一個企業(yè)真正的資產(chǎn)是什么？真正的利潤是什么？
我告訴大家，任何一個企業(yè)，除了營銷是利潤，其余都是成本，不管多么好的企業(yè)，不會營銷，就不能做好，所以營銷成了一門學問。
近幾年，隨著人們對營銷的重視，誕生了許多營銷領域的專家和精英。 我相信，今天在座的90%都是這個領域的姣姣者，而且還有很多是摸爬滾打多年的前輩。恭喜你們，因為在工業(yè)化時代向信息化時代轉變的過程中，您是過渡的最成功的人。歷史告訴我們一個現(xiàn)實，營銷已經(jīng)走進多元化時代，電子商務這種經(jīng)營模式，將在這個時代占有最重要的地位，如果跟不上時代的變遷，我們就將被歷史淘汰。恭喜在座的各位，恭喜你們，因為你選擇了營銷；因為你選擇了電子商務；因為你選擇了MDG；因為你選擇了mycool。恭喜你們，因為你將成為這個領域第一批實戰(zhàn)派的精英。??
我今天分享的題目是“MDG的團隊運作與復制” 剛才算是開場白，下面我們進入主題。??
不可否認，任何一個營銷團隊的運作都離不開優(yōu)秀的、有影響力的領導人帶領和推動，優(yōu)秀的團隊領導人是平時維護團隊秩序的先鋒！
約翰.邁斯威爾的《領導力21法則》
1、鍋蓋法則：領導力決定一個人的成效。領導能力是決定一個人效率水平的鍋蓋。
2、影響力法則：影響力是衡量領導力的法則。
3、過程法則：領導力來自日積月累，而非一日之功。
4、導航法則：誰都可以掌舵，但惟有領導才能設定航線。
5、哈頓法則：真正的領袖一開口，人們會洗耳恭聽。
6、根基法則：信任是領導的根基。
7、敬佩法則：人們會自然跟隨比自己強的領袖。
8、直覺法則：領袖善用領袖的直覺來衡量一切。
9、磁力法則：物以類聚，人以群分。
10、親和力法則：領袖知道得人之前必先得其心。
11、核心圈法則：領袖的未來取決于核心圈。
12、授權法則：有安全感的領袖才肯授權與人。
13、增殖法則：名師出高徒，領袖才能帶出領袖。
14、接納法則：人們先接納領袖，然后才接納他的藍圖。
15、致勝法則：領袖必須為他的團隊找出致勝之路。
16、動能法則：動能是領袖最好的朋友。
17、優(yōu)先次序法則：領袖們必須了解：忙碌不見得就會有成效。
18、“舍”“得”法則：領袖必須明白：向上的路首先是向下的
19、時機法則：掌握時機和善于策略同樣重要。
20、爆炸性倍增法則：培養(yǎng)跟隨者，加法式增長；培養(yǎng)領導著，乘法式增長。
21、傳承法則：領袖的歷史地位在于傳承。
領導人的七個職責：
1、造夢和激勵大師：點燃人們心中的夢想之火，憧憬美好的前景，激勵他們向目標前進是你義不容辭的責任。你心中沒有夢想之火，怎可點燃人們心中的夢想之火。?
2、團隊中的服務者：領導人實現(xiàn)他們的責任是通過真誠的服務來完成的。真正的領導人是團隊中的服務者，而不是把隊員當成“生財?shù)墓ぞ?#8221;。?
3、要做領導者先做跟隨者：你要領導別人，先要被領導;你要復制別人，先要被復制;你要讓別人跟隨你，你先要當跟隨者。尊敬領導人的意識：教導團隊其他成員開始，你就要定位當領導人，但不要把自己當成管理者。?
4、領先者：把一件事、一項工作、一項事業(yè)做到“極致”就成功了。?
5、自律：嚴于律己，寬以待人。自律是人生中最大的戰(zhàn)役。做與眾不同的人，但不能做令人側目的人。人們不聽你怎么說，只看你怎么做。發(fā)揮榜樣的力量。?
6、團隊工作者：傳達理念，分配資源，合理授權，然后就不要在領導人面前了;創(chuàng)造文化，然后讓更多人傳播;表達清楚你的設想，然后讓領導人完成它;傾聽現(xiàn)場的聲音;營造領導人勇于發(fā)言的機會，培養(yǎng)更多的領導人和講師。?? ?
7、堅持到底、永不言??！?
成功的秘訣
別人不理解的時候堅持;?一般人絕對做不到！
別人譏諷的時候堅持;?一般人絕對做不到！
很多人反對的時候堅持;?一般人絕對做不到！?
身處逆境的時候堅持;?別人都放棄的時候堅持;?絕望的時候堅持;?實在堅持不住的時候，再咬牙堅持一會兒;?這些一般人都做不到！?
天寒地凍的時候堅持;?孤獨無助的時候堅持！ ?
堅持、堅持、再堅持！?
突然，你會發(fā)現(xiàn)：你成了那個領域的頂尖人物！
你成為了英雄！
你成為了命運的主人！
你成為了“自己都不敢相信”的奇跡！
這就是成功的秘訣！
如何激勵團隊
我們這個行業(yè)有“黑色100天”的說法。什么是“黑色100天”？就是在前三四個月的時間里，因為新人的方法技巧，心態(tài)等各方面還不成熟，有的人干著干著就沒信心了。在這個過程中，他要摔很多的跟頭。有的人被摔死，有的人被摔活，這就叫做“新人進，老人出”。如何讓“新人進，老人留”？有一個很重要的手段就是激勵。
激勵，是團隊領導人必備的能力。作為一個團隊的領導人，如果懂得激勵藝術的話，你的團隊士氣就會上來。否則，你的團隊很快就會垮下去。
那么，團隊什么時候需要激勵呢？
一是，當團隊的成員碰到困難和挫折的時候，這個時候就需要激勵他們。我們的工作是一個挑戰(zhàn)性很強的工作，很多的業(yè)務員在剛開始做的時候，因為他們的意志和心態(tài)還沒有鍛煉地那么堅強，這個時候他的夢想，就可能被困難和挫折打得粉碎。在這個時候，就需要團隊領導去在他跌倒的時候扶他一把，使他們敢于面對困難。
二是，當團隊成員獲得進步和成長的時候，要及時給予鼓勵，讓他們能夠感受到成功的喜悅，分享成功的喜悅，從而增強成功的信心，使他們堅信自己一定會成功。業(yè)務員最大的心理障礙都是來自內(nèi)心，所以要不斷地進行激勵。
如何激勵？
第一、不斷給別人和自己造夢
什么是夢想？——夢想是深藏在人們內(nèi)心深處的最深切的渴望。人，總是生活在希望之中，夢想之中。如果一個人沒有了夢想，那么他的生活就會變得暗淡無光，他活在這個世界就沒有了意義。
我不知道在座的，有沒有人到過我家？我告訴大家，我在我的老家有三處房子，有四個店面，一處房子是在市中心，市政府的對面的三層樓上，還有兩處房子在市郊，面積都很大，里面一切現(xiàn)代化的家具電器都有，凡是去過的人都非常地羨慕，都說挺不錯的。
除此之外，我在珠海還有一套更豪華的別墅，別墅是一個獨門獨院，三層樓房，面積有600多平方米。下面有兩個停車庫，一樓是會客廳，二樓是我的臥室，三樓是健身房，樓頂是一個半開放型的舞廳，里面有酒吧，整個別墅裝修得非常豪華，金碧輝煌，我花了500多萬，房子的后面是一個游泳池，房子四周是花園，里面栽著各種花草和樹木，可以說是“冬有青，春有花，秋有果，夏有蔭，”打開窗戶前面就是大海，可以看到輪船，海鷗，特別是晚上，當海風吹來非常地舒服，恰似一座仙境。大家如果有機會到珠海來玩，我歡迎大家到我家里來做客。不過，請大家現(xiàn)在不要去，為什么？因為這棟別墅還在我的心里，但我相信，五年以后一定會實現(xiàn)。這是什么？這就叫夢想。
人，都要有追求。年輕的人不消說，你們還剛剛踏上社會，今后人生的路還很長，你們肯定對未來有很多的想法；在座的年紀大的人，也要有追求。你也要考慮你下半輩子，那幾十年，怎樣才能活得更充實更精彩。
前兩天，我在電視上看到一個《對話》節(jié)目，講得是一對老少夫妻，男的76歲，女的43歲，倆人相差27歲。他們都愛好音樂，男的作曲，女的唱歌。他們倆人的結合激發(fā)了他們的夢想，他們雙雙來到北京，想在歌唱事業(yè)上做出一點成就，這個男的說：我老家哈爾濱有房子，不愁吃不愁喝，我都這么大的年紀了，如果我沒碰到她的話，我每天可能還是和其他老人一樣，在公園里渡過。同志們可以想一想，他這么大的年紀，都還有夢想，都還來闖北京。那么，我們在座的，不管是年紀大的，還是年紀輕的，你們有沒有夢想？有沒有追求？你們的夢想是否就泯滅了呢？
有追求的人都有相似的地方。他說的這番話打動了我，使我很有感悟。我在老家應該說也混得不錯，無論從政從商，在當?shù)囟际且粋€知名人士，不說我有多少財富，但起碼我有四棟房子，而且還有兩棟占地面積幾百平方的獨家獨院的小院子。很多人對我也不理解，說我原來在市政府干得好好的，還下什么海？你有官不當，有福不享，這么辛苦，干什么？！都四十好幾的人了，還這里奔那里奔，天天那么辛苦，還跑到北京來闖天下。我可以告訴大家，剛來北京的時候，我們住的地方也不是那么好，現(xiàn)在搬到了青年國際公寓，條件稍微好一點，應該說，還是在創(chuàng)業(yè)吃苦階段。我為什么愿意吃這個苦？因為我有一種追求！因為我心中還有夢想！所以，我才有動力，這就是夢想的力量。
我不管我的夢能不能實現(xiàn)，但我認為享受這個追求的過程更重要。
每個人的一生都像一本書，如果你每一天的生活都是兩點一線，上班下班，或者公園家里，你覺得這樣的人生有意思嗎？當你翻開你人生這本書的時候，每一頁的內(nèi)容都相同，你會認為這本書好看嗎？
不要怕你的夢想不會實現(xiàn)，關鍵是要體驗其中的酸甜苦辣，即使沒有成功，我也覺得我這本書是精彩的。我這一生沒有白活，我不會后悔。不然，你的人生就像一杯白開水，清淡無味，這樣的人生我覺得沒有意思。
因此，人生一定要有追求，有夢想！有夢想，就會有動力，有動力，全身就會有使不完的勁，你的生活才會覺得充實。
滿足現(xiàn)狀是20世紀留給人們的最大陷阱。其實每個人內(nèi)心深處都有夢想，只是因為有的人面對環(huán)境和現(xiàn)實消沉了，倒下了。人面對現(xiàn)實和環(huán)境，往往有兩種選擇：一是縮小夢想，降低期望值。有的人，面對現(xiàn)實和環(huán)境，喜歡給自己找借口：我不愁吃不愁穿，要那么辛苦干啥？他真得沒有夢想嗎？我們每個人從心里問問自己：誰不想擁有豪華的別墅？高級的轎車？誰不想出人頭地？只不過是為自己的無能和無耐找個借口罷了，這是一種懦夫的表現(xiàn)。
還有一種人，為了實現(xiàn)心中的目標和夢想，面對環(huán)境和現(xiàn)實，勇于挑戰(zhàn)自我，不斷地去拼搏進取，越挫越勇，永不服輸，不達目的，絕不罷休！這就是少數(shù)成功人的品格。
所有偉大的成功者，都是夢想的實踐者和成就者。一個人要想成功，就必須建立自己的夢想，一個團隊要成功，就要善于給團隊成員造夢，使他們和你一樣有夢想，并為夢想而不斷追求。
如何造夢？
每個人都有夢想的火焰，團隊領導人就是點燃火種的人，我這里講的造夢，就是要激起他心中的追求。把他的需求擴大化、現(xiàn)實化，讓他覺得在不久的將來，通過努力就能夠達到。
比如，有的人，希望在北京買套房子，你就可以這樣問他：你現(xiàn)在工資是多少？比如說是3000元，那你想在北京買一套100多平方的房子，在三環(huán)周邊，至少也要80—90萬，你不吃不喝，也要近30年。但你通過做MDG，可能只要3—5年就可以擁有這樣的房子。然后，你給他介紹普通企業(yè)女工仉昊創(chuàng)業(yè)6年擁有幾套房子和轎車的事實，激發(fā)他的夢想，點燃他內(nèi)心深處成功的欲望。
第二、活動會議激勵
1、請做得好的業(yè)務員上臺分享——用榜樣的力量激勵大家——公司、團隊經(jīng)常采用這種辦法，很管用——他這樣的人都能成功，我也一定能成功。
2、評出月名星，公布業(yè)績，開表彰會、各種比賽——給予物質、精神獎勵——旅游、送車、、贈房、出國等，公司經(jīng)常會采用這種辦法。
3、我們小團隊怎么搞呢？比如說：講課時發(fā)言積極的，可贈送光盤——平時經(jīng)常表揚，適當?shù)臅r候，可以帶大家去旅游、喝茶、唱歌等。
第三，自我激勵
上面兩種方法一般都是外因激勵，這種激勵的效果是短暫的。在事業(yè)的追求過程中，時常會碰到各種各樣的困難和挫折，這個時候，別人就不一定能對你進行激勵了，這個時候，你就要學會一套自我激勵的辦法。如何自我激勵？
在這里教給大家三種方法
1、 我是最棒的！
大家知不知道，我們天生就是冠軍。因為在母體里的時候，人是一個受精卵，也就是說，你只有幾十億分之一的出生希望，當發(fā)令槍一響的時候，你在人生的起跑線上第一個沖出跑道，你戰(zhàn)勝了所有的對手，第一個到達了終點，你是不是第一名？你是不是冠軍？如果不是的話，今天坐在這里的就不是你了，也許就是你的兄弟姐妹了。所以，你應該找回這種自信。
人在這個世界上之所以能占統(tǒng)治地位，是因為我們有一個無比神奇的大腦，如果我們要制造一部像人腦一樣的機器的話，需要上千萬個電子元件，所用的導線可以繞地球幾圈，面積有幾個足球場那么大。我們每個人都有一部這樣的神奇大腦，而且我們的大腦和愛恩斯坦的腦袋沒有區(qū)別，只是每個人開發(fā)利用的程度不同而已。
當你了解到了這些信息以后，你完全有理由自信，別人能干的，我也一定能干。我現(xiàn)在沒有成功，只是一時還沒有找到方法。
2、用動作創(chuàng)造情緒。
我的老師安東尼羅賓是許多國家元首的激勵老師，他說過一句話：用動作創(chuàng)造情緒。情緒從哪里來？一定是從動作來的。那我上場之前，大家注意了沒有我?guī)Т蠹爷偪窆恼?？這是為什么？就是通過鼓掌來調(diào)動大家的情緒，提高大家的興奮度。
人在情緒低潮的時候，人也會無精打采，你越是無精打采，有氣無力，情緒越低落。如果你打起精神來，強迫自己做些夸張的動作，情緒就振奮起來。
過去我在談業(yè)務見重要人物之前，往往會感到緊張，這時我都會利用動作來創(chuàng)造情緒，我會在衛(wèi)生間里，給自己來幾下：嘿嘿嘿！使自己興奮起來，然后，步伐比平時加快一倍，使自己處于一種坑奮的狀態(tài)，等到了那里，就不會害怕了。
3、自我暗示
暗示的力量是巨大的——戰(zhàn)俘營
潛意識表意識能量比平時我們要對自己積極的暗示，什么是積極的暗示？就是把有利于自己發(fā)展的肯定句念給自己聽。也就是念給自己的潛意識聽，大家相信不相信潛意識？相信。表意識跟潛意識的面積比是1:9，能量比是1:3萬。
潛意識有兩個顯著的特征：一個特征是不相信否定詞，它只相信肯定句。第二個特征是，靠重復，不斷地輸入。
下面，我教大家?guī)拙浞e極的話語，希望大家經(jīng)常暗示自己：
我越來越健康。
我越來越富有。
我越來越快樂。
我越來越美麗。
我越來越棒。
我的朋友越來越多。
我的財富像浪潮般向我涌來。
客戶都向我購買。
我是銷售冠軍。
太棒了！所有的奇跡都發(fā)生在我的身上。
在你默念的時候，你一定要相信自己。
有些人對我說：張老師，你教我的這套方法不管用。我說：你是怎么做的。他說：我是這樣，早上起來：我越來越健康……（邊說頭邊搖）不會吧？我越來越富有，不可能吧？我越來越快樂，不會吧？各位，你一定要100%地相信它。
有的朋友說，你的這套方法管用嗎？我告訴你，如果你覺得不管用的話，我下面再來告訴你一套管用的辦法：你早上起來說：我越來越倒霉，YES！我越來越糟糕，YES！我越來越混蛋，YES！世界上的人越來越恨我，YES！怎么樣？這套辦法非常管用！
泰森、阿里，在跟別人打拳的時候，他們上場之前，都會說兩句話：我會像蜜蜂一樣地盯死你。第二句話，我會在第一個回合就把你打倒。有的學員問我：阿里為什么要說這兩句話？我告訴他，我也不知道，但我想，總比這樣說好：打死我，打倒我，快把我打垮，我是最沒有用的。
所以，各位，大家一定要相信。請大家把你的右手拿起來，把你的眼睛閉起來，跟著我說：我是最棒的一個。（三遍）太棒了，太棒了，哦——YES！掌聲……
以上三個自我激勵的方法，不光你自己要會，更重要的是教會你團隊中的每一個人都要會。
李嘉誠在«富與貴的哲學»中說:要成為一個合格的職業(yè)經(jīng)理或者領導人才要具備七商;
一.心商(是指保持良好心態(tài)的能力),
二.德商(指一個人的思想道德修養(yǎng)水平),
三.智商(指一個人的文化水平和知識層次),
四.情商(指一個人認識管理自己情緒和處理人際關系的能力),
五.逆商(指一個人認識及戰(zhàn)勝逆境的能力),
六.健商(指一個人對待自身健康的態(tài)度及維護健康的能力)。
七.悟商(一個人對新生事物的認識及理解能力),所以成功不是天上掉下來的,是通過努力奮斗運用人生智慧經(jīng)營而來的。
陳安之《人才法規(guī)》與大家分享：
一、世上3%的人有強烈的成功動機：?
二、要成功就要跟成功者在一起：?
三、成功者凡事主動出擊：
四、要成功就不要有借口，要借口就難以成功：?
五、要研究成功者的策略和行為習慣：?
六、成功者是比對手多做一下堅持到底的人：?
七、成功者擁有強烈堅定的信念：?
八、成功者“熱愛痛苦”：
九、過去不等于未來：?
十、沒有失敗，只有暫時停止成功：?
十一、我沒有得到我要的，就即將得到更好的：?
十二、成功者愿意做一般人不愿意做的事：?
十三、成功者做一般人做不到的事：?
十四、凡事以最短的時間采取最大量的行動：?
十五、成功者累積知識和人脈的質和量：?
十六、任何成功者都靠投資腦袋賺錢：?
十七、成功者擁有一流的態(tài)度、技巧和能力：?
十八、成功的態(tài)度決定一切：?
十九、技巧和能力決定勝負：?
二十、態(tài)度好的人賺錢的機會比較多：?
二十一、顧客買的是服務態(tài)度和工作精神：?
二十二、當你成為行業(yè)第一名時財富和榮譽擋都擋不?。?
二十三、成功五大步驟：明確目標、詳細計劃、立刻行動、修正行動、堅持到底。
目標設定與達成
：目標----就是你未來的現(xiàn)實成功的定義是：達成預期目標。成功的核心問題也許可以簡化為兩大問題：如何訂立一個好目標？如何高效達成該目標？目標的威力：哈佛大學
目標----就是你未來的現(xiàn)實
成功的定義是：達成預期目標。
成功的核心問題也許可以簡化為兩大問題：如何訂立一個好目標？如何高效達成該目標？
目標的威力：
哈佛大學有一個非常著名的關于目標對人生影響的跟蹤調(diào)查。
對象是一群智力`學歷`環(huán)境等條件都差不多的年輕人，調(diào)查結果發(fā)現(xiàn)：
27%的人，沒有目標；
60%的人，目標模糊；
10%的人，有清晰但比較短期的目標；
3%的人，有清晰且長期的目標。
25年的跟蹤研究結果，
他們的生活狀況及分布現(xiàn)象十分有意思：
■占3%的，25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標。
他們幾乎都成了頂尖成功人士。
■占10%的，有清晰短期目標者，大都生活在社會的中上層。如醫(yī)生、工程師等等。
■占60%的，模糊目標者，幾乎都有生活在社會的中下層面。
■剩下27%的，是那些25年來都沒有目標的人群，他們幾乎都生活在社會的最底層。
所以，目標的威力就是：
①. 給人的行為設定明確的方向，使人充分了解自己每一個行為的目的。
②. 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間。
③. 迫使自己未雨綢繆，把握今天。
④.使人能清晰地評估每一個行為的進展，正面檢討每一個行為的效率。
⑤. 使人能把重點從工作本身轉移到工作成果上來。
⑥. 使人在沒有得到結果之前，就能“看”到結果，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力。
“為何”比“如何”更重要
一般情況下，人們都在研究“如何”達成該目標。
比如說：如何掙到大錢。
可是，一段時間后當遇到瓶頸時，他會自我寬慰：何必把自己弄得那么辛苦，要那么多錢干嗎？
一開始，他就不知道自己“為何”要掙大錢，
一旦遇到困難，他就會選擇放棄。
人不會持續(xù)不斷地
做自己都不知道為什么要做的事情。
針對你的目標務必列出“為何”要實現(xiàn)它的十條以上的
理由或好處，而且“好處越多越好，越清楚越好。
什么才是一個有效的目標
先弄清夢想與目標的差別：夢想可以非常的概括、形象；而目標則必須具體、可以量化。
目標是有數(shù)學概念的；
不能量化的目標，其實不能算是一個目標，
充其量不過是一個想法。
目標就是量化的夢想。
一個有效的目標，必須符合“SMART原則”，即以下五個條件：
①Specific——具體的
②Measurable——可以量化的
③Achievable——能夠實現(xiàn)的
④Result-oriented——注重結果的
⑤Time-limited——有時間限制的
將上述五條再作簡化，有效目標的核心條件有兩個：
第一，量化；
第二，時間限制。
“量化”是指：1、數(shù)字具體化。2、形態(tài)指標化。
如：目標是想買一輛汽車，則應補充描述什么、什么型號、價格多少的汽車。
“時間限制”是指：任何目標都必須限定什么時候完成，可具體到某年某月，甚至是某日某時某分。
任何目標，無法量化及不設定時限都是無效的目標。因為它是模糊目標，就像打靶時，若靶子都看不清，你命中的概率會是多少？——命中是偶然的，打不中是必然的。
你的十大目標：
——住上大房子
——擁有一輛汽車
——成為有錢人
——有一個幸福的家庭
——讓孩子有出息
——爭取明年有較大的改善%
——天天快樂
——擁有一個美好的明天
——30歲之前結婚
——學好英語
——讓公司躍上新臺階
——能平平安安過一生
——讓孩子有出息
——……
以上所謂的目標，是幾乎天天都能聽到的大眾“口頭禪”。
其共同特征：模糊、沒有量化，讓人不知到底該如何操作。
這些都是好的想法，但不是目標。
你的目標是什么？有哪些？你能否寫下10個你的量化目標？
1》——量化描述——
2》——量化描述——
3》——量化描述——
4》——量化描述——
……
10》——量化描述——
人的生活是有重心的
金錢，名利、信仰、事業(yè)、家庭、朋友、健康、享樂、學習、安全，自由，自我.
生活重心，決定你的思維模式。
生活重心，決定你的價值觀取向。
生活重心，決定你人生的發(fā)展與未來。
生活重心，是你一切力量的源泉。
你的生活重心是什么？
平衡而和諧的人生
有些目標可能是我們要用畢生精力去追求的，比如說：身體、家庭、心靈；而有些目標在人生不同時期會有不同的側重，比如學生時側重學習，年輕時側重事業(yè)與金錢等。
給自己的每一個生活角色，賦予生活的目標，給自己生活“轉盤”的每一個方向，賦予生活的目標。請準備一些卡片，將它們?nèi)繉懴聛怼?br>你的人生將從此精彩！
怎樣避免訂立目標時陷入誤區(qū)：
人們在訂立目標時最常見的有四大誤區(qū)
誤區(qū)之一：將沒有量化、沒有時限的“想法”當成是目標。
誤區(qū)之二：將目標建立在現(xiàn)實可能性上，而不是建立在自己的憧憬上。
誤區(qū)之三：依據(jù)現(xiàn)有的信息確立目標：而不先確立目標，然后再尋找?guī)椭繕诉_成的信息。
誤區(qū)之四：根據(jù)自己現(xiàn)有的能力確立目標；而不是先確立目標，然后才去逐一準備達成該目標所必備的能力。
直接判斷法：
針對你的每一個目標，以下四個問題請自問自答：
①為何要達成這個目標？
②意愿有多強烈？
③達不成怎樣？
④愿意付出什么樣的代價？
如果第一個問題的答案是有十條以上理由；
如果第二個問題的答案是：100%；
如果第三個問題的答案是：不成功便成仁；
如果第四個問題的答案是：不惜一切代價。
表明該目標一定會達成
■一個母親可能對自己家旁邊的火車叫充耳不聞，晚上照睡不誤；但是自己嬰兒很小的哭聲，都會讓好立即醒來。不是嬰兒的哭聲比火車的叫聲還要大，而是母親的大腦中的網(wǎng)狀系統(tǒng)在起作用。她的潛意識中認為火車的叫聲不重要；而嬰兒的哭聲很重要。嬰兒的哭聲即使再小，都可以自動通過她的網(wǎng)狀系統(tǒng)而讓她立即醒過來。
■許多人一輩子無數(shù)次跳槽，卻仍然找不到如意的工作；
■許多人一輩子都在忙碌卻沒有任何成就；
■許多人到處都在找掙錢的生意，卻總掙不到大錢。
現(xiàn)在你知道原因了嗎？
怎樣快速達成目標
人人都想成功，而且人人都想快速成功?？焖俪晒Φ暮x，不是省略過程，而是在同樣的時間里，他行動的量比別人大，他行動的量比別人大，他走的路比別人長，因此相對而言他成功的速度比別人更快。
成功是有捷徑的，捷徑的含義是制訂更正確的目標，
找尋更正確的方法，采取更正確的行動。
目標的達成與期望強度：
人人都想成功，然而為什么有的人訂立目標后一個一個都能達成？有的人卻達不成？
因為，盡管每一個人都會有自己所期望的目標，但是其期望的牢固程度即“期望強度”是不一樣的。
一個人成功的概率有多高，取決于他的期望強度有多大。反過來，一個人對目標的期望強度不是很大，他承受的壓力就不會很大，他成功的概率相應就小。
成功是需要付出代價的，你的成就取決于你承受多大的成功代價（成功的成本）。
寫下你的目標，對照下表，自問：我有多想要？看看結果再問：我能得到嗎？
期望強度自我檢查對照：
1、期望強度0%
定義不想要，表現(xiàn)特征：一種情況是真的不想要；另一種情況是找借口。其實真正原因是不敢想或不知為何要，害怕失敗、害怕付出、怕做不到讓人恥笑:
結果，當然得不到。
2．期望強度20%～30%
定義瞎想想，表現(xiàn)特征：空想；白日夢；隨便說著玩玩；只說不練；不愿付出；不知從何開始；自己都不敢相信會變成現(xiàn)實。
結果，很快就會忘記自己曾經(jīng)還這樣想過。
3、期望強度50%
定義想要，表現(xiàn)特征：有最好，沒也罷；三分鐘熱度；努力爭取一陣子；一有困難就退縮；幻想不怎么付出代價，就可以得到。
結果，十有八九不成功。
4、期望強度70%～80%
定義很想要，表現(xiàn)特征：確實是他真正的目標，但似乎決心不夠，尤其是改變自己的決心不夠；等待機遇，靠運氣成功；假使做不到，轉而自我安慰；曾經(jīng)努力過，也算對得起自己；幻想不怎么付出代價，就可以得到。
結果，有可能成功。因運氣成功，也因此失敗。
5、期望強度99%
定義非常想要，表現(xiàn)特征：潛意識中那一絲放棄的念頭，決定他關鍵時刻不能排除萬難，堅持到底，直到成功；對其而言，也許付出 100 % 努力比達不成該目標更痛苦。
結果，99%與100%差別不是1%，而是100%。第99步放棄與第1步放棄就結果而言沒什么差別。
定義一定要，表現(xiàn)特征：不惜一切代價；不達目的死不休；不成功，變成仁；沒有任何退路；達不成，后果更加嚴重；達不成比死還難受。
結果，沒什么比死、比達不成更難受的，因此他一定有辦法得到。
快速達成任何目標的九大步驟：
步驟一：決定要成功。
步驟二：寫下已量化的目標，并列出10個以上為何要實現(xiàn)它的理由。
步驟三：用多杈樹制定計劃，分解目標，倒退至今天，擬定計劃，設定時間表。
步驟四：列出所有必要條件及充分條件，注明解決方法。
步驟五：告訴自己：要實現(xiàn)什么樣的目標，自己就必須變成什么樣的人？
步驟六：運用潛意識的力量，下面自我暗示，永遠積極思考。
步驟七：行動第一，立即行動，開始忙起來。每一分、每一秒做最有生產(chǎn)力的事情。
步驟八：每天睡覺前做自我檢討，衡量進度，作積極修正。
步驟九：堅持到底，永不放棄，直至成功。
總是記住你聽到的充滿力量的話語，因為所有你聽到的或讀到的話語都會影響你的行為。
所以，總是要保持積極、樂觀。
而且，最重要的是：
當有人告訴你你的夢想不可能成真時，你要變成“聾子”，對此充耳不聞！
要總是想著：
我一定能做到！
打造一支激情四射的健康團隊?。?！
成功需要理智，更需要激情。憑借激情，我們不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以發(fā)展出一種堅強的個性；憑借激情，我們可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，使自己充滿活力；憑借激情，可以感染周圍的同事，讓他們理解你、支持你，擁有良好的人際關系；更重要的是，憑借激情，可以感染客戶，實現(xiàn)更成功的銷售業(yè)績。因此，我們說，員工的激情就如同企業(yè)的生命。
對于管理者來說，我們管理工作的一個重中之重就是要著力去打造一支激情四射的團隊！那么，如何甩掉籠罩在團隊成員面孔上的死氣與沉悶，而賦予他們一種全新的、激情洋溢的狀態(tài)呢？我們可以從以下兩方面進行調(diào)整：
首先，領導（管理）者角色調(diào)整。火車跑的快，全靠車頭帶；兵熊熊一個，將熊熊一窩；射人先射馬，擒賊先擒王……作為公司的領導者必須首先自己表明一種激情的姿態(tài)，釋放一種激情的狀態(tài)，并且讓合作伙伴看到這種姿態(tài)和狀態(tài)，我們應該自己的身先士卒來帶動員工，而不是一味的抱怨和指責為什么他們都整日皮皮塔塔、工作沒有一點激情。同時，我們還應該明白一點：下屬工作的主要目的是為了生存和發(fā)展，但這并非全部，他們更希望通過工作獲得一種成就感。
這種成就感包括一份滿意的薪水，一個好的工作狀態(tài)和工作環(huán)境。雖然對于員工來說誘人的薪水遠比工作環(huán)境重要，但如果整天讓其處于一種非常郁悶和壓抑的環(huán)境中工作，我想他也寧愿放棄這份誘人的薪水而毅然憤然而去，更何況就目前來說，我們公司給出的薪水又并非那么誘人……所以，我們就要積極為團隊營造一種充滿激情的狀態(tài)和環(huán)境，大家工作都很開心、都很快樂，那么大家也就愿意在這里繼續(xù)工作，能有一批人繼續(xù)工作，我們就有成功的希望，而我們也一定能尋求到一種突破，這將是一個有益的良性循環(huán)。而要實現(xiàn)這一點，首先要做的就是先讓領導（管理）者有一個角色上的調(diào)整：除了談論工作上的事情以外，我們更應該去做一個“遠景規(guī)劃者”，或者說“煽情高手”，去積極努力調(diào)動員工的激情。 其次，創(chuàng)造良好的激勵機制。
員工的激情是企業(yè)最好的資源，不但要善于應用，更應該將其置于良好的機制當中，使其源源不斷。要做到這一點，我們就必須充分重視一個字，那就是“利”，所謂“無利不起早”，天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。基于這種想法，領導者就要以賞罰來控制人，駕馭人。我相信確實有為了遠大理想而舍生忘死的人，也相信那些想吃肉的李云龍的兵們同樣都想把日本鬼子趕出去；但不能否認，利也是人行動的一大動機。雖然我們聽到很多關于“義”的鼓吹，但其實“義者，利也”，義不過是將來的“利”。外交上都在講沒有永運的朋友只有永遠的利益，何況企業(yè)和員工之間。
所以，還是要向李云龍同志學習，讓你的下屬“跟著你有肉吃”，還有打不了勝仗的道理嗎？因此，我們可以建立一系列的競爭機制和激勵措施，通過機制措施的實施和開展，不但能使員工獲得物質上的滿足，更能讓他們獲得一種榮譽感和成就感，可以在最大程度上鍛煉他們的自信心，促使他們對公司有著一種歸屬感，忠誠度也會油然而生。先期的各種制度可能不夠完善，但我們可以在以后的實施過程中不斷修改和豐富。但我們確實需要一套切實的、明確的、可行的制度來保障公司的有效運營和發(fā)展！
針對目前公司所面臨的具體情況而言，我覺得我們在充分重視以上兩點的基礎上采取一些有效的措施來促進團隊面貌的改善，下來是我做的一些簡單的思考，希望能起到拋磚引玉的作用：首先，領導（管理）者要做到真正的嚴格管理，鐵面無私，我們首先是一個公司，其次才是一個家，工作并營利才是我們第一要考慮的問題，我們可以講人情、講情面，但不能因此而褻瀆和無視公司的各種規(guī)章制度，無規(guī)矩不成方圓，如果大家都不能按照制度來辦事，那這樣的公司還如何穩(wěn)定有序發(fā)展，
公司的前途又能走到什么樣子？其次，就是可以采取一些小制度小手段：比如可以要求每個員工在自己的辦公桌前貼上一條激勵性的言語（最好是手寫的），每天大家工作的時候都可以看到，對自己是一種激勵，而且也有助于一種工作氛圍的營造……等等；第三，保持干凈整潔的工作環(huán)境，雖然我們是來工作的而不是來打掃衛(wèi)生的，但一個干凈整潔的工作環(huán)境對人的工作狀態(tài)和心情都會有不可忽視的作用，可以促進我們團隊精神面貌的改善。之前我們對環(huán)境衛(wèi)生等問題做出的一些規(guī)定現(xiàn)在看還是有一定效果的，起碼我們周圍不再像以前那樣臟亂差而無人愿意整理。但我們的工作并不能僅僅局限于此，我們除了該把這些規(guī)定明確化、制度化的同時，還應該以此為點，想出一些更好的更有效的辦法來，并繼續(xù)將其明確化和制度化。
我有兩個觀點：第一，攘外必先安內(nèi)。沒有一個有戰(zhàn)斗力的團隊就別想打勝仗！第二，你的團隊并不是缺乏激情，而是缺乏我們?nèi)ゼぐl(fā)、去調(diào)動、去點燃！微笑`~
想象五年之后的你
一九七六年的冬天，當時我十九歲，在休斯頓太空總署的大空梭實驗室里工作，同時也在總署旁邊的休斯頓大學主修電腦?？v然忙于學校、睡眠與工作之間，這幾乎占據(jù)了我一天二十四小時的全部時間，但只要有多余的一分鐘，我總是會把所有的精力放在我的音樂創(chuàng)作上。
我知道寫歌詞不是我的專長，所以在這段日子里，我處處尋找一位善寫歌、詞的搭檔，與我一起合作創(chuàng)作。我認識了一位朋友，她的名字叫凡內(nèi)芮（Valerie Johnson）。自從二十多年前離開德州后，就再也沒聽過她的消息，但是她卻在我事業(yè)的起步時，給了我最大的鼓勵。僅十九歲的凡內(nèi)芮在德州的詩詞比賽中，不知得過多少獎牌。她的寫作總是讓我愛不釋手，當時我們的確合寫了許多很好的作品，一直到今天，我仍然 認為這些作品充滿了特色與創(chuàng)意。
一個星期六的周末，凡內(nèi)芮又熱情地邀請我至她家的牧場烤肉。她的家族是德州有名的石油大亨，擁有龐大的牧場。她的家庭雖然極為富有，但她的穿著、所開的車、與她謙誠待人的態(tài)度，更讓我加倍地打從心底佩服她。凡內(nèi)芮知道我對音樂的執(zhí)著。然而，面對那遙遠的音樂界及整個美國陌生的唱片市場，我們一點管道都沒有。此時，我們兩個人坐在德州的鄉(xiāng)下，我們哪知道下一步該如何走。突然間，她冒出了一句話：
" Visualize ，What you are doing in 5 years？ ﹙想像你五年后在做什么？﹚"
我愣了一下。
她轉過身來，手指著我說："嘿！告訴我，你心目中’最希望’五年后的你在做什么，你那個時候的生活是一個什么樣子？"我還來不及回答，她又搶著 說："別急，你先仔細想想，完全想好，確定后再說出來。"我沉思了幾分鐘，開始告訴她："第一，五年后，我希望能有一張唱片在市場上，而這張唱片很受歡迎，可以得到許多人的肯定。第二，我住在一個有很多很多音樂的地方，能天天與一些世界一流的樂師一起工作。"
凡內(nèi)芮說："你確定了嗎？"
我慢慢穩(wěn)穩(wěn)地回答，而且拉了一個很長的Yesssssss！
凡內(nèi)芮接著說："好，既然你確定了，我們就把這個目標倒算回來。如果第五年，你有一張唱片在市場上，那么你的第四年一定是要跟一家唱片公司簽上合約。"
"那么你的第三年一定是要有一個完整的作品，可以拿給很多很多的唱片公 司聽，對不對？"
"那么你的第二年，一定要有很棒的作品開始錄音了。"
"那么你的第一年，就一定要把你所有要準備錄音的作品全部編曲，排練就位準備好。"
"那么你的第六個月，就是要把那些沒有完成的作品修飾好，然后讓你自己可以逐一篩選。"
"那么你的第一個月就是要把目前這幾首曲子完工。"
"那么你的第一個禮拜就是要先列出一整個清單，排出哪些曲子需要修改， 哪些需要完工。"
"好了，我們現(xiàn)在不就已經(jīng)知道你下個星期一要做什么了嗎？"凡內(nèi)芮笑笑地說。
"喔，對了。你還說你五年后，要生活在一個有很多音樂的地方，然后與許多一流的樂師一起忙著工作，對嗎？"她急忙地補充說。"如果，你的第五年已經(jīng)在與這些人一起工作，那么你的第四年照道理應該有你自己的一個工作室或錄音室。那么你的第三年，可能是先跟這個圈子里的人在一起工作。那么你的第二年，應該不是住在德州，而是已經(jīng)住在紐約或是洛杉機了。"
次年(一九七七年)，我辭掉了令許多人羨慕的太空總署的工作，離開了休斯頓，搬到洛杉機。
說也奇怪：不敢說是恰好五年，但大約可說是第六年。一九八三年，我的唱片在亞洲開始銷起來，我一天二十四小時幾乎全都忙著與一些頂尖的音樂高手，日出日落地一起工作。
每當我在最困惑的時候，我會靜下來問我自己：五年后你"最希望"看到你自己在做什么？
如果，你自己都不知道這個答案的話，你又如何要求別人或上帝為你做選擇或開路呢？ 別忘了！在生命中，上帝已經(jīng)把所有"選擇"的權力交在我們的手上了。
如果，你對你的生命經(jīng)常在問"為什么會這樣？""為什么會那樣？"的時候，你不妨試著問一下自己，你是否很"清清楚楚"地知道你自己要的是什么？
如果連你自己要的是什么都不知道的話，那么愛你的主又如何幫你安排呢？不是嗎？
而在你旁邊的人，再怎么熱心地為你敲鑼打鼓，愛你的主也頂多給一些慈悲的安慰。因為連你自己都還沒有清楚地告訴他，你要的是什么？那么你又豈能無辜地怪上帝沒有為你開路呢？不是嗎？
有這樣一篇調(diào)查似乎也說明了什么：
有一年，一群意氣風發(fā)的天之驕子從美國哈佛大學畢業(yè)了，他們即將開始穿越各自的玉米地。他們的智力、學歷、環(huán)境條件都相差無幾。在臨出校門前，哈佛對他們進行了一次關于人生目標的調(diào)查。結果是這樣的：
27％的人，沒有目標；
60％的人，目標模糊；
10％的人，有清晰但比較短期的目標；
3％的人，有清晰而長遠的目標。
以后的25年，他們穿越玉米地。25年后，哈佛再次對這群學生進行了跟蹤調(diào)查。結果又是這樣的：
3％的人，25年間他們朝著一個方向不懈努力，幾乎都成為社會各界的成功人士，其中不乏行業(yè)領袖、社會精英；
10％的人，他們的短期目標不斷地實現(xiàn)，成為各個領域中的專業(yè)人士，大都生活在社會的中上層；
60％的人，他們安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別成績，幾乎都生活在社會的中下層；
剩下27％的人，他們的生活沒有目標，過得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社會、抱怨這個“不肯給他們機會”的世界。
其實，他們之間的差別僅僅在于：25年前，他們中的一些人知道為什么要穿越玉米地，而另一些人則不清楚或不很清楚。
故事到此完結，具體到底是真是假，我也不知道，因為我看到的時候就是不具名的，不知道是何人所寫。不過，在這里，我們的確看到了人生職業(yè)規(guī)劃的重要性，在將這個規(guī)劃細細拆分，我們馬上就會發(fā)現(xiàn)，其實我們根本沒有時間停下來發(fā)呆。
新人復制
新人復制(每人必須復制好直接推薦的2個伙伴，教會怎么做和為什么做？扶持他們推薦2個人合作，幫他們賺錢，直到能獨立行走，否則進一個倒一個。郁悶)
1.先打好預防針，一周內(nèi)先學好基本功，禁止急著做市場，先做啞巴，后做啦叭，保護市場。
2.列名單：從熟人開始，先易后難先近后遠，再做陌生市場3.教會正確使用手機mycool和代理商業(yè)務操作。
3.看系統(tǒng)資料：希望的田野、新人如何正確起步，abc法則，成功八步。
4.聽鐘總主講課程：新人如何正確起步，ABC法則，公司價值遠景、復制與成交，目標與管理?
5.咨詢線：每天與推薦人及近三代領導人保持聯(lián)系，會哭孩子有奶吃。
6.會用UC，qq，U盤、K寶，進qq群下載資料。
7.前3個客戶要借力，不能單挑，要2對一,成交率高。
8.新人加入必須推薦人層層上報，近三代領導人重點扶持跟進，在一個月之內(nèi)讓新人回報2倍以上收入。
9.每天看會員平臺公告和經(jīng)驗交流。
10.解答公司合法性和長久性。
11.100%六大相信，缺一不可：相信公司，相信產(chǎn)品，相信制度，相信領導人，相信行業(yè)，相信自己！
12.相信聽話照做，邊做邊學邊教，100%執(zhí)行。
馬云說有三種人不能成功
馬云說有三種人不能成功 ?
拒絕朋友，拒絕信息，拒絕財富，信息時代的到來你還拒絕什么？
相信自己，想賺錢的朋友來！全新的趨勢！全新的商機！
積極的朋友行動起來證明，消極的人坐以 待斃！??
馬云說：很多人看機遇的四個階段，??
第一階段：看不見??
第二階段：看不起??
第三階段：看不懂??
第四階段：來不急??
今天要懂得抓住機遇，挑戰(zhàn)富豪，才會獲得成功！
機會：你看不懂！他看不懂！智者看得懂！
事業(yè)：你不做！他不做！勇者去做！
有一種人只做兩種事：你成功了，他妒忌你；你失敗了他笑話你。而他本人是這個世界上最沒有成績的人!
如果你想成功：一定要關注更多的商業(yè)信息，很快地看懂商機，并馬上采取行動，為事業(yè)拼搏到底 ！!??
《如何把球踢進門的關鍵說詞》
小張你好，沒有誰能對你的未來負責，你自己才是你未來的主宰！作為朋友，能給到我們最好的禮物就是機會，能否有眼光看懂有能力把握全在于我們自己。
不就幾千元錢嗎？在移動在聯(lián)通在哪兒都要充，就象預存話費一樣，存在MDG，還有一個省話費的機會，一個學習交友的機會，一個可能賺幾萬幾十萬幾百萬甚至幾千萬的機會！
人生不知用去了多少個幾千，未來也不知還會用去多少個幾千？今天不用明天也會用去，放在銀行也漲不了多少利息，存1年最多也就是幾十元錢而已，不會產(chǎn)生其他價值。?人生苦短，我們沒有太多的時間去浪費。21世紀，不再是快魚吃慢魚，而是快魚吃快魚的時代了，成功需要速度，我們必須在最快的時間里讓自己成功！
眼看父母在一天天變老，小孩在一天天長大，我們不能等到父母老去才知道要敬孝；我們不能等到孩子荒廢了學業(yè)才知道要好的教育；我們不能等到別人都成功了我們才后悔！
眼光決定未來，思路決定出路。行動的速度決定人民幣的厚度，你感覺怎么樣呢？成功不能等，選日不入撞日，我給你挑個最好位置僅200元(送一個Mycool)就能預購一個E套餐，你有三天的付款時間(剩下6400元)，現(xiàn)在馬上給你辦!
啟示名言
1.不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。
2.不要讓昨日的沮喪令明天的夢想黯然失色！
3.別看它是一條黑母牛，牛奶一樣是白的。
4.只要心存相信，總有奇跡發(fā)生，希望雖然渺茫，但它永存人世。
5.信念是一種無堅不催的力量，當你堅信自己能成功時，你必能成功。
6.人生中，經(jīng)常有無數(shù)來自外部的打擊，但這些打擊究竟會對你產(chǎn)生怎樣的影響，最終決定權在你手中。
7.并不是因為事情難我們不敢做，而是因為我們不敢做事情才難的。
8.生活真是有趣：如果你只接受最好的，你經(jīng)常會得到最好的。
9.不要把自己當做鼠，否則肯定被貓吃。
10.阻礙我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造的，僅僅是我們心理上的障礙和思想中的頑石。
11.樂觀者在每次危難中都看到了機會，而悲觀的人在每個機會中都看到了危難。
12.對于那些害怕危險的人，危險無處不在。
13.什么東西比石頭還硬，或比水還軟？然而軟水卻穿透了硬石，堅持不懈而已。
14.沒有人能只依靠天分成功。上帝給予了天分，勤奮將天分變?yōu)樘觳拧?br> 15.只有一個洞穴的老鼠很快被捉。
16.洪水未到先筑堤，豺狼未來先磨刀。
17.一個障礙，就是一個新的已知條件，只要愿意，任何一個障礙，都會成為一個超越自我的契機。
18.面對困難，許多人戴了放大鏡，但和困難拼搏一番，你會覺得，困難不過如此。
19.在大海上航行的船沒有不帶傷的。
20.人生必須渡過逆流才能走向更高的層次，最重要的是永遠看得起自己。
5個賺錢的自我激勵的'黃金'步驟
５個賺錢的自我激勵的'黃金'步驟：?
１、你要在心理，確定你所希望擁有的財富數(shù)字。如果籠統(tǒng)地說'我需要很多、很多的錢'是沒有用的，你必須確定你渴望得到的財富的具體數(shù)額。?
２、實實在在地想好，你愿意付出什么樣的努力和多大的代價去換取你所需要的錢，世界上是沒有不勞而獲的。?
３、規(guī)定一個固定的日期，一定要在這個日期之前把你希望得到的錢賺到手，沒有時間表，你的船永遠不會'泊岸'。?
４、擬定一個實現(xiàn)理想的可行性計劃，并馬上進行，你要習慣'行動'，不能夠只沉溺于'空想'。?
５、將以上４點清楚地寫下，不可以單靠記憶，一定要白紙黑字。不妨每天兩次地大聲朗誦寫下的計劃的內(nèi)容。?
比爾蓋茨曾說：“誰掌握通路，誰就是贏家”！
良好的心態(tài)與定位
當你具備良好的心態(tài)與定位時，下面的理念就適合你：??
首先要了解公司的返利計劃，這是公司與我們的核心。所有的一切都是由它而產(chǎn)生的。整個經(jīng)營模式可歸為一句話：消費聯(lián)盟，積分返利。返利制度是由市場倍增學的原理而構成。如果你理解市場倍增原理的話，那么你經(jīng)營了一個月或者幾個月業(yè)績不大，請你不要著急， 這是正常現(xiàn)象，這才符合市場倍增原理的規(guī)律。如果你很快產(chǎn)生很大業(yè)績， 反而不正常。例如：張三在傳統(tǒng)行業(yè)每個月賺100萬，李四在MDG第一個月賺1元，第二個月嫌2元，第三個月賺4元，以此類推，張三、李四各自在自己的行業(yè)中奮斗三年（計36個月），最后是誰擁有最大財富？當然是李四。這就是MDG的魅力所在。??
如果你明白倍增原理的魅力，就應該明白磨刀不誤砍柴功的道理。公司整個返利制度告訴我們，每個人是由兩個用戶構成的消費聯(lián)盟，積分返利。這就是說明我們每個人的市場壓力不大，不需要花費很大的精力發(fā)展用戶，而是要磨刀，把90%的精力放在學習上。了解公司的文化，了解公司的產(chǎn)品與發(fā)展，了解公司的制度，與公司“談戀愛”。愛可以包容是非，愛可以溶解冰山。發(fā)揚“五愛”精神：愛公司、愛產(chǎn)品、愛制度、愛上司、愛同伴！
領導人的定義
1、何謂領導人
領導人是指率領并引導眾人朝著一定方向前進、用自身行為影響他人的人。
在計劃經(jīng)濟時代，領導人的要領是一個固定的模式，即領導人主要由上級任命，領導崗位由單位編制限定，很多有才華的人受體制制約，沒有機會擔任領導職務。召集在新的社會變革中，對領導人的認識有了更為深入和開放的理解，只要能夠率領、引導和影響別人的人都稱之為領導人。
2、為什么要成為領導人
成為領導人，是自我價值的充分體現(xiàn)；
成為領導人，是團隊成功的標志。
領導人肩負著團隊成功的使命！
在MDG，領導人的成功已不再是個人英雄式的自我成功，而是他所帶領團隊的成功，團隊的成功才是真正的成功。在任何行業(yè)，成功者的背后一定有一支強大的團隊。世界前首富保羅·蓋帝曾經(jīng)說過："我寧用100個人每人1%的努力來成功，也不要用我個人100%的努力來成功"。MDG不僅看重你的個人力量和個人的成長，更看重你帶領團隊的力量和團隊的成長。依靠個人的力量成長是有限的，而依靠團隊的力量，帶給你的成功將是無限的。
3、提升領導力
領導力是指一個人的領導能力。要想成為率領千軍萬馬的領導人，就要想方設法挖掘自身作為領導人的潛質，即培養(yǎng)領導能力。每個都能成為領導人，每個人都需要具備領導能力。在通往成功的道路上，提升領導力是每個MDG人都應加強的自我修練！
領導人的定位
1、事業(yè)的引領者
真正的領導人都是那些眼光超前、成功欲望強烈而又腳踏實地工作的人，他們憑借自己的人格魅力和專業(yè)實力贏得他人的信賴，使很多人愿意團結在他們的周圍。他們深知表率的作用：要求別人做到的自己首先要做到；他們懂得溝通的重要：深入底層做基礎工作，通過真誠交流，達成思想觀點的一致；他們更能在別人迷茫、消沉、全然無知的時候，看到希望、指出方向并積極地去行動，帶領眾人走向成功。
2、團隊的服務者
對于MDG事業(yè)的領導人來說，團隊伙伴的成功才是真正意義上的成功，團隊目標的實現(xiàn)才是個人價值的體現(xiàn)。關愛每一位酷友，幫助每一個合作伙伴，教育并激勵每一位代理商是我們領導人自始至終要做的事。
每位領導人都應該有服務團隊的意識，如果把團隊伙伴看成是增加業(yè)績和賺錢的機器，甚至讓團隊違規(guī)操作，你將會失信于民，自毀長城。
服務蘊含著愛心，服務凝聚著人氣，服務體現(xiàn)著與時俱進。
MDG領導人應是重視服務、樂于服務、善于服務的領導人。
3、終身的學習者
我們知道，市場經(jīng)濟帶給人們的最大改變之一就是競爭加劇，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭實際上是人與人的競爭，而人與人之間的競爭便是學習力的競爭。生命不息，學習不止。知識經(jīng)濟時代，領導人只有樹立終身學習的觀念，并在實踐中身體力行，通過學習不斷地自我超越，才能跟上時代的步伐。
只有通過不斷的學習，才能增長知識、更新觀念、提升能力，最終成長為卓越的領導人！
領導人應具備的能力
團隊的興旺成敗和領導人的能力有關，而領導人的能力是由內(nèi)而外逐漸培養(yǎng)起來的。如果你能從自身內(nèi)部培養(yǎng)出領袖的品質，那么你就能由內(nèi)而外流露出你的領袖風范，人們就會自然而然地跟隨你，當這一步實現(xiàn)時，你離成功就不遠了。
1、團隊責任感
團隊就像一個大家庭，在這個大家庭中雖然沒有嚴格的家長制，每個人都是為了共同的夢想，期望在這個生意中改變命運，成就個人事業(yè)，從而凝聚在一起。分散開，他們是獨立的個體，而集中起來，他們就是一支強有力的營銷團隊。在這樣的團隊中，大家都團結起來，共同努力。使整個團隊伙伴具有責任感。他們的肩上都擔負著改變自己命運、家庭命運的使命，團隊領導人對他們的責任感，直接關系到團隊伙伴未來的發(fā)展。團隊領導人有責任也有義務幫助他們在這個行業(yè)中成就夢想。如果團隊領導人就抱著加入一個，能拿到一筆推薦獎，對團隊伙伴沒有強烈的責任感的態(tài)度，這樣的團隊是經(jīng)不起時間檢驗的，人數(shù)是有限的，而人內(nèi)在的潛能卻是無限的。一個優(yōu)秀的團隊領導人強烈的、幫助他人成功的責任感，能帶動和復制出整個團隊伙伴的責任感，能使整個團隊在責任感的趨勢下，健康、有序的發(fā)展。
2、強烈的使命感
如果一個人加入團隊，僅僅是為了賺點小錢，為了找一份工作，他們是不會有足夠動力和堅持到底的決心的。當一個人內(nèi)心有著強烈的使命感的時候，他的無限潛能才能得以發(fā)揮，才能為了一項事業(yè)全力以赴。
比爾.蓋茨創(chuàng)業(yè)時就立下誓言，為了讓全世界每一個辦公桌上都有一臺電腦，每一臺電腦都使用他的軟件。這種使命感促使比爾.蓋茨和他的團隊伙伴孜孜不倦地努力，終于實現(xiàn)了這個夢想。團隊領導人必須也具有同樣的使命感，幫助每一個團隊伙伴夢想成真，改變每一個團隊伙伴的生活，培養(yǎng)他們的自信心和挖掘他們的潛能，團隊領導人自身的夢想才會成真，也同樣會影響每個團隊伙伴把這樣使命感作為原動力，才能打造出高素質、高潛質的營銷團隊。
一個沒有使命感的團隊領導人是不會打造出有持久的戰(zhàn)斗力的營銷團隊的，同樣也很難讓團隊保持持久的動勢。作為一個團隊領導人，必須有強烈的使命感，并把這種使命感種植在每個團隊伙伴心中，然后用這個使命帶動團隊，有使命感的團隊，工作起來才會竭盡全力，才能保持持久的動勢。
3、學習的能力
知識決定品質。要想成為團隊的領導者，你一定要使自己成為團隊中學得最多，懂得最多的人。人們之所以喜歡跟有知識的人在一起，是因為他能夠幫助自己成長，所以最有知識的人自然就成為領導者。在今天信息社會，知識更新速度非?？?，4-5年就會更新一次，假如你要成為世界級的成功者，那么本行業(yè)最新的相關信息你都應該在第一時間知道！
4、為團隊設定目標、制造夢想的能力
世界上的一切都是夢想成真的結果，偉大的成功者，都是偉大的夢想者。孫中山之所以偉大，是因為他帶領勞苦大眾推翻了幾千年的封建帝制。毛澤東之所以偉大，是因為他帶領全國人民推翻了三座大山，建立了新中國，讓人民當家作主；鄧小平之所以偉大，是因為他帶領中國人改革開放，使社會進步人民富足。
所有偉大的成功者，都是夢想的實踐者和成就者，要想成功，就必須樹立自己的夢想，還要成為夢想大師，為團隊的成員去造夢想，讓他們也有和你一樣有夢想。
用夢想去打造團隊，靠團隊去實現(xiàn)夢想！
5、凝聚的能力
所有的成功人士都具有凝聚眾人的超凡能力，這種能力讓不同背景、不同需要、不同年齡的人聚在一起，如孫中山、毛澤東能將千百萬人的心連在一起。那么這種凝聚力從何而來？它靠的是一種崇高的信念和使命。正是崇高的信念和使命，使領導人與團隊伙伴在內(nèi)心深處相交并達成共識，共同去實現(xiàn)團隊的目標。
人們跟隨領導人，是相信領導人能夠率領他們到達想去的地方，并能營造好的環(huán)境和氛圍，集眾人力量營業(yè)造一個未來。剛開始起步的朋友，如同踏進酒店的大堂，如果大堂經(jīng)理和服務人員營造的氣氛能使他們認同，他們就會留下來。團隊領導人要以自己優(yōu)秀的人格魅力、崇高的信念和使命凝聚眾人，使大家能夠在一個良好的環(huán)境里學習、提升、成長、最后獲得成功！
6、表率的作用
在任何一個團隊中，領導人的身體力行都將直接影響團隊伙伴的行為。團隊更是這樣。在團隊流傳著這樣一句話：“別人不看你怎么說，而看你怎么做。”如果團隊領導人對所有的團隊伙伴說：“你們一天至少要講三個計劃，要做48小時跟進。”結果團隊伙伴發(fā)現(xiàn)，團隊領導人自己卻沒有做，他們自然也不會照他說的去做，他們都會因為看到團隊領導人的夸夸其談而夸夸其談，最后就是整個團隊既難增員，也很難做出想要的業(yè)績。
在這個生意中，你如果看到團隊領導人在做業(yè)務時總是西裝革履、彬彬有禮、溫文爾雅、不驕不躁，表現(xiàn)出他們專業(yè)化的服務，你會發(fā)現(xiàn)他的團隊伙伴就會和他一樣，具有同樣的潛質和專業(yè)化。這些都是團隊領導人起到了表率的作用，他用自己的身體力行，讓團隊伙伴看到了服務他人，幫助他人成就事業(yè)，自己成就事業(yè)的快樂和希望。
7、協(xié)調(diào)的能力
既然是一個合作的生意，是一個以人為本的生意，就難免有磕磕碰碰，這時團隊的領導人如具有極強的協(xié)調(diào)能力，大事化小，小事化了，團隊的業(yè)務運作就不會受到影響，否則，兩個部門或小組出現(xiàn)沖撞，團隊領導人不能公正、客觀地協(xié)調(diào)事件，勢必傷害整個團隊伙伴的團結和影響團隊的凝聚力。在眾多的團隊中，有些團隊領導人在部門間發(fā)生矛盾時，習慣性地袒護對自己上業(yè)績最有幫助的團隊，而舍棄其他團隊的利益，最后只能保證一時的業(yè)績，卻可能造成其他部門的流失。團隊領導人在協(xié)調(diào)部門與部門間，團隊與團隊間的矛盾時，任何私心都可能導致不可估量的損失。
團隊領導人的協(xié)調(diào)能力直接關系到團隊的凝聚力，就像一根彈簧，要該松的時候松，該緊的時候緊，松緊適度才能使團隊產(chǎn)生張力。
8、激勵的能力
激勵是團隊建設的主要手段，也是領導人必備的能力之一。
激勵有兩個方面：
A、當團隊伙伴遇到困難和挫折時，作為領導人要鼓勵他們，體驗營銷是具有挑戰(zhàn)性的工作，銷售工作需要激勵。團隊伙伴在成長過程中，要發(fā)揮的第一潛能是勇氣，當他們還沒有鍛煉得那么堅強時，夢想很可能會因為困難和挫折而破碎，這時，需要領導人在他們跌倒時扶一把，勇于面對失敗，"害怕失敗是真失敗，敢于失敗即成功"，我們并不缺少成功的經(jīng)驗，而缺少失敗的嘗試。因此沒有失敗只有放棄。
B、當團隊伙伴獲得進步成長時，要及時給他們以鼓勵，讓他們能夠感受到成功的喜悅，分享成功的喜悅，進而增強成功的信念。勇于做自己認準的事，如果不把自己設想成富有的人，我們就不可能富有。如果要成為富有有的人，他會自始至終堅信自己一定成功。代理商最大障礙來自內(nèi)心，所以要時時進行激勵。
9、復制的能力
MDG是個“邊學、邊做、邊教”的事業(yè)，這個事業(yè)的核心就是自己先學，學會了教別人去做，而這個循環(huán)往復的過程關鍵就在于把自己學到的、聽到的、看到的信息百分之百復制、百分之百準確。目前，很多團隊都以系統(tǒng)運作為一種運作模式，而在系統(tǒng)運作的核心就是復制。這就要求我們團隊領導人具有絕對的復制能力，通過復制，把最準確的信息在團隊中傳承下去，把科學的團隊運作模式復制下去。
團隊領導人要求有復制能力，并不是說就不能有創(chuàng)新，不能借鑒其他團隊的經(jīng)驗。復制的事業(yè)要求團隊領導人之間要建立一個智囊團，通過對一些有助于團隊運作的經(jīng)驗的過濾和篩選，最后在團隊中復制下去。團隊領導人的復制能力，直接關系到團隊伙伴是否可以達到統(tǒng)一的思維模式和行為模式。
當你從一個追隨者開始運作這個生意時，你會發(fā)現(xiàn)每個團隊領導人的處世風格可能不一樣，但他們身上卻都具備這些能力，當你以他們?yōu)榘駱訒r，你會發(fā)現(xiàn)你在不知不覺中得到改變，不知不覺中這這些能力就會集中在你身上，尤其你能超越你的榜樣時，你會發(fā)現(xiàn)這些能力將使你成為榜樣，你的力量將更加無窮！
領導人應具備的基本素質
1、善于思考
成功是正確思考的結果。人與人之間沒有本質的差別，他們的差別在于思維方式的不同。成功的人總在思考"怎樣改變才會比現(xiàn)在更好"；失敗的人總在思考"怎樣做才能維持現(xiàn)狀"。
21世紀，成功不僅需要努力和勤奮，還需要正確的策略與方法，而正確的策略與方法起源于思考，思考來自于觀察和學習。善于思考表現(xiàn)在以下幾個方面：
1）提問與回答
思考就是提問與回答的過程。提問是關鍵。有了好的提問，才能產(chǎn)生好的答案，才能完成一個好的思考過程。成功的人之所以工作更有效率、事業(yè)更成功，是因為他們更善于提出幫助自已達到成功的問題。一般人經(jīng)常問自己的問題是：每月工資夠不夠花？會不會下崗？會不會得?。孔鰻I銷我行嗎？等等。
成功者問自己的問題則多是：人生的目標是什么？團隊的目標是什么？如何才能更增強自己的吸引力和凝聚力？一年后要實現(xiàn)什么目標？三年、五年…？而大部分人之所以不能成功，是因為他們從來不愿意去思考，自然也就不會有改變。
2）系統(tǒng)思考
任何事物都不是孤立存在的，它的產(chǎn)生與發(fā)展都與周圍的其他事物有著千絲萬縷的聯(lián)系，而且這些事物的本質常常隱藏在紛繁復雜的現(xiàn)象之下，領導人要善于運用普遍聯(lián)系的觀點透過現(xiàn)象看本質，這樣才有利于發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、解決問題。系統(tǒng)思考可以運用六種思考方法，即善用“六頂思考帽”:
A、白色思考帽：中性、客觀的思考,尊重事實、數(shù)據(jù)、信息本身，不夾雜任何結論和個人看法 —— 常用于了解新事物、進入新領域之初，是思考的開始。
B、紅色思考帽：是關于情緒、感覺和非理性的思考方法 —— 常用于溝通、分享和討論中。
C、黑色思考帽：是所有思考帽中使用最多的邏輯性思考方法。它強調(diào)謹慎，可以阻止我們?nèi)プ霾缓戏ǖ?、危險的、有妨害的事情 —— 常用于做決定、解決問題和情緒不好時。
D、黃色思考帽：積極的思考方式，注重價值、利益和事情的下面效應 —— 多用于面對困難、挫折、負面影響而尋找解決方案時。
E、 綠色思考帽：創(chuàng)造性的思考方式，強調(diào)新的想法和看待事物的新方式 —— 它要求我們從舊觀念跳出來，發(fā)現(xiàn)更好的想法。
F、藍色思考帽：強調(diào)控制，起指揮和監(jiān)督的作用 —— 可用在自我管理和團隊管理中。
3）從正反兩方面思考
任何人、任何事都有他的兩面性，優(yōu)秀的領導人都是善于從正反兩方面看問題的人。這樣才不至于犯盲人摸象的錯誤。
任何人都有優(yōu)點和缺點，任何事物也都有積極的一面和消極的一面，清醒地認識到負面因素的存在，做到心中有數(shù)，以便有時揚長避短，解決問題時趨利弊害，找到最佳方案。
4）換位思考
換位思考是在處理人際關系中最常見、最有效的思考方式，也是在團隊工作中要不斷倡導的思考方式。團隊是一個非權利性組織，在人與人相處的過程中，由于各自的家庭背景、教育水平、道德水準各不相同，導致理解能力、處世方式大相徑庭，基于此種原因，當工作中出現(xiàn)矛盾或發(fā)生意見分歧時，多從對方的立場出發(fā)，站在對方的角度考慮慮問題：如果我是對方，我會怎樣（想）？如果我是一個旁觀者，又會怎樣（想）？善于換位思考的人在處理問題時，多從三個不同的角度認識事物：對方、我方、群方。
堅定的信念
5）信念就是力量
堅定的信念來自充分的自信和對事物的正確判斷，信念可以創(chuàng)造奇跡，變不可能為可能。做為團體的領導人，一定要有堅定的信念。這種信念表現(xiàn)在你的精神上和行動上，并且時時刻刻影響著團隊中的每一個成員。
6）信念與相信的區(qū)別
相信：是對已經(jīng)看到、聽到、感受到的事物的確認，信念來源于事實。比如、MDG人都相信公司、相信 “Mycool”，那是因為我們看到了公司正規(guī)運作、誠信經(jīng)營的事實，體會到了”Mycool”的方便、快捷、實用、被所有新朋友所接受，所以就相信。
信念：是對沒有看到、聽到或感受到的事物的相信。堅定的信念所產(chǎn)生的力量可以支撐一個人戰(zhàn)勝前道路上的一切艱難險阻。成功的原因只有一條：我要成功--不是想成功而是一定要成功！它的潛臺詞就是：我要成功，我相信我能成功，盡管我現(xiàn)在還不夠成功，但我堅信在未來，我一定能成功！
7）信念的重要
知識抵不過能力，能力抵不過素質，素質抵不過精神，精神最終抵不過信念。
2、正確的心態(tài)
著名的成功學家一致認為所有人生的內(nèi)容都是由這個人的心態(tài)所決定的，并斷言："心態(tài)決定一切！"人能改變心態(tài)從而改變自己的一生。
1）積極的心態(tài)
積極的心態(tài)產(chǎn)生積極的思想和行為，積極的人像太陽走到哪里哪能里亮。消極的人像月亮初一、十五不一樣，消極的心態(tài)產(chǎn)生消極的思想和行為。
積極的心態(tài)決定積極者在沙漠中看到綠洲，對于每一個問題都有答案；消極者即使在綠洲也會看到沙漠，對于每一個答案都會有問題。積極者會想：這件事或許有點困難，不過不是可以完成；消極者則想：這件事雖然有可能完成，但是實在太難了。由此可見：心態(tài)不同，結果不同。
2）忘我的心態(tài)
忘我的人是精神境界最高尚的人。忘我的人最終得到極大的"自我"，不忘我的人最終失去自我，這種忘我的具體表現(xiàn)就是用真心去付出，而付出的本質就是服務。為團隊服務不是一句空話，而是成功的定律。毛澤東從一個普通的教員成長為國家的領袖，是因為他服務于全中國人民。在傳統(tǒng)行業(yè)做上班族，你為什么很難成功，是因為你只服務于一個人，你的老板為什么會比你更容易成功，是因為他服務的人數(shù)比你多，他服務于社會。
作為一個領導者，一定要有忘我的心態(tài)把自己定位于團隊的服務者，當你真誠地幫助團隊成員獲得成功時，就是你成功到來的時刻。在忘我中實現(xiàn)最大的"自我"。
3）持久的心態(tài)
成功者都具有持久的行動力。沒有人一步登天，每位成功者都能始終盯準目標，在不屈不撓的堅持中，使自己與目標越來越近。在團隊中，成功屬于那些目標不放松，持久堅持下來的人，中途放棄使你無法迎接更多的機會。 選擇放棄無非是兩種原因：
A、困難和挫折：困難和挫折不等于失敗，放棄才是真正的失敗。困難和挫折是每個成功者成長過程中必不可少的聯(lián)合體。愛迪生在1024項發(fā)明中，僅燈泡的實驗就做了近萬多次；史泰龍曾拜訪了1085個制片人，最終才成為電影巨星；肯德基的創(chuàng)辦人，哈蘭·山德士上校在65歲時才開始個人創(chuàng)業(yè)。所有大成就者都是大夢想者，也是大磨難者，你遇到100次"不"了嗎？你要想成功，不要把眼光盯在困難和挫折上，要放在夢想和目標上。
B、與合作者合作不愉快：當你遇到一位不稱職的領導時，不要放棄。唯一正確的方法是提升自己，完善自我。放棄不會對別人造成損失，對你卻是100%的損失。只要明白是為自己做的道理，就不要把目光盯在合作者身上，要把目光始終鎖定在自己的夢想和目標上，更加努力的學習，迅速地成長，一切都會改變。
3、高尚的品格
高尚的品格是個人和團隊的力量源泉，是世界上最強大的動力之一，也是領導人最根本的素質。高尚的品格表現(xiàn)在一個人的方方面面，體現(xiàn)在生活和工作的點點滴滴，它的魅力在于最大限度地滿足了日常生活和工作的需求。品格的高尚與文化知識、地位權勢沒有必然的聯(lián)系。
1）正直
正直是領導人應始終堅持的做人根本，只有行得正，才能立得穩(wěn)！
永遠做正直的人，永遠做正確的事。做正直的人就是做一個堅持原則、尊重科學、實事求是的人；做正確的事意味著做代表團隊大多數(shù)人利益的事，即：個人利益服從團隊利益，小團隊利益。正直的領導人都是道德水準較高的人，他們?yōu)槿颂幨辣憩F(xiàn)的正氣能夠影響到團隊的每個成員，在他們的周圍，歪風邪氣難以存活，是是非非自然減少。
2）誠信
團隊管理的先決條件是領導人做人成功，而做人成功的關鍵在于誠信 —— 為人真誠、信守承諾。一個誠信的人，便是一個值得信賴的人，這種信賴感，會讓一個人象磁鐵一樣吸引周圍的其他人。你讓別人感到放心，別人才能對你放心。
在市場不斷規(guī)范、消費者趨勢于理性的情況下，客戶是吸引來的，任何一位新客戶，為什么會購買我們的”Mycool”、加盟MDG事業(yè)？很多人可能會說：因為”Mycool”好，事業(yè)好。但在一切才剛開始、”Mycool”和事業(yè)均未給他帶來什么好處時，是什么首先吸引了他？一定是對你的信任，對你人格的認同，這就是人格的魅力。由此可見領導人要注重自己的人格修養(yǎng)，用人格的魅力吸引人，用品格的力量管理人。
3）盡職盡責
職責是領導人應盡的責任和義務，它就像一種債務，不能逃避、不可推卸。要做到盡職盡責，就要明確自己的責任，并有一顆持久的責任心。
對自己：自信、自強、自立。
對團隊：心甘情愿地提供服務，毫無保留地真心付出。
對事業(yè)：全力以赴、永不言敗。
如果一個領導人自己不能忠于職守，他就無法使別人恪盡職守；如果領導人沒有責任心，他也就會在逆境中倒下去，在各種各樣的誘惑面前迷失自己。
盡職盡責的領導人最終會贏得團隊成員的尊重！
如何培養(yǎng)自己成為領導人
1、先做跟隨者
所有領導人都是從跟隨者做起，要想獲得領導人的地位，必須先學會被別人領導，做一個好的跟隨者。在跟隨的過程中有兩個原則：第一是尊敬，第二是推崇，尊敬那些先行一步的領導人，推崇那些德才兼?zhèn)涞某晒θ耸?。要能隨時隨地展示給別人積極的一面。成功的動作要做到位：積極的、正確的往下復制，消極的東西要在你這里截止。
2、擁有成功者的形象
成功者的形象始于外表、源于內(nèi)在。大部分人不重視自己的外表，認為不應該以貌取人，但實際生活中的情形恰恰相反。當今，"人不可貌相，海水不可斗量"在更多的時候是指修養(yǎng)層面上的，而初次見面給人的印象90%產(chǎn)生于外表：衣著、舉止、言談等，因此要注意自己的外表，選擇與個性相適應的職業(yè)裝，式樣與顏色應量保持大方、穩(wěn)重、舉止得體、言談有禮。良好的外在形象可增強自信，有助于增強領導人的角色感。
3、自我任命和訓練
在你還沒有成為領導人的時候，應主動找事做，主動承擔責任，不在其位先謀其政，這樣，當你真正成為領導人后，你的能力在你的團隊成長之前先得到提升。當你作為領導人教別人，你的立場、觀點、語言、行為自然而然地影響到別人，在這個過程中，你不僅在指導著別人，更重要的也在訓練著自己。
4、不斷增強專業(yè)實力
專業(yè)成就事業(yè)。MDG是倡導專業(yè)化的時代，是專業(yè)人才取勝的時代，專業(yè)的事情要由專業(yè)的人才來做。優(yōu)秀的領導者身上具有團隊需要的專業(yè)實力，只有不斷地學習、實踐、再學習、再實踐，讓自己的專業(yè)能力一點一點地提升，才能真正具備團隊需要的專業(yè)優(yōu)勢，既個人的核心競爭力，一旦擁有了這種實力，能夠滿足團隊的需求，團隊就會跟隨你。要善于挖掘自己與眾不同的潛力，發(fā)揮自己與眾不同的特色，當自己的實力被認可時，你便是一個當之無愧的領導人。
5、有較強的吸引力
把自己比喻成一塊"磁鐵"。領導人首先要有遠大的理想和對目標的高度熱情。在你沒有成功以前別人為什么會跟隨你？因為知道你會帶他們?nèi)崿F(xiàn)理想，所以遠大的理想、目標是吸引別人最好的方法，吸引力的大小來自于你對理想、目標的熱度。
沒有目標、沒有理想--沒有吸引力。
沒目標、有理想，但說不出來--降低吸引力。
對目標和理想有高度的熱情--有較強的吸引力。
6、做解決問題的高手
每個問題都有兩個方面：即問題本身和解決方案。重要的不是發(fā)生了什么問題，而是如何解決它，發(fā)生什么事情并不重要，重要的是采取什么行動。當你遇到問題時，要把注意力放在問題的解答上，建議你至少想出10個解決問題的方案，這樣，一切問題都會慢慢迎刃而解，你也就會從問題本身解脫出來。遇到問題千萬不要去想問題本身，否則會讓你情緒低落、失去信心。
問題是讓人來解決的，領導人要成為解決問題的高手！
成功團隊的四大特征
1、凝聚力
成大業(yè)的孫中山、毛澤東，都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者，就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境，結合眾人的力量，營造成一個未來！正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會成功嗎？
2、合作
大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。MDG團隊的成功靠的是團隊里每位代理商的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術犯規(guī)，其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標。
3、組織無我
MDG事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想自己的利益，這樣的組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動，就應聽從領導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。
4、士氣
沒有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原--狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。MDG的團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。
團隊建設的方法與技巧
團隊要發(fā)展，就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同力、協(xié)同作戰(zhàn)的精神，就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識，幫助下屬完成起步后各階段的成長，讓他們了解公司及”Mycool”的功能，銷售技巧和營銷方案，制定目標，提高學習能力，創(chuàng)造環(huán)境，使團隊在溫馨的氣氛中健康發(fā)展，因此加強團隊的建設就顯得十分重要。
1、認識團隊
1）團隊的組織結構
團隊成員來自不同的行業(yè)，每個人都有不同的要求、動機和背景，與傳統(tǒng)行業(yè)有本質的不同。這種"松散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現(xiàn)的，因此，位置是由市場決定的，沒有限定，也不會因為你來晚了只能做代理商，不能做領導。一個優(yōu)秀的領導人，可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，一個優(yōu)秀團隊的出現(xiàn)，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)。
2）團隊的領導方式
由于團隊具有松散型特點，缺少強有力的組織制約，這就決定了領導人屬于"非權力型"，與傳統(tǒng)行業(yè)的權力型領導有本質的不同。
3）團隊的組織目標
在傳統(tǒng)行業(yè)里，組織目標就是集體目標，不提倡個人的目標的實現(xiàn)。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現(xiàn)來完成，團隊成員大多數(shù)是社會變革中最受影響的群體，每個人帶著強烈的愿望渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領導人要顧全團隊大局，只有每個人的目標實現(xiàn)，才有團隊目標的實現(xiàn)。
2、團隊是特殊的企業(yè)
銷售團隊是一種超企業(yè)的實體，從某種意義上說，也可看成是一個企業(yè)，相當于公司的銷售部門。但這個企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質的不同，傳統(tǒng) 企業(yè)以管理為中心，以制度為準則，無法從根本上解決雇傭關系、管理與服從的關系、制度與自由的關系等。銷售團隊這個特殊的企業(yè)，以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業(yè)的特點有：
1）沒有老板，每個人都是自己事業(yè)的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；
2）沒有管理者，只有領導者，領導者就是有經(jīng)驗的團隊領導人；
3）沒有強制規(guī)章制度，但是遵循認同的組織文化，并自覺規(guī)范自己的行為。
以上特點，使每位MDG人在這個特殊的企業(yè)中擁有獨立的人格，真正成為具有現(xiàn)代特點的企業(yè)家，即自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來的整體效益之高，凝聚力之大是傳統(tǒng)企業(yè)無法做到的。
3、團隊建設的方法與技巧
團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行：
1）組建核心層
團隊建設的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領導人是團隊的建設者，應通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同力、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
2）制定團隊目標
團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。
核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。
制定目標時，要遵循目標的SMART原則：
S--明確性
M--可衡量性
A--可接受性
R--實際性
T--時限性
3）訓練團隊精英
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于：
A、 建立學習型組織：讓每一個人認識學習的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學習機會，提供學習場地，表揚學習進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使團隊成員在學習與復制中成為精英。
B、 搭建成長平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
4）培育團隊精神
團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。 要培育這種精神，領導人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。
5）做好團隊激勵
銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，MDG事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。
激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標的實現(xiàn)。MDG事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒拥?。
最高層次的激勵是增強使命感。當人們心中擁有一種使命感、有內(nèi)在的驅動力時就會全力以赴。作為領導人，你要有能力把這種使命植根于團隊每個人的心中，然后用這個使命領導、帶動團隊，有使命感的團隊工作起來才會有動力，才會堅持長久。
輕財足以聚人 律已足以服人
身先足以率人 量寬足以得人
MDG國際 成就夢想的舞臺我是我命運的主人
我是我命運的主人，我主宰我的命運。
從今天起，自己為自己而活，自己為自己而工作。
自己是自己的主宰，自己是自己的導師，自己是自己的老板。
從今天起，做一個真正有主見的人，自己決定自己的命運。
從今天起，自己為自己制定目標。
知道自己要走向何處，知道自己的未來在哪里。
我們的愿望一定要實現(xiàn)，我們的愿望一定能實現(xiàn)。
從今天起，不迷茫，不抱怨，不消極等待，不懷疑，不自我欺騙，不將就，不應付，不得過且過，不投機取巧，不隨波逐流。
從今天起，積極，樂觀，充實，踏實，進取，自制，讓今天的自己比昨天成熟。
從今天起，忠誠是為自己，敬業(yè)是為自己，努力是自己，付出是為自己，信用是為自己，不求任何回報，因為這是為了我們自己。
從今天起，珍惜時間，今日事今日畢，絕不拖延到明天,珍惜每一個幫助你的人，珍惜可能在將來會幫助你的人，珍惜逼迫你成長的人，珍惜你的家人和你自己。
從今天起，從認識到你是為自己工作起，開始一個美好積極的人生。
從今天起，立即行動，為做一個出人頭地真正有價值的人，全力以赴，直到成功。
首富李嘉誠先生給年輕人的忠告
1.我17歲就開始做批發(fā)的推銷員,就更加體會到掙錢的不容易、生活的艱辛了。人家做8個小時，我就做16個小時。-
2.我們的社會中沒有大學文憑、白手起家而終成大業(yè)的人不計其數(shù)，其中的優(yōu)秀企業(yè)家群體更是引人注目。他們通過自己的活動為社會作貢獻，社會也回報他們以崇高榮譽和巨額財富。-
3.精明的商家可以將商業(yè)意識滲透到生活的每一件事中去，甚至是一舉手一投足。充滿商業(yè)細胞的商人，賺錢可以是無處不在、無時不在。-
4.我凡事必有充分的準備然后才去做。一向以來，做生意處理事情都是如此。例如天文臺說天氣很好，但我常常問我自己，如5分鐘后宣布有臺風，我會怎樣，在香港做生意，亦要保持這種心理準備。-
5.精明的商人只有嗅覺敏銳才能將商業(yè)情報作用發(fā)揮到極致，那種感覺遲鈍、閉門自鎖的公司老板常常會無所作為。-
6.我從不間斷讀新科技、新知識的書籍，不至因為不了解新訊息而和時代潮流脫節(jié)。-
7.即使本來有一百的力量足以成事，但我要儲足二百的力量去攻，而不是隨便去賭一賭。-
8.擴張中不忘謹慎，謹慎中不忘擴張。……我講求的是在穩(wěn)健與進取中取得平衡。船要行得快，但面對風浪一定要捱得住。-
9.好的時候不要看得太好，壞的時候不要看得太壞。最重要的是要有遠見，殺雞取卵的方式是短視的行為。-
10.不必再有絲毫猶豫，競爭既搏命，更是斗智斗勇。倘若連這點勇氣都沒有，談何在商場立腳，超越置地？-
11.對人誠懇，做事負責，多結善緣，自然多得人的幫助。淡泊明志，隨遇而安，不作非分之想，心境安泰，必少許多失意之苦。-
12.在逆境的時候，你要問自己是否有足夠的條件。當我自己逆境的時候，我認為我夠！因為我勤奮、節(jié)儉、有毅力，我肯求知及肯建立一個信譽。-
13.做生意一定要同打球一樣，若第一桿打得不好的話，在打第二桿時，心更要保持鎮(zhèn)定及有計劃，這并不是表示這個會輸。就好比是做生意一樣，有高有低，身處逆境時，你先要鎮(zhèn)定考慮如何應付。-
14.我表面謙虛，其實很驕傲，別人天天保持現(xiàn)狀，而自己老想著一直爬上去，所以當我做生意時，就警惕自己，若我繼續(xù)有這個驕傲的心，遲早有一天是會碰壁的。-
15.當生意更上一層樓的時候，絕不可有貪心，更不能貪得無厭。-
16.任何一種行業(yè)，如有一窩蜂的趨勢，過度發(fā)展，就會造成摧殘。-
17.隨時留意身邊有無生意可做，才會抓住時機 把握升浪起點。著手越快越好。遇到不尋常的事發(fā)生時立即想到賺錢，這是生意人應該具備的素質。-
18.人才缺乏，要建國圖強，亦徒成虛愿。反之，資源匱乏的國家，若人才鼎盛，善于開源節(jié)流，則自可克服各種困難，而使國勢蒸蒸日上。從歷史上看，資源貧乏之國不一定衰弱，可為明證。-
19.假如今日，如果沒有那么多人替我辦事，我就算有三頭六臂，也沒有辦法應付那么多的事情，所以成就事業(yè)最關鍵的是要有人能夠幫助你，樂意跟你工作，這就是我的哲學。-
20.你們不要老提我，我算什么超人，是大家同心協(xié)力的結果。我身邊有300員虎將，其中100人是外國人，200人是年富力強的香港人。-
21.長江取名基于長江不擇細流的道理，因為你要有這樣豁達的胸襟，然后你才可以容納細流??沒有小的支流，又怎能成長江？-
22.在我心目中，不理你是什么樣的膚色，不理你是什么樣的國籍，只要你對公司有貢獻，忠誠、肯做事、有歸屬感，即有長期的打算，我就會幫他慢慢地經(jīng)過一個時期而成為核心分子，這是我公司一向的政策。-
23.一個總司令，是一個集團軍的統(tǒng)帥，拿起機關槍總不會勝過機關槍手，走到炮兵隊操作大炮也不如炮兵。但作為集團軍的總司令不要管這些，只要懂得運用戰(zhàn)略便可以，所以整個組織十分重要。-
24.人才取之不盡，用之不竭。你對人好，人家對你好是自然的，世界上任何人都可以成為你的核心人物。-
25.知人善任，大多數(shù)人都會有部分的長處，部分的短處，各盡所能，各得所需，以量才而用為原則。-
26.可以毫不夸張地說，一個大企業(yè)就像一個大家庭，每一個員工都是家庭的一分子。就憑他們對整個家庭的巨大貢獻，他們也實在應該取其所得，只有反過來說，是員工養(yǎng)活了整個公司，公司應該多謝他們都對。-
27.不為五斗米折腰的人，在哪里都有。你千萬別傷害別人的尊嚴，尊嚴是非常脆弱的，經(jīng)不起任何的傷害。-
28.在我的企業(yè)內(nèi)，人員的流失及跳槽率很低，并且從沒出現(xiàn)過工潮。最主要的是員工有歸屬感，萬眾一心。-
29.有錢大家賺，利潤大家分享，這樣才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的，拿11%也可以，但是如果只拿9%的股份，就會財源滾滾來。-
30.我老是在說一句話，親人并不一定就是親信。一個人你要跟他相處，日子久了，你覺得他的思路跟你一樣是正面的，那你就應該可以信任他；你交給他的每一項重要工作，他都會做，這個人就可以做你的親信。-
31.人要去求生意就比較難，生意跑來找你，你就容易做，那如何才能讓生意來找你？那就要靠朋友。如何結交朋友？那就要善待他人，充分考慮到對方的利益。-
32.有金錢之外的思想，保留一點自己值得自傲的地方，人生活得更加有意義。-
33.以往我是百分之九十九是教孩子做的道理，現(xiàn)在有時會與他們談生意……但約三分之一談生意，三分之二教他們做人的道理。因為世情才是大學問。-
34.壞人固然要防備，但壞人畢竟是少數(shù)，人不能因噎廢食，不能為了防備極少數(shù)壞人連朋友也拒之門外。更重要的是，為了防備壞人的猜疑，算計別人，必然會使自己成為孤家寡人,，既沒有了朋友，也失去了事業(yè)上的合作者，最終只能落個失敗的下場。-
35.那些私下忠告我們，指出我們錯誤的人，才是真正的朋友。-
36.商業(yè)合作必須有三大前提：一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。-
37.不義而富且貴，于我如浮云。是我的錢，一塊錢掉在地上我都會去撿。不是我的，一千萬塊錢送到我家門口我都不會要。我賺的錢每一毛錢都可以公開，就是說，不是不明白賺來的錢。-
38.我覺得，顧及對方的利益是最重要的，不能把目光僅僅局限在自己的利上，兩者是相輔相成的，自己舍得讓利，讓對方得利，最終還是會給自己帶來較大的利益。占小便宜的不會有朋友，這是我小的時候我母親就告訴給我的道理，經(jīng)商也是這樣。-
39.一個人一旦失信于人一次，別人下次再也不愿意和他交往或發(fā)生貿(mào)易往來了。別人寧愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因為他的不守信用可能會生出許多麻煩來。-
40.如果取得別人的信任，你就必須做出承諾，一經(jīng)承諾之后，便要負責到底，即使中途有困難，也要堅守諾言。-
41.我生平最高興的，就是我答應幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當完成這些信諾時，那種興奮的感覺是難以形容的……-
42.世情才是學問。世界上每一個人都精明，要令大家信服并喜歡不容易?-
43.注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對你們的事業(yè)非常有幫助。-
44.講信用，夠朋友。這么多年來，差不多到今天為止，任何一個國家的人，任何一個省份的中國人，跟我做伙伴的，合作之后都成為好朋友，從來沒有一件事鬧過不開心，這一點是我引以為榮的事。-
45.我個人對生活一無所求，吃住都十分簡單，上天給我的恩賜，我并沒多要財產(chǎn)的奢求。如果此生能做多點對人類、民族、國家長治久安有益的事，我是樂此不疲的。-
46.保持低調(diào)，才能避免樹大招風，才能避免成為別人進攻的靶子。如果你不過分顯示自己，就不會招惹別人的敵意，別人也就無法捕捉你的虛實。-
47.如果單以金錢來算，我在香港第六、七名還排不上，我這樣說是有事實根據(jù)的。但我認為，富有的人要看他是怎么做。照我現(xiàn)在的做法我為自己內(nèi)心感到富足，這是肯定的。-
48.做人最要緊的，是讓人由衷地喜歡你，敬佩你本人，而不是你的財力，也不是表面上讓人聽你的。-
49.絕不同意為了成功而不擇手段，刻薄成家，理無久享。-
50.一個有使命感的企業(yè)家，應該努力堅持走一條正途，這樣我相信大家一定可以得到不同程度的成就。-
51.要成為一位成功的領導者，不單要努力，更要聽取別人的意見，要有忍耐力，提出自己意見前，更要考慮別人的意見，最重要的是創(chuàng)出新穎的意念……作為一個領袖，第一最重要的是責已以嚴，待人以寬；第二。要令他人肯為自己辦事，并有歸屬感。機構大必須依靠組織，在二三十人的企業(yè)，領袖走在最前端便最成功。當規(guī)模擴大至幾百人，領袖還是要去參與工作，但不一定是走在前面的第一人。要大便要靠組織，否則，便遲早會撞板，這樣的例子很多，百多年的銀行也一朝崩潰。-
52.未攻之前一定先要守，每一個政策的實施之前都必須做到這一點。當我著手進攻的時候，我要確信，有超過百分之一百的能力。換句話說，即使本來有一百的力量足以成事，但我要儲足二百的力量才去攻，而不是隨便去賭一賭。-
53.與其到頭來收拾殘局，甚至做成蝕本生意，倒不如當時理智克制一些。-
54.眼睛僅盯在自己小口袋的小商人，眼光放在世界大市場的是大商人。同樣是商人，眼光不同，境界不同，結果也不同。-
55.身處在瞬息萬變的社會中，應該求創(chuàng)新，加強能力，居安思危，無論你發(fā)展得多好，時刻都要做好準備。-
56.中華民族勤勞勇敢，堅忍不拔，雖然歷史上有過受辱挨打的過去，但是現(xiàn)在走正確的道路必然會有著光明的未來。無論哪個民族和人民，都是愛自己國家……-
57.力爭上游，雖然辛苦，但也充滿了機會。我們做任何事，都應該有一番雄心壯志，立下遠大和目標，用熱忱激發(fā)自己干事業(yè)的動力。-
58.人，第一要有志，第二要有識，第三要有恒，有志則斷不甘為下流。-
59.知識不僅是指課本的內(nèi)容，還包括社會經(jīng)驗、文明文化、時代精神等整體要素，才有競爭力，知識是新時代的資本，五六十年代人靠勤勞可以成事；今天的香港要搶知識，要以知識取勝。-
60.人們贊譽我是超人，其實我并非天生就是優(yōu)秀的經(jīng)營者。到現(xiàn)在我只敢說經(jīng)營得還可以，我是經(jīng)歷了很多挫折和磨難之后，才領會一些經(jīng)營的要訣的。-
61.今天在競爭激烈的世界中，你付出多一點，便可贏得多一點。好像奧運會一樣，如果跑短賽，雖然是跑第一的那個贏了，但比第二、第三的只勝出少許，只要快一點，便是贏。-
62.當你作出決定后，便要一心一意地朝著目標走，常常記著名譽是你的最大資產(chǎn)，今天便要建立起來。-
63.在事業(yè)上謀求成功，沒有什么絕對的公式，但如果能依賴某些原則的話，能將成功的希望提高許多。-
64.苦難的生活，是我人生的最好鍛煉，尤其是做推銷員，使我學會了不少的東西，明白了不少事理。所以這些，是我天10億100億也買不到的。-
65.我認為勤奮是個人成功的要素，所謂一分耕耘，一分收獲，一個人所獲得的報酬和成果，與他所付出的努力是有極大的關系。運氣只是一個小因素，個人的努力才是創(chuàng)造事業(yè)的最基本條件。-
66.創(chuàng)業(yè)的過程，實際上就是恒心和毅力堅持不懈的發(fā)展過程，其中并沒有什么秘密，但要真正做到中國古老的格言所說的勤和儉也不太容易。而且，從創(chuàng)業(yè)之初開始，還要不斷學習，把握時機。-
67.在看蘇東坡的故事后，就知道什么叫無故受傷害。蘇東坡沒有野心，但就是給人陷害，他弟弟說得對：我哥哥錯在出名，錯在高調(diào)。這個真是很無奈的過失。-
68.年輕時我表面謙虛，其實我內(nèi)心很驕傲。為什么驕傲呢？因為同事們?nèi)ネ娴臅r候，我去求學問；他們每天保持原狀，而自己的學問日漸提高。-
69.我這棵小樹是從沙石風雨中長出來的，你們可以去山上試試，由沙石長出來的小樹，要拔去是多么的費力啊！但從石縫里長出來的小樹，則更富有生命力。-
70.科技世界深如海，正如曾國藩所說的，必須有智、有識，當你懂得一門技藝，并引以為榮，便愈知道深如海，而我根本未到深如海的境界，我只知道別人走快我們幾十年，我們現(xiàn)在才起步追，有很多東西要學習。-
71.無論何種行業(yè)，你越拼搏，失敗的可能性越大，但是你有知識，沒有資金的話，小小的付出就能夠有回報，并且很可能達到成功。-
72.從前經(jīng)商，只要有些計謀，敏捷迅速，就可以成功；可現(xiàn)在的企業(yè)家，還必須要有相當豐富的知識資產(chǎn)，對于國內(nèi)外的地理、風俗、人情、市場調(diào)查、會計統(tǒng)計等都非常熟悉不可。-
73.一個人憑己的經(jīng)驗得出的結論當然是最好，但是時間就浪費得多了，如果能將書本知識和實際工作結合起來，那才是最好的。-
74.下一個世紀的企業(yè)家將和我完全不同，因新世紀企業(yè)家的成功取決于科技和知識，而不是錢。-
75.作為父母，讓孩子在十五六歲就遠離家鄉(xiāng)，遠離親人，只身到外面去求學深造，當然是有些于心不忍，但是為了他們的將來，就是再不忍心也要忍心。-
76.如果在競爭中，你輸了，那么你輸在時間；反之，你贏了，也贏在時間。-
77.世界上并非每一件事情，都是金錢可以解決的，但是確實有很多事情需要金錢才能解決。-
78.我的錢來自社會，也應該用于社會，我已不再需要更多的錢，我賺錢不是只為了自己。為了公司，為了股東，也為了替社會多做些公益事業(yè)，把多余的錢分給那些殘疾及貧困的人。-
79.萬一真的失敗了，也不必怨恨，慢慢圖謀東山再起的機會，只要一息尚存，仍有作最后決戰(zhàn)的本錢。-
80.一個人除了賺錢滿足自己的成就感之外，就是為了讓自己生活得更好一點，如果只顧賺錢，并賠上自己的健康，那是很不值得的。-
81.做事投入是十分重要的。你對你的事業(yè)有興趣，你的工作一定會做得好。-
82.盡量擠出時間使自己得到良好的休息。只有得到良好的休息，才會有充沛、旺盛的精力去面對突如其來發(fā)生的各種事情。-
83.衣服和鞋子是什么牌子，我都不怎么講究。一套西裝穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋十雙有五雙是舊的。皮鞋壞了，扔掉太可惜，補好了照樣可以穿。我手上戴的手表，也是普通的，已經(jīng)用了好多年。-
84.我覺得一家幸福是最緊要，生意起跌是小事。生意今日起，明日跌，一家人開心最緊要。-
85.商業(yè)的存在除了創(chuàng)造繁榮和就業(yè)，最大作用是服務人類的需要。企業(yè)是為股東謀取利潤的，但應該堅持固定文化，這里經(jīng)營的其中一項成就，是企業(yè)長遠發(fā)展最好的途徑。-
86.為了適應時代發(fā)展變化的需要，也為了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，企業(yè)必須以市場為導向、以創(chuàng)新為手段、以效率為核心，重建企業(yè)形象。-
87.我們長江要生存，就得要競爭；要競爭，就必須有好的質量。只有保證質量，才能保證信譽，才能保證長江的發(fā)展壯大。-
88.我對自己有一個約束，并非所有賺錢的生意都做。有些生意，給多少錢讓我賺，我都不賺……有些生意，已經(jīng)知道是對人有害，就算社會容許做，我都不做。-
89.領導全心協(xié)力投入熱誠，是企業(yè)最大的鼓動力。與員工互動溝通，對同事尊重，才可建立團隊精神。人才難求，對具備創(chuàng)意、膽識及謹慎態(tài)度的同事，應給予良好的報酬和顯示明確的前途。-
90.對一個職工，如果他平時馬馬虎虎，我會十分生氣，一定會批評，但他有時做錯事，你應該給他機會去改正。-
91.大部分的人都有部分長處部分短處，好像大象食量以斗計，螞蟻一小勺便足夠。各盡所能，各得所需，以量才而用為原則；又像一部機器，假如主要的機件需要用五百匹馬力去發(fā)動，雖然半匹馬力與五匹馬力相比是小得多，但也能發(fā)揮其一部分作用。-
92.中國古人講：萬變不離其宗。這個宗就是指合乎實際情況，合乎道理。變是一定要變的，這個世界本來就是豐富多彩的，千變?nèi)f化的。-
93.要給員工好的待遇及前途，讓他們有受重視的感覺。當然，還要有良好的監(jiān)督和制衡制度，不然山高皇帝遠，一個好人也會變壞。-
94.雖然老板受到的壓力較大，但是做老板所賺的錢，已經(jīng)多過員工很多，所以我事事總不忘提醒自己，要多為員工考慮，讓他們得到應得的利益。-
95.我認為要像西方那樣，有制度且比較進取，用兩種方式來做，而不是全盤西化或是全盤儒家。儒家有它的好處，也有它的短處，儒家在進取方面是很不夠的。-
96.一間小的家庭式公司要一手一腳去做，得當公司發(fā)展大子，便要讓員工有歸屬感，令他們感到安心，這是十分重要的。管理之道，簡單來說是知人善任，但在原則上一定要令他們有歸屬感，要他們喜歡你。-
97.只有博大的胸襟，自己才不會那么驕傲，不會認為自己樣樣出眾，承認其他人的長處，得到他人的幫助，這便是古人所說的有容乃大的道理。-
98.凡事都留個余地，因為人是人，人不是神，不免有錯處，可以原諒人的地方，就原諒人。-
據(jù)香港媒體報道，到目前為止，長江集團主席李嘉誠通過他的基金會向內(nèi)陸及香港地區(qū)的捐款超過了５０億港元。-
- 李嘉誠日前表示，關注近期的政改爭拗，香港不能承受不安定。他呼吁大家為了香港前途好，不要為選票而出位。他也相信，香港絕大部分人都是愛國的，而他個人更是熱愛國家、香港與中華民族。-
- 李嘉誠認為，愛國不論貧富，人人都可以找到自己的表達方式；愛國是與生俱來，無分階級地位的，一個人一定要有國家及民族觀念，不論貧富都要愛國愛家。如果一個人沒國家民族觀念，即使富有，也實在令人惋惜。-
PS：嗯。。我要好好學習?。?！
--“如果在競爭中，你輸了，那么你輸在時間；反之，你贏了，也贏在時間。”
為什么世界上只有5%的人成功
為什么世界上只有5%的人成功，而95%的人不能成功？原因是95%的人大腦里都有四個字“我不可能”！
為什么？我們做一個假設：設一個抽獎臺，大家都來抽獎，要是哪位抽中了，就發(fā)給他100萬獎金，肯定有人說，這不可能，這絕對不可能，世上沒有這么好的事，就算有，也不可能落在我的頭上。反過來，要是誰抽中了，就把他拿去槍斃，敢不敢抽，也不敢，他們會想：天啊！我去抽，準是我！
為什么好事情不屬于我們而壞事情屬于我們？為什么成功不屬于我們而失敗就屬于我們？為什么發(fā)達不屬于我們而貧窮卻屬于我們？無數(shù)事實證明：只要把握住一次機會，就能改變?nèi)说囊簧≈钦邉?chuàng)造機會，強者把握機會，弱者錯失機會，愚者害怕機會，面對機會，愛拼才會贏 ?活魚會逆水而上，死魚才會隨波逐流。怕苦的人苦一輩子，不怕苦的人苦一陣子。有價值的人不是看你能擺平多少人，而是看你能幫助多少人。只有想不到的，沒有做不到的。潮流是短暫的，趨勢是永恒的。不可能的事是想出來的，可能的事是做出來的。找不到路不是沒有路。在家看到的是家，走出去看到的是世界，成功要經(jīng)過冷水關、汗水關和淚水關，寧可被人笑一時，不可被人笑一世。超越另一個自我實現(xiàn)每一個承諾。
領導的無能，是對追隨者的犯罪
我時刻銘記“領導的無能，是對追隨者的犯罪”。同時這句話將激勵、鞭策著我一路前行。
我們要有亮劍精神，狼性本色！領導是狼的個性，就能帶出狼性團隊；如果是羊的個性，就只能帶出綿羊的團隊！
有只羊被狼吃掉后，它問圣彼得：我有長一雙角，是專門給我攻擊敵人保護自己的，為什么我老是被狼吃掉呢？圣彼得說：你和狼都是哺乳動物，但你是靠吃草和樹葉生存的，而狼是靠吃肉生存的，陸地上到處都是草和樹葉，你張開嘴就可以吃到，而狼呢？他必須戰(zhàn)勝對手吃到肉才能活下去。你們不同的生存環(huán)鏡造就了不同的性格，導致不同的命運。這個故事告訴我們：生于憂患，死于安樂！
很多伙伴之所以沒有取得優(yōu)越的成績就是像羊一樣太安樂了，安于每個月能領三四千元，沒有深想打工的下場：結局不是被同事擠掉就是被老板炒掉。反之，在MDG取得輝煌成績的領導都如同狼，專注目標，只求結果。狼是世界上最團結的動物。狼的世界里沒有對錯，只有成功！沒有輸與贏，只允許成功！
我們選擇MDG就是選擇成功！MDG國際，成就夢想的舞臺！愿每個伙伴都能在這個偉大的平臺上成就自己的夢想！
決定一個人未來命運的是大腦里儲存的東西非常重要
成功大師李強說：決定一個人未來命運的是大腦里儲存的東西非常重要，你儲存多少東西就有多少功能。
在你身邊給你消極思想的人叫負資產(chǎn)朋友，給你積極思想的人叫正資產(chǎn)朋友，選擇什么樣的朋友就有什么樣的影響。
佛教里講任何事物都有因果報應，你今天的身體狀況和生活狀況好與不好，是你昨天種下了這個因，才有今天這個果，你今天種下什么因，明天就會結什么果，你今天身體所患的疾病，是你昨天的不良生活習慣和不健康的觀念造成的，你今天的健康觀念和態(tài)度會決定你明天身體的疾病逆轉或者惡化。
如果你今天選擇了懶惰，明天收獲的就是孤獨、痛苦和失落，今天選擇了汗水明天收獲的就是希望，今天選擇了書籍明天收獲的就是知識，今天選擇了創(chuàng)業(yè)明天收獲的是成果。一次正確的選擇會改變你一生的命運，當你報怨人生枯燥無味的時候，你是否有人生的愛好來沖淡自己的孤獨，當你報怨自己的家庭沒有幸福的時候，你應該去思考你為家庭營造了什么樣的氣息。當你覺得活著沒有意義的時候，想想你的孩子、妻子、父母，想想那些愛你的人，你的生命不僅屬于你自己，也屬于那些愛你的人，人一定要學會面對，要有責任，要拼博。
成功培訓資料
新人復制(每人必須復制好直接推薦的2個伙伴，教會怎么做和為什么做？扶持他們推薦2個人合作，幫他們賺錢，直到能獨立行走，否則進一個“”一個。郁悶)
1、先打好預防針，一周內(nèi)先學好基本功，禁止急著做市場，先做啞巴，后做啦叭，保護市場。
2、列名單：從熟人開始，先易后難先近后遠，再做陌生市場3.教會正確使用手機mycool和代理商業(yè)務操作。
3、看系統(tǒng)資料：金鑰匙、新人如何正確起步，abc法則，成功八步。
4、主講課程：新人如何正確起步，ABC法則，公司價值遠景、復制與成交，目標與管理?
5、咨詢線：每天與推薦人及近三代領導人保持聯(lián)系，會哭孩子有奶吃。
6、會用UC，qq，U盤、K寶，進qq群下載資料。
7、前3個客戶要借力，不能單挑，要2對一,成交率高。
8、新人加入必須推薦人層層上報，近三代領導人重點扶持跟進，在一個月之內(nèi)讓新人回報2倍以上收入。
9、每天看會員平臺公告和經(jīng)驗交流。
10、解答公司合法性和長久性。
11、100%六大相信，缺一不可：相信公司，相信產(chǎn)品，相信制度，相信領導人，相信行業(yè)，相信自己！
12、相信聽話照做，邊做邊學邊教，100%執(zhí)行。祝大家天天封頂
正確復制團隊
一：復制團隊
第1、2位合作伙伴必須在親戚朋友同學同事中挑選，先易后難，先近后遠；再做陌生市場。有部分新人先做陌生市場，你和陌生客戶沒有感情基礎，沒有信任度，成交率比較低，到處撞板，浪費時間精力，自己抗打能力不夠，結果自己也沒信心做了，做了3-5個月還不如打工的，更沒有底氣和熟人講。希望新伙伴不要走他們的彎路，建議先不要開發(fā)網(wǎng)上市場和陌生市場，從熟人開始，此乃封頂捷徑，不可不信！
如何選人才（找對人才能做對事）成為最佳拍擋：
1、有強烈賺錢欲望，有野心，有夢想。
2、能拿出6600元,3300元投資，哪怕是借來的都行。
3、人品好，心態(tài)好，他就有人脈，找2個人合作很容易。
4、有時間，可以兼職或全職運作。
5、有眼光，有智慧，有膽色，說干就干的人。
6、有行業(yè)經(jīng)驗的人（直銷、保險經(jīng)理以上級別的人，不要找打工仔和直銷難民）。
7、懂點電腦或會玩QQ的人
符合三個條件以上的人才可以優(yōu)先考慮。
二：復制新人
（每人必須復制好直接推薦的2個伙伴，教會怎么做和為什么做？扶持他們推薦2個人合作，幫他們賺錢，直到能獨立行走，否則進一個倒一個。郁悶）
1、新人加入第一件事必須閉嘴，亂說破壞市場，嚴重影響賺錢的速度。先打好預防針，一周內(nèi)先學好基本功，禁止急著做市場，先做啞巴，后做啦叭，保護市場。
2、列名單：從熟人開始，先易后難先近后遠，再做陌生市場
4、教會正確使用手機mycool和代理商業(yè)務操作。
5、看系統(tǒng)資料PPT：希望的田野、新人如何正確起步，abc法則，成功八步。
6、聽鐘總主講課程：新人如何正確起步，ABC法則，公司價值遠景、復制與成交，目標與管理
7、咨詢線：每天與推薦人及近三代領導人保持聯(lián)系，切記會哭孩子有奶吃。
8、會用UC，qq，U盤、K寶，進qq群下載資料。
9、前3個客戶要借力，不能單挑，要2對一,成交率高。
10、新人加入必須推薦人層層上報，近三代領導人重點扶持跟進，在一個月之內(nèi)讓新人回報2倍以上收入。
11、每天看會員平臺公告和經(jīng)驗交流。
12、解答公司合法性和長久性。
13、100%六大相信，缺一不可：相信公司，相信產(chǎn)品，相信制度，相信領導人，相信行業(yè)，相信自己。.相信聽話照做，邊做邊學邊教，100%執(zhí)行。
馬云說有三種人不能成功 ?拒絕朋友，拒絕信息，拒絕財富，信息時代的到來你還拒絕什么？相信自己，想賺錢的朋友 來！全新的趨勢！全新的商機！積極的朋友行動起來證明，消極的人坐以 待斃！??馬云說：很多人看機遇的四個階段，??第一階段：看不見??第二階段：看不起??第三階段：看不懂??第四階段：來不急??今天要懂得抓住機遇，挑戰(zhàn)富豪，才會獲得成功！機會：你看不懂！他看不懂！智者看得懂！事業(yè)：你不做！他 不做！勇者去做！有一種人只做兩種事：你成功了，他妒忌你；你失敗了他笑話你。而他本人是這個世界上最沒 有成績的人! 如果你想成功：一定要關注更多的商業(yè)信息，很快地看懂商機，并馬上采取行動，為事業(yè)拼搏到底 ！
MDG國際、成就夢想的舞臺！
一．百度上市短片//v.youku.com/v_show/id_ca00XNzA2NjkwNjA=.html
二．阿里巴巴香港上市http://v.ku6.com/show/jyVuYGVj9RDxHyDP.html
三．馬云：我能創(chuàng)未來http://www.tudou.com/programs/view/lrzsfLTydcA/
四．中央電視臺報道MYCOOL：小手機有大用處 http://v.blog.sohu.com/u/vw/2902616
五．四大運營商紛紛下水 http://www.022net.com/2008/4-28/446338382529231.html
六．都市播報電視臺對mycool報道 http://video.pomoho.com/ent/2445163?A5E1A4
七．
//v.youku.com/v_show/id_XODYxNzExODA=.html MYCOOL宣傳片
//v.youku.com/v_show/id_XODYxNzEwNjg=.html MDG宣傳片
我，就是核心領導人
我，就是核心領導人！??抓住一次機會，立下一個目標，全力以赴，必然成功。?
成功從承擔開始，承擔才能真正成長，成長才能成功。??
承擔從當下開始，我要以下幾個方面嚴格要求自己：??
核心領導的標準：?
一、忠于公司，團隊?
二、努力做到業(yè)績名列前茅?
三、強烈的責任感；付出，愛心，承擔?
四、執(zhí)行力??
核心領導的必備條件：?
一、一定要成功的企圖心。?
二、堅定的信念。?
三、良好的心態(tài)。?
四、全力以赴的行動。??
核心領導的必備技能：?
一、操作能力，電腦操作必須掌握。?
二、主講ｏｐｐ的能力。?
三、高效一對一面談的能力。?
四、熟悉成功八部。?
五、獨立組織培訓會議的能力?！九嘤枙h、招商會議、聯(lián)誼會、核心會議】?
六、情緒管理。??
我們的工作重點：?面談，成交，復制。??
我們要推崇的文化：?誠信、責任、合作、尊重、感恩、推崇。??
我們的紀律要求：?
一、保持麥酷上線。?
二、每會必到?！菊猩虝崆耙恍r到，會后協(xié)助促成，培訓會半小時前到。】?
三、布置任務：只有執(zhí)行，沒有理由。
關于加強營銷團隊管理的通知
最近接到顧客舉報，有部分原領導人在從事其它同行公司業(yè)務并不斷拉攏MDG伙伴，對于那些堅持MDG事業(yè)的伙伴甚至采用恐嚇、威脅的手段逼迫其離開。這些人的行為在MDG團隊中造成極其惡劣的影響，在享受著MDG帶來的成果的同時還在不斷對MDG進行惡意破壞。經(jīng)過公司領導層研究討論，我們決定對此類惡劣行為進行嚴厲的懲罰，具體內(nèi)容如下：
1、一旦接到市場證據(jù)確鑿的舉報，公司將向當事人發(fā)出調(diào)查函要求其針對舉報事件作出解釋說明；
2、一旦接到關于領導人證據(jù)確鑿的舉報，公司將直接接入調(diào)查；
3、經(jīng)過調(diào)查，核實舉報信息屬實后公司將向相關當事人發(fā)出一級警告并允許其對自身行為進行糾正；
4、一級警告無效將直接進入凍結ID措施。
MDG國際，成就夢想的舞臺！
如何開發(fā)陌生市場?
有一句話說得好：“失敗一定有原因，成功一定有方法。”要想在直銷里獲得成功一定要講求方法。直銷是門不簡單的學問。和其他所有不簡單的學問一樣，任何人在接觸直銷的時候，都會遇到這樣或那樣的問題。
陌生拜訪對于許多直銷人來說，就是一個辣手的障礙；許多人都會覺得無從著手。但是你又必須得逾越它。沒有誰的人脈資源是無限的，你原有的人脈資源總有用完的一天；熟人的市場是有限的,陌生人的市場是無限的.要想擴大你的團隊，提升你的業(yè)績，你就必需掌握陌生拜訪的技巧。
一.心態(tài)決定一切:
做直銷很講究心態(tài)，做陌生拜訪也一樣。態(tài)度決定一切。沒有穩(wěn)定、平和的心態(tài)是做不好陌生拜訪的。
做陌生拜訪需要勇氣，尤其是第一次。許多人，一想到待會兒就要和素不相識的說話，就會覺得緊張。好像全身的血液流動都加快了，因而會感到更加害怕。其實，這是很正常的生理反映。人也是一種動物，動物都習慣于生活在一個熟悉的環(huán)境下。一旦到了一個新的環(huán)境，不管是人還是動物都會覺得緊張。緊張是一種本能，緊張的作用就在于讓人更快地適應新的環(huán)境。陌生人的介入，就好比帶來了一個新的環(huán)境，因為你不熟悉他，所以你緊張是很正常的。
你對接下來不知道要發(fā)生什么感到恐懼，這也是很正常的，人對自己不能把握、不能確定的東西總是會感到恐慌的。其實，發(fā)生這樣的事情，都是因為想得太多的緣故。做陌生拜訪，一定不能有太多的顧忌。做之前不要想太多，這是第一點。你要明白別人拒絕你是正常的，這是你必須樹立的心態(tài)，你要有穩(wěn)定、平和的心。
二.要持之以恒:
做陌生拜訪時必須要具備的要素是韌性，你要持之以恒。做直銷是門生意，也是你的事業(yè)，你要像經(jīng)營自己的企業(yè)一樣來經(jīng)營你的直銷活動。記得曾經(jīng)有一個企業(yè)家說過這樣的話：“作為一個真正的企業(yè)家，是把身家性命和企業(yè)連在一起的。”做直銷也一樣，你要成功就必須要有這樣的意識。
一個朋友曾對記者說，在一次打車的過程中，短短的時間里就成功地將那位出租車司機推薦到了這個事業(yè)中來。在她下車的時候，司機就決定要和她簽單了。她的這個經(jīng)歷在朋友當中被傳為美談。她說：“看似偶然，其實許多偶然的成功，都是有必然的因素的。”她做直銷就是時刻準備著的。她每天上下班都要坐兩趟出租車，每次坐出租車她都會和司機談話，這就相當于每天至少都有兩次的陌生拜訪。且這都是很有針對性地對同一種人拜訪。也就是她每天都在練習，怎樣做好出租車司機的陌生拜訪。她是經(jīng)過了幾十次失敗之后，才有的那次的成功。
“做陌生拜訪成功與否，看的是你的心態(tài)。”我的這位朋友解釋說。她之所以成功，在于她的心態(tài)很好。好的心態(tài)，是一種感覺。你要具備它，就要有韌性，要多去練習，熟能生巧。這樣，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，這其實并不是運氣。
三.善用技巧:
做陌生拜訪，許多人不知如何下手，這里面其實是有許多小技巧的。認真閱讀你也可以照著去做。
還是從坐出租車談起，大家都坐過出租車，你會怎樣開始和司機聊呢？其實，在你開始聊的時候，你就已經(jīng)開始做陌生拜訪了。
你可以從很多地方開始聊。比如：現(xiàn)在的收入狀況如何？一天的工作怎么樣？除了開車以外，還在做其他的什么事嗎？
做陌生拜訪一定是帶著目的性的。你可以定兩個目的：一、交朋友；二、開發(fā)。
開發(fā)被拜訪者成為你的客戶或成為你的事業(yè)伙伴是最高目的，相應的也有個最低目的，就是儲備資源便于交朋友。所以，陌生拜訪的基本要求是拿到被訪者的聯(lián)系方式。拿到了陌生人的聯(lián)系方式，你的陌生拜訪就算達到目標了。
有了一個預期的目標，你做陌生拜訪的時候就不會覺得無從下手了。另外，你還要學會談話時，把握好一個度的問題。例如：和出租車司機聊天，和司機談收入的時候。他如果流露出：現(xiàn)在工作已經(jīng)很辛苦了，收入也比較滿意，沒有想要在增加額外收入的意思。你就要把握好自己談話的分寸，不要再談他現(xiàn)在不感興趣的話題。不要再繼續(xù)談你的事業(yè)。你就要放棄那個最高目標（開發(fā)），你此時要做的就是聊些別的。爭取拿到他的聯(lián)系方式，因為此時沒有這方面的需求，不意味著他以后沒有這方面的需求。有了聯(lián)系方式，就可以繼續(xù)和他溝通……
做陌生拜訪最怕的是別人的拒絕，尤其是做直銷，陌生拜訪遇到的反對意見就更多了。不過也是有方法的，下面是筆者一位朋友在遇到反對意見時的一段對話，大家可以細心的品味一下。
陌：“這是‘傳銷’。”
友：“你知道的‘傳銷’是什么？”
陌：“‘傳銷’就是騙人。”
友：“那種才是不騙人？”
陌：“開店的不騙人。”
友：“開店的是不是都不騙人？”
陌：“合法的都不騙人。”
友：“我們也開店，我們也合法，我們是不是也騙人呢？”
陌：“那你也是‘傳銷’。”
友：“其實，不同階段，人都會有不同認識。我或許也會回到傳統(tǒng)的生意當中來，或許到時候我還要向你請教，我知道你也是個愿意幫助人的人，到時候我們還可以換種方式合作。”
陌：“那還可以。”
友：“很高興認識你這樣的朋友。”
朋友馬上遞上自己的名片。此時那個老板接到名片，明顯不愿意把自己的聯(lián)系方式告訴我的這位朋友。
友：“交朋友應該是雙向的，你也應該把你的名片給我。”
陌：“我沒有名片。”
這個時候，我朋友表現(xiàn)得相當高興。（許多人在遇到這樣的情況下都會覺得喪氣或已不知所措）她馬上拿出了事先準備好的空白名片和筆。
友：“我真是太幸運了，竟然可以得到你親筆寫的名片。（說話的同時遞上空白名片和筆）
陌：“看來，今天我遇到你，不寫很覺得對不起你啊。”
就這樣，這個陌生對象的聯(lián)系方式得到了。陌生拜訪的基本目的已經(jīng)達到了。提出這種反對意見的朋友，能拿到聯(lián)系方式進行資源儲備就夠了，不要再對他談這個事業(yè)。在以后的跟進過程中，只抱著交朋友的目的進行。欲速則不達。在往后的交往中，你不和他談直銷中的一個字，他反而會覺得你與眾不同，會有好感。當他看到直銷確實給你帶來變化后，他也會開始關注，并主動和你談。這樣冷靜型（或穩(wěn)健型）的人，一旦成為你事業(yè)上的合作伙伴，都是非常積極和穩(wěn)定的。
那么，你做陌生拜訪的時候會怎么準備呢？不打無準備之仗是常勝將軍的秘訣。下面是一些拜訪潛在合作伙伴時的一些準備工作：
1. 從心態(tài)上準備，讓自己處于工作的最佳狀態(tài)；
2. 服飾的準備，根據(jù)交流的地方，以及時間做出必要的調(diào)整，有利于你處于最好的狀態(tài)；
3. 工具的準備，兩種名片（自己的，空白的）、筆、電腦（針對有光盤演示的公司）、公司資料冊、計算器、價目表、申請表、公司小冊子、做演示用的產(chǎn)品、記事本、有關公司的新聞簡報等。
人是多樣性的，千人千面，沒有一個固定的技巧適合你去溝通所有的人。你只能自己學會去觀察，去把握每個人的不同需求。你要學會去鑒別，要明白一句話：“人自己都不想改變的時候，憑誰也是改變不了的”。在做陌生拜訪的時候，遇到那樣的人，就不要多費力氣了。讓寶貴的精力和時間花到更有作為的地方才是明智之舉。學會鑒別，才能使你的投入產(chǎn)出比最高。
目標的魅力
目標----就是你未來的現(xiàn)實
成功的定義是：達成預期目標。
成功的核心問題也許可以簡化為兩大問題：
如何訂立一個好目標？
如何高效達成該目標？
目標的威力：
哈佛大學有一個非常著名的關于目標對人生影響的跟蹤調(diào)查。
對象是一群智力.學歷.環(huán)境等條件都差不多的年輕人，調(diào)查結果發(fā)現(xiàn)：
27%的人，沒有目標；
60%的人，目標模糊；
10%的人，有清晰但比較短期的目標；
3%的人，有清晰且長期的目標。
25年的跟蹤研究結果，
他們的生活狀況及分布現(xiàn)象十分有意思：
■占3%的，25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標。
他們幾乎都成了頂尖成功人士。
■占10%的，有清晰短期目標者，大都生活在社會的中上層。
如醫(yī)生、工程師等等。
■占60%的，模糊目標者，幾乎都有生活在社會的中下層面。
■剩下27%的，是那些25年來都沒有目標的人群，他們幾乎都生活在社會的最底層。
所以，目標的威力就是：
①. 給人的行為設定明確的方向，使人充分了解自己每一個行為的目的。
②. 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間。
③. 迫使自己未雨綢繆，把握今天。
④.使人能清晰地評估每一個行為的進展，正面檢討每一個行為的效率。
⑤. 使人能把重點從工作本身轉移到工作成果上來。
⑥. 使人在沒有得到結果之前，就能“看”到結果，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力。
“為何”比“如何”更重要)
一般情況下，人們都在研究“如何”達成該目標。
比如說：如何掙到大錢。
可是，一段時間后當遇到瓶頸時，他會自我寬慰：何必把自己弄得那么辛苦，要那么多錢干嗎？
一開始，他就不知道自己“為何”要掙大錢，
一旦遇到困難，他就會選擇放棄。
人不會持續(xù)不斷地
做自己都不知道為什么要做的事情。
針對你的目標務必列出“為何”要實現(xiàn)它的十條以上的
理由或好處，而且“好處越多越好，越清楚越好。
什么才是一個有效的目標
先弄清夢想與目標的差別：夢想可以非常的概括、形象；而目標則必須具體、可以量化。
目標是有數(shù)學概念的；
不能量化的目標，其實不能算是一個目標，
充其量不過是一個想法。
目標就是量化的夢想。
一個有效的目標，必須符合“SMART原則”，即以下五個條件：
①Specific——具體的
②Measurable——可以量化的
③Achievable——能夠實現(xiàn)的
④Result-oriented——注重結果的
⑤Time-limited——有時間限制的
將上述五條再作簡化，有效目標的核心條件有兩個：
第一，量化；
第二，時間限制。
“量化”是指：1、數(shù)字具體化。2、形態(tài)指標化。
如：目標是想買一輛汽車，則應補充描述什么、什么型號、價格多少的汽車。
“時間限制”是指：任何目標都必須限定什么時候完成，可具體到某年某月，甚至是某日某時某分。
任何目標，無法量化及不設定時限都是無效的目標。因為它是模糊目標，就像打靶時，若靶子都看不清，你命中的概率會是多少？2 I1 [, I+ z, x# H
——命中是偶然的，打不中是必然的。
你的十大目標：
——住上大房子
——擁有一輛汽車
——成為有錢人
——有一個幸福的家庭
——讓孩子有出息
——爭取明年有較大的改善%
——天天快樂
——擁有一個美好的明天
——30歲之前結婚
——學好英語
——讓公司躍上新臺階
——能平平安安過一生
——讓孩子有出息
——……
以上所謂的目標，是幾乎天天都能聽到的大眾“口頭禪”。
其共同特征：模糊、沒有量化，讓人不知到底該如何操作。
這些都是好的想法，但不是目標。
你的目標是什么？有哪些？你能否寫下10個你的量化目標？
1》——量化描述——
2》——量化描述——
3》——量化描述——
4》——量化描述——
……
10》——量化描述——
人的生活是有重心的
金錢，名利、信仰、事業(yè)、家庭、朋友、健康、享樂、學習、安全，自由，自我.
生活重心，決定你的思維模式。
生活重心，決定你的價值觀取向。
生活重心，決定你人生的發(fā)展與未來。
生活重心，是你一切力量的源泉。
你的生活重心是什么？
平衡而和諧的人生
有些目標可能是我們要用畢生精力去追求的，比如說：身體、家庭、心靈；而有些目標在人生不同時期會有不同的側重，比如學生時側重學習，年輕時側重事業(yè)與金錢等。! O+ }; P: C6 `# Y. j3 V
給自己的每一個生活角色，賦予生活的目標，給自己生活“轉盤”的每一個方向，賦予生活的目標。請準備一些卡片，將它們?nèi)繉懴聛怼?/p>
你的人生將從此精彩！
怎樣避免訂立目標時陷入誤區(qū)：
人們在訂立目標時最常見的有四大誤區(qū)
誤區(qū)之一：將沒有量化、沒有時限的“想法”當成是目標。
誤區(qū)之二：將目標建立在現(xiàn)實可能性上，而不是建立在自己的憧憬上。
誤區(qū)之三：依據(jù)現(xiàn)有的信息確立目標：而不先確立目標，然后再尋找?guī)椭繕诉_成的信息。
誤區(qū)之四：根據(jù)自己現(xiàn)有的能力確立目標；而不是先確立目標，然后才去逐一準備達成該目標所必備的能力。
直接判斷法：
針對你的每一個目標，以下四個問題請自問自答：
①為何要達成這個目標？
②意愿有多強烈？
③達不成怎樣？
④愿意付出什么樣的代價？
如果第一個問題的答案是有十條以上理由；
如果第二個問題的答案是：100%；
如果第三個問題的答案是：不成功便成仁；
如果第四個問題的答案是：不惜一切代價。
表明該目標一定會達成
■一個母親可能對自己家旁邊的火車叫充耳不聞，晚上照睡不誤；但是自己嬰兒很小的哭聲，都會讓好立即醒來。不是嬰兒的哭聲比火車的叫聲還要大，而是母親的大腦中的網(wǎng)狀系統(tǒng)在起作用。她的潛意識中認為火車的叫聲不重要；而嬰兒的哭聲很重要。嬰兒的哭聲即使再小，都可以自動通過她的網(wǎng)狀系統(tǒng)而讓她立即醒過來。
■許多人一輩子無數(shù)次跳槽，卻仍然找不到如意的工作；
■許多人一輩子都在忙碌卻沒有任何成就；
■許多人到處都在找掙錢的生意，卻總掙不到大錢。
現(xiàn)在你知道原因了嗎？
怎樣快速達成目標
人人都想成功，而且人人都想快速成功?？焖俪晒Φ暮x，不是省略過程，而是在同樣的時間里，他行動的量比別人大，他行動的量比別人大，他走的路比別人長，因此相對而言他成功的速度比別人更快。
成功是有捷徑的，捷徑的含義是制訂更正確的目標，
找尋更正確的方法，采取更正確的行動。
目標的達成與期望強度：
人人都想成功，然而為什么有的人訂立目標后一個一個都能達成？有的人卻達不成？
因為，盡管每一個人都會有自己所期望的目標，但是其期望的牢固程度即“期望強度”是不一樣的。
一個人成功的概率有多高，取決于他的期望強度有多大。反過來，一個人對目標的期望強度不是很大，他承受的壓力就不會很大，他成功的概率相應就小。
成功是需要付出代價的，你的成就取決于你承受多大的成功代價（成功的成本）。
寫下你的目標，對照下表，自問：我有多想要？看看結果再問：我能得到嗎？
期望強度自我檢查對照：
1、期望強度0%
定義不想要，表現(xiàn)特征：一種情況是真的不想要；另一種情況是找借口。其實真正原因是不敢想或不知為何要，害怕失敗、害怕付出、怕做不到讓人恥笑:
結果，當然得不到。
2．期望強度20%～30%
定義瞎想想，表現(xiàn)特征：空想；白日夢；隨便說著玩玩；只說不練；不愿付出；不知從何開始；自己都不敢相信會變成現(xiàn)實。
結果，很快就會忘記自己曾經(jīng)還這樣想過。
3、期望強度50%
定義想要，表現(xiàn)特征：有最好，沒也罷；三分鐘熱度；努力爭取一陣子；一有困難就退縮；
幻想不怎么付出代價，就可以得到。
結果，十有八九不成功。
4、期望強度70%～80%
定義很想要，表現(xiàn)特征：確實是他真正的目標，但似乎決心不夠，尤其是改變自己的決心不夠；等待機遇，靠運氣成功；假使做不到，轉而自我安慰；曾經(jīng)努力過，也算對得起自己；幻想不怎么付出代價，就可以得到。
結果，有可能成功。因運氣成功，也因此失敗。
5、期望強度99%
定義非常想要，表現(xiàn)特征：潛意識中那一絲放棄的念頭，決定他關鍵時刻不能排除萬難，堅持到底，直到成功；對其而言，也許付出 100 % 努力比達不成該目標更痛苦。
結果，99%與100%差別不是1%，而是100%。第99步放棄與第1步放棄就結果而言沒什么差別。
定義一定要，表現(xiàn)特征：不惜一切代價；不達目的死不休；不成功，變成仁；沒有任何退路；達不成，后果更加嚴重；達不成比死還難受。
結果，沒什么比死、比達不成更難受的，因此他一定有辦法得到。
快速達成任何目標的九大步驟：
步驟一：決定要成功。
步驟二：寫下已量化的目標，并列出10個以上為何要實現(xiàn)它的理由。
步驟三：用多杈樹制定計劃，分解目標，倒退至今天，擬定計劃，設定時間表。
步驟四：列出所有必要條件及充分條件，注明解決方法。
步驟五：告訴自己：要實現(xiàn)什么樣的目標，自己就必須變成什么樣的人？
步驟六：運用潛意識的力量，下面自我暗示，永遠積極思考。
步驟七：行動第一，立即行動，開始忙起來。每一分、每一秒做最有生產(chǎn)力的事情。
步驟八：每天睡覺前做自我檢討，衡量進度，作積極修正。
步驟九：堅持到底，永不放棄，直至成功。
總是記住你聽到的充滿力量的話語，因為所有你聽到的或讀到的話語都會影響你的行為。
所以，總是要保持積極、樂觀。
而且，最重要的是：
當有人告訴你你的夢想不可能成真時，你要變成“聾子”，對此充耳不聞！
要總是想著：
我一定能做到！
MDG成就夢想的舞臺
喬丹的成功秘訣
1、我的建議向來都是“想好的一面”，化失敗為力量。有時候失敗反而讓你更接近目標。
2、“一步一步來才能成功，這是成功的唯一途徑。”
3、我向來都以登峰造極為最終目標，不過凡事我都按部就班進行。
4、我向來都訂短程的計劃?；仡欉^去，每一小步、每一次成功，都領導我走向下一步、下一次成功。
5、我想我就以心中想像的做為努力的方向。我對自己要去哪兒知道得一清二楚，我一心想達到目的地。每次突破，便增添些許信心。
6、一次只走一小步，要不然就會步步受挫。
7、我總是設定短期目標。不管是打高爾夫、籃球、談生意、家庭生活，甚至打棒球，我都設定目標——合情合理的目標——然后心無旁騖。
8、就我所知，按部就班是成功的唯一途徑。
9、我知道如果人生要有成就，就得勇往直前。不入虎穴，焉得虎子？我不相信被動會有收獲。
10、一旦付諸行動，我什么都不想，全心只想著自己要做到的事。一切恐懼都是幻影。你以為眼前有障礙，其實根本沒有那回事。有的只是良機，一切盡其在我，一分耕耘，就會有一分收獲。
11、世界上最大的發(fā)明，成功之前總是先經(jīng)歷許許多多失敗。
12、成功沒有捷徑。
13、想要有成就，阻礙就會跟著來。我碰過我的難題，每個人都有自己的難題。如果碰到墻，別轉身放棄，要想辦法爬過去、鉆過去、繞過去。
14、靠天分能勝一時，團隊精神與智慧才能贏得最后勝利。
15、一旦忘了基本動作，基礎就垮了?；緞幼魇俏以贜BA打球最重要的一部分。我做的每個動作、我投進的每個球，都可以追溯到我做的基本動作的方式。
16、有了基本動作這個奠基石，一切才行得通。不管你從事哪一行、想成就什么事，如果想出人頭地，基本動作絕對馬虎不得。
17、凡事都有正確與錯誤的做法。你可以一天練習投籃八個鐘頭，但是如果你技巧不正確，你只能精通錯誤的做法。
18、做好基本動作，不管你做什么，水準都會提升。
19、如果沒有身體力行跟苦干實干，光說不練是沒有用的。我向來都是以身作則。我這個人就是這樣。我從來不會光說不練。我從來不會只用口頭激勵，因為我不認為說會比做有用。
20、領導地位是血汗換來的。不是球技最好、頭腦最聰明，或是人緣最好就能當領袖。別人也幫不上忙。你得以行動贏得周邊人員的尊敬。不管是球隊教練、開行銷會議、還是處理家務事，你都要始終如一。
21、所以我才常常帶傷上場——以身作則。如果我真的是最佳球員，賺最多的錢，我要告訴大家，那是血汗換來的成果。我要讓周邊的人知道，那可不是靠運氣。我也要告訴周邊的人，你們的的一舉一動，我全看在眼里。身為領導人不能找到藉口。你們的每一件事都要高品質。球場外、球場內(nèi)、班級內(nèi)、游樂場上、會議室里、下班以后，不管你在哪里。
22、為了全隊的利益，有時你也必須心甘情愿犧牲某些個人目標。
直銷人標準：
一、沒有人品的人做不了直銷；??
二、沒有胸懷的人做不了直銷；??
三、沒有境界的人做不了直銷；??
四、極端自私的人做不了直銷；??
五、極端虛偽的人做不了直銷；??
六、不會傾聽、不謙虛、放不下架子、彎不下腰、低不下頭的人做不了直銷；??
七、不懂得忍讓的人做不了直銷；??
八、不懂得付出和舍得的人做不了直銷；??
九、嫉妒心極強的人做不了直銷；??
十、喜歡挑事、在背后搞小動作的人做不了直銷；??
十一、爭強好斗的人做不了直銷；??
十二、拿不起、放不下的人做不了直銷；??
十三、為一點小事就翻臉的人做不了直銷；??
十四、把錢看得太重的人做不了直銷；??
十五、太計較的人做不了直銷；??
十六、小心眼兒的人做不了直銷。???
你對照一下這十六條，看看你占了幾條。如果你占了其中的一條，你就馬上改正。直銷本身就是一個不斷修煉人的過程。
佛說：全裸促銷才能提高業(yè)績
佛經(jīng)里有很多故事，有說人際關系的，有說生活哲學的，甚至有教施主們?nèi)绾巫鲑I賣的。
《六度集經(jīng)》中有這樣一則故事。
話說古時候，有兩個做生意的兄弟，施主們知道，在古代，做生意很艱難，沒有火車汽車，運輸很不方便，若是有財力的商人，可以雇傭一些幫手，組織一個商隊什么的，可以有車馬代步，或許可以省些力氣。但是我們故事中的主角卻不是大商人，他們是只是兩個小商販，那種背貨物四處販賣的個體戶。
那個年代沒有網(wǎng)絡，各地間的商品信息很少，有時候想把貨物賣出個高價，便必須走很遠的路程。
有一天，兄弟倆備足了貨，走了很遠的路程，到了一個新的村落。
站在新村落的路口，兩人心中有一種未知的焦慮，因為這里他們從來沒有來過，也不知道自己的東西，是否會受到這里村民的歡迎，如果不受歡迎，也就預示著他們將要繼續(xù)向走到更遠的村落去推銷。
兄弟倆站在路中中間，心中默念著：“愿佛祖上帝真主阿拉保佑我們。”
然后，兄弟倆邁開大步向村落走去。
這個時間天已經(jīng)黑了，兩人也沒有帶著照明設備，只能摸著黑向走，兩人越走越覺得不對勁，因為路上經(jīng)過的幾戶人家，都沒有燈火。
“難道，我們遇上這里的村慶長假，大家都出去旅游了嗎？”兄弟倆心中充滿了疑問。
到了下一個路口，兩人停下腳步。
哥哥說：“弟弟呀，這樣找效率太低下，我們不如分頭去找，也許會快點。”
弟弟點點頭，于是兩人分手，從兩條岔路分別找下去。
弟弟一路走下去，黑漆漆路上沒有光亮，只能一邊摸索一邊走，到了一個轉彎，路上忽然一亮，弟弟發(fā)現(xiàn)遠處一點光亮，還有一些人聲。
弟弟大喜，心想終于找到人了，于是他加速的跑了過去。
走的越近，前方的聲音便越清晰，有鼓樂的聲音，還有人唱歌的聲音。
弟弟走到跟前，撥開擋在面前樹枝，前面有一堆篝火，剛才他所看到的光亮就是來自這堆篝火，弟弟再次細看，忽然呆住了。
篝火旁圍著一群人，有男有女，所有人都不穿衣服，每個人的臉上身上都畫著白色花紋，還油光閃亮著，可能涂了麻油。
他們手拉著手，在篝火邊載歌載舞，看到弟弟的到來，也都停下步伐，一起看著弟弟。
弟弟和眾人對視片刻，把貨物放在地上，伸手把衣服脫掉，用篝火旁的白灰把身上的涂的似狗皮膏藥貼過一般，然后他走進人群，拉著村民，學著剛才的村民的步伐，和大家一起跳了起來。
雖然跳的開心，但是弟弟畢竟屬于初學，動作不是非常靈便，另外首次裸舞，又是夜晚，身上有些冷，再加臨近篝火，弟弟也怕無意被燒到。
弟弟笨拙的舞姿，引著村民們發(fā)笑，于是雙方越發(fā)親熱起來，到了舞間休息時間，弟弟說起了自己來意，村長大手一揮，用村委會的公積金包銷了弟弟所有貨物，價格竟然是弟弟采購價的十倍之多。
我們再回到前一個時間段，去看看分手后的哥哥又做了什么。
哥哥順著弟弟反方向走了下去，走了許久，卻看到一座山橫在面前，前方原來是一條死路，哥哥嘆了口氣，只得轉過身，走回和弟弟分手的路口，然后從弟弟走過的路跟了過去。
弟弟走過的路只有一條，哥哥雖然耽擱了一會，但是也找到了村民聚會的篝火旁，此時，弟弟已經(jīng)跟著村長的助理去把自己的貨物搬進倉庫了，村民們依然在篝火邊歌舞。
哥哥撥開樹枝，和弟弟一樣，他也呆住了，而村民們看到了一個和弟弟打扮類似，而且長的還有像的人，于是大家停下步伐，友好的向哥哥微笑。
哥哥傻站著好久，忽然大怒，他跳上篝火旁的大石頭，指著人群大叫：“你們這群不知禮儀道德的家伙，居然在如此美好的月色下，跳這種低級的舞蹈，還不穿衣服，我告訴你們，如果你們還有一點羞恥之心，就高價買了我?guī)淼呢浳铮@些衣服可以幫你們遮遮體。我再告訴……。”
哥哥的話只講了一半，村民們的怒火已經(jīng)無法克制了，大家一擁而上，把哥哥痛打了一頓。
可憐的哥哥因為沒有在少林寺修行過，自然不會鐵頭功和易筋經(jīng)，所以被打的頭破血流，還受了小小內(nèi)傷，而他帶來貨物，也被村長當作精神損失費沒收了，還好滿載而歸的弟弟趕了回來，把哥哥解救了下來。
第二天，兄弟準備趕回家，村民們紛紛帶著鮮花和雞蛋來送行。
就這樣，手捧著鮮花的弟弟和滿頭蛋花的哥哥一起離開小村子。
擁有同樣貨物的兄弟倆遭遇了完全不同的待遇，這事情并不奇怪。
佛經(jīng)想說的是什么呢？
我們生活在塵世間，隨著閱歷的增長，會不會總感覺周圍的人與事越來越不合心意了，我們開始不斷的埋怨世風日下。
然而真的世風不如人意嗎？其實不是，這是我們?nèi)狈Π葜牡谋憩F(xiàn)，我們以“我”為中心，不懂得寬容別人的言行，就會有種種的不滿意。
而另一個方面，我們會覺得自己有非常好的思想與觀點，可是這些見解始終無法張揚，因為周圍的人就是不肯去接受你的觀點。
我們可能會疑心他們是否太愚鈍，沒有理解能力，其實也不是，真實的原因是我們說法的人缺少脫衣服的勇氣。
王永慶給年輕人的八堂課
第一堂課：刨根問底，也就是面對問題一定要追究到水落石出，否則絕不罷休?！ ?/p>
第二堂課：務本精神，凡事只求根本，不問結果；事事追求點點滴滴的合理化。
第三堂課：瘦鵝理論，這是王永慶時常提及的人生奮斗理念，說的是學習瘦鵝忍饑挨餓，用刻苦耐勞的精神面對困境，并以堅毅態(tài)度等待機會到來。
第四堂課：從基層做起，必須腳踏實地、按部就班；從基層做起，還必須在選定目標后咬住不放，全力以赴。
第五堂課：實力主義，學歷不等于實力，只有實實在在的經(jīng)驗才能培養(yǎng)出令人信服的實力。實務經(jīng)驗愈豐富，成功機會就愈大。
第六堂課：切身感，企業(yè)的管理制度若能讓員工產(chǎn)生切身感，他們的潛能才可發(fā)揮到十成。王永慶經(jīng)常對員工說：“雖是一分錢的東西，也要撿起來加以利用，這不是小氣，而是一種精神，是一種警覺，一種良好的習慣。”
第七堂課：價廉物美，只有建立在價廉物美的基礎上，企業(yè)才能夠蓬勃發(fā)展。王永慶堅持供應價廉物美的原料給下游客戶。
第八堂課：客戶至上，買賣雙方唇齒相依，懂得維護客戶的利益，才能取得自己的最大利益 。
兵不在多，在于如何調(diào)遣
諸葛亮自從出茅廬以來，從來沒有遇到過對手，沒想到卻 中 了姜維的 計，雖然是 諸葛丞相 不小心中了埋伏，但能在太歲頭上動土的人還真不是一般人。
所以，諸葛亮下定決心，一定要收姜維。
當時，諸葛亮見姜維在亂軍叢中指揮若定，游刃有余不禁說了一句話：兵不在多，在于調(diào)遣！
的確是，兵不在多
這個兵，就好比是做生意的有形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)固然顯示一個人的財力和實力。但是，在知識經(jīng)濟的時代，如果，你的商業(yè)智慧跟不上，再多的錢也會賠進去。只是時間問題而已。
這個世界永遠是無形統(tǒng)治有形，軟件統(tǒng)治硬件，感性統(tǒng)治理性。
因為，無形資產(chǎn)，商業(yè)智慧、戰(zhàn)爭智慧?？梢?，以少勝多?？梢砸匀鯎魪?。可以反敗為勝，可以無中生有，可以空手套狼！
1、看到一種很帥的效果，你要明白他一定是用了一種你不知道的工具。
2、眼光要時不時的盯在軟件行業(yè)，IT技術行業(yè)，那里正有你需要的好工具。
3、基本上，你任何的困難，任何的需要，只要你列好標準，都已經(jīng)有人做好了，你往那個方向去找就是了。
非常有價值的《28句總結》
1、一個年輕人，如果三年的時間里，沒有任何想法，他這一生，就基本這個樣子，沒有多大改變了。
2、成功者就是膽識加魄力，曾經(jīng)在火車上聽人談起過溫州人的成功，說了這么三個字，“膽子大”。這其實，就是膽識，而拿得起，放得下，就是魄力。
3、這個世界，有這么一小撮的人，打開報紙，是他們的消息，打開電視，是他們的消息，街頭巷尾，議論的是他們的消息，仿佛世界是為他們準備的，他們能夠呼風喚雨，無所不能。你的目標，應該是努力成為這一小撮人。
4、如果，你真的愛你的爸媽，愛你的女朋友，就好好的去奮斗，去拼搏吧，這樣，你才有能力，有經(jīng)濟條件，有自由時間，去陪他們，去好好愛他們。
5、這個社會，是快魚吃慢魚，而不是慢魚吃快魚。
6、這個社會，是贏家通吃，輸者一無所有，社會，永遠都是只以成敗論英雄。
7、如果你問周圍朋友詞語，如果十個人，九個人說不知道，那么，這是一個機遇，如果十個人，九個人都知道了，就是一個行業(yè)。
8、任何一個行業(yè)，一個市場，都是先來的有肉吃，后來的湯都沒的喝。
9、這個世界上，一流的人才，可以把三流項目做成二流或更好，但是，三流人才，會把一流項目，做的還不如三流。
10、趁著年輕，多出去走走看看。讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數(shù)。
11、與人交往的時候，多聽少說。這就是，上帝為什么給我們一個嘴巴兩個耳朵的原因。
12、記得，要做最后出牌的人，出讓別人覺得出其不意的牌，在他們以為你要輸?shù)舻臅r候，這樣，你才能贏得牌局。
13、不要裝大，對于裝大的人，最好的辦法就是，撿塊磚頭，悄悄跟上去，一下子從背后放倒他。
14、不要隨便說臟話，這會讓別人覺得你沒涵養(yǎng)，不大愿意和你交往。即使交往，也是敷衍。因為他內(nèi)心認定你素質很差。
15、心情不好就抽根煙，想想這事有必要讓自己郁悶嗎？
16、買衣服的時候，要自己去挑，不要讓家人給你買，雖然你第一第二次買的都不怎么樣，可是，你會慢慢有眼光的。
17、要想進步，就只有吸取教訓，成功的經(jīng)驗都是歪曲的，成功了，想怎么說都可以，失敗者沒有發(fā)言權，可是，你可以通過他的事例反思，總結。教訓，不僅要從自己身上吸取，還要從別人身上吸取。
18、學習，學習，再學習，有事沒事，去書店看看書，關于管理，金融，營銷，人際交往，未來趨勢等這些，你能獲得很多。這個社會競爭太激烈了，你不學習，就會被淘汰。中國2008底，有一百多萬大學生找不到工作。競爭這么激烈，所以，一定要認識一點，大學畢業(yè)了，不是學習結束了，而是學習剛剛開始。還有，我個人推薦一個很好的視頻節(jié)目，《誰來一起午餐》。
19、如果你不是歌手，不是畫家，也不是玩行為藝術的，那么，請在平時注意你的衣著?，F(xiàn)在這個社會，衣著能表現(xiàn)出你屬于哪一個群體，哪一個圈子。
20、記住，平均每天看電視超過三個小時以上的，一定都是那些月收入不超過兩千元的，如果你想要月收入超過兩千，請不要把時間浪費在電視上。同樣的道理，那些平均每天玩網(wǎng)絡游戲或聊天超過三個小時以上的，也都是那些月收入不超過兩千的。
21、因為窮人很多，并且窮人沒有錢，所以，他們才會在網(wǎng)絡上聊天抱怨，消磨時間。你有見過哪個企業(yè)老總或主管經(jīng)理有事沒事經(jīng)常在QQ群里閑聊的？
22、無論你以后是不是從事銷售部門，都看一下關于營銷的書籍。因為，生活中，你處處都是在向別人推銷展示你自己。
23、平時的時候，多和你的朋友溝通交流一下，不要等到需要朋友的幫助時，才想到要和他們聯(lián)系，到了社會，你才會知道，能夠認識一個真正的朋友，有多難?
24、如果你想知道自己將來的年收入如何。找你最經(jīng)常來往的六個朋友，把他們的年收入加起來，除以六，就差不多是你的了。這個例子，可以充分的說明一點，物以類聚。
25、關于愛情，有這么一句話，沒有面包，怎么跳舞？無論什么時候，你決定去好好愛一個人的時候，一定要考慮給她你能給予的最好的物質生活。
26、給自己定一個五年的目標，然后，把它分解成一年一年，半年半年的，三個月的，一個月的。這樣，你才能找到自己的目標和方向。
27、無論什么時候，記住尊嚴這兩個字，做人是要有尊嚴，有原則，有底線的。否則，沒有人會尊重你。
28、如果，我只能送你一句忠告，那就是，這個世界上沒有免費的午餐，永遠不要走捷徑
用同理心與人溝通
同理心是一個心理學概念，它的基本意思是說，你要想真正了解別人，就要學會站在別人的角度來看問題。在溝通中，同理心尤其重要。有個英國諺語說：“要想知道別人的鞋子合不合腳，穿上別人的鞋子走一英里。”工作中因為某件事發(fā)生了沖突，也有說“你坐那個位置看看，也要這樣做”，說的也是同理心的概念。但是站在別人的角度來理解就夠了嗎？是不是還有更深層面的東西呢？我們把同理心分為兩個層次。團隊協(xié)作中，我們相互溝通的時候，如果沒有很好的理解對方的情況，他希望能求助你什么，貿(mào)然的向對象提供幫助，有時會好心做錯事。
表層的同理心就是站在別人的角度上去理解，了解對方的信息，聽明白對方在說什么。做到這一點，就達到了表層的同理心。深層次的同理心是理解對方的隱含的成分，才是真正聽懂了對方的“意思”，才是深層的同理心。
你的同事小張是個很優(yōu)秀的直銷員，在公司業(yè)績領先，但他最近有點消沉。下班以后，在辦公室，他找你聊天。
小張說：“我用了整整一周的時間做這類客戶，但客戶的銷售量還是不高。”
這是你怎么理解這句話，怎樣來回應呢？你是建議他怎么做嗎？你是點頭傾聽嗎？你是一起來抱怨銷售政策嗎？其實表達同樣的這句話，其中蘊藏了很多種不同的感情成分，有抱怨、無奈、表達建議、征求建議、希望指導等。能聽懂他表面的意思是初級水平，關鍵的是聽懂他說這句話背后可能隱藏的內(nèi)容。下面是用不同的方式說“用了一周的時間，客戶的銷量還是不高”的事實?？纯床煌恼f話方式表達的意思，是否相同。
小張說：“嗨，我用了整整一周的時間，做這類客戶，也不知道怎么搞的，客戶的銷售量還不高。”這樣的說法，對方可能表達的是無奈，小張不知道怎樣來做這類客戶，他已經(jīng)沒有辦法了。
小張說：“看來是麻煩了，我用了整整一周的時間，做這類客戶，客戶的銷售量還是不高。”這樣的說法，可能對方是想切換客戶了，可能小張心中已經(jīng)有后選客戶了。
小張說：“說來也奇怪，我用了一周的時間做這個客戶，業(yè)績還是不高。”這樣的說法，可能小張想從你這里得到建議，希望和你探討一下，怎樣做這類客戶。
也就是說，對方表達的“信息”是同樣的，但是因為表達的語氣不同，所以帶給你的感受是不一樣的。在實際工作中，我們給對方回應最多的是“給出建議”。當對方僅僅是向你抱怨的時候，你給出了指導的建議，這時小張心里會怎么想呢？他可能想：“恩，就你厲害，就你能，難道我不知道怎么做嗎？上個月你的直銷額還沒我的高呢，憑什么指導我？”但是他不會和你說的，表面上他會附合你的說法，很可能其中有很多不耐煩。最后的結果是你好心幫他，可以還落下了壞的印象和一個“好為人師”的綽號，真是不劃算。
當小張在抱怨時，他其實自己知道怎么做，就只是想發(fā)泄一下而已，這個時候他需要的是一個很好的傾聽者，你只要聽著就可以了，適當?shù)臅r候也可以發(fā)表一些無關痛癢的抱怨。
當對方無奈的時候，可能對客戶的能力有懷疑，可能需要和你分析一下客戶的實際情況情況和公司的策略，這個時候你只要安慰他，并和他一起分析就可以了。
當對方想切換客戶時，可能是對直接切換的信心不足，需要你給他鼓勵。這個時候你只要鼓勵他，并分享你曾經(jīng)切換客戶的經(jīng)驗就可以了。
當對方是真正尋求你的幫助的時候，你可以和他一起來分析這個市場的情況，給出你的建議。但是要說明，僅僅是你的建議而已。
在溝通中，光有表層的同理心是遠遠不夠的，我們還要深層的同理心，這樣才能真正聽懂對方的“意思”。尤其是我們中國人，不善于表達自己的思想和觀點，很多情況下是在讓對方揣測暗示，讓對方“猜”自己的意思。如果不知道通過“感情成分”和“隱含成分“來了解真實的信息，就會造成溝通的障礙。
憑什么讓團隊跟著你？
團隊的帶頭人，無非有兩種形式。一是創(chuàng)業(yè)，二是任命。
公司的運營一般有兩種形式，項目和運營。項目即是公司的創(chuàng)新。它可以是新產(chǎn)品研制，也可以是新業(yè)務的開展，也可以是個別專屬大客戶的開發(fā)，還可以是公司某項制度的改革等等，能激活企業(yè)動力的創(chuàng)新，能給公司帶來利潤的創(chuàng)新，都可以稱之為項目。
運營就更簡單，那就是使開發(fā)的項目來運轉或者說賺錢。比如開發(fā)產(chǎn)品后的升級與維護，比如新制度的執(zhí)行與考評。運營從某種程度上來說也可以稱之為執(zhí)行。因此，任務強調(diào)團隊帶頭人的管理能力、執(zhí)行力與責任心；團隊為什么愿意跟著你，因為你能給團隊成員更多收獲，為什么領導信任你，因為你能給團隊創(chuàng)造更大價值。
作為創(chuàng)業(yè)者，圍繞著你的都是一群高級管理者，或者擁有超級技能的技術人才。如果公司能做大，你作為公司法人，團隊為什么選擇你而不背叛你。我相信，有以下幾個可能的原因：
1、團隊成員在你這里得到的更多，或者得到等價值的利潤更輕松；
2、他們在你這里受到了尊重；
3、你所從事的事業(yè)具有較高的門坎要求；
4、他們愿意和你共同經(jīng)營他們的事業(yè)，他們在公司里找到了自己的位置，并認為合適；
我相信，個人也許會選錯人，但是團隊不會。那么，如何讓團隊找到自己呢？！我覺得首先得讓團隊得到得更多，這樣團隊才會認可你；其次，要讓團隊受到尊重，團隊才會尊重你；最重要的，當然是和團隊經(jīng)營共同的事業(yè)，并且讓團隊里的人都有合適的位置，這樣，團隊才會需要你。正直、勇敢，果斷，都是別人描繪聰明人的，團隊帶頭人不一定要有太多的聰明，但要有正直、勇敢和果斷的素質，有協(xié)調(diào)團隊和風險控制的意識，那樣才是團隊真正需要的人?？傊?，團隊帶頭人，必備的素質是，用最小的風險花合理的代價，創(chuàng)造團隊最大的價值。
做到這些，團隊就會跟你！
成功心法之成功法則
成功法則
一：成功等于顧客滿意度
服務品質就是顧客滿意度，成功等于100%的顧客滿意度
二：服務就是要做到超越顧客的期望
1）要了解顧客有什么樣的要求、期望
2）要設法達到顧客的期望，并超越他
不管你做什么，你都要了解對方的要求，期望，你才能將你要做的事做得更好。一個人的成功，除了知識、行動、態(tài)度之外，就是做好每一個服務，好的服務就是要超越顧客的期望
三：每個人都必須了解成功來自于：維持所有顧客對自己的向心力
比爾.蓋茨說：我所從事的不是計算機行業(yè)，也不是軟件行業(yè)，我從事的是“人際關系的行業(yè)”，每個人的成功，來自于一群人對他的向心力。了解他們的狀況，問題所在，看能否幫助他們，和他們分享一些信息等，目的是維持向心力
四：你一定要比去年努力4倍以上：每一個想要成功的人要比他的競爭對手更努力
五：每一個人都必須爭取到一個大客戶：要釣魚，一定要釣鯨魚，因為一條鯨魚可以養(yǎng)你20年
六：成功者需要不斷的進行自我分析，自我檢討
七：請你的顧客或同事給你一些中肯的建議：每個人都有思考的盲點，而解決盲點的辦法就是由別人來提醒自己
八：永遠要找最棒的人來幫你工作
成功的快速方法：1）幫成功者工作；2）和成功者合作；3）找成功者幫你工作。你要吸引人才，你自己首先要具備什么樣的條件，你要了解顧客到底需要什么？你最好的員工要的是什么？這是非常重要的。
九：凡事一定要訂一個至少3年的成功計劃
對市場進行充分預測，凡事?lián)尩谝?，這樣的計劃是非常重要的。
十：定期給自己一些思考的時間：凡事要定時、定期、定點、要有規(guī)律，你付諸這樣的行為模式，就可以隨時充滿活力
十一：給部屬設定一個明確的目標，并定期監(jiān)督和檢查
1）給部屬設定一個非常明確的目標；
2）要求部屬設計一套非常詳細的計劃來實現(xiàn)目標；
3）跟主管討論部屬的這些計劃到底哪里需要改進；
4）主管必須至少每星期來監(jiān)督工作伙伴的計劃
十二：經(jīng)營者最重要的三件事
1）首重人事管理；
2）要不斷提供新的產(chǎn)品銷售給舊的顧客群；
3）必須大量的去行銷
十三：大量的閱讀
十四：你的命運決定于你的朋友。分析一下離你最近的五位朋友
十五：成功是一種選擇，是一種決定，他更是一種承諾，一種持續(xù)不斷的過程，你的選擇決定你現(xiàn)在的狀況
十六：永遠要找最好的方法來做一件事，就看你有沒有用心去找
十七：相信每個人都可以做到最好
成功永遠決定于你要不要，而不是能不能。要的話，方法一定找得出來，假如你不要的話，再多再好的方法對你來說都是無效的
十八：成功要乘勝追擊，失敗時要加倍努力
只有不斷超越自己的意志，不斷的乘勝追擊，如果失敗就加倍努力的練習，是成功的必備條件
十九：每一天一定要做正確的檢討。檢討要爭對問題，目的是為了解決問題
二十：做事一定要有詳細的計劃，同時要有后援計劃
計劃越詳細越周密，并不斷檢討、請教、成功的幾率會大增
二一：仔細研究在你行業(yè)中最成功的那個人，他成功的關鍵是什么？
二二：不要忽略人脈的重要性
二三：永遠要掌握最新、最好的信息
成功的人之所以會成功，是因為他懂得比你多，做的比你多
二四：設立一個所謂的競爭對手，并想辦法超越他
二五：時常思考未來可能會發(fā)生的問題：企業(yè)要成功，要發(fā)展，最重要的一點是永遠掌握時代的趨勢
二六：要不斷分析自我的優(yōu)缺點以及競爭對手的優(yōu)缺點
二七：你必須選擇你所相信的產(chǎn)品，并從事這份行業(yè)
每個人都必須相信他自己做的事，喜歡他自己做的事
二八：每天都要有計劃
二九：做每件事一定要設定一個期限
三十：設定一個你希望給別人的形象
三一：既要會賺錢，也要會存錢
三二：不斷的閱讀與上課。激勵：每一天都需要
三三：要研究自己的工作效率
三四：每天要做運動。保持良好的身體狀態(tài)和體力
三五：凡事要積極不心急
三六：保持感恩的心。要得到必先付出
三七：要不斷的研究如何吸引好的人才加入你的組織
要擁有好的商品、好的理念、好的制度和對員工非常非常的尊重
三八：服務客戶，聯(lián)絡客戶一定要有系統(tǒng)
三九：你一定要了解顧客對你的期望如何：不斷的尋求顧客給你中肯的建議
四十：你必須時常問自己一些問題
1：我們的產(chǎn)品到底對顧客有什么好處；
2：你要告訴顧客，為什么產(chǎn)品賣得這么貴；
3：你能滿足他什么需求
四一：要將自己的目標向公眾做出承諾
向你討厭的人告訴他們你的目標，讓他們的譏諷來刺激你的潛意識，讓自己更努力
四二：了解自己最大的障礙在那里，并一定要克服他
四三：達到目標一定要有一套獎勵的計劃
在每個目標后面，設一個獎勵方案。只有在目標實現(xiàn)后才可以用獎勵計劃。
四四：要不斷減少工作上的錯誤
你要不斷的改正錯誤的地方，你才會越來越成功
四五：每個人都需要靠顧客轉介紹來過生活
成功是靠別人而不是自己，成功的人，他擁有大量的人脈。絕對不要靠天天開發(fā)顧客過生活，一定要通過顧客轉介紹過生活
四六：要研究凈利
為顧客服務排第一位，降低成本第二位，不斷提升品質第三位，研究凈利第四位
四七：節(jié)儉：省該省的每一分錢，每一張紙
四八：按部就班：不急于求成，一步步按計劃來!
如何做個A+的團隊領導者
一個成功的團隊領導者，除了專業(yè)能力要服人，更要懂得創(chuàng)造共同愿景，激勵成員士氣，并且讓部屬跟著你有成長的機會。
要談團隊領導者之前，先來看個小故事：
有天一個男孩問華特（迪士尼創(chuàng)辦人）：“你畫米老鼠嗎？”
“不，不是我。”華特說。
“那么你負責想所有的笑話和點子嗎？”
“沒有。我不做這些。”
最后，男孩追問，“迪士尼先生，你到底都做些什么??？”
華特笑了笑回答，“有時我把自己當作一只小蜜蜂，從片廠一角飛到另一角，搜集花粉，給每個人打打氣，我猜，這就是我的工作。”
在童言童語之間，團隊領導者的角色不言而喻。不過，團隊領導者不只是會替人打氣的小蜜蜂，還是團隊中的靈魂人物。
大成就行銷顧問公司董事長林有田表示，團隊領導者的角色，可以說是教練、老師，也可能是班長。他要能激勵員工士氣，傳授員工經(jīng)驗，解決員工的問題，能令員工折服，必要時還得自己跳下來打仗。他表示，要讓“有能力／有意愿”的人，死心塌地跟著主管打拚，并且激勵“有能力／沒意愿”的成員、提升“有意愿／沒能力”的成員，這是團隊領導者最大的挑戰(zhàn)，DDI臺灣分公司執(zhí)行總經(jīng)理劉偉師也指出，“建立一個成功的團隊”（BuildingASuccessfulTeam）是團隊領導者的核心職能。
要想成功領導團隊，下面8個要訣絕不可少：
1、凝聚成員的感情
林有田認為，要培養(yǎng)團隊精神，除了花時間、花錢跟部屬“搏感情”，別無他法。比如說，剛得到升遷，馬上請客吃飯，表明自己有今天都是大家的功勞，以后有好處大家分享，有過錯就由自己一人承擔。
2、給成員他要的東西
要成員對領導者忠誠，領導者必須先建立信任感。平時必須以誠心關心部屬，了解部下真正在乎的是什么，只有當成員的欲望被滿足時，才會努力達成主管的期望。如果他想要的是錢，當他達成要求時就加薪或發(fā)放獎金，如果他想要的是成就感，就給他揮灑的舞臺，只要是成員應得的，在資源許可的范圍內(nèi)，就要盡力滿足他們，成員做得再苦再累也歡喜甘愿。
3、幫成員理清未來生涯
領導者必須為成員勾勒一幅未來的遠景，讓他了解在這個團隊（公司），將來可以有美麗人生，讓成員個人利益與團隊的利益結合為一，成員才會努力打拚。MAZDA執(zhí)行總監(jiān)胡開昌，除了公司的績效制度外，特別為了團隊成員設計一套CareerPlan（生涯規(guī)劃）調(diào)查表，利用閑聊時記錄，包括工作滿意與不滿意的原因？若想換工作，感興趣的工作是什么？藉這種溝通方式，在遇到機會時，適時推員工一把，幫他占到適當?shù)奈恢谩?br> 4、幫成員補齊能力
領導者應協(xié)助成員建立樂于接受挑戰(zhàn)的心態(tài)，鼓勵他們不斷追求卓越，他們的能力自然也會不斷提升。為了達到這個目的，領導者應定期與成員懇談，依照職務說明書，一一盤點成員的能力是否足夠，不夠的部分就要協(xié)助補強。領導者必須敞開心胸傾囊相授，或是協(xié)助成員去進修。同時，樂見優(yōu)秀員工成就超越自己，如此一來，就算部屬有天爬到自己頭上，這也是你的榮耀，而且他還是會敬你三分。
5、以專業(yè)服人
沉振來指出，現(xiàn)在的年輕人個性分明，也較不耐煩，因此身為主管，特別是研發(fā)部門主管的專業(yè)實力很重要，若沒有實力，在管理上很容易會被瞧不起。林有田補充，研發(fā)主管專業(yè)能力除了技術的精進，更重要的是對趨勢的觀察力，講得出未來方向、又做得出成效的主管，最令人心服口服。
6、塑造認錯的文化
領導者要塑造一種認錯的文化，鼓勵成員誠實面對錯誤，與成員一同探討錯誤的成因，找出如何避免重蹈覆轍的方法，否則老是用責罵的方式，只會使成員竭盡所能文過飾非。
7、授與權力，保留責任
授權是給成員磨練成長的最佳機會，授權能讓領導者減輕工作負責，還能讓部屬站在主管的角度思考問題。身為領導者，必須相信自己所領導的團隊是最優(yōu)秀的。主管在團隊績效好時，一定要將功勞歸給上司與部下，但出狀況時，則要挺身承擔責任。
8、創(chuàng)造共同愿景
好的領導者不直接發(fā)號施令，而是建立團隊共同的愿景，特別在景氣好的時候要談危機，在景氣差的時候則談愿景。把正面思考與氣氛帶給團隊。即使生意不好，都要讓團隊覺得未來的夢是好的。
銷售技巧的本質 簡單問題復雜化
技巧的簡單解釋就是：巧妙的技能和手段。技巧大致上可以分為三種：
想的技巧：這種技巧是最巧妙的，做出來可能大家都覺得很普通，甚至有點小兒科，但關鍵就是你能否想到;人們對這種技巧的理解是：沒有做不到，只怕想不到。哥侖布發(fā)現(xiàn)了新大陸，國王宴請哥倫布，眾大臣作陪。國王和王后一直夸贊哥倫布，很多大臣都不以為然，甚至不服氣。其中一個大臣說：“不就是發(fā)現(xiàn)了一塊新的陸地嗎?這有什麼了不起的，每個人只要駕船出海，一直向前走，看到陸地就上去插一面國旗，就OK了!”很多大臣都附和。哥倫布拿出一面鏡子，拿來一個雞蛋，對大臣們講：“請問哪一位可以把這個雞蛋豎立在鏡子上面。”很多大臣，甚至國王都試過了，但鏡子太光滑，就是立不住，這時哥倫布把雞蛋的一頭往鏡子上一撞，雞蛋破了，但卻立在了鏡子上面，哥倫布說：“世界上很多的事情就是這麼簡單，每個人都能做到，關鍵是你能否想到。”
看的技巧：這種技巧的目的是為了做給別人看的。當別人被這種技巧征服的時候，表演者雖然都簡單的回答一句：“沒什麼，就是熟練了。”但語氣中卻充滿了炫耀。賣油翁的故事大家都知道;他為了證明，別人射箭的水平也沒有什麼了不起。拿出來一個葫蘆放在地上，又摸出一枚有孔的銅錢放在葫蘆嘴上，然后慢慢地用勺子舀出油來往葫蘆里倒，只見油像一條細線一樣從錢孔中流入葫蘆里，而那枚銅錢卻沒有沾上一點兒油痕。倒完，他直起身子說：我這點技術，也沒有什么了不起的，不過就是手熟罷了。
做的技巧：對于做事情，總結出來的技巧雖然很多，但歸結起來也無非就是專一和堅持的強調(diào)。愚公移山是這方面的典范。愚公快九十歲了。他家的門口有兩座大山，一座叫太行山，一座叫王屋山，人們進進出出非常不方便。 最后一致決定：把山上的石頭和泥土，運送到海里去。 愚公的哲學是：“我雖然快要死了，但是我還有兒子，我的兒子死了，還有孫子，子子孫孫，一直傳下去，無窮無盡。山上的石頭卻是搬走一點兒就少一點兒，再也不會長出一粒泥、一塊石頭的。我們這樣天天搬，月月搬，年年搬，為什么搬不走山呢?”
現(xiàn)在的銷售技巧實在是太多了。百度中就可搜索到150萬個以上關于銷售技巧的網(wǎng)頁，你真的可以熟練掌握各種銷售技巧嗎?你能夠真正知道所有銷售技巧都是一個奇跡。銷售技巧看起來都是很有道理，甚至激動人心的。銷售的書籍更是技巧的集成，無巧不成書啊!正是技巧的華麗和復雜，把企業(yè)深陷在銷售的泥潭里，無限期的推遲了從銷售到營銷的進度!
初級的銷售人員學習的是做的技巧，不要問為什么，按前輩的套路死做。隔行如隔山啊!初級銷售人員聽到最多的兩個字就是堅持。愚公的堅持，表面看起來很值得宣揚，但為什麼一定要把家建在山背后呢?不過就是為了出門方便嗎?把家搬到山這邊不就OK了，搬家怎麼也比搬山容易吧!中級銷售人員津津樂道的是看的技巧，一技在身，足以立身，隔行不隔理嘛。賣油甕的倒油技巧，不過是一個噱頭，賣油真的要象射箭一樣百步穿楊才能賣的好嗎?賣油甕賣油的時候，肯定是有很多人圍觀的，但這跟他每斤油買什麼價格，一天可以賣出多少斤油，沒有必然聯(lián)系。高級銷售人員研究的是想的技巧，一招鮮吃遍天，這招不鮮了趕緊琢磨下一招。一招鮮真的可以吃遍天嗎?如果你認為可以，那并不是因為你的招有多鮮，而是因為你的天太小。哥侖布運用的不過是一種社交技巧，難道真的想到了，就能找到新大陸嗎?
銷售真的需要如此多的技巧嗎?也許是的，因為對于那些銷售導向的企業(yè)，沒有技巧的營銷根本不可想象。實際上技巧就是某個簡單問題的復雜化。所有的銷售技巧，都是把營銷系統(tǒng)中的某一個點無限的放大，銷售對技巧無休止的推崇，最后的目的就是為了掩蓋，營銷不是某一個人和某一個點的成功的事實真相。
如果你真正想實現(xiàn)從銷售到營銷的跨越，請記?。和黄萍记墒紫染捅仨毭鞔_，技巧就是簡單問題復雜化。
ABM 成就夢想的舞臺
【實戰(zhàn)】電話銷售技巧之傾聽
認真傾聽客戶，是電話銷售中一個重要的技巧。傾聽不僅是指客戶講什么，而且還包括客戶如何講的。我們不僅要聽出客戶講的內(nèi)容，更重要的還要聽出客戶的感情。舉個例子，銷售人員：“預算下來了吧?”，客戶這時停頓了一下，吱唔著說：“還，還沒有”。這說明什么?不能百分百地肯定客戶在說謊，但可能性較大。所以，在傾聽的過程中，我們要注意客戶講話的語氣及講話的方式，對我們判斷很有幫助。 積極傾聽意味著澄清、確認和回應 認真傾聽，主要的目的是發(fā)現(xiàn)客戶的需求以及真正理解客戶所講內(nèi)容的含義。為此，在傾聽的過中，我們要做到：
1、 澄清事實，得到更多的有關客戶需求的信息： “原來是這樣，您可以談談更詳細的原因嗎?” “這個為什么對您很重要嗎？
2、 確認理解，真正理解客戶所講的內(nèi)容： “您這句話的意思是……，我這樣理解對嗎?” “按我的理解，您是指…….”
3、 回應，向客戶表達我們關心他講話的信息： “確實不錯” “我同意您的意見” 積極傾聽的其他注意事項：
（1）不要打斷對方。經(jīng)常有電話銷售人員在客戶表達自己觀點的時候，顯得有些急不可耐，急于講出自己心中所想的，往往打斷客戶。打斷客戶一方面會讓客戶的感情受到傷害，另一方面，最重要的是，你可能會忽略掉客戶要講的重要信息，還有可能給你造成更大不利。我舉個例子，一位電話銷售人員與客戶正在通話，客戶講：“我還有一個問題，我聽人家講……”這時，這個銷售人員心里面不知有多緊張，因為最近他們的產(chǎn)品確實出了些問題，已經(jīng)有不少客戶來電話投訴，他想他的這個客戶也是問到這個問題，所以，他就打斷客戶：“我知道了，你是指我們產(chǎn)品最近的質量問題吧，我告訴你……”這個客戶很奇怪：“不是啊，我是想問怎么付款才好。怎么?你們產(chǎn)品有問題嗎?你說說看……”接下來發(fā)生了什么?客戶取消了訂單。注意：不要打斷客戶，不要假設你了解客戶!
?。?） 集中精力于客戶身上，并讓客戶感受到你的關注。即使很多電話銷售人員不承認這一點，但他們確實是犯了錯誤。很多電話銷售人員一方面看上去在聽客戶講的內(nèi)容，實際上眼珠子不斷在轉，心里在不斷地想，我該如何回答他的問題。結果同樣會忽視掉客戶要講的重要內(nèi)容。你如何才能讓他感覺到你在聽他講?一個很簡單的辦法就是你要對客戶所講的內(nèi)容給出回應，例如：“原來是這樣”、“我理解了”、“嗯”，你一定要讓客戶知道你在電話線的那一邊。你有沒有這樣的經(jīng)驗，當你與對方通話時，對方很長時間沒有聲音，你覺得是不是掉線了，所以，你問：“喂，你還在嗎?”，這種情況如果是發(fā)生在你和朋友聊天時的話那就算了，但千萬別發(fā)生在你和客戶溝通時。
?。?） 注意客戶提到的關鍵詞語，并與對方討論。例如，銷售人員：“現(xiàn)在是您負責這個項目?”客戶：“現(xiàn)在還是我。”客戶是什么意思?兩個關鍵詞：現(xiàn)在，還。對有些人來講，也就想當然地理解客戶就是負責人。但一個出色的電話銷售人員會進一步提問：“是不是您可能會不再負責這個項目了?”客戶：“是啊，我準備退休了。”這個信息是不是很重要?再舉例，客戶：“我擔心售后服務。”這里面的關鍵詞是：擔心。所以，有經(jīng)驗的銷售人員并不會直接講“您放心，我們的售后服務沒有問題”等等這樣的話，而是會問：“是什么使您產(chǎn)生這種擔心呢?”“您為什么會有這種擔心呢?”“您擔心什么呢?”探討關鍵詞可以幫助銷售人員抓住核心。
?。?）注意客戶的講話方式，并盡力與其相適應。
?。?） 注意術語的使用。在電話銷售中，盡可能避免專業(yè)術語的使用，除非你能確定與你對話的客戶是這方面的專家。不少銷售人員為了顯示自己的專業(yè)水準，在電話中講很多技術性很強的東西，搞得客戶摸不著頭腦，結果使客戶希望通話越早結束越好。另外，有些詞匯可能是屬于銷售人員所在公司的特定用語，例如在ABC公司，有一個ABC公司PLUS服務，主要是按照客戶對外設等方面的需求實行按需配置的服務。這個詞對于那些剛加入ABC公司的員工來講，有時都難于理解，如果我們同客戶講起來，又不向客戶解釋的話，想想客戶肯定也會覺得很難理解。所以，一定要注意術語的使用。
（6） 電話記錄，并讓客戶感受到我們在記筆記。如果客戶知道我們在做筆記的話，會有受到重視的感覺。同時，記筆記也是為了能將注意力更多地集中在客戶身上，而不會由于沒有記住客戶所講的東西而影響溝通。所以，對于重要的內(nèi)容，你可以告訴客戶：“麻煩您稍等一下，我做下記錄”。
?。?） 認真傾聽客戶的語氣和態(tài)度。一天當中電話銷售人員接觸到很多的客戶，有時會遇到熱情的客戶，有時會遇到冷淡的客戶，我們應能聽出客戶的語氣和態(tài)度，并從中判斷出他對我們的初步感覺。
如何問客戶更有效
一、通過題問 我們想得到什么：
1、 客戶的興趣點
2、客戶的異議點
3、客戶的決策地位
4、所在的市場，產(chǎn)品情況。
5、根據(jù)需求，我可以做什么?
二、 提問需要注意的幾個問題：
1、避免爭執(zhí);
2、不要嘮叨;
3、不要在一個電話中，問過多的問題，連續(xù)發(fā)問
4、 幫助對方認清他的需要，并幫助他得到它;
5、幫助對方理清思路，讓你的想法變成他的;
6、 找到推銷中的突破口;
7、讓對方感到受重視，并站在他的立場考慮問題。
三、提問的三個階段：
1、 引導客戶需求
詢問客戶基本信息
設計問題讓客戶參與
提出刺激需求的問題
引導解決問題的提問
2、 確認客戶需求
開放式的問題就是為引導對方能自由啟口而選定的話題。如果你想多了解一些客戶的需求，就要多提一些開放式的問題。能體現(xiàn)開放式的問題的疑問詞有：“什么”、“哪里”、“告訴”、“怎樣”、“為什么”、“談談”等。
封閉式的問題封閉式的問題是指為引導談話的主題，由提請者選定特定的話題來希望對方的回答于限定的范圍。封閉式的問題經(jīng)常體現(xiàn)在“能不能”、“對嗎”、“是不是”、“會不會”、“多久”等疑問詞之間。如果你想獲得一些更加具體的資料和信息時，就需要對客戶提出封閉式的問題，這樣才能讓客戶確認你是否理解了他的意思。但是在話銷售中，如果你問了很多封閉式的問題，這會給客戶造成一種壓力，同時也不利于自己對信息的收集。所以在前期了解客戶的需求時，應多問一些開放式的問題，以便讓客戶能夠自由、毫無拘束地說，這樣才更有可能使你從中獲得有用的信息，找到新的商機。
3、 挖掘客戶需求
一條街上有三家水果店。一天，有位老太太來到第一家店里，問：“有李子賣嗎?”店主見有生意，馬上迎上前說：“老太太，買李子啊?您看我這李子又大又甜，還剛進回來，新鮮得很呢!”沒想到老太太一聽，竟扭頭走了。
店主納悶著，哎，奇怪啊，我哪里不對得罪老太太了?
老太太接著來到第二家水果店，同樣問：“有李子賣嗎?”第二位店主馬上迎上前說：“老太太，您要買李子啊?”“啊，”老太太應道。“我這里李子有酸的也有甜的，那您是想買酸的還是想買甜的?”店主回答。“我想買一斤酸李子，”老太太說。
于是，老太太買了一斤酸李子就回去了。
第二天，老太太來到第三家水果店，同樣問：“有李子賣嗎?”第三位店主馬上迎上前說：“我這里李子有酸的也有甜的，那您是想買酸的還是想買甜的?”“我想買一斤酸李子，”老太太說。
與前一天在第二家店里發(fā)生的一幕一樣;但第三位店主在給老太太秤酸李子時聊道：“在我這買李子的人一般都喜歡甜的，可您為什么要買酸的呢?”“哦，最近我兒媳婦懷上孩子啦，特別喜歡吃酸李子。”“哎呀!那要特別恭喜您老人家快要抱孫子了!有您這樣會照顧的婆婆可真是您兒媳婦天大的福氣啊!”“哪里哪里，懷孕期間當然最要緊的是吃好、胃口好、營養(yǎng)好啊!”“是啊，懷孕期間的營養(yǎng)是非常關鍵的，不僅要多補充些高蛋白的食物，聽說多吃些維生素豐富的水果，生下的寶寶會更聰明些!”“是啊!那吃哪種水果含的維生素更豐富些呢?”“很多書上說獼猴桃含維生素最豐富!”“那你這有獼猴桃賣嗎?”“當然有，您看我這進口的獼猴桃個大汁多，含維生素多，您要不先買一斤回去給您兒媳婦嘗嘗!”這樣，老太太不僅買了一斤李子，還買了一斤進口的獼猴桃，而且以后幾乎每隔一兩天就要來這家店里買各種水果了。
如何建立你的人際關系
如何建立你的人際關系
1：結交朋友：積極拜訪他們，他們正等待你的拜訪。當你猶豫不決時，如何吸引有決斷力的顧客？當你有決斷力的時候，顧客怎回猶豫不決！他一定會告訴你：是或不是。
2：選擇朋友：要和成功的人和有潛力成功的人交朋友，他們會提供我們不斷的動力，分享新的信息和失敗的經(jīng)驗。你的命運決定在你所遇到的人，所選擇的朋友。
3：誠實客氣：把每個人看成貴賓，你將怎樣對待你的貴賓，讓更多的人喜歡你，欣賞你，愿意在你要時幫助你，這是你待人處事的成功。你必須對自己百分百的誠實，對自己的人生百分百負責！
4：記住他人：不論什么人都需要別人的支持，大成就是小成就的積累，千萬要把小事情做好，你就不用擔心大事情做不好了
5：講究信用：盡自己最大的力量，把他做好，無論什么事，成功者愿意與講信用的人交利用人際產(chǎn)建立，激發(fā)，培養(yǎng)人際關系的目的是為了更好的利用人際關系的巨大無形資產(chǎn)，發(fā)揮其應有作用，為我們的成功架橋鋪路！
1：借助他人：參與好的組織，好的團體，成功靠組織作戰(zhàn)而不是個人奮斗
2：利用優(yōu)點：利用每個人的優(yōu)點，你才能得到自己真正想要達到的目標。
3：征求意見：用最謙虛的態(tài)度來接受最忠誠的指導，養(yǎng)成利用別人經(jīng)驗的習慣。
4：端正態(tài)度：要養(yǎng)成對別人意見無成見的態(tài)度，你的感覺和判斷是兩回事，不論對錯，不要歸罪于人。
一縷溫情征服人心
致謝必須發(fā)自內(nèi)心，不管對什么人，適量的物質回報是培養(yǎng)良好的人際關系的特殊需要，當語言不足以表達心意，物質回報又不合時宜時，行為回報也不失為一種得體的回報方式。
如何建立你的人際關系
1：結交朋友：積極拜訪他們，他們正等待你的拜訪。當你猶豫不決時，如何吸引有決斷力的顧客？當你有決斷力的時候，顧客怎回猶豫不決！他一定會告訴你：是或不是！
2：選：要和成功的人和有潛力成功的人交朋友，他們會提供我們不斷的動力，分享新的信息，成長失敗的經(jīng)驗。你的命運決定在你所遇到的人，所選擇的朋友。
3：誠實客氣：把每個人看成貴賓，你將怎樣對待你的貴賓，讓更多的人喜歡你，欣賞你，愿意在你需要時幫助你，這是你待人處事的成功。你必須對自己百分百的誠實，對自己的人生百分百負責。
4：記住他人：不論什么人都需要別人的支持，大成就是小成就的積累，千萬要把小事情做好，你就不用擔心大事情做不好了！
5：講究信用：盡自己最大的力量，把他做好，無論什么事，成功者愿意與講信用的人交流利用人際資產(chǎn)建立，激發(fā)，培養(yǎng)人際關系的目的是為了更好的利用人際關系的巨大無形資產(chǎn)，發(fā)揮其應有的作用，為我們的成功架橋鋪路！
1：借助他人：參與好的組織，好的團體，成功靠組織作戰(zhàn)而不是個人奮斗。
2：利用優(yōu)點：利用每個人的優(yōu)點，你才能得到自己真正想要達到的目標 。
3：征求意見：用最謙虛的態(tài)度來接受最忠誠的指導，養(yǎng)成利用別人經(jīng)驗的習慣。
4：端正態(tài)度：要養(yǎng)成對別人意見無成見的態(tài)度，你的感覺和判斷是兩回事，不論對錯，不要怪罪于人。
一縷溫情征服人心
致謝必須發(fā)自內(nèi)心，不管對什么人，適量的物質回報是培養(yǎng)良好的人際關系的特殊需要，當語言不足以表達心意，物質回報又不合時宜時，行為回報也不失為一種得體的回報方式
傳播信息的方法：
1：說出感覺：告訴他，他對你很重要
2：給予贊揚：讓他認為，他值得認可
3：告訴他：你感謝他，并準備回報他
4：寫下來：寫信告訴他你的謝意
5：打個電話表示謝意
6：送份禮物
7：通過他人轉達
8：主動提供幫助
9：請客吃飯
委婉拒絕征服人心
1：先表示尊重，然后據(jù)實陳述
2：多找?guī)兹?，就有了旁證
3：實地看一看，讓事實說話
4：講清厲害，你我共擔風險。由于共擔風險，對方就能推己及人，體諒別人的難處了。
5：登門謝罪，變被動為主動：1、以熱情溫暖對方，不至使對方感到冷落。2、表示愿意效勞，但力不從心。3、以求助試請對方接受拒絕，出自尊重，不傷害對方。
6：多講別人的長處，別人的比我的更好
“禮”服人的學問
1：通過禮物可以看出送禮者的性情愛好：贈送對方需要的物品。并能真正表達自己的誠意，才是送禮的藝術。
2：贈送厚禮給部下，易獲得深刻的好印象：對上司最好選擇與金錢無關的東西，如藝術品，自種的菜等！
3：東西只不過是錦上添花罷了，并不會產(chǎn)生任何特殊效果 4：送他家人禮物，能增加對方對你的好感！
5：人在困難時，接受少量的資助會覺得格外感激：雪中送炭比錦上添花更有意義。
征服不同的人
1：積極行動感性格情型：必須守時守信，堅持不懈
2：消極行動感情型：不提他擅長或熟悉的事
3：積極非行動感情型：需大費周章，不容易馬上建立雙向關系
4：消極非行動感情型：注意不要跑題
5：積極行動非感情型：切入主題快，用事實說明
6：消極行動非感情型：易反悔，常常半途而廢
7：積極非行動非感情型：無感，責任大部分事由下屬決定
8：消極非行動非感情型：了解他的人品很重要
將心比心，服人心
他使你具有了解對方的情緒和心意的能力，使你具有支配他人的力量，心也包括態(tài)度，態(tài)度決定。
一個人的行為成敗 認錯使人偉大有信心，有能力承認錯誤，承擔責任，在解決矛盾中起決定作。
用自己出了點洋相，而又被人撞見時，誰都會覺得很難為情，如果你太在意這種尷尬氣氛，反而會使自己的處境更糟糕，最好是趕快找出對策，輕松跳出這種令你窘迫的場面。或當你被惡意的對手羞辱得喘不過氣來的時候，那你不妨效法對手的一些言辭，針鋒相對，也不失一種擺脫尷尬的有效策略！
1：坦然面對遭人懷疑：被人懷疑是生活中不可避免的事，不管什么原因引起的懷疑，只要你“沒做虧心事，就不怕鬼敲門”。要允許別人懷疑，你可以得到引導，找到不足，你要以本善的態(tài)度去面對別人的懷疑，用事實來證明他的懷疑是錯的，用真誠去換取信任.
2：及時擺脫尷尬境地：
（一）佯裝不知道：通過打擊、轉移對方的說辨興致，使之無法繼續(xù)設置窘迫局面，化干戈為玉帛，能夠寓辨于無形，不戰(zhàn)而屈人之兵。
(二）自我解嘲：能體現(xiàn)一種瀟灑情態(tài)和。
(三）適時使用幽默：能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和禮儀，也能體現(xiàn)出個人魅力。
(四）設身處地，角色認同：心與心的交流，用真誠鋪設。
(五）以柔克剛，曲徑通幽：無謂的爭辯，與事無補，但也要考慮自己的承受力。
3：坦然面對指責：
（一）在顧客面前被上司指責，怎么辦：
1：事先協(xié)調(diào)好，彼此配合；
2：道歉加奉承：先向客戶和上司道歉，在向上司奉承。
（二）別人指名道姓發(fā)你牢騷，怎么辦：
1：區(qū)別牢騷性質，找出牢騷本質；
2：要有寬容精神，不能感情用事：先考慮自身工作有沒問題，要允許別人說話；
3:要調(diào)查研究，對癥下藥，消除發(fā)牢騷的根源：牢騷背后隱藏著工作上的錯誤和缺點，要找出問題對癥下藥。
4：平靜對待冷遇：遭遇冷遇是常事，根據(jù)不同情況，可用以下策略
一：設身處地：采取理解與寬容的態(tài)度（對于無意的冷落）
二：針鋒相對：予以必要回擊，即維護自尊，也要批評對方的錯誤行為（對于有意冷落）
三：抓住對方要害：（傲慢者）以不卑不亢的態(tài)度，抓住對方要害，給予指出，打掉他賴以驕的資本
四：滿不在乎：對有意冷落者
5：輕松化解言語失誤
一：及時改口；
二：顧左右而言他；
三：借題發(fā)揮；
四：坦率道歉
6：真誠的彌補過失
一：錯怪別人怎辦：1：先深呼吸，在決定；2：錯怪后，道歉是最好的方法。
二：“癡言呆語”圓謊術：1：“扮演癡人角色；2：讓人明白用意；3：打破常規(guī)
7：用藝術語言破難關
一：誘使對方主動說出難以啟齒的事
二：發(fā)現(xiàn)別人嘲諷你時，怎么辦：
1：有心理準備；
2：分析別人的嘲諷是否有道理，既不肯定也不否定；
3：檢查自己是否有問題；
4：惡意嘲諷，不屑一顧
如何培養(yǎng)領袖氣質
一：沉穩(wěn)
（1）不要隨便顯露你的情緒。
（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
（3）在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。
（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。
（5）重要的決定盡量和別人商量，最好隔一天再發(fā)布。
（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。
二：細心
（1）對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關系。
（2）對做不到位的執(zhí)行問題，要發(fā)掘它們的根本癥結。
（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優(yōu)化的建議。
（4）做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。
（5）經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。
（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
三：膽識
（1）不要常用缺乏自信的詞句
（2）不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。
（3）在眾人爭執(zhí)不休時，不要沒有主見。
（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。
（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。
（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要干凈利落。
四：大度
（1）不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。
（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）
（4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。
（5）任何成果和成就都應和別人分享。
（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。
五：誠信
（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。
（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。
（3）針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。
（4）停止一切“不道德”的手段。
（5）耍弄小聰明，要不得！
（6）計算一下產(chǎn)品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。
六：擔當
（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。
（2）事項結束后，先審查過錯，再列述功勞。
（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動
（4）著手一個計劃，先將權責界定清楚，而且分配得當。
（5）對“怕事”的人或組織要挑明了說。
（6）因為勇于承擔責任所造成的損失，公司應該承擔。在我的心里你是非常優(yōu)秀的，一定會是一個非常成功的市場領導人！
聯(lián)系客服
