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III 獵頭行業(yè)是如何做背景調(diào)查的 III

     大多數(shù)人都不清楚獵頭顧問是如何把候選人的情況了解的那么詳細(xì)的,關(guān)于背景調(diào)查其實也沒有什么神秘可言,獵頭公司的背景調(diào)查一般也是根據(jù)委托方職位的素質(zhì)要求開展的一系列科學(xué)的分析與調(diào)查。關(guān)于背景調(diào)查有些人會有疑問,如果最終沒有應(yīng)聘成功,因為背景調(diào)查,領(lǐng)導(dǎo)知道我有離職傾向了,豈不很糟糕?關(guān)于這點大家可以放心,正規(guī)的獵頭公司不會讓您在職的領(lǐng)導(dǎo)知道您在看其他工作機會,他們一般不會對候選人目前在職的公司做調(diào)查。

  一般獵頭公司在做背景調(diào)查之前,會與被調(diào)查者簽署一份關(guān)于“背景調(diào)查委托授權(quán)書”,這么做的原因是保證對被調(diào)查者的基本尊重,與此同時也可以說服被咨詢的對象接受詢問者。

   一、背景調(diào)查的分類情況

  1.關(guān)于素質(zhì)能力調(diào)查,調(diào)查之前,首先到對委托方要求的職位進行分析,設(shè)計整理出該職位的素質(zhì)模型,再根據(jù)該模型的要求來決定需要調(diào)查的重點。例如:針對“銷售總監(jiān)”進行做分析調(diào)查評估,方案中必須要包括“對銷售團隊的管理能力”。

  2.關(guān)于誠信與品格的背景調(diào)查,誠信是一種品質(zhì),人人都需要具備。與此同時,誠信也是所有公司的發(fā)展之本,一個不講誠信的人不論是走到什么樣的企業(yè)都是不受別人尊重的。所以對于個人誠實品格的調(diào)查十分重要。

  二、背景調(diào)查的范圍

  1、學(xué)歷證書

  首先是候選人的學(xué)歷。這個比較容易判斷出來,現(xiàn)在很多的學(xué)歷證書、英文證書網(wǎng)上都可以查出來。為了給學(xué)校提供實事求是的證明。我們一般都是聯(lián)合學(xué)校來查,讓學(xué)校出具證明證明其學(xué)歷的真?zhèn)涡?。除非是一些年代比較久遠(yuǎn)的學(xué)?;蛘呤且呀?jīng)不存在的學(xué)校,一般的學(xué)校的檔案館都會存放學(xué)生的學(xué)歷證明。但是,我們再進行背景調(diào)查的過程中,發(fā)現(xiàn)假學(xué)歷居然也是最多的。主要有幾種類型,一種是完全偽造,根本就沒有再這個學(xué)校讀過書,拿過學(xué)位。一種是入學(xué)的時間不對,或者是??茖懗杀究啤_€有一種是確實再該學(xué)校讀過書,但是不是該專業(yè)。

  除了學(xué)歷以外,平常查得比較多的還有一些英文證書之類的。這些都比較好查,一般網(wǎng)上都可以查到了?;蛘呤且恍┤瞬糯笫袌鲆部梢詭兔M行驗證。

  2、工作經(jīng)歷

  大部分獵頭公司采用訪談咨詢的方式進行了解,主要是對候選人的工作經(jīng)驗及內(nèi)容以及以往的單位公司同事展開調(diào)查咨詢。針對于這一方面的調(diào)查十分重要,很多往往看似很合適的候選人就是在這樣的調(diào)查中被排除或者淘汰的。我們一般會對候選人近10年的工作經(jīng)歷進行調(diào)查,年代太久遠(yuǎn)的意義也不大了。

  三、向證明人提問

  大家應(yīng)該都有一個感受就是中國人都愿意當(dāng)老好人,不愿意說人家的壞話。尤其是這個人已經(jīng)離職了,就更不愿意對這個人進行評價了。比如說我們問證明人這個人的表現(xiàn)如何,證明人可能會回答我們:“還可以,不錯,挺好的。”什么是挺好的,什么是不錯啊。好象調(diào)查完了還是什么都不知道。怎么解決這個問題?

  獵頭顧問對“結(jié)構(gòu)化面試”這個詞一定不陌生。這個同樣可以用于對證明人進行提問和了解。否則,提一些問題,明知道結(jié)果是什么,提問就沒有絲毫的意義了。

    舉例:對一名銷售總監(jiān)的背景調(diào)查

    1、這名銷售總監(jiān)的關(guān)鍵素質(zhì)是:

    A、團隊的培養(yǎng)和激勵

    B、銷售體系的搭建

    C、……

    2、對證明人的提問

    您認(rèn)為XX平時在帶領(lǐng)下屬完成銷售任務(wù)的時候有沒有什么有效的培養(yǎng)的措施,工作開展得怎么樣?

    如果滿分是100分話,這項工作您給他評分多少?如果您給他打80分的話,您認(rèn)為他還有20分是那方面做得不好?

 

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