使用新系統(tǒng)win10系統(tǒng)過程中,難免會遇到這樣那樣的問題,藍(lán)屏是系統(tǒng)常見的問題,為了幫助用戶更好地使用Win10新系統(tǒng),更快地解決問題,下面小編整理了Windows10系統(tǒng)最近常見藍(lán)屏問題的排查解決技巧。
Win10藍(lán)屏常見故障一、Win10藍(lán)屏不帶錯誤的代碼及文件,提示CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION的問題的排查解決方案:
1、在安裝Win10之前有沒有電腦不穩(wěn)定跡象,藍(lán)屏重啟等。如果有,請檢測內(nèi)存主板。
2、檢查你的win10安裝盤來源,是否官網(wǎng)鏡像或是可靠的網(wǎng)站下載的,有無精簡。
3、查看藍(lán)屏之前的Win10運(yùn)行環(huán)境,是否有運(yùn)行什么特定軟件,有的話先不使用看看會不會出現(xiàn)藍(lán)屏。
4、安裝Win10系統(tǒng)之后在沒有安裝任何軟件的情況下,是否有藍(lán)屏出現(xiàn)?如果沒有,那么請卸載你電腦上的軟件以排除軟件沖突的問題,如安全軟件QQ電腦管家、360安全衛(wèi)士、毒霸等等。
5、如果沒有安裝軟件之前就有藍(lán)屏現(xiàn)象,那么更新你的驅(qū)動程序,可以從官方網(wǎng)站下載!特別是一些更新后出現(xiàn)的藍(lán)屏,我們有理由相信是由于更改了不兼容的驅(qū)動引起。
6、如實(shí)在無法排查那么建議分析Dump文件(Win10獲取dump日志文件的方法)待查看到詳細(xì)信息后再判斷。
7、使用命令提示符下SFC/Scannow命令來修復(fù)系統(tǒng)文件。
8、重置Win10系統(tǒng),看故障是否依舊。
Win10藍(lán)屏常見故障二、升級Win10之后已能正常進(jìn)入桌面,但隔段時間系統(tǒng)就會出現(xiàn)藍(lán)屏或無限重啟的問題的排查解決方案
方案一:進(jìn)入安全模式禁用獨(dú)立顯卡驅(qū)動
1. 長按電源按鈕關(guān)機(jī);
2. 按電源按鈕開機(jī);
3. 重復(fù)步驟1~2三次;
4. 確認(rèn)屏幕是否出現(xiàn)“修復(fù)”界面,如果有,點(diǎn)擊“高級修復(fù)選項(xiàng)”;
5. 點(diǎn)擊“疑難解答”,點(diǎn)擊“高級選項(xiàng)”,點(diǎn)擊“啟動設(shè)置”,點(diǎn)擊“重啟”;
6. 系統(tǒng)重啟以后,按“安全模式”所對應(yīng)的的數(shù)字4以進(jìn)入安全模式;
7. 進(jìn)入安全模式以后,按Win徽標(biāo)鍵+X,點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”;
8. 展開“顯示適配器”,右擊獨(dú)立顯卡AMD或者英偉達(dá)選擇禁用;
9. 重啟電腦;
10. 如果仍然不能解決問題,啟動時強(qiáng)制關(guān)機(jī)三次進(jìn)入WinRE,選擇高級啟動選項(xiàng),啟動到低分辨率模式。
方案二:禁止網(wǎng)銀驅(qū)動程序
進(jìn)安全模式嘗試在C:windowssystem32drivers下查看看有沒有PECKP.sys 驅(qū)動程序。如果有改程序請重命名該驅(qū)動程序后重啟電腦。
該驅(qū)動程序是網(wǎng)銀助手鍵盤保護(hù)程序,普遍存在于浦發(fā)銀行、深圳農(nóng)行、 中國銀行、 中信銀行、民生銀行。
方案三: 進(jìn)入主板BIOS將安全啟動secure boot關(guān)閉
重啟電腦,進(jìn)入BIOS;
進(jìn)入BIOS方法:重啟電腦后不斷地按鍵盤右下角的“Del”鍵即可進(jìn)入, 一般筆記本都為“F2”鍵(如果F2鍵進(jìn)不去可咨詢廠商如何進(jìn)入BIOS)。
找到 Secure Boot 選項(xiàng),并關(guān)閉它。
按鍵盤上下左右鍵選擇各個導(dǎo)航夾,一般在“Security”導(dǎo)航夾內(nèi)可以找到SecureBoot選項(xiàng)。
后邊的“Enabled”表示SecureBoot是開啟的狀態(tài),我們按鍵盤下鍵跳到這個選項(xiàng)。
再按鍵盤上下鍵,選中“Disabled”關(guān)閉SecureBoot,選中后按回車鍵,然后按“F10”鍵并按回車鍵確認(rèn)則保存BIOS配置。
Win10藍(lán)屏常見故障三、升級Win10后總是藍(lán)屏和不停地重啟,導(dǎo)致無法使用新系統(tǒng)
此故障通常是顯卡驅(qū)動不兼容的原因,解決方法就是
更新你的顯卡驅(qū)動,但目前顯卡官方如果還沒有更新的驅(qū)動可用,如果你是雙顯卡的機(jī)型則可暫時禁用獨(dú)立顯卡,或暫時卸載顯卡驅(qū)動來測試系統(tǒng)是否會繼續(xù)出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象。
另外,如果電腦無法啟動時,或想測試是否驅(qū)動原因,也可進(jìn)入到win10系統(tǒng)的安全模式進(jìn)行操作。
以上Windows10系統(tǒng)最近常見藍(lán)屏問題的排查解決技巧就分享到這里,有遇到相同問題的用戶,可參照以上方法進(jìn)行解決。
聯(lián)系客服