“千人千面”是淘寶在2013年提出的新的排名算法,是排名算法的一個外號統(tǒng)稱,在程序猿口中叫做“推薦算法”。 這個玩意的出現(xiàn),導(dǎo)致淘寶商家思維一篇混亂,因為排名變動非常大,而且每臺電腦上的排名顯示規(guī)則都不同,登陸賬號和不登陸賬號,清空緩存和不清空緩存,差別巨大,一下從之前的明處,到了完全模糊的暗。
最開始,這個算法只是在大類目里面測試,例如女裝、化妝品,到今年基本普及到了每一個細(xì)分類目,到前幾個月淘寶通知,直通車也采用“千人千面”將后臺預(yù)測排名位置,一下修改成“流量獲取能力”,再加上無限端的強勢介入,直接讓大家抓狂了,因為要研究的東西一下子多了一堆,2013年做淘寶,基本研究自然搜索就足夠了,但是現(xiàn)在.........
那么,為什么淘寶要推出“千人千面”這個算法呢?
大概有以下幾個原因:
1)淘寶商家數(shù),產(chǎn)品數(shù)倍增太兇猛,導(dǎo)致之前的算法讓小商家很難活;
2)之前排名算法人氣排名占80%的流量,導(dǎo)致一個爆款可以爆到無人之境,市場失去平衡,流量太集中,不分散;
3)市場產(chǎn)品千篇一律,12年的時候,你搜索“男士夾克”,或者“男士棉服”等等關(guān)鍵字, 發(fā)現(xiàn)首頁基本70%以上的產(chǎn)品都是一個款式,因為大家都模仿爆款,干嘛還要創(chuàng)新;
4)流量價值產(chǎn)出低,因為之前流量都被大量集中在爆款上,需求匹配不精準(zhǔn);
不得不說“千人千面”是個聰明的做法,一下子解決了所有問題,流量被打散,小商家也有機會分配到流量,流量產(chǎn)出更高了,同樣的銷售額分配到了更多店鋪中。對淘寶平臺本身沒有任何損失的同時,讓更多人得到了好處;
一切聽起來都是那么的完美,但為什么商家還是很頭疼?
其實原因很簡單,因為突然改變,導(dǎo)致之前很多運營技巧一下子就沒有用了,而且改變之后的狀態(tài),流量被打散,獲取流量更難了,所以之前一個月可以賣5萬件的商家,一下到了一個月只能賣1萬件,作為這樣的商家肯定希望回到原來的狀態(tài),那個狀態(tài)多爽。
而新商家還很新手,根本不知道“千人千面”意味著什么,也不知道怎么對付,還是看以前的運營方式,加上新商家思維很有限,所以店鋪的貨品架構(gòu)都是之前的模式,千人千面好像對齊幫助不大。
真正受益的只有一小部分的商家,那些一直堅持自己個性的、特色的、簡單的,也就是那批小而美的商家,一下子雄起了,他們感覺生意好做了。
對于大部分商家來說,是很難受的,就是在這樣的適應(yīng)期里面,如果你還想回到以前那就很累,還不如擁抱“千人千面”讓自己輕松點。
千人千面,最早出現(xiàn)在廣告學(xué)里面,也是根據(jù)心理學(xué)中的“迎合心理”原理演算而來,13年之前,已經(jīng)在很多門戶網(wǎng)站的廣告系統(tǒng)中應(yīng)用,如果你在百度搜索一次“情趣內(nèi)衣”,那么你去所有只要跟百度廣告聯(lián)盟合作的網(wǎng)站,都會在左右兩側(cè),或者文章中、視頻中,看到“情趣內(nèi)衣”的廣告。
一樣的道理,淘寶的“千人千面”只是在這個基礎(chǔ)上推算的更加復(fù)雜,因為淘寶不僅僅知道你最近搜索過什么,而且知道你之前買過什么,最近瀏覽過什么等等信息。
其目的就是讓什么人,買什么類型的產(chǎn)品,也就是迎合,迎合度高低就是由算法來推算,這樣轉(zhuǎn)化率自然會更加高。
其實最開始的“千人千面”算法也不健全,所以只在少數(shù)類目測試,直到現(xiàn)在連直通車和手機端都普及了,可以證明流量產(chǎn)出已經(jīng)到了非常棒的狀態(tài)。
那么在新“千人千面”的模式下,商家們應(yīng)該怎么活下去,或者適應(yīng)下去?
如果要走長遠(yuǎn)持久生存下去,有一種,且只有一種方式,那就是“定位”,你可能感覺再一次回到了一個很泛的課題。
我們先不講如何去定位,而我們講講為什么“定位”可以適應(yīng)“千人千面”。其實道理很簡單,千人千面就是把人分成了無數(shù)個層,那么每一層的人數(shù)是不同的,然后商家的產(chǎn)品適合哪一層的人,那么你的產(chǎn)品就會被更多展現(xiàn)到這一層人面前。
定位,就是將自己的產(chǎn)品定位到應(yīng)該賣給那一層的人群,然后我只做這一層人群的生意,可以發(fā)展周邊,但不跳躍非常大。
但很多新商家店鋪往往是產(chǎn)品價格體系非常亂,產(chǎn)品風(fēng)格、適應(yīng)的年齡、性別都不同,導(dǎo)致淘寶系統(tǒng)不知道你是誰,應(yīng)該將你曝光給哪些人群看,這個時候你自然很累。
現(xiàn)在是不定位走運賺個零花錢,定位單品人群,賺幾萬到幾十萬不等,定位店鋪賺幾百萬,定位品牌賺幾千萬。這些相信你也看出來了,時間不多,就寫到這里。其實,千人千面其實并不可怕。