在職場上，向別人推銷你的產(chǎn)品或服務(wù)是一種最常見的工作，但讓顧客高高興興地掏錢卻絕不是一件容易的事，因?yàn)槊總€人對外界都多少存有防備心理，有著本能的拒絕，尤其是對明顯“心有所圖”的推銷員。很多人一見到推銷員就像見到騙子似的，緊張、警惕，甚至不予理睬或敬而遠(yuǎn)之。
遇到這種情況，你是不是會哭笑不得，甚至一籌莫展？別著急，幽默會助你一臂之力。
幽默能使一個人充滿歡樂，看起來 生機(jī)勃勃；幽默能使氣氛變得輕松，引起他人的注意。借著幽默的談吐，顧客很容易會在輕松的氣氛中放下緊張或敵對的情緒，并對你產(chǎn)生一定的好感，而只要對方接受了你，接下來的會談也會變得愉快、順利，顧客也就有很大的可能接受你的產(chǎn)品或服務(wù)。
不管你是否承認(rèn)，你每天都在推銷自己，也在被別人推銷。每個人其實(shí)從本質(zhì)上來說都是接受推銷的，只是我們的接受是有選擇性的，只會接受自己喜歡的東西或形式。作為一位優(yōu)秀的推銷員，你要清楚別人喜歡什么，也要明白幽默具備獲得他人好感，并打消他人戒備和抵觸心理的本事。
一個幽默的人走到哪里都會有人歡迎，但很多推銷員卻忽視了這點(diǎn)，以為和顧客溝通是一件嚴(yán)肅認(rèn)真的事，他們 表現(xiàn)得呆板、死氣沉沉、沒有活力……顧客會是多么失望，因?yàn)樗麄冊鞠Ｍ銕Ыo他們一些快樂，而現(xiàn)在他們實(shí)在是沒有時間去承受你的折磨了，只會把內(nèi)心裹得更緊罷了。
這里有一個真實(shí)的笑話：
一位男士到百貨商場逛，經(jīng)過一家帽子店時，店員熱情地招呼道：“先生，買一頂帽子吧，好保護(hù)您的頭發(fā)?！?/p>
男士根本沒有買帽子的打算，因?yàn)樗幸恍┒d頂，頭上那幾根頭發(fā)數(shù)都數(shù)得過來。但他還是停了下來，指著自己的頭頂，打趣地問道：“這還用保護(hù)嗎？”
店員并沒有難為情，而是笑著回答：“如果您買頂帽子戴上，別人想數(shù) 都沒得數(shù)了。”
男士哈哈大笑，立即買了一頂帽子戴上了。
這位男士本不想買帽子，為什么最后又買了一頂帽子呢？這就是幽默的作用。那么，有人不免要問，幽默在哪兒就巧妙地起作用了呢？這話問得好，就巧妙在店員從另外一個角度幽默地去看待頭發(fā)和帽子的關(guān)系。退后一步說，就算這位男士不買帽子，他絕對也會對該店員有一個深刻的印象。
在推銷中，沒什么比幽默更有利于和顧客建立起良好的關(guān)系了。所以，面對心存戒備的顧客時，你要想成功推銷自己的產(chǎn)品，不妨用幽默的方式和顧客溝通，如講一些詼諧的小笑話，隨時展現(xiàn)你的笑容，配上搞笑的動作，讓氣氛 變得輕松起來，相信對方一定會慢慢對你打開心扉的。
幽默是推銷成功的金鑰匙，具有很大的感染力和吸引力。一個富有幽默感的人，成功和致富的機(jī)會總是比別人多一些。你準(zhǔn)備好了嗎？
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