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一篇文章搞定傳說中的“電話面試”?。?!必讀!!
1
電話面試為何物?

電話面試,是多數(shù)大型企業(yè)校招(社招)常用的面試方法

針對應屆大學生的校招,一般是網(wǎng)申→在線筆試→電話一面→二面→HR三面

部分企業(yè)會根據(jù)人力、物力、財力及崗位需求適當增加或減少環(huán)節(jié)

2
電話面試目的

電話面試的時間一般控制在10~30分鐘左右,

其主要目的就是核實應聘者的相關背景、經(jīng)歷、技能及語言表達能力,

從而判斷應聘者是否符合崗位所要求的素質能力,據(jù)此判斷是否給予進一步面試的機會。

3
電話面試都問啥?

小編根據(jù)個人失敗的慘痛經(jīng)歷(淚奔。。。)和其他伙伴的經(jīng)驗,

總結幾個應屆生面試的常見問題,下文小編會根據(jù)問題給出解答技巧噠!

1、請做一下自我介紹

2、你覺得自己為什么適合XX崗位?(哪些能力符合我們的要求?)

3、你對XXX崗位的工作是如何理解的?

4、你的職業(yè)規(guī)劃是什么?

5、你有什么興趣、愛好嗎?

6、你對薪資待遇有什么想法嗎?

7、你對我們公司有什么了解嗎?

8、你還有什么問題嗎?


4
電話面試應對技巧

技巧1:保證通話質量、爭取準備時間

企業(yè)突然來電,小伙伴們措手不及,這可腫么辦?

1、通話環(huán)境:安靜更佳

避免到車站,飯?zhí)?,街外等地方接聽,可以選擇到家中,教室或者宿舍走廊等地方

2、試探提問:爭取準備時間

建議伙伴先試探性問能否稍后回撥,如“對不起,我正在外面公車較為吵鬧,能不能過會兒給您打回去?”,千萬不要那么實在告訴HR“我還沒準備好!”,否則你懂的

3、準備啥

拿出紙筆(建議炎熱的“招聘季”出門包包帶上本子和筆);

搞清楚對方公司名稱、你所應聘崗位(海投HR,搞錯就真真是極爽的了!);

可以的話最好能準備出公司情況和業(yè)務(崗位相關);

拿出你的簡歷?。ㄗ詈秒S身攜帶一份)HR會針對你投的簡歷提問;

自我介紹提綱,挑重點的與崗位要求相關的經(jīng)歷說

PS如果HR表示,電面占用時間很短,要你配合面試,伙伴,請吸氣淡定~

找個相對安靜的地方坐下,快速理清思路,簡短自我介紹,有條不紊回答問題即可


技巧2:語速適中,適時溝通

1、聲音及語速

在電話面試過程中,聲音很重要,不要過于平淡的、機械式的背誦你已準備好的內容。在回答問題時語速不要太快,音量可以適當?shù)胤糯螅ㄗ孕诺恼宫F(xiàn)),因為一般電話里面的聲音是比較小的。發(fā)音吐字要清晰,表述盡量簡潔

2、沒聽清

如果沒有聽清楚問題或者沒有理解問題的話,那么正確的做法是很有禮貌地請面試官再復述一遍問題,例如“抱歉,沒有聽清您剛才的問題,能再復述一遍嗎?”不要不懂裝懂,以免造成答非所問。

3、隨時記錄有效信息

如果條件允許,你應該在電話面試過程中準備好筆和紙,一邊聽面試官的說明和提問,一遍記下重要的信息,包括:公司名稱、面試官的姓名、面試問題的要點以及進一步的面試安排等等

技巧3:禮貌不忘、鎮(zhèn)定自若

在整個電話面試過程中,我們都要注意一些打電話的禮節(jié),這些也可能是HR考核的細節(jié)。接電話的時候應該先說“你好”(您好),小編喜歡用“您好”啦~    不能光是“喂”!

在電話面試過程中,要對HR表示出尊重以及對他工作的感謝,例如“Thank you for giving me this opportunity,Thanks for your time and consideration. It isreally nice talking t oyou”等。最后在結束電話面試前,一定要記得感謝面試官,以顯示你的職業(yè)修養(yǎng),同時也要確保面試官有你正確的聯(lián)系方式,以便如果有進一步面試的機會能聯(lián)系到你。

電話面試,感到緊張是自然的,但要試著讓自己漸漸放松,保持一種鎮(zhèn)定自若的語氣;一旦感覺緊張,回答斷斷續(xù)續(xù)或結巴時,最好停下來,深呼吸,然后說“非常抱歉,請讓我重來一次,謝謝!”


5
電話面試“有問這么答”


1、請做一下自我介紹

小編的經(jīng)驗是:盡量把自我介紹部分控制在3分鐘左右,若HR表示時間有限,則應該在1分鐘以內,重點介紹實習經(jīng)歷或校內實踐經(jīng)驗。注意,要選擇一些和應聘職位相關的經(jīng)歷,最好能用數(shù)據(jù)量化自己取得的成績。

在前幾天的“簡歷篇”,小編已說過“經(jīng)歷有三寫”哦~思路按照那個來就OK~

自我介紹完,記得說一句“以上就是我的個人介紹”,不然突然冷場,會尷尬噠

2、你覺得自己為什么適合XX崗位?(哪些能力符合我們的要求?)

將自己具備的能力,針對崗位要求,分點闡述,小編覺得分點會更有條理,且最好是遞進關系,從易到難,結合實習or實踐經(jīng)歷闡述即可


3、你對XXX崗位的工作是如何理解的?

這個問題,不僅考察你對崗位要求的自我認知,HR還想知道你是否了解該公司的理念和做事風格,因此在回答時,除了說明崗位職能外,最好加入企業(yè)特色,比如團隊精神啦,與其他部門的合作啦,服務理念啦,諸如此類

4、你的職業(yè)規(guī)劃是什么?

生活所迫,有活就干,沒有規(guī)劃,邊干邊看!你若非要問,呵呵!咱撒謊還不行嗎?

抱有這種想法的伙伴,NO!NO NO!


職業(yè)規(guī)劃三步走:

STEP1  確定你的職業(yè)目標

目標要與自己的專業(yè)或是興趣愛好相關,也要與應聘的職位有關


STEP2  個人發(fā)展目標→分解成階段性目標

比如一年內的目標是什么,三到五年的目標是什么


STEP3  指出應聘公司比較利于自己實現(xiàn)職業(yè)目標

可以說一下自己對應聘崗位和公司的了解,順便提出自己對該職位的一些問題

5、你有什么興趣、愛好嗎?

調查顯示,近90%HR會把求職者的興趣愛好作為招人的參考條件,72%HR會特別留意求職者與招聘職位相關的興趣愛好。所以,在面試中談論個人的興趣愛好時,也要挑與職位要求密切相關、能說明自己具備某種工作能力的說!

PS

1、萬一不小心你的興趣“非主流”

這時,你可以發(fā)掘興趣愛好的積極面(有利于工作的一面):比如玩網(wǎng)游,主流觀念是虛度光陰,但如果你去應聘網(wǎng)游運營專員職位,這個愛好就會為你加分;實在沒興趣愛好也可以說說自己經(jīng)常做的事情。

2、再不小心,你的興趣“偏奇葩”

那么你要小心了!

用通俗簡練的語言介紹“奇葩”愛好,切勿措辭傲慢、輕蔑。

6、你對薪資待遇有什么想法嗎?

一般,伙伴們面試的企業(yè)工資水平是很靈活的,何種能力拿何種工資。

公司呢,也比較喜歡直率的人,但這個問題卻不能正面回答,HR希望聽到:以我的能力和我的優(yōu)勢,我完全可以勝任這個職位,我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體,我想還可以延后再討論。公司歡迎求職者給其定薪的自由度,而不是咬準一個價碼。

7、你對我們公司有什么了解嗎?

說幾件你知道的事,包括所處行業(yè)、市場,發(fā)展目標、企業(yè)理念,發(fā)展情況等等,其中至少有一樣是銷售額為多少多少之類,千萬不要胡說八道,以不知為知!

還有就是公司招聘崗位現(xiàn)在的業(yè)務(如果公司招聘職位描述說了的,你必須得說出來,這是態(tài)度問題?。?/span>

8、你還有什么問題嗎?

這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,現(xiàn)在的多數(shù)公司不喜歡說沒有問題的人,因為他們很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。但公司不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?他們可能會更歡迎哦,因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心!


6
突發(fā)情況看這里

手機不可能時時刻刻都在身邊,假如有電話面試來了,但沒有接到,怎么辦?難道會錯過一次很好的面試機會?一般可以采用以下方式補救:

1、根據(jù)未接電話,到網(wǎng)上查看這電話是來源于哪一家公司

2、確定了是某公司后,可以直接回撥此電話,并說明自己剛才沒有及時接到電話

3、有些公司是采用分機號的,需要回撥分機號,這時你撥的電話是公司的總話機

4、選用人工服務后,可以讓對方直接幫您接通人事部門的電話,然后再反映情況

5、或者什么也不做,等對方再次打電話給自己

但不太建議,應該采用主動聯(lián)系公司的方式

6、可以直接回電給對方說明情況,一般都可以理解,但要注意說話的態(tài)度哈,禮貌+客氣


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