認知因素
首先是對自己的認知。有無正確的自我評價，會影響人際交往中的自我表現(xiàn)，其次是對他人的認知，第三是對交往本身的認知。交往的過程是雙方彼此滿足需要的過程，如果只考慮自己的滿足而忽視對方的需要，就會引起交往障礙。
情緒因素
人際交往中的情緒表現(xiàn)應(yīng)是適時適度的，應(yīng)當與引起情緒的原因及情境相稱，并隨客觀情況的變化而變化。情緒反應(yīng)過分強烈，不分場合和對象，恣意縱情，會給人輕浮不實的感覺；若情緒變化激烈則會讓人覺得過于感情用事；情緒反應(yīng)過于冷漠，對本可引起喜怒哀樂的事情無動于衷，則會被認為麻木、無情。這些不良情緒反應(yīng)都會影響交往。
人格因素
人際交往中。人格因素有至關(guān)重要的作用。不良的人格特征容易給人以不良評價、不愉快的感受乃至一種危險感，因而會影響人際交往。下面是較常見的一些不良人格因素及其對交往的影響。
①為人虛偽。與這種人交往，人們沒有安全感。
②自私自利。這種人只關(guān)心自己的需要，不關(guān)心他人，人們在與這種人的交往中會經(jīng)常感到精神上、物質(zhì)上受損。
⑦不尊重人。與這種人交往。易被挫傷自尊心。
④報復心強。與這種人交往，使人常擔心稍有不慎，就會遭報復，感到心理緊張。
⑤嫉妒心強。與這種人交往，易使人感到自己被嫉恨、被排擠、被剝奪，從而感到不舒服，不安全。
⑥猜疑心重。常令人在交往中感到冤枉委屈，難以從內(nèi)心接近。
⑦苛求于人。這種人易使人感到緊張和壓抑，并易使自尊心 受挫。
⑧過分自卑。這種人常被感覺為無能，與此種人交往使人感到負擔、沉悶。
⑧驕傲自滿。使人感到威脅或難以信任。
⑩孤獨固執(zhí)。自我防御心理太強，相互間難以影響，使人感到交往無效或交往很累。
因此，為了改善人際交往，應(yīng)努力培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)。
能力因素
人際交往能力的欠缺是影響人際交往的原因之一，而對有些大學生來說，則是主要原因。這些同學想關(guān)心人，但不知從何做起；想贊美他人．可怎么也開不了口或詞不達意：交友的愿望強烈，然而總感到?jīng)]有機會；想調(diào)解他人的矛盾，沒想到好心辦了壞事；交往中想表現(xiàn)自己卻出盡洋相；內(nèi)心想表示溫柔，言語則是硬梆梆的。
人際交往的能力可以通過有意識的鍛煉來提高，關(guān)鍵是要多動腦筋多交往。
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