大家知道，現(xiàn)代企業(yè)的竟爭，就是企業(yè)核心竟爭力的竟爭。而企業(yè)核心竟爭力的竟爭說到底就是人才的竟爭。一個企業(yè)如何讓人才進得來，留得住，用的好？無論是眾多正在商海搏擊創(chuàng)業(yè)者還是事業(yè)有成的老板，都應(yīng)把人才的引進,留住,使用;作為企業(yè)發(fā)展的頭等抓手。
由于每位老板各自的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷不同，文化素養(yǎng)不同，社會責(zé)任感不同，所以管理企業(yè)的方式不盡相同。但作為老板都有一個共同的目標，那就是不斷追求企業(yè)的利潤最大化，把企業(yè)做大做強。要實現(xiàn)這一目標，老板自身必須是一個開明的老板，誠信的老板，有遠見卓識的老板。在識才用才問題上更應(yīng)如此。具體體現(xiàn)在：
一是要有識才之眼。時下大學(xué)生，研究生多如牛毛，良莠不齊。因而，衡量人才的標準就不能只重文憑，更要重專業(yè)水平；不能只看閱歷更要看實際能力；不能只看能說會道，更要看是否求真務(wù)實。更不能以貌取人要以才取人。把好人才的進門關(guān)尤為重要。
二是要有愛才之心。當年劉備如果沒有三顧茅蘆，也許就不可能有后來的三足鼎立。老板不僅需要有求賢若渴的精神，更需要愛惜和關(guān)心人才的良策。合理報酬，優(yōu)惠的條件以及老板的人格魅力是留住人才的關(guān)鍵。
三是要有用才之道。要因人制宜，揚長避短，人盡其能。破除資歷偏見，適當委以重任，為人才提供施展才華的舞臺是用之道的核心。
四是要有容才之量。是人才難免有個性，難免有非議。作為老板，要有海納百川之胸懷。要分清人才與奴才，做到親賢能遠小人。為人才創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境。
作為老板，要具備這些最基本的用人素質(zhì)。
下面，我想先談一下由于員工跳槽引發(fā)的不正當競爭的糾紛
現(xiàn)實中，由于員工跳槽使企業(yè)蒙受了重大損失的現(xiàn)象有很多。近段時間以來，富士康告比亞迪、華為告滬科、瑞星起訴東方微點……，因員工跳槽泄露商業(yè)秘密從而引發(fā)的反不正當競爭案件比比皆是。企業(yè)應(yīng)當如何應(yīng)對不正當競爭行為？
在這里，我想給大家介紹一下這三起案件的梗概。
日前，富士康國際控股有限公司發(fā)布公告稱，已經(jīng)與母公司鴻海集團聯(lián)手在香港法院起訴比亞迪股份有限公司竊取商業(yè)機密，并不誠實地使用有關(guān)資料。據(jù)富士康公告，比亞迪在２００３年開始挖富士康墻腳，２００５年有多名富士康高管轉(zhuǎn)投比亞迪，并且沒有信守富士康的員工保密協(xié)議，把多份保密文件帶走，在比亞迪制定了與富士康相似的生產(chǎn)流程，令富士康損失了人民幣５１．３億元的生意。
2001年，華為員工劉寧、秦學(xué)軍、王志駿分別以個人求學(xué)、家庭事宜為由申請辭職，離開了華為公司。在辭職不到３個月后，就匯集上海，以王志駿、劉寧為股東，投資５０萬元成立了與華為公司有競爭關(guān)系的上海滬科公司，并從華為挖走了掌握光網(wǎng)絡(luò)系列產(chǎn)品各關(guān)鍵核心技術(shù)的２０多位研發(fā)人員。２００２年，滬科開發(fā)的與華為相同的產(chǎn)品，由國內(nèi)一家電信設(shè)備制造商生產(chǎn)后，銷售到黑龍江、吉林、重慶等地，獲利７００余萬元。同年１０月，這家公司終止與滬科公司的合作。其后，滬科又將該技術(shù)和少量資產(chǎn)整體出售給ＵＴ斯達康公司，獲得了200萬人民幣以及分三年獲得ＵＴ斯達康公司價值為１５００萬美元的股票期權(quán)。2004年１２月６日，深圳市南山區(qū)法院一審判決：３名被告人均違反了其與華為公司簽訂的保密協(xié)議，共同給華為公司造成重大經(jīng)濟損失，構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密罪。王志駿和劉寧均被判處有期徒刑３年，各處罰金人民幣５萬元。秦學(xué)軍被判處有期徒刑２年，并處罰金人民幣３萬元。已被凍結(jié)的滬科公司賬戶內(nèi)款項，責(zé)令退賠給華為公司。
2005年２月，曾任北京瑞星科技股份有限公司的副總裁田亞葵到北京東方微點信息技術(shù)有限公司任副總經(jīng)理，主管研發(fā)。其間，田亞葵兩次利用他在瑞星公司掌握的與ＳＯＰＨＯＳ公司（英國一家世界范圍內(nèi)的反病毒專業(yè)公司，田亞葵在瑞星任職期間，曾于此公司聯(lián)系，交換病毒樣本，用于瑞星公司研制殺毒軟件工作）下載病毒樣本的方式——包括用戶名、密碼、公鑰及密鑰等，為東方微點公司下載病毒樣本，并將上述病毒樣本儲存在移動硬盤上，交其公司的技術(shù)人員進行殺毒軟件的測試工作。瑞星公司認為，該公司與ＳＯＰＨＯＳ網(wǎng)站下載病毒樣本的方式屬于瑞星公司的商業(yè)機密，田亞葵明知病毒樣本庫屬于公司的核心商業(yè)機密，仍下載病毒樣本，供北京東方微點公司進行殺毒軟件研發(fā)的測試工作，其行為嚴重侵犯了瑞星公司的商業(yè)機密。田亞葵和北京東方微點公司的行為已構(gòu)成侵犯商業(yè)機密的不正當競爭行為，給瑞星造成重大經(jīng)濟損失，并在訴訟中索賠人民幣231萬元。
“員工跳槽帶走原任職企業(yè)的客戶名單，是否構(gòu)成侵犯原企業(yè)的商業(yè)秘密”一直是不少企業(yè)困惑的問題。員工跳槽帶走企業(yè)商業(yè)密的糾紛，這不僅對企業(yè)的經(jīng)濟效益，企業(yè)產(chǎn)品及勞動價值造成了有形、無形的損失，而且還由于削弱了企業(yè)對教育的投資的動機而間接影響了社會效益的提高。如何保證勞動力的合理流動與保護好企業(yè)商業(yè)秘密是當今急需解決的問題。尤其在當今的高新技術(shù)企業(yè)中，技術(shù)性與秘密性非常強，員工在公司工作一段時間后，很快就掌握了公司的幾乎所有商業(yè)秘密。由于我國現(xiàn)行法律對商業(yè)秘密的保護不夠健全，沒有一些明確的具體的規(guī)定，鑒于此，對員工跳槽現(xiàn)象與怎樣保護企業(yè)商業(yè)秘密的研究與探討是非常有必要的。
有這么一個案子。叁和公司是一家從事國際貿(mào)易、保稅區(qū)企業(yè)間的貿(mào)易以及區(qū)內(nèi)貿(mào)易代理、區(qū)間倉儲及商業(yè)性簡單加工等的企業(yè)，公司于2000年12月制定了一系列企業(yè)規(guī)章制度，對企業(yè)的商業(yè)秘密予以保護。公司的張某自1995年9月起在叁和公司處工作，公司的相關(guān)企業(yè)規(guī)章制度上張某也在閱看后加蓋了名章。2002年5月，張某從叁和公司辭職后到頤和公司工作。
經(jīng)過調(diào)查證實，頤和公司的兩個股東就是張某的父母；頤和公司的經(jīng)營范圍和主營產(chǎn)品與叁和公司是完全相同的。叁和公司主張權(quán)利的大部分長期客戶均與頤和公司發(fā)生了實際業(yè)務(wù)往來。
法院經(jīng)審理認定：作為經(jīng)營信息的客戶名單是叁和公司通過自己的勞動，在交易過程中所取得。叁和公司對此也采取了有關(guān)的保密措施。這些經(jīng)營信息屬于叁和公司的商業(yè)秘密，依法應(yīng)予保護。張某和頤和公司披露使用了叁和公司的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
我們還辦過這么一件案子。亨美食品公司曾與另外一家公司簽訂一個合作意向書，合作進口厄瓜多爾香蕉，當時亨美公司是中國糧油進出口公司的下屬公司，有全國的食品銷售網(wǎng)絡(luò)，而另外一家公司有外貿(mào)的關(guān)系。因為亨美公司的業(yè)務(wù)員的跳槽，帶走了客戶名錄，另一家合作公司就撇開亨美公司，單獨進口香蕉了，以后進了3船。使亨美公司經(jīng)營上受到很大損失。在這里，被保密的客戶資料就應(yīng)屬于公司的商業(yè)秘密，它是經(jīng)過公司多年市場調(diào)查得到的資料，業(yè)務(wù)員帶走了公司的客戶資料，提供給相關(guān)公司，不僅侵犯了原單位的商業(yè)秘密，相關(guān)公司和這個業(yè)務(wù)員也構(gòu)成了不正當競爭行為。
這里，我談一下我國現(xiàn)行法律中對商業(yè)秘密的保護
1．民事訴訟法規(guī)定在開庭審理時，對于涉及商業(yè)秘密的案件可依當事人的申請不公開審理，以保持其秘密性。
2．合同法的保護：第43條規(guī)定，當事人在訂立合同過程中知悉的商業(yè)秘密，無論合同是否成立．不得泄露或者不正當?shù)厥褂?。泄露或者不正當?shù)剡m用該商業(yè)秘密給對方造成損失的，應(yīng)當承擔(dān)損害賠償責(zé)任。第60條第2款規(guī)定，當事人應(yīng)當遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。第92條規(guī)定合同的權(quán)利義務(wù)終止后，當事人應(yīng)當遵循誠實信用原則，根據(jù)交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。另外，合同法分則中的第347條、第351條、第352條等分別對技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同中的秘密事項做了明確規(guī)定。
3．《反不正當競爭法》的規(guī)定：該法是我國商業(yè)秘密立法的一個里程碑，它對商業(yè)秘密的概念，幾種侵權(quán)行為以及違反規(guī)定應(yīng)追究的民事、行政法律責(zé)任首次作了明確規(guī)定。該法第10條、第25條規(guī)定經(jīng)營者侵犯他人經(jīng)營商業(yè)秘密的行為主要有：以盜竊、利誘、脅迫或其他不正當手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密；披露使用或允許他人使用以前項手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密；違反約定或違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密及第三人明知或應(yīng)知前款所列違法行為，獲取、披露或使用他人的商業(yè)秘密，監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，若給侵權(quán)者造成損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并對其根據(jù)情節(jié)處1萬元至20萬元的罰款。
4．《勞動法》第22條規(guī)定：“勞動合同當事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有了事項。第 102條規(guī)定：勞動者違反本法規(guī)定的條件解除勞動合同或者違反勞動合同中約定的保密事項，對用人單位造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
5．《公司法》中的規(guī)定：第62條，董事、監(jiān)事、經(jīng)理除依照法律規(guī)定或者經(jīng)股東會同意外不得泄方公司秘密。
6《律師法》第 33條規(guī)定，律師應(yīng)當保守在執(zhí)業(yè)活動中知悉的國家秘密和當事人的商業(yè)秘密，不得泄露當事人的隱私。第44條規(guī)定：律師泄露當事人的商業(yè)秘密或者個人隱私的，由省、自治區(qū)、直轄市以及設(shè)區(qū)的市的人民政府司法部門給予警告。情節(jié)嚴重的，給予停止執(zhí)業(yè)三個月以上一年以下的處罰；有違法所得的，沒收違法所得。
7．《刑法》的保護?！缎谭ā返?19條規(guī)定，給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失的，處3年以下有期徒刑，并處以罰金。對于商業(yè)秘密的概念及侵權(quán)方式的列舉與《反不正當競爭法》相同。
8、科技行政法的規(guī)定，1986年發(fā)布的國務(wù)院《關(guān)于促進科技人員合理流動的通知》，以及1988年國家各部委的《關(guān)于科技人員業(yè)余兼職若干問題的意見》中規(guī)定，科技人員不得私自帶走或擅自公開、利用原單位的技術(shù)成果、技術(shù)資料，侵犯原單位的合法權(quán)益。
我國法律、法規(guī)中有關(guān)商業(yè)秘密保護還有不足之處。
時值今日，我國已基本上建立了對商業(yè)秘密法律保護的體系，對我國商業(yè)秘密的保護起了一定的作用。但是仍然有許多不完善、不適應(yīng)市場經(jīng)濟要求之處。表現(xiàn)在：
1．商業(yè)秘密保護的法律、法規(guī)過于零亂，對于商業(yè)秘密的法律保護體現(xiàn)在《民事訴訟法》、信同法》、《反不正當競爭法》、《刑法》等以及一些科技行政法規(guī)之中。應(yīng)有一部統(tǒng)一的《商業(yè)秘密保護法》。
2．對《民事訴訟法》中應(yīng)規(guī)定法院有義務(wù)告知當事人，涉及商業(yè)秘密的案件可以申請不公開審理，這樣更能保護當事人的合法權(quán)益，以防當事人不知而泄密。
3．合同法中，對侵犯商業(yè)秘密給對方造成損失應(yīng)當承擔(dān)損害賠償責(zé)任的規(guī)定太籠統(tǒng)，應(yīng)具體規(guī)定賠償責(zé)任，應(yīng)以受侵權(quán)人的損失額為限。損失應(yīng)當包括權(quán)利人開發(fā)獲得商業(yè)秘密的成本，因被侵權(quán)造成利潤的減少，為訴訟所付出的費用等之和。這樣更能保護被侵權(quán)人的合法權(quán)益。在其他法律及法規(guī)中對侵犯商業(yè)秘密的賠償責(zé)任也應(yīng)作如此規(guī)定。
4．在《反不正當競爭法》中，只規(guī)定了經(jīng)營者，第三人的民事、行政責(zé)任，侵權(quán)方式的認定采取完全列舉式，不周延，等同于將其他許多侵權(quán)方式排除在外。應(yīng)采取原則列舉的方法加以規(guī)定。
5．各種法律中對于由于工作需要，接觸到商業(yè)秘密的政府主管機關(guān)及其他公務(wù)人員的守秘責(zé)任均未做規(guī)定，這是法律的一大漏洞，應(yīng)予以嚴格規(guī)定泄密的責(zé)任。
6．《勞動法》第102條中只規(guī)定了應(yīng)當依法承擔(dān)賠償責(zé)任，規(guī)定的不具體。應(yīng)做詳細規(guī)定，（同3、合同法中的規(guī)定）。建議在《勞動法》中，規(guī)定簽訂勞動合同將商業(yè)秘密的保護作為必備條款，約束員工在本單位時或調(diào)離本單位后一段時間內(nèi)不得披露，使用或允許他人使用該單位商業(yè)秘密。
7．（公司法》中應(yīng)規(guī)定：第62條的三種人泄密的嚴格責(zé)任。
我認為防止員工頻繁跳槽而侵犯企業(yè)的商業(yè)秘密應(yīng)從以下幾個方面著手：
（－）規(guī)范勞動力市場。對勞動者擇業(yè)行為形成強有力的約束。通過國家健全各種勞動法規(guī)、章程，盡可能使勞動力市場競爭行為法制化、規(guī)模化、制度化。進一步推廣勞動合同制，以法律形式明確彼此的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，約束雙方的任意行為，在勞動合同中嚴格規(guī)定對商業(yè)秘密的保護辦法，具體規(guī)定員工保守企業(yè)商業(yè)秘密的義務(wù)，規(guī)定侵犯企業(yè)商業(yè)秘密的嚴格責(zé)任。防止個人任意毀壞合同，隨意跳槽而侵犯企業(yè)的商業(yè)秘密。
（二）改變企業(yè)的經(jīng)營管理體制。過去計劃經(jīng)濟下的行政命令式已不適合現(xiàn)代市場經(jīng)濟下的企業(yè)經(jīng)營管理，在企業(yè)中應(yīng)提倡以人為本。“培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠心，讓他們對公司有認同感。在企業(yè)內(nèi)部營造一種大家庭式的氛圍，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工產(chǎn)生共同的責(zé)任感，相互之間要禮貌相待，互助互愛、讓員工感受到家庭式的溫暖，使員工在本企業(yè)工作有一種滿足與快樂感，增加員工對企業(yè)的凝聚力。
（三）可以通過聘請律師或法律顧問，讓企業(yè)意識到從自身的利益出發(fā)，一定要珍惜愛護人才。正確估價人才的價值，為他們提供一個良好的工作環(huán)境和人文環(huán)境，以減少那些掌握商業(yè)秘密的人員流失，造成對企業(yè)的損失。
（四）健全競爭機制，在《反不正當競爭法》中明確規(guī)定：一些專門的技術(shù)人員，掌握一定商業(yè)秘密的人員跳槽后，同業(yè)者在某一段時間內(nèi)不得雇用，以防止哪些關(guān)鍵性人物跳槽給企業(yè)造成重大損失。
（五）在企業(yè)內(nèi)部加強對商業(yè)秘密的保護。一是要加強對員工的宣傳教育，讓他們知道商業(yè)秘密對企業(yè)的重要性，樹立全體員工保密的意識。二是要建立健全保密制度，增強保密措施。三是對企業(yè)的商業(yè)秘密進行別級分等，制定泄露每級商業(yè)秘密的嚴格責(zé)任。
（六）建立并規(guī)范中介服務(wù)機構(gòu)，培養(yǎng)專門價值評估人員，評估商業(yè)秘密的價值，為訴訟或調(diào)解方法之賠償損失提供依據(jù)。
（七）盡快出臺《商業(yè)秘密保護法》，在《商業(yè)秘密保護法》中詳細規(guī)定有關(guān)商業(yè)秘密保護的情況。
1．對商業(yè)秘密的概念明確規(guī)定，最好是采用原則加列舉的科學(xué)方法來規(guī)定。
2．承認商業(yè)秘密是一種無形財產(chǎn)，屬于知識產(chǎn)權(quán)范圍之內(nèi)的，理應(yīng)受到同等保護。
3規(guī)定商業(yè)秘密的大致范圍，采用原則加列舉的方法。
4．規(guī)定侵犯商業(yè)秘密的方式（也是采用原則加列舉的方法）。
5．規(guī)定接觸到商業(yè)秘密的其他人員的嚴格責(zé)任。如工商管理人員，檢疫部門人員，記者等一些職業(yè)的需要接觸并了解到商業(yè)秘密的人員，他們有責(zé)任為企業(yè)保守商業(yè)秘密。
6對網(wǎng)上侵犯商業(yè)秘密行為（網(wǎng)上黑容）規(guī)定嚴格責(zé)任，以保護網(wǎng)民的合法權(quán)益。
7．明確規(guī)定侵犯商業(yè)秘密的責(zé)任。
企業(yè)的不正當競爭行為嚴重損害了相關(guān)企業(yè)的利益，同時也破壞了正常的市場經(jīng)濟秩序。以上案例的不正當競爭行為均是由于員工跳槽導(dǎo)致商業(yè)秘密的泄露，那么，究竟應(yīng)該如何應(yīng)對商業(yè)秘密泄露引發(fā)的不正當競爭呢？
企業(yè)應(yīng)該有保護自己商業(yè)秘密的意識，首先要建立自己相應(yīng)的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，有相應(yīng)的保密制度和措施。其次是要有相關(guān)的保密協(xié)議。既包括自己的員工，也包括合作伙伴。另外是關(guān)于競業(yè)禁止的協(xié)議，也要考慮和什么人簽，付多少費用，這是一個企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面應(yīng)該全面考慮的。
健全法律法規(guī)加強懲治力度
不正當競爭不但對商業(yè)、企業(yè)、技術(shù)造成侵害，而且還破壞了社會秩序，在企業(yè)自身加強保護力度的同時，有關(guān)部門也應(yīng)該加大對侵權(quán)企業(yè)的懲罰力度，懲罰的力度可以向新加坡學(xué)習(xí)，讓侵權(quán)方侵權(quán)的成本高得承擔(dān)不起；同時，對于企業(yè)法人可以進行刑事責(zé)任的追究，加大懲治力度。出現(xiàn)不正當競爭是源于利益的追逐，如果追逐利益的收益遠遠低于侵權(quán)付出的代價，侵權(quán)企業(yè)也不會去侵權(quán)了。還有一點，企業(yè)要加強內(nèi)部管理、社會道德、輿論的引導(dǎo)。
相關(guān)的法律還有待完善。我國目前的法律對盜取商業(yè)秘密的制裁大多是針對個人行為。作為一個企業(yè)，在明知競爭企業(yè)員工跳槽或者以其他方式、把對方的商業(yè)秘密拿過來。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)該為自己的行為承擔(dān)連帶責(zé)任?？v觀我國現(xiàn)行的各種法律法規(guī)，對這一問題的規(guī)定不是很明確。因此，法律的完善對于建立正當?shù)闹刃蚍浅Ｖ匾?/strong>
另外，企業(yè)有時候通過法律途徑訴訟不正當商業(yè)競爭，在時間上會顯得滯后。因為商機轉(zhuǎn)瞬即逝，而通過現(xiàn)行法律途徑解決糾紛就會延誤戰(zhàn)機，造成企業(yè)贏了官司卻輸了市場，因此在法律上應(yīng)該有一個更快速和完善的機制。
同時，建立一套符合商業(yè)倫理的現(xiàn)代商業(yè)文化的體系，構(gòu)筑整體防范懲治體系，如設(shè)立獨立的商業(yè)調(diào)查機構(gòu)對商業(yè)犯罪進行取證和調(diào)查；加大對商業(yè)犯罪的懲罰力度，以商業(yè)犯罪的成本等，也是有效建立和諧商業(yè)環(huán)境的一個有效措施。良好的競爭規(guī)則和商業(yè)倫理的建立，將有利于中國企業(yè)參與全球范圍內(nèi)的競爭，競爭優(yōu)勢才能逐漸顯現(xiàn)。
