2015年對于中國圖書零售市場來說,是值得欣慰的一年——在2014年打破前兩年負增長態(tài)勢的基礎上,實體書店2015年繼續(xù)呈現上升態(tài)勢。雖然來自電商、電子閱讀的挑戰(zhàn)壓力仍存,但實體書店在應對與競爭時,更加沉穩(wěn)和從容。
辭舊迎新之際,中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾邔θ珖?0多家門店進行調研,涉及全國各地具有代表性的大、中、小型圖書零售門店,整理、分析了2015年一線門店圖書銷售相關數據與信息。(注:由于部分書店2015年12月數據尚未輸出,為保證調研數據統一,各家受訪書店均以2014年12月1日~2015年11月30日的數據為準,特殊情況在文中另作說明。)
從采訪數據可以看出:2015年,六成門店的銷售額穩(wěn)中有漲;一成門店的銷售額下降;近三成門店由于銷售表現一般、公司處于靜默期等種種原因,沒有透露詳細的銷售數據。
二三線書店銷售額增速突出
意料之外也是情理之中的是,二三線城市書店銷售額增速突出。相比之下,以北、上、廣、深為代表的一線城市書店,由于基數較大,增速相對較緩或出現小幅下滑。與此同時,書店的利潤卻令人擔憂,不少銷售有所增長的書店,利潤卻同比持平或下滑,原因何在?
與以往不同,2015年,分布于二、三、四線城市或縣城的國有書店、民營書店的銷售額增速,比北、上、廣、深等一線城市的書店增速更快。如山東臨沂書城2015年銷售額3165萬元,同比增長30%。據臨沂書城經理郝麗華透露,借國家推廣全民閱讀的東風,書城進一步優(yōu)化圖書結構、精減圖書品種,以“活動+體驗”吸引讀者進店,從而實現銷售增長;同時,書城的網店銷售持續(xù)增長,微書城已實現全品種上線?!拔覀儗?016年充滿信心,預計呈上升趨勢。”郝麗華信心滿滿。再如河南駐馬店市新華書店天中書城2015年一般書整體銷售碼洋(含團購)為1174.9萬元,同比增長24%。天中書城店長羅新征認為,網上書店銷售有所降溫,“由于地面店升級改造,更注重體驗式環(huán)境閱讀,加上活動日益多元化,讀書會、沙龍、各種優(yōu)惠折扣等,讀者更愿意逛書店休閑”。江西新華文化廣場圖書城銷售同比增長60%,該店是新開賣場,又屬于新城區(qū),增長較大。
北京、天津、杭州、大連、太原、鄭州等城市,由于往年的基數較大,書城銷售增速相對較緩,有些甚至出現小幅下滑。據天津圖書大廈公共關系部部長常雙介紹,2015年該店零售同比增長10%。杭州市新華書店慶春路購書中心業(yè)務主管趙仲睿透露,該店2015年銷售完成8603萬元,同比增長約4%。此外,太原書城2015年總銷售額(含團購)同比增長10%;大連市新華書店2015年銷售額為2.1億元,同比增長7%;鄭州市新華書店2015年銷售額為1億元,同比增長2%。北京王府井書店2015年銷售1.63億元,同比下降2.97%,該店副總經理趙恒告訴記者,2015年文化教育類和教輔類因品種減少造成銷售碼洋下降近200萬,生源減少和教輔發(fā)行渠道變化是主要原因。
但值得關注的是,雖然銷售多有增長,但只有三成門店的利潤同比增長,七成門店的利潤同比下降。太原書城雖然總銷售額同比增長10%,但利潤卻同比持平;山東濟南市泉城路新華書店總銷售額7542萬元,同比增長9%,利潤同比持平;江蘇宿遷市致青春文化生活館、遼寧北方圖書城地王店等也在總銷售額上升的情況下,利潤下滑。據太原書城經理馮大江分析,團購市場的增長保證了銷售額增長,但零售市場遇到的壓力更大,利潤下降。當下實體書店轉型,不僅是從圖書向“圖書+非書”的業(yè)態(tài)轉型,還要由“零售為主”向“零售與團購并重”的業(yè)態(tài)轉型,也就是“薄利多銷”。
圖書仍是主角 社科少兒文學鼎立
近兩年,隨著實體書店轉型熱,“輕圖書,重非書”的言論一度甚囂塵上。但是,書業(yè)終歸還是要回歸其“內容”本質。據此次反饋,目前大多數書店仍以圖書銷售為“主角”。而在2015年的圖書銷售中,教育類和文學類一馬當先,撐起了“半邊天”。
此次調研發(fā)現,近七成的門店里,圖書銷售仍是書店銷售的重頭。其中部分門店的圖書銷售占比超過90%,如長春市新華書店重慶路圖書音像大廈圖書銷售占比95%,濟南市泉城路新華書店圖書銷售占比90%,上海新華傳媒連鎖有限公司新華書店松江店圖書占比甚至達到100%。
同時,由于近兩年書店非書業(yè)態(tài)發(fā)展較快,一些門店的非書銷售額位列書店各細分類別銷售額榜首,但仍遠遠低于各類圖書的銷售總額。如2015年,浙江樂清市新華書店非書銷售額為1788萬元,同比上升12.28%,占書店總銷售額的28%。
教育類、文學類圖書并駕齊驅,一馬當先。從零售結構來看,2015年,全國圖書市場細分類別格局與往年基本一致:教育類及文學類圖書不分伯仲,依舊占據門店圖書銷售的前兩位。據黑龍江省新華書城企劃部經理李帥男介紹,該書城教育類圖書占據圖書銷售的半壁江山,份額達50%;而在宿遷市致青春文化生活館,兒童文學類圖書銷售占比高達70%。其他表現較好的圖書類別分別是:少兒類、養(yǎng)生保健類、藝術類、動漫類、科普類等。
全民閱讀氛圍推動社科類、文學類、少兒類圖書銷售上升。受大環(huán)境影響及全民閱讀氛圍推動,各地實體書店的社科類、少兒類、文學類圖書銷售普遍增長較快。
據江蘇姜堰市新華書店姜堰書城門店經理馬小紅介紹,該店2015年上升幅度前三位的是社科類、文學藝術類、少兒類,“這三類圖書上升幅度較大的主要原因,與國家提倡全民閱讀有關,此外書城也利用不同節(jié)日營造氛圍、精心組織貨源、開展多種形式的營銷活動,2015年開展營銷活動58次,創(chuàng)造了280萬碼洋的銷售”。鄭州市新華書店相關負責人也認為,2015年文學類圖書銷售有所增長,原因是在全民閱讀的大環(huán)境下,更多人開始閱讀,而文學類讀物更容易受到大眾的關注。郝麗華認為,購書的主要群體還是青少年,文學類和少兒類圖書增長比例最大,分別達到24%和15%。與2014年相比,濟南市泉城路新華書店社科、文教、文學、少兒、經濟類均增長。該店裝修升級后,打造了親子閱讀體驗式兒童天地,受到認可。同時,連續(xù)多年開展暑期和寒假推薦讀書征文活動,也提升了少兒類圖書銷量。
精減品種優(yōu)化賣場是大勢
2015年,實體書店對圖書品種的增減、展架的調整,成了業(yè)內熱議的話題。這一切隨著書店轉型升級的大潮而來,并且將持續(xù)下去。精準營銷、精準銷售越來越被書店重視。未來,哪些種類的圖書更受歡迎、更容易出現在書店的展架上?哪些圖書或將離開書店,重覓渠道?
調整與優(yōu)化架位,促進單類圖書銷售增長。2015年,駐馬店市新華書店天中書城的文教類和藝術類圖書的展銷面積,分別增加了60平方米,同時增加了相關圖書的品種并優(yōu)化庫存,使得文教類和藝術類圖書的銷售同比大幅提升。江蘇鳳凰蘇州書城的文教類圖書銷售在2015年增長明顯,原因就在于將小學文教類從五樓調至三樓,更適合適銷人群,從而在書城開業(yè)運營近一年后,較為準確地把握了區(qū)域范圍內文教圖書的市場需求,做到品種適銷對路。
多數書店增加了少兒類、繪本類圖書品種。哪類書在實體書店銷售最好,只要看書店不斷增加哪類品種數量就可以。2015年,北方圖書城地王店、鳳凰蘇州書城等都增加了少兒類圖書的經營面積和品種數,前者增加了2000種少兒類圖書,后者增補了500種少兒繪本。無獨有偶,致青春文化生活館也增加了繪本類圖書;湖南圖書城圖書銷售占比為86%,生活類、少兒類大約增加3000多個品種。
此外,北京王府井書店的哲學社科類品種增加了4851種;廣州購書中心也增加了社科類品種。南京新街口新華書店增加了線裝書和書法類圖書,分別增加50個和200個品種;安徽圖書城2015年增加了中國港臺版圖書和雜志約1500種。
雖然駐馬店天中書城新增了動力工程原子能、礦業(yè)石油天然氣類別,但科技類圖書整體市場銷售低迷。2015年,在近五成的書店中,科技類圖書銷售同比有所下滑。據多家書店反饋分析,主要原因有三方面:首先,科技類圖書市場萎縮,上游品種減少,圖書定價高、動銷慢;其次,書店有意識壓縮科技類銷售品種、備貨和上架數量;再次,科技類圖書專業(yè)需求度高,讀者目標明確,多通過網店購買。目前不少書店減少了科技類圖書的貨架,如天津圖書大廈、山西圖書大廈、南京新街口新華書店、北方圖書城地王店等。
同時,不少書店也在精簡每類圖書的品種數量,如外圖廈門書城減少總品種約1.4萬種,其中精簡力度較大的是社科類2400種、科技類4600種、文教類5300種。與2014年相比,臨沂書城也精簡了圖書品種,各類別圖書品種都有所減少,由2015年初的19萬種減至目前的16萬種。成都購書中心對各類別品種均進行了優(yōu)化,分別減少了300~2000個品種。河北石家莊市新華書店圖書大廈藝術類、自然科技類圖書的品種數也有所減少。
在這種情況下,書店優(yōu)化品種是大勢所趨,出版社要早作準備。重慶書城副經理楊陽建議:“2016年,書業(yè)都將更加理智,不再繼續(xù)跟風,出版社也會比較理智地出書。希望出版社精選品種,做出自己的特色?!边@也代表著多數書店人的心聲。
受訪書店名單:(按首字母排序)
安徽圖書城、北京王府井新華書店、成都購書中心、重慶書城、廣州購書中心、河北石家莊市新華書店圖書大廈、河南鄭州市新華書店有限公司、河南駐馬店市新華書店天中書城、黑龍江省新華書城、湖南圖書城、遼寧大連市新華書店、遼寧北方圖書城地王店、吉林長春市新華書店重慶路圖書音像大廈、江蘇鳳凰蘇州書城、江蘇姜堰市新華書店姜堰書城、江蘇南京新街口新華書店、江蘇宿遷市致青春文化生活館、江西新華文化廣場圖書城、山東濟南市泉城路新華書店、山東京廣傳媒、山東臨沂書城、山西太原書城、山西圖書大廈、上海新華傳媒連鎖有限公司新華書店松江店、深圳書城羅湖城店、天津圖書大廈、陜西西安圖書大廈、外圖廈門書城、云南普洱新華書店、浙江杭州市新華書店慶春路購書中心、浙江樂清市新華書店
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