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【精益學堂】生產(chǎn)班組管理之品質(zhì)管理(四)2015-3-6 第304期


一周導讀-

周一品質(zhì)管理概論

周三豐田的品質(zhì)管理

周四:班組品質(zhì)管理技法之一PARETO圖~~~

周五:班組品質(zhì)管理技法之一標準作業(yè)管理~~~

周六:TPM咨詢的價值(原創(chuàng)文章)


三、班組品質(zhì)管理


3.班組品質(zhì)管理技法之一標準作業(yè)管理


定義:

  • 標準作業(yè)是以較少的工數(shù),制作出高品質(zhì)產(chǎn)品的一種工作手法,他和作業(yè)標準有著根本的不同,作業(yè)標準是如何對一個作業(yè)組合進行操作的工作手法,而標準作業(yè)則是一種作業(yè)方式。將作業(yè)組合按照所需要的節(jié)拍時間匯總在一起的結(jié)果構(gòu)成了標準作業(yè)。它是以人的動作為中心的。

  • 標準化是邁向改善的第一步

  • 遵守標準作業(yè)可以保證產(chǎn)品品質(zhì)、也決定生產(chǎn)數(shù)量、制造成本。


標準作業(yè)三要素:

  • 節(jié)拍時間

  • 作業(yè)順序

  • 標準手持


1
節(jié)拍時間:
  • 節(jié)拍時間在標準作業(yè)當中用Takt Time表示,簡寫為(TT),節(jié)拍時間是根據(jù)用戶需要的速度計算出來,即

  • 日產(chǎn)量 = 月客戶需要的數(shù)量/月工作天數(shù)

  • 節(jié)拍時間 = 一天的標準工作時間/日產(chǎn)量

  • 在此必須十分注意,節(jié)拍時間和設(shè)備和人的能力并沒有關(guān)系,如果按照設(shè)備或人的能力設(shè)計節(jié)拍時間,將導致過量制造。


2
作業(yè)順序:


  • 作業(yè)順序是在標準作業(yè)中人行動必須遵守的順序,在工序中順序用阿拉伯數(shù)字表示,必須注意,作業(yè)順序可以和工藝的順序不同,當然,也可以相同,作業(yè)順序是作業(yè)員必須遵守的作業(yè)規(guī)則,任何人都不能違背。


3
標準手持:
  • 標準手持是能夠讓標準作業(yè)順利進行的最少的中間在制品數(shù)量。不可以增加也不可以減少。

  • 標準手持的數(shù)量一旦被確定之后,在任何時刻,手持數(shù)量必須得到保證,否則標準作業(yè)和準時化生產(chǎn)不能實現(xiàn),任何時刻也包括下班以后和放假的時候。


標準作業(yè)三票:

  • 標準作業(yè)票

  • 標準作業(yè)組合票

  • 工程別能力表



3.班組品質(zhì)管理技法之一 技能認證
  • 基礎(chǔ)技能把握——做自己最熟悉的工程

  • 崗前的基本技能培訓

  • 基本工程技能的定期認證(操作與理論)

  • 關(guān)鍵工序的核心人力培養(yǎng)



3.班組品質(zhì)管理技法之一 可視化管理


“用眼睛來管理”——創(chuàng)造看得見的現(xiàn)場



4.班組長必須掌握的管理工具和方法?
  • 標準作業(yè)和作業(yè)標準——作業(yè)的規(guī)范化

  • 過程控制——采用各種控制手段不讓不良發(fā)生

  • 4M管理——人、機、料、法的管理

  • QC小組——以班組為團隊的品質(zhì)改善方法

  • PDCA——分析問題、解決問題的循環(huán)方法

  • 質(zhì)量分析工具等


5.班組品質(zhì)管理的十二大原則?


1
責任的原則:
  • 發(fā)生不良工程內(nèi)的人員必須立即做現(xiàn)地的修理和補救對策,要負責到底。


2
在工程內(nèi)檢查的原則:
  • 品質(zhì)是制造出來的在工程外對零件的檢查和修理是浪費。


3
停線原則:
  • 在工程內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)不良,必須立即停止生產(chǎn)線,并立即采取對其根源對策的活動


4
逮捕現(xiàn)行犯的原則:
  • 一旦發(fā)現(xiàn)不良,對時間那臺機器、誰、哪種材料要能夠立即確認,處理


5
徹底實施標準作業(yè)的原則:
  • 每一個周期的動作必須有規(guī)律性和重復性,在每周期內(nèi)實施檢查


6
殊途同歸的原則:
  • 適當降低工數(shù),使?jié)撛诓涣寄軌蝻@現(xiàn),降低不良,提高生產(chǎn)率和品質(zhì)水準


7
防錯裝置原則:
  • 品質(zhì)不能夠完全依賴于作業(yè)員的責任心,必須使用防錯裝置來防止疏忽。


8
全數(shù)檢查的原則:
  • 所有零件所有工序無論采取什么形式都必須做全數(shù)檢查。


9
檢查的任務(wù)原則:
  • 檢查是工序,不是挑出不良,而是設(shè)法對策和減少不良的過程。


10
沒有抱怨原則:
  • 要全員經(jīng)營品質(zhì),以零不良為目標,提供零不良的產(chǎn)品給顧客。


11
目視管理原則:
  • 所有數(shù)據(jù)、工藝、控制等要讓員工看見,一旦不良出現(xiàn),大家立即明白原因。


12
任務(wù)明確原則:
  • 每一工程的產(chǎn)量目標,品質(zhì)目標和狀況都要明確,作為改善和維持的依據(jù)


四、豐田班組長的品質(zhì)管理活動





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