又一電商巨頭慘?。涸谥袊袌龇蓊~不足1%，老板卻穩(wěn)當世界首富！
前段時間，老牌科技巨頭微軟市值超越蘋果，成為全球市值第一大公司，一時間沸沸揚揚。不過很快，蘋果又實現(xiàn)了反超。目前全球市值前三名是蘋果（8384.64億美元）、微軟（8330.23億美元）、亞馬遜（8157.95億美元），而中國排名最高的是阿里巴巴，市值4072.39億美元，是前三名的一半左右。
再往早了看，蘋果成為全球歷史上第一家市值超過1萬億美元的公司，之后亞馬遜股價又直飚，成為第二家市值超萬億美元的公司。如今，市值都跌了2000多億美元。
2018年以來，最得意的公司莫過于亞馬遜了，因為業(yè)績持續(xù)增長，市值一路飆升。當然，亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯也是春風得意，在年初就把霸占全球首富十幾年的比爾蓋茨拉下馬，成為新的全球首富。根據(jù)福布斯實時富豪榜，貝佐斯仍然以1247億美元的身價穩(wěn)做全球首富。阿里巴巴的馬云以351億美元排在第20位，是中國首富。
亞馬遜是全球電商的鼻祖，1995年創(chuàng)立，33年的發(fā)展已經(jīng)是全球第一大電商平臺。在全球幾十個國家都開展了業(yè)務，除了美國本土外，歐洲和日本是亞馬遜最大的市場，占據(jù)很高的份額。
當然，如此優(yōu)秀的一家電商公司，沒想到在中國市場遭遇慘敗。根據(jù)最新的中國B2C市場份額排名，天貓以59.6%的占比遙遙領(lǐng)先，京東占25.3%，而亞馬遜只剩下0.7%，不足1%，基本上可以忽略。而在2008年，亞馬遜在中國的市場份額一度達到了15.4%。亞馬遜在中國的慘敗，核心原因在于貝佐斯的過度自信，以美國市場的眼光來看中國市場。
2004年，亞馬遜想進入中國，開始物色收購目標。最開始找到了當當網(wǎng)，并出價1億美元全資收購，被李國慶拒絕。之后又轉(zhuǎn)身找到雷軍和陳年創(chuàng)辦的卓越網(wǎng)，談成了以7500萬美元收購。收購完成后，雷軍退出，專心在金山業(yè)務上，而陳年繼續(xù)呆了一段時間，不過很快也離職了，他說到：美國人壓根不聽你的。
貝佐斯在總結(jié)中國市場失敗的教訓時，提到了三點：不夠激進，投資不足，本土化不夠。這三點確實體現(xiàn)的淋漓盡致。2005年，亞馬遜挖來摩托羅拉副總裁王漢華擔任中國區(qū)總裁，王漢華呆了足足7年，直到2012年離職。
收購后的卓越網(wǎng)并沒有加快本土化，反而開始”美國化“，對版面進行了大幅整改，寶貝展示變成了非常簡單的文字加圖片，非常不符合國人的瀏覽習慣，而中國的天貓、京東，在寶貝詳情上花費很多精力，拍圖，拍視頻，做精美的設計等等。王漢華雖然是總裁，但是權(quán)限非常小，無權(quán)決定涉及中國市場的物流和運營事宜，市場預算也不能拍板，他不是決策人，只是一個執(zhí)行美國總部命令的代理人。
進入中國2014年，亞馬遜一直沒多大的改變，沒能阻擋當當?shù)某剑鼪]有跟上天貓京東的狂飆猛進。亞馬遜在中國市場的動作幾乎用溫吞來形容，一直是個旁觀者。2012年，京東發(fā)起的價格大戰(zhàn)，沒有跟進，之后的雙11，6.18大促等，亞馬遜也是非常冷淡，基本沒加入。
在營銷投入上，也非常小，天貓、京東廣告滿天飛，亞馬遜幾乎看不到身影。亞馬遜在美國的成功得益于極好的服務體系和會員系統(tǒng)，而不是價格戰(zhàn)。所以，當中國電商大打價格戰(zhàn)時，貝佐斯堅信的認為：中國市場太不理性，消費者最終會冷靜下來，選擇服務更好的亞馬遜。而且貝佐斯沒有料到中國市場發(fā)展的這么快，從2009年到2017年，美國市場只增長了2倍，而中國卻驚人的增長了175倍。
沒看懂中國市場，跟進緩慢，過于自信，讓亞馬遜最終錯失了機會，市場份額持續(xù)下滑。王漢華離職后，亞馬遜中國又換了幾任領(lǐng)導，但是依舊沒能改變現(xiàn)狀。目前，亞馬遜把希望寄托在跨境電商上，把國外的產(chǎn)品賣到中國來，不過，跨境電商一樣競爭激烈，天貓國際、京東全球購、網(wǎng)易考拉等等都崛起了。
中國電商市場只會越來越集中，強者愈強。天貓每個季度的增長高達50%以上，速度非常驚人，京東在30%以上，其他小電商平臺基本沒什么機會了。所以，貝佐斯也基本放棄了中國市場，在營收表里，中國市場直接劃在了其他里面。
不過，亞馬遜在中國以外的全球市場，確實很強大，尤其是歐洲。根據(jù)亞馬遜2017年財報顯示，國際業(yè)務總銷售額573億美元，約占亞馬遜總收入的30％，其中最大的兩個海外市場均在歐洲（德國和英國），德國貢獻169億美元，英國貢獻113億美元。
而在亞洲市場，亞馬遜被譽為是日本最受客戶信任的電商平臺，遠遠超過了日本樂天、雅虎等本土知名電商平臺，2017年為亞馬遜貢獻119億美元。
亞洲還有一個巨大的市場，那就是印度。亞馬遜吸取了在中國市場的失敗經(jīng)驗，承諾在印度投資50億美元，目前，亞馬遜在印度已經(jīng)是與沃爾瑪不相上下的兩大電商巨頭。未來10年印度市場會像中國一樣爆發(fā)，亞馬遜不會再次錯過這么好的機會。
此外，亞馬遜還收購了Souq.com，掘金中東市場。未來10年，將是亞馬遜和阿里巴巴在全球市場的爭奪戰(zhàn)。阿里巴巴已經(jīng)收購了東南亞第一大電商平臺Lazada，在印度、中亞等國家，以及非洲市場都開始大力度的布局。
不過，亞馬遜確實夠強大，根據(jù)預測，亞馬遜2018年在美國的零售收入將達2582.2億美元，這一數(shù)字將占到美國所有在線零售支出的49.1%，占零售總額的5%。
除了電商版塊，亞馬遜還不斷拓展外部業(yè)務的發(fā)展，尤其是其在科技領(lǐng)域，有kindle、Fire平板電腦、Fire TV，當然還有廣受歡迎的Alexa支持的Echo設備，以及許多其他產(chǎn)品。
AWS是亞馬遜目前增長最快的業(yè)務，是全球第一大云服務商，貢獻了亞馬遜一半的利潤。2017年，亞馬遜以137億美元收購了全食超市，進軍線下零售；旗下的Echo智能音箱成為了購物假期最暢銷的產(chǎn)品，累計出售了數(shù)百萬臺；還和巴菲特一起建立了一家健康保險公司等等，如今，亞馬遜非電商業(yè)務增長非?？欤?018年前三季度占營收的39%。
中國電商經(jīng)過十幾年的發(fā)展，市場格局已定，基本不會有太大的變數(shù)。阿里巴巴稱霸，市場份額會繼續(xù)提升，京東穩(wěn)居第二，市場份額有一定的風險。蘇寧憑借強大線下渠道，也會一直跟進，但是日子也不會太好過。
被稱為”中國亞馬遜“的當當越來越差，而京東也因為自營模式，拿來和亞馬遜相比，如今，亞馬遜在中國馬失前蹄，只能說明不要太自信，太高傲，真正要懂得中國消費者才行。
