10月18日,國家郵政局郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2020年我國第600億件快件正式誕生,距離第500億件僅過去38天,這說明每天有近3億件包裹被送往全國各地,每個(gè)中國人平均不到五天就會(huì)收到一個(gè)快遞。
該數(shù)據(jù)足以證明我國快遞行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)全新的高度。因?yàn)橐咔榈脑?,前三季度,全國累?jì)完成快遞業(yè)務(wù)量561.4億件,同比增長27.9%,隨著經(jīng)濟(jì)回暖,9月份快遞業(yè)務(wù)量更是達(dá)到了完成80.9億件,同比增長44.6%,增速創(chuàng)三年來新高,而且依舊在加速增長。
在這蓬勃發(fā)展動(dòng)力背后,則是很多創(chuàng)新力量的推動(dòng)。拼多多CEO陳磊近日表示,拼多多目前每天發(fā)送的日均包裹數(shù)已超7000萬個(gè),約占全國三分之一,峰值更是過億。
隨著拼多多日峰值破億的訂單數(shù)誕生,拼多多又創(chuàng)造了一個(gè)紀(jì)錄,成為最快日訂單破億企業(yè)。在此之前,拼多多還創(chuàng)造了最快突破1000億美金市值、最快GMV過萬億的兩項(xiàng)紀(jì)錄,而拼多多前不久才剛過完五歲生日。剛剛成立五年的拼多多已經(jīng)創(chuàng)下了7億用戶,單日訂單過億的發(fā)展速度,可以說拼多多就是為速度而生的。這在中國的電商行業(yè)可能是一個(gè)不可思議的一件事情——拼多多創(chuàng)造了一個(gè)新的增長奇跡,其背后也凸顯出了一個(gè)全新的電商邏輯。
為什么短短五年時(shí)間,拼多多就在電商的紅海之戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)7億用戶,單日訂單過億的增長奇跡?帶著這個(gè)問題,我們找到了上海店寶寶電子商務(wù)有限公司電商研究院的負(fù)責(zé)人張總。
張總表示,以往的傳統(tǒng)電商他們的邏輯其實(shí)非常簡單,總結(jié)出來就是四個(gè)字——“流量、轉(zhuǎn)化”。一切電商的運(yùn)營都是圍繞這四個(gè)字在打轉(zhuǎn),即如何更低成本的獲取流量和如何讓流量實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率,其實(shí)后者本質(zhì)上是在降低流量成本,無非就是開源和節(jié)流兩個(gè)不同的方向。
傳統(tǒng)電商的發(fā)展變化是隨著流量成本的變化在變化的,早期電商流量成本很低,所以怎么做都可以,搞好優(yōu)化,買好廣告,弄好供應(yīng)鏈,發(fā)貨就可以了。
隨著越來越多的業(yè)態(tài)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),流量成本飆升,不管是金融理財(cái),教育培訓(xùn)還是游戲棋牌,都在瘋狂地拉取流量,讓整體流量的價(jià)格在不斷上漲,這種趨勢反饋到電商上,大概就是流量越來越貴,復(fù)購越來越重要,產(chǎn)品毛利越來越低,運(yùn)營越來越苦不堪言。
彼時(shí),電商獲客的成本每人都要超過一百多元,消費(fèi)客單價(jià)也不過是一百多元,沒有復(fù)購就肯定是賠錢的,但拼多多崛起的時(shí)候,獲客成本才十幾元。
拼多多是怎么做到的?低線城市的濃厚社交氛圍和固定圈子,成為了推動(dòng)拼多多發(fā)展的群眾基礎(chǔ)。找朋友砍單能便宜一些對于他們毫無心理壓力,這和大城市是完全不同的社交習(xí)慣,這也是當(dāng)初拼多多為什么獲客成本如此之低的原因。
而拼多多的進(jìn)城之戰(zhàn)則是通過百億補(bǔ)貼完成的,從蘋果手機(jī)到特斯拉汽車,只有你想不到,沒有拼多多補(bǔ)不到的,這恰恰又是都市白領(lǐng)的剛需追求,所以從“拼夕夕”到“拼爹爹”,中間站著的正是百億補(bǔ)貼。
用不同方式滿足不同人群的需要,用內(nèi)容和娛樂的方式推動(dòng)用戶的參與,讓銷售行為從一種需求行為變?yōu)橐环N娛樂行為,這大概就是紙醉金迷的另一種寫法,每個(gè)人都可以在拼多多上獲得消費(fèi)的極大滿足。
隨著拼多多的崛起,電商“拼時(shí)代”也悄悄來臨。當(dāng)拼多多的秘密不再是秘密,電商行業(yè)的格局又將會(huì)如何演繹?
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