每個人都是個決策者，日常生活的各個面向都需要做決策。尤其對身為主管的人來說，做決策的目的，就是要能夠把事情做好──透過別人來完成某些事情，產(chǎn)出想要的結(jié)果。 如果我們想要有更好的結(jié)果，就需要做出更好的決策；而想要做出更佳的決策，就需要做更多的思考?！稕Q策一本通》（How to be a Better Decision Maker）針對多位主管的決策模式研究后，歸納出做好決策的5C模式：
1.思考（Considering）
思考某件事，并非單純的直線過程，如果能以一種循環(huán)的方式（確認(rèn)問題→發(fā)掘選擇方案→篩選方案→確認(rèn)方案）來思考會更有用。各種解決方案中并沒有什么「正確」的答案，只有比較好或比較不好的差別而已，在獲得一個滿意的決定前，可能需要反覆思考循環(huán)許多次。
2.咨詢（Consulting）
在做出決定之前，先進行咨詢的確是很有幫助，但如果咨詢只是做做樣子，搞不好比不做還要糟糕。你的團隊也許不習(xí)慣表達他們的意見和看法，他們也許根本搞不清楚你要什么，所以，要讓他們很清楚地了解你的需求，還必須在決策過程中引導(dǎo)他們進行思考。咨詢的目的，就是讓其他人和決策產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，也和最后決定產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，才能得到支持，也便于執(zhí)行。
3.承諾（Committing）
決定一件事情，不僅是選擇要怎么辦，同時也是做出一個承諾。而那種「想要做好」的想法，可能讓我們感到相當(dāng)大的壓力，在這種情況下，思考可能會讓事情變得更糟，唯一的答案也許就是先行動，再看看會發(fā)生什么事。盡量做好事前規(guī)畫，同時為那些無法預(yù)見的情況做好心理準(zhǔn)備。
4.溝通（Communicating）
決策不僅只是把那個決定做出來而已，不管你喜不喜歡，如果缺乏同事、團隊，甚至是客戶的合作、支持和熱情，沒有哪個決定可以成功奏效。你要把你的決定推銷出去，你必須解釋這個決定，透過面對面溝通，讓對方可以提出詢問，以他們的方式來了解這個決定，就算他們不見得認(rèn)同，也可以找到理由來接受。
5.檢討（Checking）
所謂的「檢討」，并不只是針對人來做檢查，還必須檢討決策的所有過程，包括：選定績效指標(biāo)、設(shè)定目標(biāo)、評估過程、確認(rèn)發(fā)展需求等等，就好比監(jiān)控目標(biāo)執(zhí)行進度，不是只有每個月看看報表數(shù)字。重新檢驗一個決定，可以讓我們在計劃下一個決策時更為順利，同時也可以強化決策技巧。
本站僅提供存儲服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請
點擊舉報。
