1月28日，上海市市場監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)，上海聯(lián)家超市有限公司徐匯店（家樂福徐匯店）在春節(jié)疫情期間銷售的精選生菜、小白菜、雞毛菜、油麥菜、菠菜等15個(gè)品種的蔬菜，在進(jìn)貨價(jià)格無明顯浮動(dòng)的情況下，多次調(diào)高銷售價(jià)格，存在漲價(jià)幅度大、品種多以及價(jià)格臨時(shí)調(diào)高變動(dòng)的情況，其中生菜、小白菜、雞毛菜的漲幅分別為692%、405%、330%。
另查明，上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)管局楓林所執(zhí)法人員于1月23日通過微信工作群向聯(lián)家超市徐匯店告知了上海市政府春節(jié)疫期穩(wěn)定物價(jià)的相關(guān)工作要求，并發(fā)送了徐匯區(qū)市場監(jiān)管局《關(guān)于疫情防治相關(guān)商品的價(jià)格提醒告誡函》，要求各相關(guān)經(jīng)營者切實(shí) 加強(qiáng)價(jià)格自律管理，不得囤積居奇，哄抬物價(jià)，但該店于1月26日至28日期間仍然多次上調(diào)部分蔬菜銷售價(jià)格，且價(jià)格漲幅較大，涉及品種多。
聯(lián)家超市徐匯店哄抬物價(jià)的行為涉嫌違反了《中華人民共和國價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定，且當(dāng)事人在已收到執(zhí)法部門告知的情況下，明知故意，調(diào)高價(jià)格，以上行為發(fā)生在全國新型冠狀病毒肺炎疫情防控的特殊時(shí)期，造成了惡劣的社會(huì)影響。按照市委市政府關(guān)于疫情防控期間從嚴(yán)從重處罰的要求，1月29日，市市場監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)抓緊對(duì)該案立案查處，并于1月30日向當(dāng)事人發(fā)出《行政處罰聽證告知書》，擬作出罰款200萬元的行政處罰。
疫情發(fā)生后，上海市市場監(jiān)管局全力以赴投入到疫情防控狙擊戰(zhàn)中。節(jié)日期間，市場監(jiān)管部門出動(dòng)執(zhí)法人員14651人次，加強(qiáng)市場監(jiān)管和執(zhí)法活動(dòng)，主要包括以下幾方面工作：
抓好市場價(jià)格監(jiān)管。發(fā)布《上海市場監(jiān)管部門發(fā)布“口罩”等疫情防治相關(guān)商品價(jià)格提醒告誡函》，約談電商平臺(tái)，依法從嚴(yán)從重打擊哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)等違法行為。自29日起，市場監(jiān)管執(zhí)法人員值守997家零售藥店，開展口罩投放供應(yīng)監(jiān)管等工作。截至29日，共檢查相關(guān)經(jīng)營者10283戶次，對(duì)12起涉嫌價(jià)格違法的行為立案調(diào)查，其中涉嫌哄抬物價(jià)4起，違反明碼標(biāo)價(jià)相關(guān)規(guī)定8起，均在辦理過程中。
抓好市場檢查，停止活禽和野生動(dòng)物交易。1月25日起，我市1家定點(diǎn)活禽批發(fā)市場和132個(gè)定點(diǎn)活禽交易點(diǎn)全部停止活禽交易。同日，市場監(jiān)部門對(duì)全市864家農(nóng)（集）貿(mào)市場進(jìn)行了全覆蓋檢查，市場內(nèi)未查見活禽交易。26日起至今，每天對(duì)市場進(jìn)行“回頭看”檢查，防止回潮。停止野生動(dòng)物交易能阻斷可能的傳染源和傳播途徑。截至29日，105家相關(guān)電商平臺(tái)均按照要求完成了下架、屏蔽野生動(dòng)物交易信息工作，累計(jì)下線店鋪9021家，下架屏蔽交易商品（信息）14462個(gè)。
抓好食品安全。節(jié)日期間，共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營者9362戶次，立案2件、責(zé)令整改9件。開展學(xué)生留校期間食品安全檢查工作，檢查學(xué)校274家次，未查見問題。對(duì)衛(wèi)生健康部門指定的密切接觸者集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)和定點(diǎn)醫(yī)院開展餐飲食品安全監(jiān)管。發(fā)布《疫情防控期間食品安全消費(fèi)提示》，普及食品安全知識(shí)。
抓好防護(hù)用品質(zhì)量安全積極查案辦案，用嚴(yán)厲的處罰來遏制頂風(fēng)作案。
1月27日，青浦區(qū)市場監(jiān)管局查處上海好藥師青湖店涉嫌銷售不合格口罩案（涉案物品5萬余只），并啟動(dòng)行刑銜接，青浦公安分局對(duì)犯罪嫌疑人采取強(qiáng)制措施。
1月28日，市市場監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)與楊浦區(qū)市場監(jiān)管局、楊浦區(qū)公安分局聯(lián)合行動(dòng)，查獲涉嫌銷售無證及假冒偽劣一次性口罩的違法行為，涉案物品5萬只。市場監(jiān)管部門對(duì)涉嫌銷售無注冊(cè)證醫(yī)療器械案進(jìn)行立案查處，公安已對(duì)5名犯罪嫌疑人采取強(qiáng)制措施。
抓好消費(fèi)者維權(quán)工作。節(jié)日期間，共收到與疫情防控相關(guān)的投訴舉報(bào)2411件，其中，反映退訂年夜飯（婚宴）493件、涉及金額158.6萬余元；退訂酒店872件，涉及金額41.5萬余元；旅游（含景點(diǎn)門票、船票、郵輪旅游等）576件，涉及金額396.7萬余元；收到反映哄抬口罩等防疫物資物價(jià)及其他與疫情相關(guān)的投訴舉報(bào)470件，涉及金額9.4萬余元。已經(jīng)解決787件投訴，為消費(fèi)者挽回195.7萬余元。
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