠道分銷,商品流向與價格管理,客情關(guān)系的維護(hù),信息反饋等主要崗位技能:產(chǎn)品知識,銷售技能,市場維護(hù)技能等所需時間:1——2年
階段三:城市經(jīng)理/地區(qū)經(jīng)理主要崗位職責(zé):制定銷售計劃,指導(dǎo)和協(xié)助銷售代表完成客戶開發(fā)、銷售、回款、市場管理和信息反饋等工作任務(wù);培訓(xùn)與管理銷售隊伍。主要崗位技能:產(chǎn)品知識,銷售技能,渠道策略規(guī)劃,市場管理技能和小團(tuán)隊管理技能。所需時間:2——3年
階段四:省級銷售經(jīng)理/大區(qū)銷售經(jīng)理主要崗位職責(zé):制定產(chǎn)品策略、,渠道策略和促銷策略、全面銷售管理、人員培訓(xùn)和管理、完成區(qū)域銷售目標(biāo)主要崗位技能:銷售計劃技能;人力資源技能;銷售管理技能和團(tuán)隊管理技能所需時間:3——4年
階段五:銷售總監(jiān)/全國銷售經(jīng)理主要崗位職責(zé):總部銷售計劃和管理制度的制定,并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行和修訂,同時參與全國營銷計劃與營銷管理制度的制定、執(zhí)行與修訂。主要崗位技能:銷售計劃與管理技能;營銷計劃和管理知識;大團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)技能。所需時間:3——5年
一條清晰的思路貫穿了一個成功經(jīng)理人成長過程的每一步,隨著時間的推移,崗位的升遷,對銷售技能、管理技能和領(lǐng)導(dǎo)技能要求的權(quán)重是不同的,因此我們要發(fā)展就要不斷的提高自身的品德素養(yǎng)、知識層次,修煉職業(yè)素養(yǎng),鍛煉綜合能力,這樣我們才能得到進(jìn)步、成長、提升。
首先,不斷提高職業(yè)素養(yǎng),找準(zhǔn)職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)生涯?!靶挠卸啻螅枧_有多大”,試想一個對自己職業(yè)生涯想也不敢想的人,他也不可能取得成功。
1.找準(zhǔn)職業(yè)定位,為自己打工如果沒有一種明確的職業(yè)的定位,很容易倦怠,關(guān)鍵是要意識到職業(yè)定位的三個層次:謀生、謀職、謀事,不同的職業(yè)定位會產(chǎn)生不同的效果,謀生讓人養(yǎng)家糊口,謀職讓人小有積蓄,謀事才會讓人享受生活的樂趣和工作的樂趣,當(dāng)然前期的量變必不可少。
2.規(guī)劃職業(yè)生涯,從生存到提高做為一名銷售人員,要認(rèn)真規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,“萬丈高樓平地起”必須做好基礎(chǔ)工作。只有在平凡的崗位上經(jīng)過錘煉之后才會“得道成仙”,與此同時要認(rèn)識到:不能甘于平凡工作,要積極向上,每一天都要激發(fā)自己的激情和潛意識,多出成績向上發(fā)展,只有不甘于平庸才能取得別人無法取得的成績。
3.修煉職業(yè)素養(yǎng),提高綜合能力注重綜合能力的提升,敢說能說會說,敢干能干巧干。敢說敢干是一名銷售人員的基本條件,能說能干是一名銷售人員的必要條件,會說巧干才是一名優(yōu)秀銷售人員的充分條件。如何把自己的產(chǎn)品和對手的產(chǎn)品結(jié)合起來進(jìn)行分析?如何把自己的缺點變成不是缺點的缺點?如何發(fā)現(xiàn)對手的缺點改進(jìn)成我們的優(yōu)點?這就需要我們有敏銳的市場洞察力
其次,樹立良好的從業(yè)心態(tài),不氣餒、不倦怠,有意識的鍛煉自己的綜合能力。怎樣向和尚去推銷梳子?怎樣向瞎子去推銷蠟燭?怎樣向愛斯基摩人賣冰?關(guān)鍵的不是去賣這些東西,而是樹立一種不氣餒、不倦怠、持之以恒的敬業(yè)精神。
1.養(yǎng)成推銷產(chǎn)品先推銷自己的潛意識
⑴注重外在形象的包裝
⑵建立強(qiáng)烈的自信和勇氣,突破自我
⑶以什么樣的態(tài)度拜訪顧客(要給人一種真誠的態(tài)度,不要讓人感覺你不誠實。)
⑷善于傾聽他人講話的藝術(shù),拉近距離(切忌喋喋不休)
⑸不激不勵,不卑不亢,促成合作
2.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做生活的有心人
⑴別閑著,今日事今日畢。
⑵只為成功找方法,不為失敗找理由
⑶認(rèn)真只能將事情做對,用心才能將事情做好
3.持如何做穿的意志鍛煉
⑴只有量變的積累,才能有質(zhì)的飛躍
⑵對于目標(biāo)要有清醒的認(rèn)識,并進(jìn)行明確的細(xì)分,才能一步一步的邁進(jìn)
⑶成功就是把一些細(xì)節(jié)性的工作做好、做透
⑷不容易就是把一件容易的事情千百遍的做好,不簡單就是把一件簡單的事情千百遍的做好
最后,人生就是一個學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的過程,隨著崗位的升遷,角色的轉(zhuǎn)變,只有通過不斷的努力學(xué)習(xí),鍛煉、完善和充實自己,提高適應(yīng)更高崗位的綜合能力,才能夠成為一個適應(yīng)、勝任不同層次、不同角色的經(jīng)理人。當(dāng)然,由于企業(yè)環(huán)境不同,由于我們每個人的悟性、努力與機(jī)遇的不同,實際差異比較大,但我們始終要堅信一份耕耘,一份收獲,付出就有回報。
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