到藥店買藥的市民都有過這樣的經(jīng)歷，一進(jìn)藥店，總會(huì)有營業(yè)員笑臉相迎并熱情問候，他們會(huì)滔滔不絕地向你介紹各種不同的藥品或保健品。他們精心推薦的藥物效果真特別好?記者昨天調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市區(qū)部分藥店存在銷售員“忽悠”顧客的現(xiàn)象，那些品牌效果都很好的藥都被放在了貨架不顯眼的位置，市民一不留神就會(huì)掉進(jìn)推銷員設(shè)置的陷阱，多花了錢還不見得買到了合適的藥，甚至是買了臨近過期的藥品。

　　市民投訴：買來的“推薦藥”原是保健品

　　徐老太爺今年87歲了，患有白內(nèi)障，老人沒能逃過藥店促銷人員的蠱惑。

　　本月初，他到汶河南路一藥房，準(zhǔn)備買眼藥水。進(jìn)了藥房，售貨員們非常熱情地向他推薦了一種“伊視清”的藥水，稱這種藥對(duì)白內(nèi)障特別是老年性白內(nèi)障等非常有效。徐老太爺聽后決定買一盒試試?？蛇@種藥價(jià)格不菲，一盒就是128元，

　　老太爺有些嫌貴，促銷人員就說了：“雖然這藥價(jià)格貴點(diǎn)，但效果很好，我們這每天有不少回頭客，大家都反映這個(gè)藥管用。再說，您現(xiàn)在趕上了促銷活動(dòng)，原價(jià)150多元，現(xiàn)在128元，多值啊!”促銷人員勸說道。

　　“新康泰克不行，這個(gè)藥效更好”、“這種創(chuàng)可貼比邦迪牌的更透氣”……近日記者走訪了市區(qū)多家藥店，發(fā)現(xiàn)當(dāng)顧客一入店，營業(yè)員馬上圍攏上來，忙著推薦“最熱銷”藥品，這些藥品通常被放在柜臺(tái)的顯眼地方，大多數(shù)是沒什么名氣的，相形之下消費(fèi)者熟悉的藥品卻常常被遺棄在邊柜角落里。

　　記者來到躍進(jìn)橋附近一家藥店暗訪。剛走進(jìn)藥店，一位女營業(yè)員迎了上來：“您好，請(qǐng)問需要哪方面的藥?”“有治咽炎的藥嗎?”記者問。營業(yè)員立即將記者引到一個(gè)柜臺(tái)前，拿起一盒標(biāo)價(jià)8元的扁鵲牌咽炎片說：“您看看這個(gè)吧，這種藥效果非常好。”記者拿起一盒，營業(yè)員見狀又拿了4盒說，這是中成藥，5盒一個(gè)療程。記者表示沒試過，還是想要吳太牌咽炎片。營業(yè)員滿口答應(yīng)又將記者領(lǐng)到另一個(gè)柜臺(tái)前，拿出一盒止咳藥說：“這個(gè)藥和咽炎片的效果是一樣的。”見此情形，記者有些不耐煩：“到底有沒有吳太牌咽炎片啊，沒有我就不要了。”最后，這位營業(yè)員在柜臺(tái)的不顯眼處拿出了吳太牌咽炎片。本來5分鐘就可以搞定的事情，整個(gè)買藥過程卻用了10分鐘。

　　業(yè)內(nèi)自曝：極力推銷臨近過期藥品

　　近日，一曾在藥店上班的人員向本報(bào)曝光藥品推銷員的工作內(nèi)幕，直言：“他們的做法太黑了!”

　　據(jù)這位女士稱，在她工作的藥店里，有多名促銷員，“只經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，穿上白大褂就可以賣藥了。”促銷員的任務(wù)就是向消費(fèi)者推銷自家經(jīng)營的品牌藥品。促銷員沒有保底工資，收入全靠藥品提成，每推出一件藥品就有一定提成，此外每人還有一定的推銷任務(wù)。

　　比如藥店經(jīng)常低價(jià)購進(jìn)一些臨近過期的藥品，然后將任務(wù)分解到各個(gè)人，全面推銷。拿化痰止咳的藥來說，如果要推銷半夏露，遇成年人指定要急支糖漿的，促銷員就會(huì)吹噓急支糖漿一般是孩子服的，成年人用半夏露比較好，而遇孩子指定要急支糖漿的，又反過來稱小孩用半夏露比較好。

　　“將自己藥品換到醒目位置，將大品牌的藥擺到最低層架子上”，藥品的擺放也有名堂，盡管這種做法不符合規(guī)定，但沒有人來檢查。最后一招就是偷梁換柱。小孩的藥，如果藥店沒有，促銷員亦不罷手，就賣成人藥，并囑咐顧客:“掰一半吃，沒問題。”

　　原因調(diào)查：都是利潤空間在作怪

　　對(duì)于這種現(xiàn)象，一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說，該現(xiàn)象確實(shí)存在。售藥員推薦價(jià)格高的藥品或特定藥品，主要是因藥店將銷售額直接與他們的工資掛鉤，推銷出去的藥品越貴、越多，店

　　員拿到的工資就越多。另外還有一種可能，就是廠家促銷或是廠家“買通”了店員，如果店員推薦了他們生產(chǎn)的藥，可能就會(huì)給相應(yīng)的報(bào)酬。

　　據(jù)這位人士說，一些藥店尤其是規(guī)模較小的藥店，為了追求單品種的毛利潤，會(huì)向消費(fèi)者推薦一些知名度不高但利潤空間較大的藥品。該人士舉例向記者說，以同為“復(fù)方氨酚烷胺膠囊(片)”的感冒藥為例，有快克、感康及一些不知名品牌等許多藥品，但消費(fèi)者購買時(shí)，店員往往會(huì)推薦非品牌藥，而把大眾品牌藥放置在較為隱蔽的地方。背后的原因就是，盡管售價(jià)相近，但進(jìn)價(jià)最大要相差6元/盒。

　　有時(shí)店員打著低價(jià)旗號(hào)推薦的藥，背后卻有貓膩。如強(qiáng)力枇杷露，不同廠家的進(jìn)價(jià)不同利潤也不同，店員自然更愛推薦所謂的“便宜藥”，賺取更多利潤。 藥監(jiān)部門相關(guān)人士告訴記者，雖然雜牌藥廠和品牌藥廠都通過了GMP認(rèn)證，表面上看，藥品質(zhì)量都是合格的，但藥品的生產(chǎn)工藝水平和原料用料還是存在著一定差別。此外，有些廠家為了提高藥品銷量會(huì)給營業(yè)員回扣，營業(yè)員因此賣力推薦。

　　時(shí)報(bào)提醒：面對(duì)“推薦藥”得留心

　　消費(fèi)者去藥店買藥，如果遇到店員過分熱情地推薦藥品，還是得多留個(gè)心眼。在購買非處方藥時(shí)，不妨選擇以前服用過、證明有一定療效的藥品比較穩(wěn)妥;最好聽從藥店職業(yè)藥師的推薦。但如果藥師不問病情，一味推薦高價(jià)藥，消費(fèi)者還是該警惕點(diǎn)，要慎購他們賣力推銷的不知名藥品和保健藥品。