針對近日溫州20歲女生趙某乘坐滴滴順風車遇害一案，滴滴出行于8月25日在官方微博上發(fā)布聲明致歉，聲明中稱作為平臺，辜負了大家的信任，負有不可推卸的責任。
滴滴發(fā)布聲明稱，在得知此事的第一時間，滴滴內部成立了安全專項組，密切配合警方開展案件調查工作，提供了乘客和車主的行駛軌跡，協助警方14小時內快速破案。同時也對趙女士家屬進行了探望，并正妥善處理后續(xù)事宜。
滴滴表示，目前，嫌疑人鐘某已被樂清警方抓獲。經核實，鐘某此前背景審查未發(fā)現犯罪記錄，是用其真實的身份證、駕駛證和行駛證信息(含車牌號)在順風車平臺注冊并通過審核，在接單前通過了平臺的人臉識別，但案發(fā)車牌系鐘某線下臨時偽造。
滴滴在聲明中提到，在該車主作案的前一天，有另一名順風車乘客投訴其“多次要求乘客坐到前排，開到偏僻的地方，下車后司機繼續(xù)跟隨了一段距離”，滴滴客服承諾兩小時回復但并未做到，也沒有及時針對這一投訴進行調查處置，無論什么原因，平臺都負有不可推卸的責任。
滴滴表示，將會繼續(xù)積極配合警方，同時全力做好家屬后續(xù)善后工作，并且承諾無論法律上平臺是否有責，以及應當承擔多少責任，未來平臺上發(fā)生的所有刑事案件，滴滴都將參照法律規(guī)定的人身傷害賠償標準給予3倍的補償。
8月24日17時35分，溫州樂清警方接群眾報警稱其女兒趙某(20歲、樂清人)于當日13時，在虹橋鎮(zhèn)乘坐滴滴順風車前往永嘉。14時許，趙某向朋友發(fā)送“救命”訊息后失聯。樂清警方25日發(fā)布通報，在柳市鎮(zhèn)抓獲犯罪嫌疑人鐘某(男、27歲、四川人)。經初步偵查，該滴滴司機鐘某交代了對趙某實施強奸，并將其殺害的犯罪事實。目前，受害人尸體已找到，案件正在進一步偵查中。
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