當(dāng)顧客一入店，營(yíng)業(yè)員馬上圍攏上來，忙著推薦“最熱銷”藥品，這些藥品通常被放在柜臺(tái)的顯眼地方，但是仔細(xì)看生產(chǎn)的廠家卻大多數(shù)是沒什么名氣的。
通常藥品的擺放有名堂，大牌子藥、廉價(jià)藥都被“藏起來”了，有的藥店干脆不擺出到店面貨架上！“將自己藥品換到醒目位置，將大品牌的藥擺到最低層架子上，這種做法不符合規(guī)定，但是反正沒有人來檢查，大家都這么做”一位藥店店員私下透露道。
比如，一消費(fèi)者進(jìn)店后明確要求買XX牌子的咽炎片，店員立即將他引到一個(gè)柜臺(tái)前，拿起另外一盒牌子的咽炎片說：“您看看這個(gè)吧，這是中成藥，5盒一個(gè)療程。效果更好?！毕M(fèi)者表示沒試過，還是想要XX牌咽炎片。營(yíng)業(yè)員滿口答應(yīng)，但是又把消費(fèi)者領(lǐng)到另一個(gè)柜臺(tái)前，拿出一盒止咳藥說：“這個(gè)藥和咽炎片的效果是一樣的?！?/p>
直到消費(fèi)者再次強(qiáng)調(diào)只要XX牌子的咽炎后，營(yíng)業(yè)員才在最里面的柜臺(tái)里一個(gè)不顯眼的角落處拿出了XX牌咽炎片。本來5分鐘就可以搞定的事情，整個(gè)買藥過程卻用了10分鐘。
業(yè)內(nèi)人士自曝藥店“推薦藥”內(nèi)幕
極力推銷臨近過期藥品
近日，一曾在藥店上班的人員向本報(bào)曝光藥品推銷員的工作內(nèi)幕，直言：“他們的做法太黑了!”
據(jù)這位女士稱，在她工作的藥店里，有多名促銷員，“只經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，穿上白大褂就可以賣藥了?！贝黉N員的任務(wù)就是向消費(fèi)者推銷自家經(jīng)營(yíng)的品牌藥品。促銷員沒有保底工資，收入全靠藥品提成，每推出一件藥品就有一定提成，此外每人還有一定的推銷任務(wù)。
比如藥店經(jīng)常低價(jià)購(gòu)進(jìn)一些臨近過期的藥品，然后將任務(wù)分解到各個(gè)人，全面推銷。拿化痰止咳的藥來說，如果要推銷半夏露，遇成年人指定要急支糖漿的，促銷員就會(huì)吹噓急支糖漿一般是孩子服的，成年人用半夏露比較好，而遇孩子指定要急支糖漿的，又反過來稱小孩用半夏露比較好。
另外還會(huì)推薦高價(jià)藥。“只賣貴的，不賣對(duì)的”是促銷員的工作口號(hào)。不少藥的進(jìn)價(jià)并不太高，但定價(jià)都非常高。比如，“益母草顆?！边M(jìn)價(jià)1.85元，售價(jià)15元;“孕試紙”進(jìn)價(jià)0.5元，售價(jià)5元;“奧美拉唑腸溶膠囊”定價(jià)3.2元，售價(jià)竟高達(dá)62元!
“精裝”取代“簡(jiǎn)裝”藥利潤(rùn)翻五倍！
用精裝藥取代簡(jiǎn)裝藥是又一推銷技巧。一般的黃連素價(jià)格在幾元左右，精裝的黃連素賣到10多元，價(jià)格翻了好幾倍?！按黉N員會(huì)說，精裝的帶消炎功效，簡(jiǎn)裝的不帶。但實(shí)際上藥效是沒有什么差別的。”
小孩吃的藥，店員敢給推薦用成人藥代替
最后一招就是偷梁換柱。小孩的藥，如果藥店沒有，促銷員亦不罷手，就賣成人藥，并囑咐顧客:“掰一半吃，沒問題?！?/p>
原因調(diào)查：
利潤(rùn)空間作怪
對(duì)于這種現(xiàn)象，一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說，售藥員推薦價(jià)格高的藥品或特定藥品，主要是因藥店將銷售額直接與他們的工資掛鉤，推銷出去的藥品越貴、越多，店員拿到的工資就越多。另外還有一種可能，就是廠家促銷或是廠家“買通”了店員，如果店員推薦了他們生產(chǎn)的藥，可能就會(huì)給相應(yīng)的報(bào)酬。
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