| 第一章 績效管理與績效管理系統(tǒng) |
| 第三節(jié) 績效管理溝通流程 |
| 績效管理中的溝通流程是整個管理體系中的通道。有了這個暢通的通道，管理的信息才能積極地傳播，各級主管與員工之間的共同語言平臺才能穩(wěn)固地搭建。在流程管理中，員工、主管、績效責任部門（多為人力資源部）都有自己的責任。一般情況下，溝通流程會有6-8個步驟，與人們心理和生理感受的一般規(guī)律基本吻合，這也是以人為本的一個具體表現(xiàn)。  溝通是結(jié)構(gòu)化非常強的工作，它有深刻的心理學和哲學根據(jù)。溝通的主體是各級主管與下屬員工，績效管理部門提供全程支持。  圖3：員工與主管各自準備上年度的績效評估與下一年的績效計劃    圖4：主管與員工面談；識別與區(qū)分重要目標  圖5：員工制定下一年實現(xiàn)目標的具體行動計劃 圖6：主管與員工面談，書面認可 圖7：績效目標和計劃文件備案 圖8：主管與員工進行階段跟蹤評審面談 圖9：年終績效管理評估 |
聯(lián)系客服
