避免對數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值認(rèn)識的簡單化
當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的普遍做法是以項目的方式推進數(shù)字化，一般會遵從立項、執(zhí)行、驗收的項目管理流程和要求。項目制的工作方式優(yōu)點在于可以迅速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，在組織內(nèi)營造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文化氛圍，但是也存在缺點，那就是容易產(chǎn)生“就項目論項目”的問題，有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“只見樹木，不見森林”。因此，立足更好地部署和踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)必須努力避免對數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)所能帶來的價值的認(rèn)識簡單化。
全面看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值
數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的具體價值，可以歸結(jié)為一點，就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有推動企業(yè)全方位變革的性質(zhì)，可以對企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面做系統(tǒng)性的賦能，也就是說提高了企業(yè)組織的能力。對于當(dāng)前各類企業(yè)正在依項目持續(xù)推進的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，應(yīng)該著眼于對全局變革的影響和該項工作的動態(tài)演進走向，從系統(tǒng)賦能視角規(guī)劃、部署和推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。
企業(yè)當(dāng)前的任何局部數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動，都應(yīng)具有賦能其他部門乃至整個組織的潛在價值。數(shù)字化強調(diào)將相關(guān)的人員、設(shè)備、場景等的特征與行為全面數(shù)字化，隨后匯集成為海量數(shù)據(jù)，甚至于實現(xiàn)即時的大數(shù)據(jù)獲取，進而在建模分析中實現(xiàn)智能化的識別、預(yù)測與決策，這不僅能夠直接帶來項目實施相關(guān)領(lǐng)域各項工作的顯著改進，而且會借助高效協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、示范效應(yīng)等賦能企業(yè)的其他部門。例如，營銷數(shù)字化能夠使企業(yè)更加精準(zhǔn)、快速地識別和發(fā)現(xiàn)潛在客戶，為客戶提供精準(zhǔn)畫像，在動態(tài)中把握客戶需求的變化。這對于企業(yè)未來的戰(zhàn)略定位、新技術(shù)與新產(chǎn)品開發(fā)、員工隊伍建設(shè)、設(shè)備與工藝調(diào)整、物料采購等，都會有很大的幫助。再如，人力資源數(shù)字化過程中能夠形成對每一位員工的精準(zhǔn)畫像，對于企業(yè)各個部門的業(yè)務(wù)開拓、工作分配、團隊與文化建設(shè)等都會大有裨益。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的局部突破應(yīng)具有促進整個企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值，并以帶動企業(yè)邁向全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型為追求。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素，數(shù)字化管理手段將成為企業(yè)新的基礎(chǔ)設(shè)施。因此，走向全面網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化，將是各類企業(yè)組織變革的共同趨向。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期漸進的組織變革過程，在轉(zhuǎn)型的過程中要有步驟地分部門、分階段推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，漸進式的轉(zhuǎn)型方式給出了企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體領(lǐng)域的優(yōu)先級。企業(yè)不能孤立地推進若干部門的數(shù)字化，而是應(yīng)把優(yōu)先實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的部門同其他部門相協(xié)調(diào)，既著眼于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的通盤部署，又根據(jù)優(yōu)先順序集中資源做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型。所以，局部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目實施，在企業(yè)具有先行先試和積累經(jīng)驗與知識的系統(tǒng)賦能價值，是企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點和階段性任務(wù)，持續(xù)的項目推進最終將推動企業(yè)打造出全面數(shù)字化的新式企業(yè)。
為數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)賦能創(chuàng)造良好條件
鑒于數(shù)字化轉(zhuǎn)型所具有的系統(tǒng)賦能價值，企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)造條件，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的每一項具體工作都能充分發(fā)揮其系統(tǒng)賦能的作用，推動企業(yè)各項工作躍上新臺階。
做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面部署。企業(yè)應(yīng)該堅持走全面部署、有序推進的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路，以建構(gòu)企業(yè)“數(shù)字孿生體”、實現(xiàn)線上線下相融合、數(shù)字化與智能化相輔相成為最終目標(biāo)，規(guī)劃企業(yè)全面推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略藍(lán)圖。同時，企業(yè)可以進一步確定若干個優(yōu)先推進轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域、后續(xù)跟進的領(lǐng)域以及領(lǐng)域之間橫向、縱向以及時間上的協(xié)同配合，從而把每一個局部領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型都視為整體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可或缺的有機組成部分。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)進一步設(shè)計出局部轉(zhuǎn)型的詳細(xì)工作方案，分階段扎實推進。
保持開放性，留出足夠的接口。一方面，經(jīng)過轉(zhuǎn)型形成的企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)，并不是一個封閉的系統(tǒng)，數(shù)字化系統(tǒng)要與企業(yè)各個部門的業(yè)務(wù)工作高度融合。企業(yè)內(nèi)外的任何重大變化都必將帶來數(shù)字化系統(tǒng)新的調(diào)整。另一方面，企業(yè)分階段推進轉(zhuǎn)型的局部領(lǐng)域，其作為整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型組成部分的特性，決定了或早或晚都需要貫通連接成為一個整體。這些都要求企業(yè)任何領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都要保持足夠的開放性，既要為和企業(yè)內(nèi)部其他領(lǐng)域的連接留出接口，也要為和企業(yè)外部供應(yīng)商、橫向合作伙伴、客戶等的連接留出接口，還要為源源不斷的數(shù)據(jù)匯集與更新、新興數(shù)字化等技術(shù)與工具的應(yīng)用、動態(tài)中的數(shù)據(jù)加工處理、數(shù)字化系統(tǒng)的進一步完善與升級等奠定基礎(chǔ)。
塑造新型的企業(yè)數(shù)字化文化。系統(tǒng)賦能要求企業(yè)的每個部門和人員，都能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲得提升，由此塑造出突出的企業(yè)數(shù)字化組織能力。這樣的根本性改變，需要企業(yè)將數(shù)字化基因植入公司的組織系統(tǒng)，形成懂得數(shù)字化、擁有數(shù)字化思維，善于使用數(shù)字化手段開展工作的良好氛圍。這就要求企業(yè)在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的過程中要有意識地激發(fā)全體員工對數(shù)字化事項的熱情，創(chuàng)造員工將數(shù)字化融入工作的各種機會，建立能夠引導(dǎo)員工積極推動各項數(shù)字化工作的制度規(guī)范等。
最大限度發(fā)掘數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的系統(tǒng)賦能價值。一是持續(xù)提升這些領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用與能力提升工作，在領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)造出更大的價值。二是充分發(fā)掘已經(jīng)積累形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)對其他部分的賦能作用，在轉(zhuǎn)型中已經(jīng)取得一定成效的部門要主動以輸出可視化報表、數(shù)字化人才、轉(zhuǎn)型推進工作經(jīng)驗等方式向其他部門提供支持，并在一定的數(shù)據(jù)治理規(guī)則下允許各個部門、各個管理層級直接調(diào)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進中已經(jīng)積累形成的寶貴數(shù)據(jù)資源。三是在打通“數(shù)據(jù)孤島”與實現(xiàn)各部門聯(lián)動中獲取更大的價值。
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