第一節(jié)
一、行動研究的概念
1、教育學家的定義
行動研究是將科學研究者與實際工作者之智慧與能力結(jié)合起來，以解決某一事實的一種方法。（勒溫）
行動研究是對社會情境(包括教育情境)的研究，是從改善社會情境中行動質(zhì)量的角度來進行研究的一種研究取向。（約翰·埃里奧特）
行動研究是由社會情境(包括教育情境)的參加者，為提高對所從事的社會或教育實踐的理性認識，為加深對實踐活動及其依賴的背景的理解，而進行的反思研究。（凱米斯）
2、綜合定義
定義一：行動研究是指在自然、真實的教育環(huán)境中，教育實際工作者按照一定的操作程序，綜合運用多種研究方法與技術(shù)，以解決教育實際問題為首要目標的一種研究模式。
定義二：行動研究是指教師在教育教學實踐中，基于實際問題解決的需要，與專家合作，將問題發(fā)展成研究主題進行系統(tǒng)的研究，以解決問題為目的的一種研究方法。
定義三：行動研究是在教育情境中進行的、與特定問題相聯(lián)系的一種方法，它旨在對現(xiàn)實世界進行功能性的干預，并檢驗這種干預的效果，它是從行動出發(fā)、通過行動進行、并著眼于改進行動的研究思路。
二、行動研究的特點
和一般教育科學研究方法相比較，行動研究有以下一些特點。
1、行動研究的主體是教師和教育行政人員，并具有合作性。
其主體作用表現(xiàn)在，一線教師要從確定研究課題、制定研究計劃、實施行動、收集分析反饋信息并調(diào)整行動、評價結(jié)果，一直到應用研究成果，整個過程都是教師獨立完成的。
開展教育科研，教師有得天獨厚的優(yōu)勢。然而，那種只把教師當作提供論證數(shù)據(jù)的測試者，把實驗學?；?qū)嶒灠嘧鳛椴杉瘮?shù)據(jù)的資料庫的作法屢見不鮮。這種忽視教師直接參與研究的作法，會帶來兩種后果：一種是研究結(jié)果缺乏針對性和實效性，不能用于教學實踐；另一種是教師積極性受挫，對科研成果不感興趣。
傳統(tǒng)的教育研究模式是“研究—發(fā)展—傳播”。由教育研究產(chǎn)生理論，理論被應用于解決教育實際問題，其結(jié)果是編制出一套供特定年齡階段學習者學習的“產(chǎn)品”，如一套課程、教材及教學方法等等。這些“產(chǎn)品”通過培訓傳授給廣大教師，使他們接受并使用這套“產(chǎn)品”，嚴格遵循大綱、教材開展教學。在這里，中小學教師只是“手段—目的”的中介人。行動研究以“參與—合作—行動”為基本模式，倡導教師參與到教育研究過程中，通過理論工作者和其他教師的合作，有意識地改進自己的教育行為，創(chuàng)造最佳的教育活動情境，取得最佳的教育實際效果。
當然，為了提高行動研究的質(zhì)量，取得更好的科研成果，并不排斥專業(yè)人員的合作參與。相反，它提倡專家學者參與行動研究，以揚長避短，搞好合作研究。
行動研究要求教師運用理論，系統(tǒng)反思自己的實踐。專業(yè)人員的作用是給教師當好顧問，從科研方法上給予指導。專業(yè)人員要深入實際，并直接參與到整個研究過程中，通過各種方式與教師充分溝通、反復磨合，包括共同討論、評課、寫教案、相互聽課、寫教學日記等，從而在教學改革的目標、教與學的理解、具體實施方案上達成一致，這種溝通和反思對于提高教師的教學能力、轉(zhuǎn)變教學觀念有重大意義。所以行動研究以相互參與和共同研究的方式在專業(yè)人員與教師之間架起了橋梁。
2、行動研究的對象是教育教學實踐中亟待解決的問題，它具有如下特點：
（1）直接性。問題必須來自于教師自己的教育教學實踐，是教師自己的直接經(jīng)歷和感受，只研究自己工作中存在的問題，而不是他人教育實踐中存在的問題。
（2）特殊性。研究的問題或?qū)ο笸ǔＯ抻诒拘；蚰硞€教學班，屬于某個學校的校情或班情問題，表現(xiàn)出較多的本地特征，不具普遍性。這就要求人們在評價其研究成果時，在適用范圍上要慎重，應多加分析，廣泛聽取各種意見，克服主觀武斷。
（3）微觀性。研究的對象多為教育教學實踐中比較具體的微觀問題。問題的范圍較小，結(jié)構(gòu)較簡單，相關(guān)因素較少。行動研究注重做，追求一點一滴的實在的進步。
3、行動研究的首要目標是提高教育教學質(zhì)量、效益，改進本職工作。
與旨在揭示教育教學規(guī)律的理論研究和了解現(xiàn)狀、提供參考建議的調(diào)查研究不同，行動研究務求解決教育實踐中存在的實際問題，以解決問題、提高行動質(zhì)量、改進實際工作為首要目標。它要求將問題發(fā)展成課題，設(shè)計出解決方案，并逐個實施，達到解決問題、提高教育教學質(zhì)量的最終目的，這是一線教師開展教育科研的根本動力。
當然，行動研究把解決實踐問題放在第一位，并不等于它僅滿足于此，而不對已取得的成功經(jīng)驗進行理論上的探討。行動研究既然是一種研究，必然要對行動的過程和行動的效果進行理性思考，在實踐的基礎(chǔ)上，在一定的范圍內(nèi)做出自己的理論貢獻。
4、行動研究的策略是在日常的學校生活和真實的課堂教學環(huán)境中，邊行動邊研究。
由于教育教學過程是一個復雜、多變的動態(tài)過程，因此教師要經(jīng)常反思行動過程中的問題。專業(yè)人員亦須深入教育和課堂教學實際，與教師一起共同研究出現(xiàn)的新問題。研究者應依據(jù)行動的實際情況，隨時調(diào)整計劃，完善行動，在良性的變革之中達到問題的解決，使教育教學的工作過程成為一個研究過程，使研究過程成為一個理智的工作過程，達到研究和行動的完美結(jié)合。行動研究的結(jié)合策略彌補了教育研究中理論與實踐相脫離的缺陷，使研究能收到立竿見影之實效。
5、行動研究的過程具有情景性、系統(tǒng)性、靈活性和開放性。
行動研究旨在通過現(xiàn)場研究來診斷和解決具體情境下的問題，逐步采取各種改革措施調(diào)整行動，又不斷地通過問卷、訪談、個案研究等手段來監(jiān)視這種調(diào)整的效果，以便基于這些反饋來對教學作出進一步的調(diào)整，逐步達到改革的目標，而不只是留待以后在某種場合下再付諸實施。
系統(tǒng)性表現(xiàn)為行動研究有一定的操作程序，它是一個循環(huán)往復、螺旋式動態(tài)發(fā)展的過程。
行動研究的計劃應有充分的靈活性和開放性。原因是，行動研究過程不同于自然科學研究，往往不能簡單地、集中地表現(xiàn)出計劃與結(jié)果之間的必然的線性關(guān)系。人們對問題的認識起初往往是局部的、表面的，如同盲人摸象，所以要不斷地觀察和反思，要十分重視教育改革中出現(xiàn)的新問題。依據(jù)發(fā)展中的實際情況，研究者可以部分修改實施計劃，也可以修改總體計劃，甚至還可以更改研究課題。此類情況在行動研究中屢見不鮮。
6、行動研究的方法具有廣泛的兼容性。
行動研究沒有某種特殊的研究方法，而是根據(jù)研究問題的性質(zhì)、研究目的及研究者的能力，從已有的各種研究方法中靈活選擇有關(guān)方法。教育科研方法中的調(diào)查法、經(jīng)驗總結(jié)法、專項內(nèi)容分析法等都可以在行動研究中加以應用。隨著教師們科研水平的提高，科學研究中的定量、定性的觀察技術(shù)、實驗技術(shù)、資料分析技術(shù)都可以采用。當前，為了破除對教育科研的神秘感，應當提倡老師們由易到難，首先采取簡便的方式進行研究。比如，可以從撰寫教學一得、教例分析、教學隨筆開始，逐步提高科研能力，直至寫出水平更高的論文或研究報告，成為教育科研的行家里手。
7、行動研究評價的持續(xù)性和反饋及時性
在行動研究過程中，隨著實際活動情境的發(fā)展，研究者會不斷地、自然地對各種干預措施進行評價和反思。這樣，針對實際問題提出調(diào)整方案，進行實際干預，隨時監(jiān)控干預的效果，進而針對更多的、更深層的問題展開更深入的探索，就象滾雪球一樣逐漸走向更廣泛、更深入的教學改革。
行動研究強調(diào)評價的持續(xù)性，即診斷性評價、形成性評價、總結(jié)性評價貫穿整個研究過程。反饋的及時性從兩個方面看：一是及時反饋總結(jié)，使教育實踐與科學研究處于動態(tài)結(jié)合與反饋中。二是一旦發(fā)現(xiàn)較為肯定的結(jié)果，便立即反饋到教育實踐中去。
有人用三句話概括行動研究的特點，即：為行動而研究，在行動中研究，由行動者研究。還有人對教育行動研究的特點作了如下簡要的概括：“問題即課題，工作即研究，教師即專家，效果即成果”。這些話都能在一定程度上幫助我們理解教育行動研究的特征。
三、行動研究的優(yōu)缺點、類型和適用范圍
（一）行動研究的優(yōu)點
1、它是解決教育研究中理論脫離實際的良好途徑。
理論與實踐脫節(jié)，是我國教育研究中長期存在的一個問題。有人認為，中國沒有出現(xiàn)真正的教育家，沒有自己的教育學，這是一個主要原因。而教育行動研究卻較好地解決了這個問題。一方面，它的實踐性是非常明顯的：無論是研究的出發(fā)點、目的、主體還是研究過程，都離不開實踐。另一方面，行動研究也重視理論的作用：它強調(diào)理論工作者與實際工作者的結(jié)合，使兩者相互合作、平等對話、共同提高。教師可以從專家那里獲得必要的專業(yè)理論知識和研究技能，理論工作者也可以從真實的教育實踐中獲得第一手材料，發(fā)現(xiàn)新問題和新課題，甚至發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的理論，使研究成果更容易為廣大中小學教師所接受。
2、它具有適應性和靈活性，簡便易行，容易被廣大教師掌握。
思辨的和實證的方法都不適合一線教師。思辨研究要采用大量理論推導和資料引證，實證主義研究為了追求量化、客觀化和精確化，往往想方設(shè)法控制某些變量，力圖使教育研究模仿自然科學實驗。這些方法雖然有一定指導意義，但對于承擔著繁重任務的中小學教師來說，思辨研究法既有一定難度，又缺乏現(xiàn)實的運用價值。教育科研有其自身的特點，它以人為對象，環(huán)境千變?nèi)f化，因果關(guān)系相當復雜，不能簡單模仿、照搬自然科學的實驗方法。加之，在實驗研究之前，就從理論假設(shè)、實驗原則等方面對實驗者的理論水平提出了較高的要求，因而對多數(shù)中小學教師來說，是不適合的。所以，我認為要慎提“實驗研究”。
而教育行動研究簡便易行，較適合于沒有接受過嚴格教育測量和教育實驗訓練的中小學教師采用。它從實際出發(fā)而非從理論出發(fā)，可以邊研究、邊學習、邊改進，正好能避開上述兩種研究方法的局限性，容易在中小學教育中開展。
3、行動研究較好地解決了日常工作和科研的矛盾
行動研究使日常工作、改革、科研同步動作。許多中小學教師認為自己的任務是以“教學為中心”，繁重的教學工作幾乎沒有為教育研究留下空間，有些人甚至認為“研究將擠占教學時間”。行動研究能夠?qū)⒔虒W與研究有機地統(tǒng)一起來，克服“工、研”矛盾。
（二）行動研究法的局限性
行動研究法的局限主要表現(xiàn)：由于其非正規(guī)性而缺少科學的嚴密性，在實際研究中，不可能嚴密控制條件，其結(jié)果的準確性、可靠性不夠。
（三）行動研究的類型和適用范圍
從研究主體的規(guī)模來分，大體上有兩種，一是獨立進行的研究，二是合作研究。分為三個層次，分別為：單個教師的行動研究；多個教師的協(xié)作研究；學校范圍內(nèi)的聯(lián)合行動研究?？蒲腥藛T、教師、行政領(lǐng)導三結(jié)合的研究，是最值得提倡的。
單個教師的行動研究的特點是規(guī)模小，研究問題范圍窄，易于實施，但力量單薄，很難從事深入的、細致的、說服力強的研究。協(xié)作性行動研究可以發(fā)揮多個教師的集體智慧和力量，但可能在理論的指導方面較欠缺。學校范圍內(nèi)的聯(lián)合研究是專業(yè)人員、教師、政府部門、學校行政領(lǐng)導等組成的較為成熟的研究隊伍從事的研究。這是較為理想的行動研究，它的優(yōu)點是有專業(yè)人員參與，有較強的理論指導，研究力量大，充分的發(fā)揮各類人員的作用。
從研究對象分，教育行動研究有反思已經(jīng)發(fā)生的教育行為和探討教育行動的變革兩種。前者稱為“教例研究”，其作法是，從對自身工作經(jīng)驗的回顧與反思中發(fā)現(xiàn)課題，進而把發(fā)現(xiàn)問題及處理問題的全過程寫成教例，然后圍繞此教例展開研討和分析，并形成教例研究報告。后者就是從工作中的實際問題出發(fā)，以解決實際問題為目的的研究，稱為問題研究，它是教育行動研究的主要形式。
行動研究法是一種適應小范圍內(nèi)教育改革的探索性的研究方法，其目的不在于建立理論、歸納規(guī)律，而是針對教育實踐中的問題，在研究中不斷探索、改進和解決教育實際問題。
第二節(jié) 行動研究的程序和原則
行動研究法產(chǎn)生以來，除了公認它是一種擴展的螺旋式結(jié)構(gòu)外，人們對實施的步驟提出了各自不同的看法。由于研究目的、條件等不同，具體程序也會有所差異，現(xiàn)在介紹以下四種模式：
一、四環(huán)節(jié)(四階段)模式：
英國學者凱米斯認為，行動研究是一個螺旋式加深（上升）的發(fā)展過程，每一個螺旋發(fā)展圈都包括計劃—實施—觀察—反思四個相互聯(lián)系、相互依賴的基本環(huán)節(jié)。其中，“觀察”不是一個獨立的環(huán)節(jié)，而是在整個行動研究過程中所作的搜集資料和監(jiān)察工作；“反思”是對行動效果的思考，并在此基礎(chǔ)上計劃下一步的行動，它是第一個螺旋圈的終結(jié)，又是過渡到另一個螺旋圈的中介。
1.計劃
計劃應以所發(fā)現(xiàn)的大量事實和調(diào)查研究為前提。它始于解決問題的需要和設(shè)想。設(shè)想是行動研究者(行動者和研究者)對問題的認識，以及他們掌握的有助于解決問題的知識、理論、方法、技術(shù)和各種條件的綜合；設(shè)想還包含了行動研究的計劃。"計劃"包括總體計劃和每一個具體行動步驟的設(shè)計方案。
2.行動
即實施行動計劃。行動計劃的執(zhí)行和實施具有靈活性。隨著研究者對問題認識的逐漸明確，以及行動過程中各種信息及時的反饋，不斷吸取參與者的評價和建議，對已制定的計劃可在實施中修改和調(diào)整，即行動是不斷調(diào)整的。
3.考察
考察內(nèi)容有：一是行動背景因素以及影響行動的因素。二是行動過程，包括什么人以什么方式參與了計劃實施，使用了什么材料，安排了什么活動，有無意外的變化、如何排除干擾。三是行動的結(jié)果，包括預期的與非預期的、積極和消極的結(jié)果。要注意搜集以上三方面的資料，背景資料是分析計劃或設(shè)想的有效性的基礎(chǔ)材料；過程資料是判斷行動效果是不是由方案帶來及怎樣帶來的考察依據(jù)；結(jié)果資料是分析方案帶來了什么效果的直接依據(jù)。考察要靈活運用各種觀察技術(shù)以及數(shù)據(jù)資料的采集和分析技術(shù)，充分利用錄像、錄音等現(xiàn)代化手段。
4.反思
反思是行動研究第一個循環(huán)周期的結(jié)束，又是過渡到另一個循環(huán)周期的中介。這一環(huán)節(jié)包括：整理描述，評價解釋，寫出研究報告。
二、六步驟模式
具體步驟為：預診—收集資料初步研究—擬定總體計劃—制定具體計劃—行動—總結(jié)評價。
1.預診
這一階段的任務是發(fā)現(xiàn)問題。對學校工作中的問題，進行反思后發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)實際情況進行診斷，得出改變行動的最初設(shè)想。在各步驟中，預診占有十分重要的地位。
2.收集資料初步研究
這一階段成立由專業(yè)人員、教師和行政人員組成的研究小組，對問題進行初步討論和研究，查找解決問題的有關(guān)理論、文獻，充分占有資料。參與研究的人員要共同討論，聽取各方意見，以便為總體計劃的擬定做好診斷性評價。
3.擬定總體計劃：
這是最初設(shè)想的一個系統(tǒng)化計劃。行動研究法是一個動態(tài)的開放系統(tǒng)，所以總體計劃是可以修訂更改的。
4.制定具體計劃
這是實現(xiàn)總體計劃的具體措施，它以實際問題解決的需要為前提。有了它，才會導致旨在改變現(xiàn)狀的干預行動的出現(xiàn)。
5.行動
行動是整個研究工作成敗的關(guān)鍵。其特點是邊執(zhí)行、邊評價、邊修改。在實施計劃的行動中，注意收集每一步行動的反饋信息?？尚械?，則可以進入下一步計劃和行動。反之，則總體計劃甚至基本設(shè)想都需要作出調(diào)整或修改。這里行動的目的，不是為了檢驗某一設(shè)想或計劃，而是為了解決實際問題。
6.總結(jié)評價：這是對整個研究工作的總結(jié)和評價。這一階段除了要對研究中獲得的數(shù)據(jù)、資料進行科學處理，得到研究所需要的結(jié)論外，還應對產(chǎn)生這一課題的實際問題作出解釋和評價。
三、新四環(huán)節(jié)模式。
華東師大陳桂生教授提出新的四環(huán)節(jié)模式，即：計劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)。他把“觀察”、“反思”改為“檢查”、“總結(jié)”，是因為“觀察”與“反思”應貫穿于行動研究的全過程，不應作為一個獨立步驟。在借鑒國內(nèi)外教育行動研究的理論探討和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從方便教師操作的要求著眼，有人認為可以把行動研究的過程設(shè)計為如下的五個步驟，即診斷、學習、計劃、實施、反思。
診斷：即研究分析當前教育教學的現(xiàn)狀。分清哪些是成功的經(jīng)驗，可以繼續(xù)發(fā)揚，存在哪些需要解決的問題，其中關(guān)鍵問題是什么，它產(chǎn)生的客觀原因是什么。這一過程可以是教師個人的自我診斷，也可以是教師群體的共同診斷。有的學校采用所謂“侃大山”（即在一個較寬松的環(huán)境下，各類人員在一起毫無拘束地進行問題診斷）式的診斷方法，就是集體診斷的突出范例。
學習：學習應當貫穿在教育行動研究的全過程，但在問題診斷之后，集中一段時間進行學習是完全必要的。學習的內(nèi)容主要是國家有關(guān)方針政策，新的教育理念和各地先進經(jīng)驗，與自己問題有關(guān)的理論材料，學校制訂的發(fā)展目標和要求等。通過學習，提高認識，認清新的教育思想與現(xiàn)狀之間的差距，可以更準確地把握存在的問題；通過學習，明確了方向，對于解決問題的途徑也會受到啟迪，可以為制訂行動研究計劃打下良好基礎(chǔ)。
計劃：計劃即設(shè)計行動方案。表現(xiàn)形式是寫出開題報告。它的內(nèi)容包括：①課題研究的背景，含教改形勢和教學觀念的要求，本?；虮景喈斍暗膶嶋H情況，課題研究的意義等。②研究內(nèi)容，即本課題要解決的主要問題及采取的措施。要從應當達到的要求和現(xiàn)實狀況的差距中找出改進措施。其中包括教師教育理念和教育行為的改進，教育環(huán)境（領(lǐng)導行為、校園文化、家長教育行為、社區(qū)環(huán)境等）的改進等。③行動的步驟及時間安排。含前期準備工作及研究進程。④預期成果及其表現(xiàn)形式，包括書面總結(jié)或論文、調(diào)研報告、教育教學行為觀摩、學生成績等。允許在行動過程中不斷修正計劃，把本來未考慮到卻在行動中顯現(xiàn)出的各種新情況、新因素納入計劃。
實施：行動研究的實施過程，是一個動態(tài)發(fā)展和改進的過程，也是一個“計劃—行動—反饋—調(diào)整—再行動”的過程，即在按計劃實施的過程中，注意觀察效果，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，進行中期論證（反饋），然后調(diào)整研究計劃，再實施新的修正后的研究計劃。
反思：反思實際上是一個階段總結(jié)的過程。其內(nèi)容包括：①整理和描述。即對制定計劃、學習理論、實施計劃、階段檢查的全過程加以歸納整理，勾畫出多側(cè)面的生動的行動過程。②評價與解釋。即對行動的過程和結(jié)果作出判斷，對有關(guān)現(xiàn)象和原因作出分析解釋，找出計劃和結(jié)果的不一致性，從而提出設(shè)想與計劃的修正意見。③寫出研究報告。
四、八步模式
(1)從日常教學情境中確定、評價和形成有意義的問題。這里的問題并不一定是嚴格意義上的選題，但對改進教學來說是有意義的問題。
(2)與有關(guān)人士初步討論和協(xié)商，形成初步的意向。
(3)查閱相關(guān)文獻，從同類研究中汲取經(jīng)驗教訓，包括他們的目標、程序以及遇到的問題等。
(4)重新修改和定義問題。
(5)選擇研究策略。比如，取樣、管理、材料選擇、學與教的方法、資源與任務配置、人員分工等。
(6)選擇評價方法，研究者要在教學情境中通過一定的方式連續(xù)地評價和反思教學方案，包括課堂觀察和記錄、訪談、問卷、測驗和教學日記等。
(7)實施。這包括展開教學、收集資料、監(jiān)視評價、反饋改進、資料的分類分析等。在這一階段，實時地根據(jù)教學反饋提出進一步改進的措施是很重要的。
(8)資料解釋、推論和課題的評價。行動研究中所得到的資料很多是定性的資料，在分析時需要進行歸類和編碼，將定性資料量化。行動研究的目的是獲得關(guān)于具體情境下的具體問題的具體知識，獲知新方法的實施效果，這對其它教學情境具有借鑒意義，但并不要求是一般性的規(guī)律。
五、行動研究的原則
1、可行性原則
任何研究必須要注意研究者的主客觀條件。行動研究不僅應該能夠改善參與者的觀念和工作條件，而且研究的方式必須與他們的觀念和工作條件相適應。
2、實踐性與應用性原則
提倡在教學實踐中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，要以改進實踐、改進對實踐的認識為研究的出發(fā)點和歸宿。課題成果要經(jīng)過教師的教育教學實踐和學生的學習實踐的檢驗。
研究成果的價值大小關(guān)鍵看是否具有推廣和應用價值，主要看是否解決了實際問題，是否改進了教育教學現(xiàn)狀，是否提高了質(zhì)量，是否有利于學生的學習、實踐、創(chuàng)造。
3、主動與合作原則。
不論是獨立研究還是與專家合作，教師自己都必須意識到這種研究的必要性，研究動力必須來自教師自己。這就要求：所有參與研究者必須完成角色轉(zhuǎn)換，要靜得下心、沉得住氣、耐得住寂寞、經(jīng)得起挫折。教育科研允許失敗，但不允許感情代替理智、主觀代替客觀、臆斷代替事實。如果研究屬于"合作模式"或"支持模式"，參與各方相互尊重和平等合作就非常重要。要大力提倡有情出演、淡泊名利。爭鳴不爭鋒，辯論不辯解，批評不批判。
4、動態(tài)與科學性原則
加強操作程序各個環(huán)節(jié)間的信息的及時反饋。因為，用系統(tǒng)論的觀點來分析，行動研究屬于負反饋類型。只有縮短信息反饋時程，系統(tǒng)才能及時依靠反饋信息，修正或調(diào)整由于干擾所引起的偏差。
所有教育科研的前提是要具有科學性。但是教育科學的本質(zhì)是經(jīng)驗科學，要注意經(jīng)驗與科學的對立統(tǒng)一。
第三節(jié) 行動研究的方法技術(shù)
下面就行動研究的四步驟模式進行技術(shù)分析。
一、“計劃”方法技術(shù)
計劃是行動研究的第一個環(huán)節(jié)。始于解決問題的需要和初步設(shè)想，終于解決問題、改進現(xiàn)狀的計劃的形成。
1、產(chǎn)生解決問題的需要和初步設(shè)想。起點是教育工作者本人愿意努力探究并加以解決的問題。
（1）解決這個問題對本人工作的改進具有重要意義。
（2）解決這個問題對學生的發(fā)展具有重要意義。
（3）解決問題會帶來較多的進一步研究的機會。
（4）解決這個問題會得到誰的幫助。
（5）所處環(huán)境中的制約因素不至于影響問題的解決。
2、實地調(diào)查：亦稱實地研究，它是社會的或教育的調(diào)查研究的一種。特點是深入到真實的、自然的現(xiàn)場或行動環(huán)境中，綜合運用觀察、訪談等方法收集真實材料，以便對研究現(xiàn)象作深入分析，以此作為確立課題和制定計劃的依據(jù)前提。
實地考察的內(nèi)容：實際情境的現(xiàn)狀及成因；反映初步想法的行動得以實施有哪些機會；本人試圖改變現(xiàn)行做法的哪些方面；策略的設(shè)計3—4個值得試一試的變化；有哪些可能性與制約因素等。
用于實地考察的方法和技術(shù)是多種多樣的，如觀察、訪談、對話、書面調(diào)查、錄音錄像攝影等。
3、文獻研究：根據(jù)一定的研究目標或課題，通過調(diào)查文獻來獲得資料，從而全面的、準確的了解所要研究問題的方法就是文獻研究。
（1）有助于掌握有關(guān)研究領(lǐng)域情況，確定研究方向和研究課題。
（2）有助于形成并提出假設(shè)。
（3）有助于搞好科研論證。
（4）有助于搞好科研設(shè)計。
第一步：查找，就是檢索、收集文獻；
第二步：閱讀，就是對所收集的文獻進行有比較、分析的閱讀，以便獲得對客體有價值的信息、資料；
第三步：敘述，就是對獲得的有價值的信息、資料進行較為系統(tǒng)、全面的敘述，即對選題和研究設(shè)計服務。
注：要將文獻研究視為行動研究的基礎(chǔ)貫穿于行動研究的全過程。
4、選題，就是選擇和確定研究課題。
課題組對資料進行充分討論、對話、解釋、協(xié)商，先后經(jīng)過發(fā)現(xiàn)問題、選定主題、明確范圍、診斷原因等步驟，選好研究課題。在選題過程中，行動研究者需要將選題原則、選題線索、個人經(jīng)驗和多種有助于激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法有機結(jié)合、靈活運用。
行動研究的課題可大可小。它可以是針對個別學生、特定事件的研究，也可以是班集體內(nèi)或整個學校內(nèi)某個突出問題的研究，還可以是一個城鎮(zhèn)、區(qū)縣、地市乃至一個省的范圍內(nèi)帶有普遍性的問題的研究。教師們可以根據(jù)自己的情況有所選擇。先從小課題開始，逐步向中、大課題發(fā)展。每所學校應重點抓好一兩個對學校發(fā)展、教育教學質(zhì)量提高有較大影響的龍頭課題（或稱核心課題），以便有效地推動全局。
5、假設(shè)：即將要采取的行動以及對行動結(jié)果的預測。它是通過假說方法加以建立和檢驗的。
假說方法是根據(jù)已有的科學理論和新的科學事實對研究的問題做出猜測性陳述并加以驗證的一種科學方法。
運用假說基本步驟：建立假說、檢驗假說。
建立假說，既要運用觀察方法、調(diào)查方法、文獻方法以及人們在實踐中積累的科學事實，又要綜合運用各種具體思維方法。
檢驗假說，通常包括理論檢驗和實踐檢驗。由于行動研究以解決實際問題為首要目標，所以多用假說的實踐檢驗。
6、制定計劃，就是設(shè)計并形成解決問題、改進現(xiàn)狀的行動的藍圖。
（1）行動研究背景：對解決問題的需要和初步設(shè)想的表述；實地調(diào)查、文獻研究結(jié)果的歸納；對采取行動的大致范圍和實際情境的描述。
（2）第一行動步驟或包括第二行動步驟的計劃方案。
（3）考察措施。
（4）安排進度表。
二、“行動”方法技術(shù)
1、課題組成員對行動研究計劃和每一行動步驟進行對話、協(xié)商、討論，達到正確理解、目的明確、責任分明。
2、課題組成員在共同分析背景和行動的信息基礎(chǔ)上，對總體計劃、行動步驟提出修改意見，對所需資料進行核實，對考察手段進行核對，保證人、財、物到位。
3、對課題組成員進行培訓，使實際工作人員從研究專家那里學習并掌握基本理論和方法技術(shù)，同時使研究專家熟悉教育實際，獲取教育教學改革信息。
三、“考察”的方法技術(shù)
觀察、訪談、成品分析。
訪談：行動研究者與被訪問者通過口頭談話的方式來收集資料的一種科學研究方法。行動研究十分強調(diào)參與者之間的合作、協(xié)調(diào)，設(shè)計到人的心理活動和特征，涉及到觀念、態(tài)度和語言表達與交流，所以訪談就是一種非常有用的研究方法。訪談就是一種有目的的研究性的訪問與交談。
選擇和運用訪談方法應注意的要點：
1、由于行動研究具有靈活性、開放性等特點，對多種訪談形式的選擇和運用，應根據(jù)研究的問題、目的、對象、情景和研究階段的不同而不同，必要時可以將不同的訪談形式結(jié)合起來運用。
2、做好訪談前的準備工作。
（1）選擇訪談對象；（2）確定訪談的時間和地點；（3）建立良好的訪談關(guān)系；（4）設(shè)計訪談提綱；（5）充分了解和熟悉受訪者的情況；（6）客觀，別暗示。
3、靈活運用訪談實施中的各種技術(shù)，保證訪談過程的順利進行。
訪談的技巧——開始、提問、傾聽、回應、記錄、結(jié)束。
開始：實際訪談開始，應順利的完成兩件事：接近受訪者和應對拒絕。要做到善于接近受訪者，應注意稱呼恰如其分；衣著干凈整潔；自我介紹沉著自信；邀請訪談誠懇熱情；接觸疑慮自然無痕；言談舉止適合對方；輕松幽默、機智詼諧、客觀實際。
提問：應注意的問題：
1、提出開放性、具體性和清晰性的問題，使訪談為研究的目的服務。
2、按訪談提綱由淺入深、由簡入繁地問，并使問題之間銜接自然，確保談話自然、流暢。
3、交談要在輕松、友好、愉悅的氣氛中進行，使受訪者感到舒適、無拘束、暢所欲言。
4、友善交流，認真傾聽講話，做出適當回應。
5、靈活追問：詳盡性追問、說明性追問、系統(tǒng)性追問、假設(shè)性追問、情感性反問、正面追問。
交談中既要重視語言信息交流，又要重視非語言信息交流，要注意觀察受訪者的行為、姿勢、表情。
傾聽：是訪談的靈魂，是訪談者的心之所至，是心與心的交流。
訪談者要將自己的全部注意力集中于受訪者，給與受訪者最大的、無條件的、真誠的關(guān)注。
訪談者要主動接受和捕捉受訪者提供的信息，理解語言的含義，并且積極與受訪者對話，進行平等交流。
訪談者要理解受訪者的情緒反應，實現(xiàn)情感共鳴、和諧共振。
訪談者不要隨意打斷受訪者的談話。
訪談者要注意容忍受訪者的沉默，判斷原因做出回應。
回應：在訪談過程中，訪談者要對受訪者的言行做出言語或非言語的反映，即回應。自然、及時、適當?shù)幕貞幸嬗趯υ掙P(guān)系。
訪談者要運用多種方式對受訪者做出回應，以表示接受、理解。常用的方式有：認可、重復、重組、總結(jié)、自我暴露、鼓勵對方。
記錄：訪談者的根本目的是從受訪者的談話中獲取研究問題所需要的信息。
內(nèi)容型記錄，記原話和說話方式。
觀察型記錄，環(huán)境、場景、人物（衣著、肖像、神情、舉止）
方法型記錄，訪談者所用的方法以及此種方法對受訪者、訪談過程和結(jié)果的影響。
內(nèi)省型記錄，訪談者個人因素對訪談的影響，如性別、年齡、職業(yè)、相貌、衣著、言談舉止、態(tài)度等。
四、“反思”的方法技術(shù)
1、資料整理：審核、分類、匯總。
2、資料分析：統(tǒng)計分析和理論分析（定量和定性）
統(tǒng)計分析方法是將豐富的數(shù)據(jù)資料經(jīng)過統(tǒng)計學的處理，揭示事物內(nèi)在的數(shù)量特征，事物之間的相互聯(lián)系及事物發(fā)展變化的規(guī)律。絕對數(shù)和相對數(shù)分析法、平均數(shù)分析法、動態(tài)數(shù)列分析法、表格法和圖示法、平行數(shù)列對比法、相關(guān)法等。
理論分析方法：將豐富的資料進行思維加工，對客觀事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系進行系統(tǒng)化分析，使感性認識上升到理性認識的方法。
分析與綜合、抽象與概括、歸納與演繹；比較法、因果分析、結(jié)構(gòu)—功能分析；實事求是方法、全面看問題方法、具體問題具體分析、系統(tǒng)科學方法等。
3、解釋評價：即對所整理和分析的數(shù)據(jù)和實施進行說明，對行動的結(jié)果做出判斷評價，對有關(guān)現(xiàn)象和原因做出分析解釋，找出計劃與結(jié)果不一致之處，從而形成新的判斷和新的構(gòu)想。
常用的方法有：推論、歸納、演繹、評價、內(nèi)容分析和元分析。
行動研究新的一輪行動就又開始了。
案例一:
以華東師范大學陳桂生教授等人在揚名中心小學進行行動研究的一個案例——“‘教育性評語’課題研究方案”（摘要）來說明中小學行動研究的一般操作步驟并作分析：
方案的步驟
第一步確定行動依據(jù)，即發(fā)現(xiàn)問題的價值，確認要研究的課題。課題組認為傳統(tǒng)的品德評語存在許多弊端，如評語一般化，不同學生評語之間差別甚??；忽視學生個性的評價；評語是面向家長，而不是面向?qū)W生等。并且還認為許多有關(guān)評語的研究成果多為經(jīng)驗總結(jié)，缺乏嚴格的論證。
第二步制訂目標，就是行動研究要達到的目標，即行動研究要達到的預期結(jié)果。首先課題組先進行研究假設(shè)：1）從面向家長的評語到面向?qū)W生的評語轉(zhuǎn)變；2）從片面評價到關(guān)于學生素質(zhì)全面評價的評語的轉(zhuǎn)變；3）從枯燥的評語到色彩斑斕的評語的轉(zhuǎn)變。其次是制訂具體的研究目標：以試驗檢驗“教育性評語的假設(shè)；2）使課題組成員經(jīng)受小學教育研究的訓練。
第三步行動，主要指研究過程。1）建立研究小組，成員包括：一線教師、學校領(lǐng)導、華東師大研究生，以一線教師為主。2）對原有評語進行抽樣調(diào)查，提出實證報告。3）提出試驗理由及具體的研究計劃。1997—1998年進行兩輪試驗，都要寫出試驗報告。4）研究的過程中對研究人員進一步作理論、試驗培訓。5）提交報告，請專家鑒定。
分析
第一步發(fā)現(xiàn)問題。揚名中心小學的教師發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)的品德評語存在許多問題，把改進學生教育性評語作為行動研究的課題。在此過程中，確立行動研究依據(jù)的階段也即發(fā)現(xiàn)問題并確立研究課題的階段。
第二步：設(shè)計。課題組對研究作了三個方面的理論假設(shè)，也即確立了三個具體的研究目標，以期在以后的研究中進行驗證。也就是說，第二步“設(shè)計”是根據(jù)確立的課題，制訂研究計劃及目標。在確立總課題后，分出若干子課題，根據(jù)教師的研究專長及特點，各自分擔不同的研究任務。
第三步：行動。這包括實施計劃、修改研究計劃等。“教育性評語”課題組根據(jù)研究計劃，對原有評語作抽樣調(diào)查和論證，以驗證原來的假設(shè)，進而制訂更為具體的研究計劃，包括研究階段的時間劃分、階段培訓等，在這一階段，理論研究者及教師都要深入第一線，在實際工作中發(fā)現(xiàn)研究本身是否存在問題，檢驗研究計劃及階段成果是否合理，同時不斷地修改研究計劃。行動研究強調(diào)反饋和調(diào)整，反思在這一階段起著至關(guān)重要的作用。問題的提出、設(shè)計成為可能，計劃的執(zhí)行等，都有反思的介入和參與。同時，總結(jié)也是貫串與整個研究過程之中。因此，行動研究不是以結(jié)題為終結(jié)，而是強調(diào)對成果的反思、推廣和分享。
第四步：反思和總結(jié)。這一階段主要是對課題選定、研究計劃與成效進行分析。成果即成長。教師研究出了成果，實際上就是教師的專業(yè)成長發(fā)展，教師專業(yè)發(fā)展的生命力來源于教科研。
案例二：
初一某班學生林××，上課經(jīng)常講話，高聲喊叫。嚴重影響課堂紀律。其班主任根據(jù)該生特點，采用獎勵守紀的辦法進行正面教育。
第一周，觀察該生行為共5天。在課堂上由本人或請科任老師和班干部用時間抽樣法觀察記錄該生講話行為，作為行為基線。這周內(nèi)該生每節(jié)課講話平均9-12次。
第二周，施行實驗處理：每節(jié)課內(nèi)如無講話，以各種形式表揚一次（含發(fā)一個小獎品）。同時，依然按第一周的方法觀察并記錄講話頻率，看處理是否有效。這周內(nèi)該生每節(jié)課講話平均1-6次。
第三周，停止處理，看有關(guān)的因變量是否回復到基線。結(jié)果停止表揚后，講話行為頻率又升至每節(jié)課7-10次。
第四周，再次施行相同的處理，再測定因變量，如有改進，則有充分證據(jù)說明處理是有效的。記錄顯示：當重復處理時，講話頻率又顯著下降至0-3次。
從以上四個星期的實際研究可見，表揚和獎勵對降低該生講話頻率有效果。然而教師不可能永遠用表揚和獎勵的辦法使其上課不無故講話，于是該班主任逐漸延長表揚和獎勵的時間，從半天，一天，甚至一周。或不定時表揚和獎勵，使他無法預知什么時候老師會給。再后來，逐漸用個別談話式表揚，再逐漸延長間隔時間，等等。這樣該生的講話行為就比較穩(wěn)定地減少。
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