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旅游規(guī)劃——專業(yè)帶來“錢景”
旅游規(guī)劃——專業(yè)帶來“錢景”

        近年來國內(nèi)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速的發(fā)展。2002年—2008年過境旅游人數(shù)從3680萬人次激增到5360萬人次,高于全球平均增長率3個百分點(diǎn);旅游外匯收入從204億美元增長到370億美元,高于全球平均增長率的兩個百分點(diǎn);國內(nèi)旅游收入從3878億元增長到6820億元,年均增長12%;而旅游總收入從5566億元增長到了1萬億元……

        以上一個個瘋狂增長的數(shù)據(jù)讓旅游行業(yè)成了投資的熱門,而投資該行業(yè)的除了屈指可數(shù)的行業(yè)巨鱷外,還有蜂涌而至,對旅游或許有一知半解,或許根本只是看到表面數(shù)據(jù)后頭腦發(fā)熱的企業(yè)家。

        然而,旅游業(yè)在我國經(jīng)歷的時(shí)間并不太長。目前大多旅游項(xiàng)目投資者都是在傳統(tǒng)行業(yè)賺到了財(cái)富或是控有各色初始旅游資源(如做土石方出身的老板控有連綿的山頭),看好旅游業(yè)的前景才對其進(jìn)行投資的。很多投資者認(rèn)為,這是一個黃金朝陽產(chǎn)業(yè),只要進(jìn)入這個行業(yè),就一定能賺到錢。究竟是否如此呢?近日,記者采訪了廣州智匯旅游景區(qū)管理有限公司負(fù)責(zé)人林文忠先生。在采訪中,林總告訴記者:旅游業(yè)是個“低門檻,高要求”的行業(yè)。想要在這個行業(yè)中獲得財(cái)富,不但要有商人的精明,還要有專業(yè)的知識,尤其是要具備有整合各類資源的超常能力!

        林文忠說:廣東近幾年的旅游發(fā)展可以用日新月異來形容!可就是在這樣大的環(huán)境下,他認(rèn)識的很多旅游項(xiàng)目投資者都在向他訴苦“入錯行了”。旅游業(yè)是“表面風(fēng)光,里子寒酸“的行業(yè)!不少企業(yè)家將在傳統(tǒng)行業(yè)獲得的財(cái)富投資到旅游業(yè)之后,可以說是艱難度日。而這正是他們沒有認(rèn)真分析市場,盲目投資,缺乏專業(yè)的旅游人才來管理和運(yùn)作項(xiàng)目導(dǎo)致的結(jié)果。

        2008年,林文忠離開他工作了近6年的長隆舞臺,成立了業(yè)內(nèi)第一家景區(qū)管理公司——廣州智匯旅游景區(qū)管理有限公司。談到酒店管理公司我想沒有幾個人不知道的,但是談到景區(qū)管理公司,幾乎沒有人有概念。或許大家想,這個點(diǎn)子不錯,和酒店管理公司的性質(zhì)一樣,都是服務(wù)類的公司,只是一個服務(wù)酒店,一個服務(wù)景區(qū),如此而已。林文忠說,雖說酒店管理和景區(qū)管理的概念一樣,但是景區(qū)管理卻沒有酒店管理這樣容易讓人接受。

        2008年,中國首家香草主題公園的投資者關(guān)總通過朋友介紹認(rèn)識了林文忠,在經(jīng)過多番考察和認(rèn)真思考后,出高價(jià)聘請林文忠和他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐香草世界主題公園進(jìn)行為期半年的全面的運(yùn)營和銷售管理。

        林文忠說:“像關(guān)總(香草公園投資者)這樣的人不多,他之所以是個成功的企業(yè)家,是因?yàn)樗恢备叨戎匾曈脤I(yè)的人來做專業(yè)的事情。事實(shí)證明他是正確的!”2008年的4月20日的香草公園還儼然是一個大工地,而投資方一定想要趕在5月1日開業(yè),這么短的時(shí)間內(nèi)開業(yè)幾乎是不可能的事情,除非有著非常豐富的主題公園營運(yùn)、運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)。更何況,關(guān)總與林文忠真正達(dá)成合作協(xié)議時(shí)已是4月28日了。

        他——林文忠,也就只有林文忠敢干了!說到這里,就不得不提一下當(dāng)年他在長隆的事了。從2006年到2007年,長隆新開了以機(jī)動游樂為主的歡樂世界、以水上游樂為主題的水上樂園和一年365天開演的長隆大馬戲三大主題公園,而每個新公園的規(guī)劃、籌備、試營業(yè)都離不開林文忠的參與運(yùn)作,并作為營銷、營運(yùn)總負(fù)責(zé)人指揮全面的銷售推廣、價(jià)格政策制定、廣告策劃、游客管理、后勤配套管理等專業(yè)工作,創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)多項(xiàng)記錄。因此,趕時(shí)間開業(yè)對于林文忠和他的對團(tuán)來說是家常便飯。

        4月30日,林文忠?guī)е囊粋€團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐香草公園,用了短短一天的時(shí)間加班加點(diǎn)做好開業(yè)前的籌備工作。開業(yè)的第一天到公園的游客就已經(jīng)超過6000人,一個600多畝的公園第一個黃金周接待游客過3萬,總體運(yùn)作良好。對于這一點(diǎn),林文忠自有自衛(wèi)已的獨(dú)到見解。景區(qū)管理公司的主要業(yè)務(wù)是景區(qū)運(yùn)營管理、策劃、銷售,但是一個旅游產(chǎn)品是否被客人喜歡,和他的設(shè)計(jì)很有關(guān)系,因此林文忠告訴記者,想要景區(qū)賓客盈門,那么景區(qū)的戰(zhàn)略定位、規(guī)劃規(guī)劃就很重要。在管理公園的過程中,他要求進(jìn)駐景區(qū)的公司員工一定要收集各類游客對景區(qū)感受的意見。在這樣日復(fù)一日的收集中,讓他深刻知道客人需要是什么,也為他在日后做景區(qū)顧問提供了幫助。

        今年的5月底,林文忠受聘為一個旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的總顧問。該項(xiàng)目是重慶市的十一五重點(diǎn)項(xiàng)目,是由策劃大師主導(dǎo)。但是由于項(xiàng)目的策劃、規(guī)劃、建設(shè)在落實(shí)過程當(dāng)中,完全走了樣。以至公園是建起來了,但缺乏市場的操作元素,業(yè)績始終不理想。林文忠被聘擔(dān)任總顧問期間,為其規(guī)劃了一整套完整的舊景區(qū)整改方案,通過從概念上和功能上兩個方面拓寬占地僅500多畝的民俗主題園區(qū),創(chuàng)造性的確立園區(qū)外體育休閑主題,整合餐、住、游、購等重大元素,重新進(jìn)行重大服務(wù)功能布局并引入新型的管理理念,將景區(qū)改造成為持續(xù)興旺、真正具有市場影響力的特色主題樂園。該園區(qū)-重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華-全面整改升級后已于2010年春節(jié)前重新開業(yè)。實(shí)事證明,在專業(yè)意見指導(dǎo)之下,讓該項(xiàng)目投資者免卻了近千萬損失,并重新贏取市場。

        在和重慶商社的此次合作中,林文忠讓對方避免了大額的損失,節(jié)省了時(shí)間成本和資本成本,既賺到了錢,還賺到了開心。就這樣,林文忠在用他的專業(yè)幫助別人的同時(shí),也成就自己。由此,我們堅(jiān)信:專業(yè)做好了,錢景也一定會更好!
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