上下級的關系最難處了。今天誰都有上級，誰都有下級。上下級的關系要怎么處呢？
領導的藝術
做上級、做領導的，要懂得批評人的藝術。記住了，不但要會批評，還要懂得批評人的藝術。為什么呢？一旦批評得不好，就會讓人受傷，心里一輩子留個疤。
有個小孩子愛發(fā)脾氣。他問他的父親：“我要怎樣才能不發(fā)脾氣呢？”他的父親告訴他：“你發(fā)一次脾氣，就在墻上釘一顆釘子。”沒過多久，墻上就釘了三十七顆釘子。
小孩子慢慢地發(fā)現(xiàn)，發(fā)火很容易，但是釘釘子很難，于是他開始減少發(fā)脾氣。沒過多久，他又問父親：“我要怎樣才能徹底不發(fā)脾氣呢？”他父親跟他講：“從今以后，你高興一次，就拔一顆釘子出來?！彼罩赣H的話做，漸漸地把三十七顆釘子全都拔了出來，心里很高興。
后來，父親牽著他來到墻壁前面，指著墻上的釘子眼兒說：“你看，你以前發(fā)脾氣的時候，往墻上釘釘子；現(xiàn)在高興的時候，拔釘子?？墒悄阒绬幔勘M管你的脾氣改好了，可是釘過釘子的墻，卻留下了永遠的疤痕?！?/p>
做人也是這樣。當傷害的釘子，釘進了別人心里，由此帶來的傷痕，就很難消除了。我常講，如果你老是批評別人，盡管可能會有挽救的辦法，但是留在別人心中的疤痕卻無法彌補。
因此，領導批評人的方式不恰當，就會對別人造成傷害。而學佛的人，也要學會批評人的藝術。
著名書法家啟功的書法很出名，所以他的作品常常被造假。有人拿著假的作品來向他求證，想借此機會在報紙上曝光，讓假的作品賣不出去?？墒菃⒐吹郊僮髌泛鬀]有發(fā)火，卻笑著說：“這個字寫得比我的好?！彼兿嗟卣f明了作品是假的，但卻沒有發(fā)火，讓人覺得這老頭很幽默、很可愛。這就是批評人的藝術。
上下級之間要互相尊重
上級和下級之間要處好，我覺得需要彼此尊重。上級要尊重下級，下級也要尊重上級?，F(xiàn)實中，上級往往很難去尊重下級，往往喜歡聽好的，不喜歡聽不好的。所以，我們常?？匆娪腥伺鸟R屁。為什么？說好聽的，領導就愿意聽。其實，這樣的上級和下級并不見得關系好，只是處在一個假象中。
有個故事，說有個領導最好面子，每次出去吃飯都要吹牛。有一次吃飯又吹牛，他說：“我看見鐵塔浮在海上。”別人聽了都不相信。他的秘書就幫他打圓場，說：“是的，我親眼看見的。鐵塔是浮在大木頭上的，木頭是浮在水上的，所以鐵塔浮在水上。”這還勉強有點道理，糊弄過去了。
領導又繼續(xù)吹牛，說：“我昨天去釣魚，沒用釣鉤就把魚釣上來了?！痹谧臎]有一個人相信。于是秘書又幫他圓場，說：“我親眼看見的，確實是這樣，誘餌是放在瓶里的?！彼闶菆A得比較合理。
接著領導又吹，說：“我前幾天在草原上騎馬?！泵貢南耄骸安灰獊y吹了，太離譜了，這次我可圓不了場了?！鳖I導繼續(xù)吹，說：“馬不聽話，被我用刀砍成了兩截，我騎著半截馬頭回了北京。”旁邊的人心想怎么可能。領導沖秘書使眼色，想讓他趕快圓場。秘書覺得沒法圓了，對領導說：“領導，馬屁股都沒有了，就剩馬頭了，你讓我往哪兒拍呀？”
我有一個觀點，就是你不要喜歡被人拍馬屁，因為拍馬是為了騎馬！想想，別人為啥拍你的馬屁？就是要騎你。所以，別人老說你好話，說你神通廣大，能上天入地，把你糊弄高興了，就讓你給他簽個字。這一簽，完了，把你也給套上了。所以，上下級的關系不是吹的，也不能只聽好聽的。
以前有個故事，講一個辦事員在給處長的辦公桌打掃衛(wèi)生時，沒有注意到桌上的玻璃壞了。處長回來，發(fā)現(xiàn)辦公桌上的玻璃壞了，就批評辦事員：“你怎么這么不小心，打掃個衛(wèi)生也要弄壞玻璃！”辦事員剛想解釋，處長不由分說，手一擺：“別說了，下次小心一點！”好像放過了辦事員一馬似的。
辦事員只好忍氣吞聲，把自己桌上的好玻璃換給處長，把壞玻璃放在自己辦公桌上。處長看見了又誤會，批評他：“怎么又把自己辦公桌的玻璃搞壞了？”辦事員正想解釋，處長繼續(xù)批評：“做事這么馬虎，剛批評過又犯相同的錯！”辦事員沒辦法解釋，一肚子委屈，就生病住院了。
廠領導去醫(yī)院看這名辦事員，問他有什么難處需要解決。他用紙條寫了一句話：“請你們給我說話的權利?！睘槭裁?？本來他可以解釋清楚，可是他的上級領導不讓他說話，結果造成了上下級關系的隔閡。
作為下級，同樣需要尊重上級。這種尊重，不是應付。要知道，一個單位、一個集體的利益是共同的。所以，下級要尊重上級，并且支持上級的工作。做領導的，也不要老想聽好話。好聽的話里面，沒有一句是真話。
因此，上下級的關系也好，領導之間的關系也好，都不要沉溺在假象中，不要沉溺在吹捧中，要建立在互相尊重和信任中。這樣的話，關系才能持久。
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