理大師彼得·德魯克曾在《有效的主管》一書中簡(jiǎn)明扼要地指出：“效率是‘以正確的方式做事’，而效能則是“做正確的事”。效率和效能不應(yīng)偏廢，但這并不意味著效率和效能具有同樣的重要性。我們當(dāng)然希望同時(shí)提高效率和效能，但在效率與效能無(wú)法兼得時(shí)，我們首先應(yīng)著眼于效能，然后再設(shè)法提高效率。”
多么經(jīng)典的論述！請(qǐng)注意，在這段論述中，彼得·德魯克提出了兩組并列的概念：效率 和效能，正確做事和做正確的事。在現(xiàn)實(shí)生活中，無(wú)論是企業(yè)的商業(yè)行為，還是個(gè)人的工作方法，人們關(guān)注的重點(diǎn)往往都在于前者：效率和正確做事。但實(shí)際上，第一重要的卻是效能而非效率，是做正確的事而非正確做事。正如彼得·德魯克所說(shuō)：“對(duì)企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率。”
“正確地做事”強(qiáng)調(diào)的是效率，其結(jié)果是讓我們更快地朝目標(biāo)邁進(jìn)；“做正確的事”強(qiáng)調(diào)的則是效能，其結(jié)果是確保我們的工作是在堅(jiān)實(shí)地朝著自己的目標(biāo)邁進(jìn)。換句話說(shuō)，效率重視的是做一件工作的最好方法，效能則重視時(shí)間的最佳利用——這包括做或是不做某一項(xiàng)工作。麥肯錫卓越工作方法的最大秘訣就是，每一個(gè)麥肯錫人在開(kāi)始工作前必須先確保自己是在“做正確的事”。
“正確地做事”與“做正確的事”有著本質(zhì)的區(qū)別。“正確地做事”是以“做正確的事”為前提的，如果沒(méi)有這樣的前提，“正確地做事”將變得毫無(wú)意義。首先要做正確的事，然后才存在正確地做事。試想，在一個(gè)工業(yè)企業(yè)里，員工在生產(chǎn)線上，按照要求生產(chǎn)產(chǎn)品，其質(zhì)量、操作行為都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，他是在正確地做事。但是如果這個(gè)產(chǎn)品根本就沒(méi)有買主，沒(méi)有用戶，這就不是在做正確的事。這時(shí)無(wú)論他做事的方式方法多么正確，其結(jié)果都是徒勞無(wú)益的。
正確做事，更要做正確的事，這不僅僅是一個(gè)重要的工作方法，更是一種很重要的管理思想。任何時(shí)候，對(duì)于任何人或者組織而言，“做正確的事”都要遠(yuǎn)比“正確地做事”重要。對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展而言，“做正確的事”是由企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)解決的，“正確地做事”則是執(zhí)行問(wèn)題。如果做的是正確的事，即使執(zhí)行中有一些偏差，其結(jié)果可能不會(huì)致命；但如果做的是錯(cuò)誤的事情，即使執(zhí)行得完美無(wú)缺，其結(jié)果對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也肯定是災(zāi)難。
對(duì)企業(yè)而言，倡導(dǎo)“正確做事”的工作方法和培養(yǎng)“正確做事”的人與倡導(dǎo)“做正確的事”的工作方法和培養(yǎng)“做正確的事”的人，其產(chǎn)生的效果是截然不同的。前者是保守的、被動(dòng)接受的，而后者是進(jìn)取創(chuàng)新的、主動(dòng)的。
麥肯錫資深咨詢顧問(wèn)奧姆威爾·格林紹曾指出：“我們不一定知道正確的道路是什么，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。”這是一條對(duì)所有人都具有重要意義的告誡，他告訴我們一個(gè)十分重要的工作方法，如果我們一時(shí)還弄不清楚“正確的道路”（正確的事）在哪里，最起碼，那就先停下自己手頭的工作吧！
首先，找出“正確的事”工作的過(guò)程就是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題的過(guò)程。有時(shí)候，一個(gè)問(wèn)題會(huì)擺到你的辦公桌上讓你去解決。問(wèn)題本身已經(jīng)相當(dāng)清楚，解決問(wèn)題的辦法也很清楚。但是，不管你要沖向哪個(gè)方向，想先從那個(gè)地方下手，正確的工作方法只能是：在此之前，請(qǐng)你確保自己正在解決的是正確的問(wèn)題——很有可能，它并不是先前交給你的那個(gè)問(wèn)題。
一位具有理工科背景的麥肯錫校友告訴我，讓工作高效卓越的方法是有機(jī)而復(fù)雜的，就跟醫(yī)學(xué)問(wèn)題一樣。病人到醫(yī)生的辦公室說(shuō)，自己有一點(diǎn)發(fā)燒。他會(huì)告訴醫(yī)生自己的癥狀：嗓子痛、頭疼、鼻子堵塞。醫(yī)生不會(huì)馬上就相信病人的結(jié)論。他會(huì)翻開(kāi)病歷，問(wèn)一些探究性的問(wèn)題，然后再做出自己的診斷。病人也許是發(fā)燒，也許是感冒了，還可能得了什么更嚴(yán)重的病，但醫(yī)生不會(huì)依靠病人自己對(duì)自己的判斷進(jìn)行診斷。
在麥肯錫，我們發(fā)現(xiàn)，客戶對(duì)自己的診斷往往并不比醫(yī)生的病人更強(qiáng)，有時(shí)候他們帶給我們的問(wèn)題表達(dá)得極不清楚。我在公司進(jìn)行第一項(xiàng)研究的時(shí)候，我們的團(tuán)隊(duì)接受的任務(wù)是幫助紐約一家投資銀行“提高贏利能力”，這就像是一個(gè)病人告訴醫(yī)生“我覺(jué)得不舒服”一樣。另一個(gè)案例是，麥肯錫的一個(gè)團(tuán)隊(duì)前去為一家制造業(yè)公司的分支機(jī)構(gòu)評(píng)估擴(kuò)張機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的資料收集和分析之后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，這個(gè)分支機(jī)構(gòu)需要的不是擴(kuò)張，而是關(guān)閉或賣掉。
搞清楚交給你的問(wèn)題是不是真正的問(wèn)題，惟一的辦法就是更深入地挖掘和收集事實(shí)，問(wèn)問(wèn)題，到處逛。一般用不了多久，你就能搞清楚自己走的方向到底對(duì)不對(duì)。
當(dāng)黑白電視機(jī)處于成熟期，而彩色電視機(jī)正方興未艾時(shí)，若仍選定黑白電視機(jī)為目標(biāo)產(chǎn)品，則不論其生產(chǎn)效率有多高，這種產(chǎn)品肯定要滯銷。雖然提高生產(chǎn)效率是在正確做事，但因?yàn)樽隽瞬徽_的事，導(dǎo)致?lián)p失巨大。
當(dāng)你確信自己是在為一個(gè)錯(cuò)誤的問(wèn)題傷腦筋時(shí)，你會(huì)做些什么？當(dāng)醫(yī)生認(rèn)為病人的輕微癥狀掩蓋了某些更為嚴(yán)重的問(wèn)題時(shí)，他會(huì)告訴自己的病人：“瓊斯先生，我可以治療你的頭疼，不過(guò)我認(rèn)為這是某種更為嚴(yán)重的病情的癥狀，我會(huì)做進(jìn)一步的檢查。”按照同樣的方法，你應(yīng)該去找你的客戶或者是你的老板——只要是最開(kāi)始要求你進(jìn)行投入的人就行——告訴他：“你讓我去了解X問(wèn)題，但真正對(duì)我們的業(yè)績(jī)有影響的是來(lái)自于對(duì)Y問(wèn)題的解決。只要你真想的話，我現(xiàn)在就可以解決X問(wèn)題，不過(guò)我認(rèn)為把精力放在Y上面更符合我們的利益。”
如果你有支持自己的資料，客戶既可以接受你的建議，也可以讓你繼續(xù)處理原來(lái)的問(wèn)題，但是你已經(jīng)盡到了根據(jù)客戶的最佳利益行事的責(zé)任。
這就是麥肯錫的工作原則，正確做事，更要做正確的事。而首先找出“正確的問(wèn)題”，則是做正確的事的第一步。
開(kāi)始時(shí)就懷有最終目標(biāo)每一件事和每一項(xiàng)工作都會(huì)有其特定的最好結(jié)果，這個(gè)最好結(jié)果就是我們做一件事和一項(xiàng)工作所期望達(dá)到的最終目標(biāo)。在開(kāi)始做事之前，只要明確地記住了最終目標(biāo)，就能肯定，不管哪一天干哪一件事都不會(huì)違背你為之確定的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，你做的每一件事都會(huì)為這個(gè)最終目標(biāo)作出有意義的貢獻(xiàn)。
如果沒(méi)有目標(biāo)，就不可能有切實(shí)的行動(dòng)，更不可能獲得實(shí)際的結(jié)果。高效能人士最明顯的特征就是，他們往往在做事之前，就清楚地知道自己要達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，清楚為了達(dá)到這樣的目的，哪些事是必須的，哪些事往往看起來(lái)必不可少，其實(shí)是無(wú)足輕重的。他們總是在一開(kāi)始時(shí)就懷有最終目標(biāo)，因而總是能事半功倍，能卓越而高效。
一開(kāi)始時(shí)心中就懷有最終目標(biāo)，意味著從一開(kāi)始時(shí)你就知道自己的目的地在哪里，從一開(kāi)始時(shí)你就知道自己現(xiàn)在在哪里。朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)，至少可以肯定，你邁出的每一步都是方向正確的。那種看似忙忙碌碌、最后卻發(fā)現(xiàn)自己是背道而馳的情況是非常令人沮喪的。這是許多效率低下、不懂得卓越工作方法的人最容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤，他們往往半途而廢，把大量的時(shí)間和精力浪費(fèi)在了無(wú)用的事情上。
每天都有無(wú)數(shù)的事情等待著我們?nèi)ヌ幚恚矣性S多事情看起來(lái)還顯得非常緊急，比如響個(gè)不停的電話，下一個(gè)小時(shí)的某個(gè)會(huì)議，給某個(gè)客戶的回信等等。陷入事務(wù)性的圈子，把我們變得忙忙碌碌的情景看來(lái)是必須而且是可以理解的。但是實(shí)際情況并非如此。在麥肯錫工作所獲得的經(jīng)驗(yàn)告訴我，每個(gè)人在一天所做的事情中，至少有80%是并不重要的。換句話說(shuō)，可能我們每天80%的時(shí)間和精力是在正確做事，卻不是在做正確的事。這是一種很危險(xiǎn)的工作方法。
一開(kāi)始時(shí)心中就懷有最終目標(biāo)能幫助我們很快地確定事情的重要性，它是讓我們永遠(yuǎn)走在做正確的事的大道上的重要保障。這個(gè)“最終目標(biāo)”會(huì)時(shí)刻提醒我們，這件事雖然緊急，卻并不重要，那件事雖然看起來(lái)還可以拖延，但它卻有助于我們向目標(biāo)更快地邁進(jìn)。
有一個(gè)被廣泛傳播的事例。我們走進(jìn)一片叢林，開(kāi)始清除矮灌木。當(dāng)我們費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦，好不容易清除完這一片灌木林，直起腰來(lái)，準(zhǔn)備享受一下完成了一項(xiàng)艱苦工作后的樂(lè)趣時(shí)，卻猛然發(fā)現(xiàn)，不是這塊叢林，旁邊還有一片叢林，那才是需要我們?nèi)デ宄膮擦郑∮卸嗌偃嗽诠ぷ髦?，就如同這些砍伐矮灌木的工人，常常只是埋頭砍伐矮灌木，甚至沒(méi)有意識(shí)到要砍的并非是那片叢林。
一開(kāi)始時(shí)心中就懷有最終目標(biāo)會(huì)讓我們逐漸形成一種良好的工作方法，養(yǎng)成一種理性的判斷規(guī)則和工作習(xí)慣。如果我們一開(kāi)始時(shí)心中就懷有最終目標(biāo)，就會(huì)呈現(xiàn)出與眾不同的眼界。事實(shí)上，這種不是著眼于某一個(gè)具體事情上的思維習(xí)慣和工作方法讓我受益匪淺，在麥肯錫后來(lái)的工作歲月中，這種工作方法無(wú)數(shù)次地給我?guī)?lái)了意想不到的喜悅和收獲。
編排行事優(yōu)先次序，一個(gè)人在工作中常常難以避免被各種瑣事、雜事所糾纏。有不少人由于沒(méi)有掌握高效能的工作方法，而被這些事弄得筋疲力盡，心煩意亂，總是不能靜下心來(lái)去做最該做的事，或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是最應(yīng)該做的事，結(jié)果白白浪費(fèi)了大好時(shí)光，致使工作效率不高，效能不顯著。
大量研究表明，在工作中，人們總是依據(jù)下列各種準(zhǔn)則決定事情的優(yōu)先次序：
（1）先做喜歡做的事，然后再做不喜歡做的事。
（2）先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。
（3）先做容易做的事，然后再做難做的事。
（4）先做只需花費(fèi)少量時(shí)間即可做好的事，然后再做需要花費(fèi)大量時(shí)間才能做好的事。
（5）先處理資料齊全的事，再處理資料不齊全的事。
（6）先做已排定時(shí)間的事，再做未經(jīng)排定時(shí)間的事。
（7）先做經(jīng)過(guò)籌劃的事，然后再做未經(jīng)籌劃的事。
（8）先做別人的事，然后再做自己的事。
（9）先做緊迫的事，然后再做不緊迫的事。
（10）先做有趣的事，然后再做枯燥的事。
（11）先做易于完成的事或易于告一段落的事，然后再做難以完成的整件事或難以告一段落的事。
（12）先做自己所尊敬的人或與自己有密切的利害關(guān)系的人所拜托的事，然后再做自己所不尊敬的人或與自己沒(méi)有密切的利害關(guān)系的人所拜托的事。
（13）先做已發(fā)生的事，然后做未發(fā)生的事。
很顯然，上述各種準(zhǔn)則，都不符合高效工作方法的要求。
工作是以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的，在一系列以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為依據(jù)的待辦事項(xiàng)之中，到底哪些事項(xiàng)應(yīng)先著手處理？哪些事項(xiàng)應(yīng)延后處理，甚至不予處理？
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，麥肯錫公司給出的答案是：應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。所謂“重要程度”，即指對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要，它們?cè)綉?yīng)獲得優(yōu)先處理；對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無(wú)意義的事情，愈不重要，它們愈應(yīng)延后處理。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來(lái)判斷事情的輕重緩急。
在麥肯錫，每個(gè)人都養(yǎng)成了“依據(jù)事物的重要程度來(lái)行事”的思維習(xí)慣和工作方法。在開(kāi)始每一項(xiàng)工作之前，我們總是習(xí)慣于先弄清楚哪些是重要的事，哪些是次要的事，哪些是無(wú)足輕重的，而不管它們緊急與否。每一項(xiàng)工作都如此，每一天的工作都如此，甚至一年或更長(zhǎng)時(shí)間的工作計(jì)劃也是如此。
在上述的十三種決定優(yōu)先次序的準(zhǔn)則中，對(duì)我們最具支配力的恐怕是第九種——“先做緊迫的事，再做不緊迫的事”，大凡低效能的員工，他們每天80%的時(shí)間和精力都花在了“緊迫的事”上。也就是說(shuō)，人們慣常地習(xí)慣是按照事情的“緩急程度”決定行事的優(yōu)先次序，而不是首先衡量事情的“重要程度”。按照這種思維，他們經(jīng)常把每日待處理的事區(qū)分為如下的三個(gè)層次：
（1）今天“必須”做的事（即最為緊迫的事）。
（2）今天“應(yīng)該”做的事（即有點(diǎn)緊迫的事）。
（3）今天“可以”做的事（即不緊迫的事）。
但遺憾的是，在多數(shù)情況下，愈是重要的事偏偏愈不緊迫。比如向上級(jí)提出改進(jìn)營(yíng)運(yùn)方式的建議、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的規(guī)劃，甚至個(gè)人的身體檢查等，往往因其不緊迫而被那些“必須”做的事（諸如不停的電話、需要馬上完成的報(bào)表）無(wú)限期地延遲了。所以，在麥肯錫公司，我們告訴新來(lái)的員工的第一個(gè)法寶就是：做要事，而不是做急事。這也是麥肯錫卓越工作方法的精髓之一。
精心確定主次做要事而不是做急事的觀念如此重要，但常常為我們所遺忘。必須讓這個(gè)重要的觀念成為我們的工作習(xí)慣，在每開(kāi)始一項(xiàng)工作時(shí)，都必須首先讓自己明白什么是最重要的事，什么是我們最應(yīng)該花最大精力去重點(diǎn)做的事。
精心確定事情的主次有助于我們養(yǎng)成這樣的習(xí)慣。在確定每一年或每一天該做什么之前，你必須對(duì)自己應(yīng)該如何利用時(shí)間有更全面的看法。要做到這一點(diǎn)，你要問(wèn)自己四個(gè)問(wèn)題：
1我從哪里來(lái)，要到哪里去？
我們每一個(gè)人都肩負(fù)著一個(gè)沉重的責(zé)任，雖然現(xiàn)在我每天在做著一些平凡的事，但再過(guò)10年或20年，我們中的有些，可能會(huì)成為公司的領(lǐng)導(dǎo)。大企業(yè)家、大科學(xué)家。所以，我們要解決的第一個(gè)問(wèn)題就是，我們要明白自己將來(lái)要干什么？只有這樣，我們才能朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力，把一切和自己無(wú)關(guān)的事情統(tǒng)統(tǒng)拋棄。
2我需要做什么？
要分清緩急，還應(yīng)弄清自己需要做什么。總會(huì)有些任務(wù)是你非做不可的。重要的事你必須分清某個(gè)任務(wù)是否一定要做，或是否一定要由你去做。這兩種情況是不同的。非做不可，但并非一定要你親自做的事情，你可以委派別人去做，自己只負(fù)責(zé)監(jiān)督其完成。
3什么能給我最高回報(bào)？
人們應(yīng)該把時(shí)間和精力集中在能給自己最高回報(bào)的事情上，即會(huì)比別人干得出色的事情上。在這方面，讓我們用帕累托定律來(lái)引導(dǎo)自己：人們應(yīng)該用80%的時(shí)間做能帶來(lái)最高回報(bào)的事情，而用20%的時(shí)間做其他事情，這樣使用時(shí)間是最具有戰(zhàn)略眼光的。
4什么能給我最大的滿足感？
有些人認(rèn)為能帶來(lái)最高回報(bào)的事情就一定能給自己最大的滿足感。但并非任何一種事情都是這樣。無(wú)論你地位如何，你總需要把部分時(shí)間用于做能夠帶給你滿足感和快樂(lè)的事情上。這樣你會(huì)始終保持生活熱情，因?yàn)槟愕纳钍怯腥さ摹?
明白了上述四個(gè)問(wèn)題，并以此來(lái)判斷我們即將面對(duì)的紛至沓來(lái)的事情，就不至于讓我們陷入到事務(wù)性的泥潭中，我們可以很快地確定出事情的主次，以最有效率的工作方法去獲得最大效能的收獲。
事情的四個(gè)層次我們每個(gè)人每天面對(duì)的事情，按照輕重緩急的程度，可以分為以下四個(gè)層次，即重要且緊迫的事；重要但不緊迫的事；緊迫但不重要的事；不緊迫也不重要的事。
1重要而且緊迫的事情
這類事情是你最重要的事情，而且是當(dāng)務(wù)之急，有的是實(shí)現(xiàn)你的事業(yè)和目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有的則和你的生活息息相關(guān)，它們比其他任何一件事情都值得優(yōu)先去做。只有它們都得到合理高效地解決，你才有可能順利地進(jìn)行別的工作。
2重要但不緊迫的事情
這種事情要求我們具有更多的主動(dòng)性、積極性和自覺(jué)性。從一個(gè)人對(duì)這種事情處理的好壞，可以看出這個(gè)人對(duì)事業(yè)目標(biāo)和進(jìn)程的判斷能力。因?yàn)槲覀兩钪写蠖鄶?shù)真正重要的事情都不一定是緊急的。比如讀幾本有用的書、休閑娛樂(lè)、培養(yǎng)感情、節(jié)制飲食、鍛煉身體。這些事情重要嗎？當(dāng)然，它們會(huì)影響我們的健康、事業(yè)還有家庭關(guān)系。但是它們急迫嗎？不。所以很多時(shí)候這些事情我們都可以拖延下去，并且似乎可以一直拖延下去，直到我們后悔當(dāng)初為什么沒(méi)有重視，沒(méi)有早點(diǎn)來(lái)著手重視解決它們。
3緊迫但不重要的事情
有這樣的事情嗎？當(dāng)然，而且隨時(shí)隨地會(huì)出現(xiàn)。本來(lái)你已經(jīng)洗漱停當(dāng)準(zhǔn)備休息，好養(yǎng)足精神明天去圖書館看書時(shí)，忽然電話響起，你的朋友邀請(qǐng)你現(xiàn)在去泡吧聊天。你就是沒(méi)有足夠的勇氣回絕他們，你不想讓你的朋友們失望。然后，你去了，次日清晨回家后，你頭暈?zāi)X漲，一個(gè)白天都昏昏沉沉的。你被別人的事情牽著走了，而你認(rèn)為重要的事情卻沒(méi)有做，這或許會(huì)造成你很長(zhǎng)時(shí)間都比較被動(dòng)。
4既不緊迫又不重要的事情
很多這樣的事情會(huì)在我們的生活中出現(xiàn)，它們或許有一點(diǎn)價(jià)值，但如果我們毫無(wú)節(jié)制地沉溺于此，我們就是在浪費(fèi)大量寶貴的時(shí)間。比如，我們吃完飯就坐下看電視，卻常常不知道想看什么和后面要播什么。只是被動(dòng)地接受電視發(fā)出的信息。往往在看完電視后覺(jué)得不如去讀幾本書，甚至不如去跑跑健身車，那么剛才我們所做的就是浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)你要注意的話，很多時(shí)候我們花在電視上的時(shí)間都是被浪費(fèi)掉了。
上述情形可以用一個(gè)坐標(biāo)表現(xiàn)得很清楚。
你的時(shí)間都花費(fèi)在哪個(gè)象限了呢？是A嗎？要是那樣，可以想像你每天的忙亂程度，這么做會(huì)耗費(fèi)你巨大的精力，而一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題會(huì)像大浪一樣向你沖來(lái)。要是經(jīng)常這樣，你早晚有一天會(huì)被擊倒、壓垮、焦頭爛額、狼狽不堪。
要是C的話，你的工作效率就可想而知了。不要以為這些是緊急的事就認(rèn)為它們也很重要，實(shí)際情況是，這些事情的緊迫性常常是由別人的輕重緩急來(lái)決定的，你始終在被別人牽著鼻子走路。
要是D呢？很遺憾，如果長(zhǎng)此以往，你將一事無(wú)成。你既沒(méi)有工作效率，也沒(méi)有絲毫的工作效能可言。它除了浪費(fèi)了你很多時(shí)間以外，還證明你是一個(gè)控制不住自己情緒的人。
只有在象限B，它才是卓有成效的個(gè)人管理的核心。盡管這些事不緊急，但它卻決定了我們的生活質(zhì)量、受教育程度、品味培養(yǎng)、工作業(yè)績(jī)等等。只有養(yǎng)成“做要事不做急事”的良好個(gè)人習(xí)慣，你工作起來(lái)才會(huì)駕輕就熟。你會(huì)提前做工作計(jì)劃，按時(shí)復(fù)習(xí)功課，經(jīng)常鍛煉身體，保持良好狀態(tài)，并且避免了臨陣磨槍的緊張和尷尬。這也就是我們所提倡的。
著名管理大師彼得·德魯克通過(guò)大量研究發(fā)現(xiàn)，那些在工作中忙碌卻效率低下的人士（很不幸，這樣的比比皆是），他們把自己90%的時(shí)間花在了象限A，以應(yīng)付那些看來(lái)永無(wú)窮盡的緊急事，又幾乎把剩下的10%的時(shí)間用在了象限D(zhuǎn)。他們的行為與那些高效能人士恰恰相反，這樣的人基本上過(guò)著一種不負(fù)責(zé)任的生活。
把重要事情擺在第一位
工作是要有章法的，不能眉毛胡子一把抓，要分輕重緩急！這樣才能一步一步地把事情做得有節(jié)奏、有條理，達(dá)到良好結(jié)果。在緊急但不重要的事情和重要但不緊急的事情之間，你首先去辦哪一個(gè)？面對(duì)這個(gè)問(wèn)題你或許會(huì)很為難。
在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人都是這樣，這正如法國(guó)哲學(xué)家布萊斯·巴斯卡所說(shuō)：“把什么放在第一位，是人們最難懂得的。”許多人都不幸被這句話言中，他們完全不知道把人生的任務(wù)和責(zé)任按重要性排列。他們以為工作本身就是成績(jī)，但這其實(shí)是大謬不然。
在確定了應(yīng)該做哪幾件事情之后，你必須按他們的輕重緩急開(kāi)始行動(dòng)。大部分人是根據(jù)事情的緊迫感而不是事情的優(yōu)先程度來(lái)安排先后順序的。這些人的做法是被動(dòng)的而不是主動(dòng)的。懂得生活的人不能這樣，而是按優(yōu)先順序開(kāi)展工作
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