廈門市湖里區(qū)育青學(xué)校 蔣應(yīng)錦
摘要：本文從有效溝通從教師做起；培養(yǎng)學(xué)生的傾聽習慣，提高學(xué)生的表達能力這兩方面，以具體實例闡述了如何實現(xiàn)課堂教學(xué)中師生的有效溝通，以保證課堂教學(xué)的實效性。
關(guān)鍵詞：溝通 傾聽 表達
孩子的心靈像未干的水泥，只字片語都會對他們有所影響，父母和老師所講的話，哪怕是開玩笑的戲言，都會在他們的人生中留下嚴重的后果。而教師是運用語言的藝術(shù)者，只要往講臺上一站，就充當了這個藝術(shù)家的角色，但這個舞臺不是教師一人表演的，而是一個師生互動的舞臺。作為與學(xué)生關(guān)系密切的教師應(yīng)該注意自己的一言一行，尤其是課堂上和學(xué)生溝通的時候，應(yīng)該盡量謹慎地使用語言。師生溝通是一門藝術(shù)，它決定著課堂教學(xué)的整體效能。學(xué)生喜歡老師，喜歡老師所教的課，學(xué)習老師，模仿老師，這都來自于成功的師生溝通。所以課堂教學(xué)中我們提出要實現(xiàn)師生之間的有效溝通，以保證課堂教學(xué)的實效性。下面就結(jié)合我個人的實踐經(jīng)驗，談?wù)勔恍嶋H的做法。
一、有效溝通從教師做起。
（一）耐心地傾聽。
在課堂教學(xué)中，老師的說與聽是同等重要的。從某種意義上說，聽有時比說更重要。但在現(xiàn)實的課堂教學(xué)中，教師的說往往充斥了整個課堂，甚至占據(jù)了所有的空間。“一言堂”就是以往課堂教學(xué)的一個弊端，學(xué)生在課堂上沒有自己的思考空間，講臺成了老師唱獨角戲的天下，學(xué)生儼然成為知識的接收器。這種教育方式無疑阻礙了學(xué)生的思維發(fā)展，這是應(yīng)試教育的模式，是教育的失敗。
改變課堂教學(xué)“一言堂”的模式，首先就是要讓學(xué)生說，讓學(xué)生勇敢地說出自己的想法，而實現(xiàn)這一目的的前提是教師必須學(xué)會傾聽，其好處有：第一，傾聽有利于建立良好的師生關(guān)系。只有耐心地傾聽，才能贏得學(xué)生的信任，了解學(xué)生的想法，進而給學(xué)生提供有效的幫助，也是接納對方，尊重、理解對方的具體表現(xiàn)，良好的師生關(guān)系可以轉(zhuǎn)化成學(xué)生學(xué)習的動力，使學(xué)生體會到成功的喜悅，可激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生自信、自強、奮發(fā)向上的決心。第二，傾聽有利于調(diào)動學(xué)生間的思維碰撞。通過學(xué)生的發(fā)言、辯論，才能把握學(xué)生的脈動，知道學(xué)生懂了多少，學(xué)到什么程度，再根據(jù)學(xué)生與文本間的差異，學(xué)生間的認知差異，適時進行指導(dǎo)，促進學(xué)生思維能力的發(fā)展。第三，傾聽有利于教師適時調(diào)節(jié)自己的教學(xué)，扮好自己的角色。憑自身的知識、經(jīng)驗對學(xué)生作出評價時，才不會產(chǎn)生偏見與成見。
（二）錘煉課堂語言，創(chuàng)設(shè)情境，增強學(xué)生的表達欲望。
課堂教學(xué)中，除了傾聽學(xué)生的心聲，還要與學(xué)生及時對話。對話就是言語交流，言語交流是師生互動的基本方式，語言是實現(xiàn)這一交流的最直接工具。教師語言表達能力的高低直接制約課堂教學(xué)的有效溝通。教師語言的完整正確、通俗易懂、形象有趣、幽默、有親和力，還是干癟無味、缺乏情感、文采，這都影響著學(xué)生的學(xué)習興趣。只要教師說話具有親和力，內(nèi)容準確科學(xué)，遣詞造句簡潔明了，說話態(tài)度親切自然，表達情感樸實動人，速度節(jié)奏張弛有度，語言格調(diào)莊重得體，語言風趣、幽默，才能吸引學(xué)生的注意力，營造出一種和諧的氣氛，創(chuàng)造出一種民主、平等、易交流的課堂溝通環(huán)境。下面有兩個案例也許可以給我們一點啟示：
[案例1] 《重疊問題》腦筋急轉(zhuǎn)彎題：《看電影》
兩位媽媽和兩位女兒一同去看電影，可是她們只買了3張票，便順利地進了電影院，這是為什么？這里誰的身份最特殊？為什么？
腦筋急轉(zhuǎn)彎是學(xué)生所喜聞樂見的，將腦筋急轉(zhuǎn)彎引入數(shù)學(xué)當中有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，能夠培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、思考問題、解決問題的能力。通過腦筋急轉(zhuǎn)彎，給了學(xué)生一個自主探究的空間，學(xué)生從形式上的吸引轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)學(xué)習的興趣，有了興趣，便有了說的欲望，便有了交流的余地，便有了溝通的空間，使課堂充滿情趣和生命的活力，效果很好。
[案例2]《等量代換》
師：同學(xué)們了解“曹沖稱象”的故事嗎？我們來看課件。
課件演示“曹沖稱象”的兩個畫面，播放時教師介紹故事。
把大象趕到一艘大船上，看船身下沉多少，就沿看水面在船舷上劃一條線，再把大象趕上岸，往船上裝石頭，裝到船下沉到劃線的地方為止，然后稱一稱船上的石頭，石頭有多重，就知道大象有多重了。
師：如果從數(shù)學(xué)的角度去考慮，他是用到了一個好巧妙的辦法，知道嗎？
生1：用石頭代替大象來稱重量
生2：用一塊塊的石頭換一只大象
生3：等量代換的辦法
師：想不想也用這種方法來解決一些問題呢？
生：想呀！
激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，使學(xué)習活動成為他們成功的享受，愉快的體驗。在“曹沖稱象”的故事中引入新課，激起學(xué)生學(xué)習熱情和興趣，引發(fā)學(xué)習動機，為“等量代換”的學(xué)習定下了一個合適的基調(diào)。特別是為課堂上參與表達提供了有力的空間。
以上兩個案例，教師很好的預(yù)設(shè)了課堂的溝通語言，為孩子們提供表達的機會。
二、培養(yǎng)學(xué)生的傾聽習慣，提高學(xué)生的表達能力。
（一）讓學(xué)生學(xué)會傾聽。
“善于傾聽”是一種優(yōu)秀的能力和習慣。不僅教師要“善于傾聽”，學(xué)生也要學(xué)會“善于傾聽”。在小學(xué)的課堂中，學(xué)生的積極性高漲，喜歡舉手發(fā)言，喜歡得到老師的肯定和表揚，關(guān)注的大多是自己和老師，不關(guān)注其他同學(xué)的回答和提出的問題、見解，這樣就難于產(chǎn)生思維的碰撞。沒有思維碰撞的火花，學(xué)到的東西就是單一的、沒有創(chuàng)新的。所以傾聽的習慣必須從小培養(yǎng)，在實踐中我主要從這幾方面進行訓(xùn)練的：第一，培養(yǎng)學(xué)生認真聽的習慣。即在課堂中要靜下心來聽老師說，聽同學(xué)說。要聽明白、聽完整、聽準確，尊重說話人的意見，有歧義時，要積極思考，禮貌回答。第二，培養(yǎng)學(xué)生主動聽的習慣。特別是小學(xué)生，注意力容易分散，往往不顧及老師、同學(xué)說話，或是要老師提醒才聽，或是聽了經(jīng)過沒聽結(jié)果。這就要要求學(xué)生主動去聽取不同的意見、想法。第三，培養(yǎng)學(xué)生積極聽的習慣。也就是說課堂上除認真、主動聽之外，要積極多聽他人想法、見解，學(xué)習他人，把別人的東西變成自己的東西。在課堂教學(xué)中，要進行針對性的訓(xùn)練，小組合作學(xué)習后的交流就是很好訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會傾聽的機會，比如，教師在合作學(xué)習之后可以提問：各小組在發(fā)言時，其他小組要認真傾聽，看看他有哪些地方還沒有講到，哪些地方他講到了，而你們小組卻沒有想到，等一下由你們小組來補充。然后比一比誰聽的更清楚、更明白、更認真等等。逐步讓學(xué)生養(yǎng)成善于傾聽的習慣。
（二）讓學(xué)生學(xué)會表達。
學(xué)生要學(xué)會表達，老師首先要在情感上給學(xué)生一種親近感，讓他們明白老師給他們充分的表達自己的機會和欲望。讓學(xué)生在心理上消除一種畏懼感，暗示他們老師和學(xué)生在討論問題的時侯是平等的關(guān)系。這樣學(xué)生才敢說、會說、想說。其次要培養(yǎng)學(xué)生說的興趣、說的技巧，說不好的老師要適時糾正、鼓勵，不要挫傷學(xué)生的積極性。再就是用老師課堂上的準確表達去潛移默化學(xué)生，去感化學(xué)生。只有這樣才能不斷地培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會表達，才能在課堂中開展有效的溝通。表達是學(xué)生與教師溝通的渠道，只有讓學(xué)生把自己所想的有條理的表達出來，教師才能在教學(xué)中獲得對課堂教學(xué)的最新信息。
以下是我的一個課堂教學(xué)的案例：在學(xué)習20以內(nèi)退位減法的這節(jié)課上，我設(shè)計了如下步驟：（1）學(xué)生動手操作，揭示算理。首先提出14-8怎樣表示。孩子紛紛發(fā)表意見并動手實踐：先擺1捆小棒代表10，再擺4根小棒代表4，也就是擺出了14。觀察與分析，4-8不夠減，就將整捆的打開，然后拿出8根小棒。（2）“趁熱打鐵”。我讓孩子們手腦并用，想14-8=6的過程。（3）讓孩子說出減的過程。（4）老師啟發(fā)還可以怎么想。這時有好多的孩子說出14減8等于幾，就想8加幾等于14，我點頭微笑并加以贊揚。于是開始口算練習，教師提示孩子愿意用哪種方法計算，孩子們爭先恐后地算出12-3=9、13-5=8……，課堂氣氛十分活躍。這時一位男孩聲音響亮地回答13-7=6，并解釋“13減7，我是這樣想的：7減3等于4，10減4等于6”。頓時教室里一片安靜，我一愣，孩子的說法與我的想法不一樣，于是我不假思索地說：“你的想法不對，請坐下吧！”小男孩充滿自信的表情漠然了，不情愿地慢慢坐下…….
以上是我的一次失敗的課堂溝通，其實，我應(yīng)該給孩子一個說話的機會。讓他詳細說出他的想法，然后再表示我的態(tài)度，應(yīng)給他一個時間和空間。還要換位思考，遇到這樣的情況，我作為學(xué)生應(yīng)該怎樣想，又為什么會有這樣的想法。最主要的是學(xué)生的創(chuàng)新能力是不能忽視的。小男孩的想法肯定是有道理的，然而在我不留意中悄然逝去了，實在可惜。我們說創(chuàng)新能力是一種綜合能力，是知識、能力、人格的有機融合，有時會表現(xiàn)為隨意性和偶然性。所以在課堂上不能忽視學(xué)生的潛力，只有讓學(xué)生勇于實踐、主動探索、大膽發(fā)表見解，允許他們表現(xiàn)、允許他們失敗、甚至允許他們犯錯誤，給他們創(chuàng)設(shè)創(chuàng)新的機會，營造創(chuàng)新的氛圍和寬松的環(huán)境，才能使他們跨越模仿，走上創(chuàng)新之路。
總之，課堂中師生之間、生生之間的有效溝通是有效課堂教學(xué)的重要保證。因此在教學(xué)中，教師應(yīng)該走近學(xué)生，敞開心扉與學(xué)生傾心交流，聆聽學(xué)生的心聲，和學(xué)生同呼吸、共歡樂。要做到以下幾點：1、注重情感交流，不拒人于千里之外；2、耐心聆聽，不隨意插話；3、學(xué)會接納，不要一味地批評；4、要支持鼓勵，不要打擊信心；5、要注重引導(dǎo)，不要命令訓(xùn)導(dǎo)。只有用真誠喚起學(xué)生的信任，喚起學(xué)生的積極情感，建立良好的師生關(guān)系，接納與尊重學(xué)生，把自己的愛心、耐心、靈性和悟性融入到課堂教學(xué)的實踐中去，這樣有效的課堂溝通才會帶給學(xué)生新鮮的養(yǎng)料，注入新鮮的血液，使整個課堂教學(xué)煥發(fā)出生命的活力。
參考文獻
宋運來.影響教師一生的100個好習慣.出版地：江蘇人民出版社，2008年1月
