11月25日，京東全球科技探索者大會JDDiscovery-2020（JDD2020）在京舉辦。作為大會六大平行分論壇之一，以“科技聯(lián)結，生態(tài)增長”為主題的金融行業(yè)數(shù)字化論壇由京東數(shù)字科技集團承辦，中國保險行業(yè)協(xié)會副會長董路君、中國銀行業(yè)協(xié)會首席信息官高峰、《銀行4.0》作者布萊特·金、清華大學金融科技研究院副院長薛正華、畢馬威中國IT咨詢服務合伙人鄭昊、科藍軟件副總裁魏祥等重量級嘉賓參會。

論壇上，京東數(shù)科副總裁楊輝發(fā)表了題為“科技助力數(shù)字化轉型，生態(tài)助推開放化金融”的主題演講，分享京東數(shù)科如何以科技、產(chǎn)品、平臺、場景四大能力助力金融行業(yè)數(shù)字化，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與場景的“聯(lián)結增長”。

數(shù)字科技助力金融機構打造第二條發(fā)展曲線

楊輝表示，隨著產(chǎn)業(yè)結構與經(jīng)濟模式升級、客群結構與客戶需求變遷、監(jiān)管環(huán)境與監(jiān)管體系日趨完善和數(shù)字技術不斷創(chuàng)新突破，我國金融行業(yè)發(fā)展正由粗放擴張到深耕細作，由規(guī)模增長到結構優(yōu)化，數(shù)字化轉型已成金融機構未來發(fā)展的必然方向。

他認為，在獲客、營銷和運營、金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新、敏捷交付等多個領域，數(shù)字化正重塑金融行業(yè)價值鏈，實現(xiàn)全流程覆蓋。京東數(shù)科秉持“首席增長官”理念，正以數(shù)字技術助力金融機構打造第二條發(fā)展曲線。楊輝闡述道，“第一曲線對應原有金融產(chǎn)品和服務，是金融機構的發(fā)展基石；而第二曲線將圍繞線上化、數(shù)字化、智能化和生態(tài)化做深耕，是自有生態(tài)與外部生態(tài)的融合，是金融業(yè)務與非金融業(yè)務的融合，也是金融機構可持續(xù)發(fā)展的制勝關鍵?！?/p>

構建科技、產(chǎn)品、平臺、場景四大能力 與金融機構共塑增長

依托多年數(shù)字技術能力沉淀，京東數(shù)科已形成科技、產(chǎn)品、平臺和場景四大能力，助力金融行業(yè)數(shù)字化。

在科技能力方面，京東數(shù)科借助ABCD技術，助力金融機構提升營銷、風控效率，持續(xù)迭代優(yōu)化用戶體驗。楊輝強調，京東數(shù)科正積極助力金融機構打造敏態(tài)架構，實現(xiàn)核心業(yè)務數(shù)字化。以資管行業(yè)為例，京東數(shù)科依托大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術，打造了“下一代阿拉丁”—— JT2智能資管科技平臺，以聯(lián)結（TIE）模式助力資管機構數(shù)字化轉型，技術上打造開放的研發(fā)平臺，產(chǎn)業(yè)上搭建資管業(yè)務場景平臺，生態(tài)上謀求多樣化，與各類資管機構及生態(tài)服務伙伴共塑增長。

在產(chǎn)品能力方面，京東數(shù)科建立了完善的金融+非金融供應鏈體系，滿足客戶綜合性創(chuàng)新產(chǎn)品及服務需求。楊輝將應用場景拆分為“金融產(chǎn)品供應鏈輸出”和“非金融產(chǎn)品供應鏈輸出”。他強調，前者重點解決中小金融機構供應鏈體系不全，難以覆蓋自有客戶全生命周期投融資需求難題；后者則重點滿足中大型金融機構自建生態(tài)、盤活存量客戶，為生態(tài)內(nèi)客戶提供金融+非金融一體化服務需求。

在平臺能力方面，京東數(shù)科助力金融機構建立互聯(lián)網(wǎng)化客戶經(jīng)營體系，實現(xiàn)由數(shù)據(jù)驅動的、端到端的個性化經(jīng)營。楊輝表示，京東數(shù)科不斷通過渠道+工具，助力金融機構調整客戶結構，提升客戶忠誠度。例如，今年來區(qū)域性銀行受技術、資金、人力等影響，獲客成本不斷抬升。京東數(shù)科與區(qū)域性銀行攜手發(fā)布聯(lián)名卡，以高效率、精細化、高品質服務助力其在信用卡數(shù)字化、智能化客戶運營上降本增效。

在場景生態(tài)能力方面，楊輝總結了“共創(chuàng)、共贏、共生”三個關鍵詞，強調以數(shù)字化驅動金融與非金融產(chǎn)生更強的聯(lián)結，為金融機構帶來第三、第四乃至第N增長場景?！般y行定制會員特權包，可以說是場景生態(tài)能力落地實踐的‘微縮景觀’?！睏钶x表示，“京東數(shù)科通過整合京東內(nèi)外，線上線下商品和權益，打通積分和營銷，可以有效助力銀行獲客、活客、增收。”