1.供應(yīng)鏈觀念淡薄
據(jù)中國物品編碼中心對北京、上海、天津等11省市200多家不同行業(yè)的企業(yè)調(diào)查,我國大部分企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的概念不理解。被調(diào)查的企業(yè)中,900/0以上的企業(yè)對供應(yīng)鏈概念不理解,從行業(yè)情況看,零售業(yè)(89.6%)的情況要好于制造業(yè)(92.2%),制造業(yè)好于批發(fā)業(yè)(93.7%)。由此可以得出結(jié)論,目前供應(yīng)鏈觀念在國內(nèi)企業(yè)中的接受程度還很低。
2.信用體系不健全
供應(yīng)鏈管理追求的目標(biāo)是供應(yīng)鏈的整體效率和效益的優(yōu)化,而不是組成供應(yīng)鏈的單個企業(yè)的效率和效益的優(yōu)化。這就要求供應(yīng)鏈的各成員企業(yè)加強(qiáng)合作,信息共享。企業(yè)之間的關(guān)系已不是傳統(tǒng)的“輸贏”的敵對關(guān)系,而是“雙贏”的合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。這種關(guān)系的建立必須以企業(yè)之間的信任為前提,因此,完善的信用體系是供應(yīng)鏈管理成功實施所必需的。
企業(yè)之間的相互信任有三種形式:第一種是契約型信任,指相信對方將遵守諾言并按照協(xié)議執(zhí)行,否則違約方將會遭到訴訟;第二種是能力信任,指相信對方所承諾的事情是會兌現(xiàn)的,這種信任可以免去商品的驗收工作;第三種信任是信譽(yù)信任,是指雙方都相信對方會對雙方關(guān)系負(fù)責(zé),雙方都會愿意做超出契約所期望的事,并且并不期望得到對方的回報。這三種信任對企業(yè)都很重要,建立企業(yè)之間的信任應(yīng)包括這三種形式的信任。
誠信是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。誠信度高的企業(yè)在融資、維系客戶等方面具有優(yōu)勢;誠信還可以使企業(yè)降低交易成本,提高效率,提高競爭力。西方發(fā)達(dá)國家由于有比較系統(tǒng)完善的信用管理制度,90%的商業(yè)貿(mào)易采用信用結(jié)算方式,而我國目前信用交易的比例僅占20%。據(jù)有關(guān)專家分析,由于中國市場交易缺乏信用體制,使得國內(nèi)生產(chǎn)總值的10%~20%為無效成本;企業(yè)之間“三角債”高達(dá)1.5萬億元;每年因為逃避債務(wù)造成的直接損失約1800億元;由于合同欺詐造成的直接損失約55億元;還有產(chǎn)品質(zhì)量低劣和制假售假造成的各種損失至少有2000億元。
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