加推科技于近日參加了創(chuàng)新南山2018“創(chuàng)業(yè)之星”大賽，并獲得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)賽成長(zhǎng)組一等獎(jiǎng)，晉級(jí)大賽總決賽。目前“加推”已獲由紅杉資本中國(guó)基金、IDG 資本領(lǐng)投，光信資本、京東集團(tuán)、京東金融、前海母基金跟投的A輪融資，投資金額總計(jì)1.68億元。
一張小程序名片可以做什么？“加推”給出的答案是3個(gè)月讓10000家企業(yè)成為它的客戶。
“明年，我們應(yīng)該搬到更大的辦公室了?！痹谀仙杰浖a(chǎn)業(yè)基地的一棟大樓里，記者見(jiàn)到了加推科技的聯(lián)合創(chuàng)始人及首席運(yùn)營(yíng)官劉翌。他說(shuō)，今年3月公司還只有30多人，如今已有600余名員工分布在北上廣深四個(gè)城市，若計(jì)算上分布在180個(gè)城市的渠道網(wǎng)絡(luò)工作人員，員工則超過(guò)4000人。
△ 加推初創(chuàng)期在騰訊眾創(chuàng)空間，只有十幾人
加推科技成立于2017年8月，成立5個(gè)月就獲得了1.68億元的A輪融資。公司的產(chǎn)品是一款“人工智能名片”微信小程序。依托微信互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，“加推”幫助銷售人員通過(guò)一張名片實(shí)現(xiàn)低成本獲客，用人工智能賦能商務(wù)合作、流量變現(xiàn)，并通過(guò)這張名片幫助企業(yè)完成客戶關(guān)系管理。
“獲客成本無(wú)限降低，甚至低至幾分錢(qián)。”劉翌如是說(shuō)。
在微信中構(gòu)建企業(yè)的超級(jí)官網(wǎng)
我們掃碼進(jìn)入劉翌的加推人工智能名片后，看到頁(yè)面下方有四個(gè)菜單欄，分別為名片、商城、動(dòng)態(tài)、官網(wǎng)。在“名片”頁(yè)面，可以看到電話、郵箱、公司地址等傳統(tǒng)名片上印有的信息。
“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要講求‘入口’，在我看來(lái)，名片是商務(wù)社交的首個(gè)‘入口’?！眲⒁罱忉專瑐鹘y(tǒng)“遞名片”帶來(lái)的有效信息很少，如果想了解對(duì)方公司及名片上的人，要到網(wǎng)上搜索對(duì)方的信息，或是通過(guò)對(duì)方朋友圈或企業(yè)的微信公眾號(hào)獲取信息。
相比傳統(tǒng)名片以及其他“遞名片”的小程序，加推加設(shè)了其他欄目?！肮倬W(wǎng)”頁(yè)面呈現(xiàn)了公司介紹、產(chǎn)品介紹、宣傳視頻、核心團(tuán)隊(duì)成員等信息?！皠?dòng)態(tài)”則充當(dāng)了企業(yè)朋友圈的角色，名片主可以發(fā)布公司的動(dòng)態(tài)信息，并帶有點(diǎn)贊按鈕?！吧坛恰睘锽端C端的交易提供了平臺(tái)。
△ “加推人工智能名片”小程序
劉翌解釋，加推的這張名片實(shí)際上是在微信中構(gòu)建企業(yè)的超級(jí)官網(wǎng)，通過(guò)提供盡可能多的信息讓收到名片的人可以短時(shí)間了解名片主和公司，建立信任，再在此基礎(chǔ)上通過(guò)“商城”搭建銷售場(chǎng)景。“只需發(fā)送一次名片，客戶就能對(duì)品牌有完整的了解。”
名片后端是AI雷達(dá)，
數(shù)據(jù)分析助力精準(zhǔn)營(yíng)銷
實(shí)際上，上述提到的四個(gè)菜單欄只是收到名片的人所看到的前端內(nèi)容。在后端，加推搭建了一個(gè)大數(shù)據(jù)后臺(tái)“AI雷達(dá)”。
劉翌向我們展現(xiàn)了名片的后臺(tái)。我們此前曾瀏覽過(guò)他的名片主頁(yè)、商城、動(dòng)態(tài)等信息。在后臺(tái)，劉翌可以通過(guò)搜索調(diào)取出記者的瀏覽數(shù)據(jù)。我們發(fā)現(xiàn)，在名片上的每一個(gè)操作都被記錄下來(lái)了?！癆I雷達(dá)幫助名片主分析哪些瀏覽數(shù)據(jù)僅僅是習(xí)慣性動(dòng)作，哪些意味著較高的成單率，從而幫助名片主更精準(zhǔn)地營(yíng)銷。”
了解潛在客戶后，名片主可通過(guò)加推后臺(tái)聯(lián)系到客戶。當(dāng)劉翌通過(guò)加推后臺(tái)向我們發(fā)送了一條留言后，我們的微信里會(huì)收到一條“留言入選”通知，點(diǎn)開(kāi)后即會(huì)進(jìn)入名片里的對(duì)話框?？蛻艉兔骶吐?lián)系上了。劉翌把這個(gè)功能比喻為“在小程序里搭建了個(gè)‘釘釘’的平臺(tái)”。在劉翌那端，還可以看到信息已讀或未讀。
“捕捉客戶行為軌跡”是否涉及侵犯隱私以及數(shù)據(jù)安全如何保障？”對(duì)此，劉翌表示，獲取權(quán)限、讀取數(shù)據(jù)需要先獲得用戶授權(quán)許可，另外，在加推小程序中，名片主并不能獲取到客戶的真實(shí)姓名、電話、地址等信息。他強(qiáng)調(diào)，理論上所有的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在客戶自己的小程序里，經(jīng)過(guò)AI雷達(dá)分析的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在騰訊云上，不存在侵犯隱私的問(wèn)題。
我們嘗試用安卓手機(jī)和蘋(píng)果手機(jī)進(jìn)入加推小程序，頁(yè)面會(huì)彈出“登錄并授權(quán)”方框，訪問(wèn)人工智能名片需要獲取用戶昵稱和頭像這兩個(gè)公開(kāi)信息。
△ 左邊為蘋(píng)果手機(jī)授權(quán)頁(yè)面，右邊為安卓手機(jī)授權(quán)頁(yè)面
小程序帶來(lái)的可能：
獲客成本快速降低
不少觀點(diǎn)認(rèn)為，微信始終做不成阿里巴巴擅長(zhǎng)的電商，但加推似乎展現(xiàn)了微信在B端的可能性。背靠著微信的社交生態(tài)，加推通過(guò)“名片+客戶關(guān)系管理”的場(chǎng)景打造了“流量+流量變現(xiàn)”的閉環(huán)。
從劉翌提供的數(shù)據(jù)來(lái)看，加推人工智能名片最大的優(yōu)勢(shì)是快速降低獲客成本，以及通過(guò)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的變現(xiàn)。
劉翌介紹，為了提高曝光率，吸引訪客，加推在百度投放了廣告。“一天投放1萬(wàn)元，能獲取1000多個(gè)訪客點(diǎn)擊，最終能建立聯(lián)系的僅有15位潛在客戶，算下來(lái)，獲客成本是700多元?！眲⒁钣冒俣鹊臄?shù)據(jù)與加推的獲客數(shù)據(jù)對(duì)比，“加推昨日共吸引了7200多個(gè)訪客，銷售與2000多人建立起聯(lián)系，以加推的收費(fèi)定價(jià)計(jì)算，30名銷售人員每人每天1元的使用成本計(jì)算，即30元獲客2000人?！?/p>
劉翌認(rèn)為，這張名片始終隨著人走，流量紅利不會(huì)消失，獲客成本也不會(huì)增高。
在采訪中，劉翌多次提到“微信互聯(lián)網(wǎng)”。在劉翌看來(lái)，小程序是微信AppStore里的其中一個(gè)應(yīng)用，微信公眾號(hào)的功能和定位導(dǎo)致其在服務(wù)性上有所缺失，但小程序恰好做到了微信公眾號(hào)不能實(shí)現(xiàn)的功能，成為了微信互聯(lián)網(wǎng)下一代的站點(diǎn)和載體。
日前，公測(cè)一年后的支付寶小程序正式上線，加上最先入局的微信，以及百度推出的智能小程序，小程序已經(jīng)成為BAT的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。
那么多形態(tài)，為什么選擇微信小程序作為“入口”？記者沒(méi)有直接問(wèn)劉翌這個(gè)問(wèn)題，但在采訪中，他透露出了答案。
“PC時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的站點(diǎn)是汪洋大海里的一個(gè)個(gè)孤島，雖然島周圍都是人，但這些人都是看不見(jiàn)的，于是為了把人都引到小島上，站點(diǎn)需要花錢(qián)買(mǎi)“燈”，“燈”亮起來(lái)，人才能看到島，才會(huì)上去。但在微信互聯(lián)網(wǎng)里，島身上長(zhǎng)滿了鏈條，它可以不斷地勾到很多人，這是微信互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)不一樣的地方，它是帶有關(guān)系鏈的?！?/p>
加推的流量裂變依附的就是微信社交網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)個(gè)用戶。
目前，“加推”只面向B端提供服務(wù)。接下來(lái)，“加推”除了將根據(jù)各銷售行業(yè)推出“行業(yè)版”的人工智能名片，還將推出面向C端用戶的“個(gè)人版”名片。
「往期回顧」
創(chuàng)新南山“創(chuàng)業(yè)之星”大賽簡(jiǎn)介
創(chuàng)新南山“創(chuàng)業(yè)之星”大賽由深圳市南山區(qū)人民政府、深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)主辦，深圳市南山區(qū)科技創(chuàng)新局承辦，深圳市南山區(qū)科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心執(zhí)行承辦，是一項(xiàng)立足南山、面向全國(guó)、輻射全球的大型創(chuàng)業(yè)企業(yè)與項(xiàng)目的選撥活動(dòng)。
2008年舉辦首屆至今，已吸引了海內(nèi)外眾多的創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)參賽，賽事規(guī)格、項(xiàng)目數(shù)量、投資案例等逐年遞增。過(guò)去的10年，累計(jì)14358個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目報(bào)名參賽（其中海外項(xiàng)目1886個(gè)），237家創(chuàng)新企業(yè)、246支初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)（含大學(xué)生團(tuán)隊(duì)）獲得共計(jì)5300萬(wàn)元的獎(jiǎng)金，培育了大疆創(chuàng)新、奧比中光、茂碩電源、金信諾、盛弘電氣、優(yōu)博訊等一批獨(dú)角獸企業(yè)和上市公司。大賽已成企業(yè)順利對(duì)接資本、人才、產(chǎn)業(yè)等資源的最好幫手，政府服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要抓手，南山企業(yè)走向世界和南山國(guó)際化的有力推手，成為南山區(qū)服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的一張亮麗的名片。
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