現(xiàn)如今，喬布斯已是蘋果公司的靈魂式人物，他的個性決定了蘋果的激情與浪漫。作為創(chuàng)業(yè)家或管理者的你我，一定能體味出成為公司靈魂人物要經(jīng)過幾多磨礪，這期間一定矛盾重重、錯誤百出。但我們相信，公司成長過程的錯誤不可能比蘋果公司多，我們也因此有勇氣不糾結于目前的困境，不陷于自我懷疑或不自信的泥淖中，從而昂首向前，這應該是翻閱《重返小王國》最好的理由吧。
《重返小王國》是蘋果公司最早傳記《小王國：蘋果電腦的內(nèi)幕》最新修訂本，它成為報道喬布斯及蘋果公司必備參考資料。不過《小王國》出版前后，卻有著不少的糾結。首先，作者邁克爾·莫里茨是糾結的。被編輯肆意篡改的刊登于《時代》雜志的文章刺激了喬布斯，莫里茨被禁止再次踏入蘋果公司，喬布斯還下令勢力范圍的人禁止與他接觸。1984年完成的《小王國：蘋果電腦的內(nèi)幕》是莫里茨心靈的自我慰藉，認為它還原了真實的喬布斯，也公開傳達出對所在媒體《時代》周刊及編輯的抗議及不滿。
喬布斯也是糾結的。私生女事件及自己的壞脾氣被《時代》周刊隨意點評，一向只允許嘲弄別人而不允許被別人嘲弄的喬布斯不得不把憤怒撒下邁克爾·莫里茨。創(chuàng)業(yè)初期的喬布斯喜歡大動干戈、性格乖戾強勢由此可見一斑。
創(chuàng)業(yè)伙伴并不太信任的喬布斯
市面上有關喬布斯的財經(jīng)圖書不下20本，我覺得最值得翻閱、研究功力最深的要屬《活著就為改變世界：喬布斯傳》，深入揭示早期蘋果發(fā)展歷程的《重返小王國》則在時間上占據(jù)先機，具有史料價值，是后來許多跟風傳記重要的信息來源地。我們認為，《蘋果往事》可與《重返小王國》一并閱讀，《蘋果風暴》的調(diào)侃文風則能帶領我們走出喬布斯過于偉大的身影，讓我們享受到閱讀的快樂。
偉人都是有缺陷的，甚至是極大的缺陷，但后人能記住總是他們?nèi)〉玫某删?。喬布斯就是這樣一位偉人，在世界各國人民爭相歌頌商業(yè)奇才喬布斯時，仔細閱讀《重返小王國》、《活著就為改變世界》等作品，給人留下深刻的印象還有：創(chuàng)業(yè)早期，他并不是很值得信任的人。
在蘋果公司創(chuàng)立初期，大家都認定喬布斯不能成為一個團隊可信賴的人。
蘋果公司早期的軟件工程師們都知道，史蒂夫心中并沒有什么成就感，而是背負著巨大的挫折感。他并沒有研發(fā)出什么產(chǎn)品，也沒有展現(xiàn)什么管理或營銷方面的人才。“在早些時候，沒有人知道史蒂夫整天做些什么。他偶爾在員工面前出現(xiàn)一次，卻總在那里發(fā)表長篇、激烈的抨擊演說。”早期員工回憶說：“我們感覺在蘋果公司工作也并不是為史蒂夫工作的，我們是為馬庫拉或者斯科蒂工作。如果要真是為史蒂夫工作，可能我們大多數(shù)人都要離開蘋果公司。
蘋果公司早期產(chǎn)品的專利權屬于共同創(chuàng)辦人沃茲，沃茲的家人都反對沃茲把發(fā)明技術交給喬布斯，他們認為：“喬布斯是那種人，覺得自己理當一上來就占據(jù)高位，不肯腳踏實地、按部就班地從基礎做起。”
沃茲在回憶錄中，也表現(xiàn)出對創(chuàng)業(yè)初期喬布斯的失望。他認為喬布斯從一開始就欺騙過他。“我與史蒂夫平分了第一筆生意所得的700美元”，“后來我發(fā)現(xiàn)史蒂夫得到的并非他所說的700美元，而是1000多美元”。翻看眾多蘋果公司的傳記，了解到喬布斯乖戾的個性，我們推算這個說法的可性度甚高。
我行我素、目中無人作為特殊員工或許能在辦公室生存很久，但是作為管理者，作為公司創(chuàng)始人，則會顯現(xiàn)出極大的破壞力。喬布斯的這一特點也使得他一直以來（尤其是2005年經(jīng)歷癌癥浩劫之前）毀譽參半，甚至受抨擊多于受褒獎。
喬布斯創(chuàng)業(yè)早期常被批評為脾氣壞、頑固、倔強、喜怒無常。但莫里茨在《重返小王國》書中反問到，在哪個時代，有哪個人取得了卓越的成績，沒有這些性格特點呢。
《重返小王國》沒有描述到的后續(xù)故事有喬布斯被趕出蘋果公司的一幕。史蒂夫的任性以及這種自我為中心的工作作風得罪了太多的人，讓他迅速走向危機，這讓董事會最終做出了一個艱難的決定：捋奪其在蘋果公司的一切公職。
在翻看完整版的蘋果傳記《活著就為改變世界》，我一直認為辦公室里最不受歡迎的喬布斯一定會懺悔的。果不其然，在《活著就為改變世界》的最后，我發(fā)現(xiàn)了這樣的字眼。喬布斯說：科技改變不了世界，孩子才能改變世界。“一個人成為父母以后，他的人生觀就發(fā)生變化了。這就好像你內(nèi)心身處突然多了一種奇怪的力量左右你的思想一樣。對凌亂紛爭的大千世界，會有一種以前絕對沒有的感覺”
有人評價說，他明白了一切，這就是新時代的史蒂夫·喬布斯。創(chuàng)業(yè)的失敗使他變得謙遜了，孩子們的出生使他變得溫和了，而年齡的增長也使他變得更加成熟了。雖然他還可能剛愎自用，還可能像以前一樣只相信自己的判斷，但重要的是，他已經(jīng)意識到工作是大部分人做的：“蘋果公司就是一個團隊。”
喬布斯的執(zhí)著力
《小王國》一書對喬布斯及蘋果公司的描述較為客觀，是第一次較為完整系統(tǒng)地呈現(xiàn)蘋果公司作為創(chuàng)業(yè)型公司的發(fā)展歷程。通過觀察蘋果公司30多年的發(fā)展歷程及梳理喬布斯的成長之路，作為世界級風險投資家的莫里茨在修訂版《重返小王國》的引言中表示，喬布斯是他所認識的眾多創(chuàng)業(yè)家中最引人著迷的一位。創(chuàng)業(yè)者與CEO看似只有一步之遙，實則相去甚遠。莫里茨認為，CEO多為按部就班和教育的產(chǎn)物，那些卓越的創(chuàng)業(yè)家卻多是桀驁不馴、不可遏制的天性爆發(fā)的結果。
喬布斯的毛病不少，精于算計、疑心重等。但是他是一個說服力極強、執(zhí)著的推銷員。除去最受熱譽的創(chuàng)新力外，喬布斯的執(zhí)著力也是最為明顯的優(yōu)勢。
史蒂夫·喬布斯在年齡很小的時候就已經(jīng)形成了自己的處事原則。他拒絕去讀高中，并強迫他父母搬了家。他說服父母讓他去一個收費高得讓家里無法承擔的大學讀書，然后卻輟學了。在生意場上，他迫使一個又一個的商業(yè)精英為他工作，然而他又我行我素，目中無人，有時還要求別人完全聽從他的指揮。
我們先來看看喬布斯是如何找到自己的第一份工作及給老板留下的印象，這能較好體現(xiàn)作為商界奇人喬布斯的原生態(tài)性格。
1974年春天，退學在家的史蒂夫回到了父母住處，一次偶然的機會，他看到阿塔里（Atari）公司在報紙上刊登招聘電子機械工程師的廣告。于是有了喬布斯唯一一次的面試歷程。
一天阿塔里公司的人事主管告訴公司首席工程師奧爾康說：“一個非常奇怪的家伙來到公司，他說他不會走，除非我們雇用他。”這位人事主管的建議是把他交給警察。
奧爾康見到這位19歲的喬布斯：“他穿著一身舊衣服，像一個嬉皮士，一年前從大學輟學了。我真不知道為什么雇用他，他除了想做這份工作且有一點活力之外，其他什么都沒有。但我正是看中了他內(nèi)在的那種活力，具備這種活力就能把這份工作做好。而且他還有一種想象力。他的思想很單純，沒有任何的雜質(zhì)。”
在阿塔里公司工作是喬布斯最為正式的一次打工經(jīng)歷，這第一份工作的老板，阿塔里公司的奠基人諾蘭·布什內(nèi)爾后來評價史蒂夫·喬布斯時說：“當他想做某件事時，他給我計劃表都是按天和星期計劃的，而不是按月或年計劃，我喜歡他的這種行事風格。”
喬布斯的執(zhí)著力也可以描述成把事情做好具有無窮的耐心。喬布斯從來不滿足，他總是希望用盡量少的成本實現(xiàn)盡量多的功能。如何用最少成本做成盡量多的事也是大多公司創(chuàng)業(yè)初期遇到的難題，《重返小王國》算得上提供了蘋果公司創(chuàng)業(yè)初期完整視角的著作。
創(chuàng)業(yè)型公司的啟示
現(xiàn)如今，喬布斯已是蘋果公司的靈魂式人物，他的個性決定了蘋果的激情與浪漫。作為創(chuàng)業(yè)家或管理者的你我，一定能體味出成為公司靈魂人物要經(jīng)過幾多磨礪，這期間一定矛盾重重、錯誤百出。但我們相信，公司成長過程的錯誤不可能比蘋果公司多，我們也因此有勇氣不糾結于目前的困境，不陷于自我懷疑或不自信的泥淖中，從而昂首向前，這應該是翻閱《重返小王國》最好的理由吧。
與其說《重返小王國》是一本喬布斯的傳記，毋寧說它是蘋果公司早期創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的全掃描，作為第一本全方位描述蘋果公司的傳記，可以說寫得頗為到位，共同創(chuàng)始人沃茲，投資人瓦倫丁、阿瑟·洛克，職業(yè)經(jīng)理人馬庫拉、斯科特等人在書中都有完整地呈現(xiàn)。
《重返小王國》有關喬布斯的篇幅不超過十分之一，有關公司經(jīng)營方面的部分也超過人物刻畫的篇幅。我們認為《重返小王國》對創(chuàng)業(yè)型公司有不少啟示，最主要的借鑒是：如何在錯誤中不斷保持公司發(fā)展。
《重返小王國》揭開創(chuàng)業(yè)型公司擴張時期的錯誤。比如蘋果公司早期發(fā)展時遭遇的人力資源方面問題，這導致了蘋果公司第一次大規(guī)模的裁員，最終導致創(chuàng)業(yè)初期的大功臣、當時蘋果公司CEO斯科特成為權力斗爭的犧牲品，黯然離職。發(fā)展迅猛的新公司，招聘新員工是重要工作之一，也是問題集聚地。很長一段時間，蘋果公司招聘新員工這個問題壓倒了其他一切事務。頭一天應聘到崗的人工作剛幾天，剛幾個星期，就要負責招聘別人，在這種情況下，一步走錯，后面就會步步走錯。錯誤的判斷被放大，產(chǎn)生嚴重后果。小公司的管理者相對閱歷不足，很容易對大公司的頭銜、冗長的簡歷、一連串高等學位敬仰過高，也容易受名人效應左右。
上市之后，造就了大批千萬富翁之后的公司也會面臨較大的發(fā)展難題。莫里茨在《重返小王國》中記述了上市之后蘋果公司的發(fā)展困境。人人整天無所事事，卻總說“我們知道自己是最好的。”傲慢文化蔓延，創(chuàng)始人喬布斯則是此類文化的始作俑者。傲慢滲透到了公司的上上下下，漸漸影響到它各方面的業(yè)務；它對待供應商、軟件公司和經(jīng)銷商的作風，它對競爭對手的態(tài)度，它對新產(chǎn)品開發(fā)的處理方式。大量千萬富翁的產(chǎn)生使得工作氛圍受到明顯影響，士氣被明顯削弱。“格子間貼滿了記錄股價波動的表格，許多員工的一年感受是‘我過了一年昏頭昏腦的日子，心情好不好，完全受行情左右。’”
蘋果公司的成功讓其他公司望塵莫及：從事實上發(fā)明個人電腦，到建立一個便攜式媒體播放器的全新市場，再到徹底改變?nèi)藗冑徺I音樂、享受音樂的方式。通過翻閱《重返小王國》，我們能回想早期蘋果公司的發(fā)展困境，汲取蘋果公司失敗及成功的養(yǎng)分，從而增添信心，在創(chuàng)業(yè)之途中更加勇往直前。
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