1. 制造強(qiáng)烈的緊迫感。管理層中真正信奉變革的人如果少于75%,日后就會(huì)出現(xiàn)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。
2. 建立強(qiáng)大的變革領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)。變革如果不能吸引越來(lái)越多的高管參與,就遲早會(huì)因反對(duì)勢(shì)力的阻撓而夭折。
3.樹(shù)立明確的愿景。變革必須有一個(gè)簡(jiǎn)單、明確的努力方向,你必須能夠在最多5分鐘之內(nèi)把愿景闡述清楚,讓別人理解并產(chǎn)生興趣。
4.有效溝通愿景。公司不僅要借助一切可能的渠道,以生動(dòng)有趣的方式向員工解釋和傳達(dá)愿景,而且要特別警惕——對(duì)變革危害最大的,莫過(guò)于高管說(shuō)一套做一套。
5. 為實(shí)現(xiàn)新的愿景掃除障礙。有些制度或身居要位的人可能會(huì)抗拒甚至破壞變革,你要及時(shí)排除那些最大的障礙。
6. 系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期成績(jī)。長(zhǎng)時(shí)間看不到希望會(huì)讓人泄氣,所以要設(shè)置一些短期目標(biāo),并且在目標(biāo)達(dá)到之后加以慶祝。
7.爭(zhēng)取更大的勝利。慶祝戰(zhàn)斗的勝利無(wú)可厚非,但是過(guò)早宣布取得整場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性的后果。正確的做法是利用短期成績(jī)樹(shù)立起來(lái)的可信度,向更大的問(wèn)題發(fā)起沖擊,直至按照計(jì)劃完成對(duì)制度和結(jié)構(gòu)的變革。
8. 把變革固化到公司文化中。要有意識(shí)地向大家說(shuō)明新方法、新行為和新態(tài)度對(duì)于提高公司業(yè)績(jī)所起的促進(jìn)作用,更重要的是公司的高管新班子確實(shí)能代表新的行為方式。如果變革沒(méi)有融入到公司的血液之中,舊勢(shì)力很快就會(huì)復(fù)辟。
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