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1、日常巡站

（1）對(duì)油站進(jìn)行安全檢查，現(xiàn)場(chǎng)觀察員工的工作是否符合安全要求。

（2）檢查油站視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)與清潔衛(wèi)生狀況。

（3）觀察油站員工工作狀態(tài)與服務(wù)表現(xiàn)，給與員工反饋與激勵(lì)。

（4）了解公司油品與便利店促銷(xiāo)政策在油站的執(zhí)行情況，掌握油站銷(xiāo)量情況。

（5）檢查各符合度表現(xiàn)，包括便利店商品陳列、倉(cāng)庫(kù)管理、零售管理系統(tǒng)銷(xiāo)售與庫(kù)存管理等。

（6）與油站經(jīng)理進(jìn)行工作溝通，探討油站業(yè)績(jī)改善與提升的方法，并進(jìn)行跟進(jìn)。

（7）與油站員工溝通，了解關(guān)心員工近期工作與生活情況。

（8）對(duì)片區(qū)內(nèi)油站進(jìn)行商圈調(diào)查，實(shí)地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。

（9）和油站經(jīng)理拜訪重要客戶或潛在重點(diǎn)客戶。

（10）與當(dāng)?shù)卣块T(mén)和油站原業(yè)主進(jìn)行工作上交流。

2、組織召開(kāi)片區(qū)例會(huì)

片區(qū)每月召開(kāi)一次工作會(huì)議，由片區(qū)經(jīng)理主持，片區(qū)內(nèi)油站經(jīng)理、片區(qū)支持團(tuán)隊(duì)人員參加，也可根據(jù)需要邀請(qǐng)公司支持人員及油站一線員工參加。

（一）片區(qū)例會(huì)的作用

（1）回顧總結(jié)片區(qū)與各油站月度業(yè)績(jī)完成情況，并制定本月業(yè)績(jī)提升行動(dòng)計(jì)劃。

（2）分享探討管理思想、工作方法，集思廣益，提高團(tuán)隊(duì)成員工作水平。

（3）通過(guò)與會(huì)過(guò)程與活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

（二）片區(qū)例會(huì)的主要內(nèi)容與議程

（1）片區(qū)經(jīng)理對(duì)片區(qū)上月業(yè)績(jī)進(jìn)行回顧總結(jié)，并制定本月行動(dòng)計(jì)劃。

（2）片區(qū)各支持團(tuán)隊(duì)成員做相關(guān)工作的總結(jié)與介紹。

（3）片區(qū)各功能小組做相關(guān)工作的總結(jié)與介紹。

（4）各油站經(jīng)理對(duì)本站業(yè)績(jī)的簡(jiǎn)要回顧，并作出分析與行動(dòng)計(jì)劃。

（5）片區(qū)團(tuán)隊(duì)成員之間的管理理念、方法和工作問(wèn)題的分享與討論。

（6）片區(qū)文化團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

3、績(jī)效管理及輔導(dǎo)

片區(qū)經(jīng)理對(duì)片區(qū)內(nèi)油站經(jīng)理和各支持團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)管理與輔導(dǎo)，是片區(qū)經(jīng)理管理片區(qū)工作、提高片區(qū)管理人員水平與綜合素質(zhì)的重要工作，主要包括年終績(jī)效評(píng)估與日?？?jī)效輔導(dǎo)。

（一）年初績(jī)效管理

在每年初運(yùn)作部整體業(yè)績(jī)目標(biāo)制定后，將會(huì)按相應(yīng)的指標(biāo)分配到各大區(qū)、片區(qū)，片區(qū)經(jīng)理再根據(jù)SMARTER原則分配到片區(qū)每個(gè)油站，業(yè)績(jī)指標(biāo)包括安全內(nèi)控指標(biāo)、油品銷(xiāo)量、便利店銷(xiāo)量、成本控制、MMP成績(jī)、基礎(chǔ)工作檢查、員工管理等，與各油站經(jīng)理經(jīng)過(guò)充分溝通，對(duì)油站做出SWOT分析，制定相應(yīng)行動(dòng)計(jì)劃后，簽署油站經(jīng)理年度工作目標(biāo)。除進(jìn)行油站業(yè)績(jī)指標(biāo)的輔導(dǎo)外，還會(huì)根據(jù)個(gè)人綜合素質(zhì)精心能力方面的輔導(dǎo)。

同時(shí)，片區(qū)經(jīng)理也會(huì)和片區(qū)支持團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，對(duì)完成片區(qū)和油站年度業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行支持與工作開(kāi)展，并列出詳細(xì)的年度與季度行動(dòng)計(jì)劃。

（二）日?？?jī)效輔導(dǎo)

在對(duì)油站經(jīng)理定出年度整體績(jī)效目標(biāo)后，片區(qū)經(jīng)理將會(huì)進(jìn)行周期性跟蹤，有業(yè)績(jī)管理小組對(duì)各油站進(jìn)行每日、每周、每月的反饋，根據(jù)完成進(jìn)度情況進(jìn)行相應(yīng)的分析，對(duì)于未完成的油站片區(qū)經(jīng)理會(huì)同支持團(tuán)隊(duì)成員給予油站經(jīng)理回顧與輔導(dǎo)，找出問(wèn)題與原因，修正行動(dòng)計(jì)劃，如果屬于外部客觀因素影響，將會(huì)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)整。

對(duì)于片區(qū)支持團(tuán)隊(duì)成員的工作，片區(qū)經(jīng)理會(huì)根據(jù)相關(guān)支持人員的工作表現(xiàn)和油站的反饋進(jìn)行掌握，并參照年初給各片區(qū)支持人員圍繞片區(qū)和加油站業(yè)績(jī)所設(shè)定的目標(biāo)完成情況，進(jìn)行每月的跟蹤進(jìn)行反饋，對(duì)于給予油站支持不夠，未能完成相應(yīng)指標(biāo)或油站反饋不理想的支持團(tuán)隊(duì)成員，片區(qū)經(jīng)理將會(huì)給予及時(shí)的溝通和輔導(dǎo)。