有很多人都在說(shuō)珠寶行業(yè)進(jìn)入了寒冬,進(jìn)入的洗牌期。其實(shí)我們現(xiàn)在陷入了一個(gè)困境,出現(xiàn)了兩個(gè)現(xiàn)象。第一個(gè)現(xiàn)象投資回報(bào)遞減。另外一個(gè)就是杠桿率不斷提高,蘊(yùn)藏著發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn)。
如何打開(kāi)新的局面,拉動(dòng)市場(chǎng)需求。目前消費(fèi)群體已經(jīng)逐漸從60、70轉(zhuǎn)變成以80、90消費(fèi)主體,然而很多終端珠寶店的產(chǎn)品還是停留在60、70所需的貨品上,這樣顯然無(wú)法拉動(dòng)80、90的消費(fèi)群體,店面如何有銷量?從如下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述:
一、產(chǎn)品:產(chǎn)品是銷售的核心,沒(méi)有好的產(chǎn)品就無(wú)法吸引客戶,沒(méi)有好的產(chǎn)品就無(wú)法達(dá)成銷售,很多的店面老板只是在價(jià)格上看產(chǎn)品,并不是從工藝上,產(chǎn)品FAB上等多個(gè)方面選取,而是一味的比價(jià)格,其實(shí)這會(huì)形成惡性循環(huán),在選擇珠寶產(chǎn)品上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)實(shí)際情況,消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)人群、當(dāng)?shù)貢r(shí)尚潮流等多個(gè)方面去考慮珠寶產(chǎn)品的選取。
二、終端店面的形象:走訪過(guò)幾家行業(yè)內(nèi)比較知名的店面,有些加盟商為了省電,將店內(nèi)空調(diào)、燈光關(guān)閉,要不是為了做調(diào)查,還以為這個(gè)店面關(guān)門了??蛻羧绾芜M(jìn)店?
三、店面的陳列:有個(gè)加盟商給我說(shuō)陳列還要換?從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在沒(méi)有換過(guò)陳列。在新的產(chǎn)品,沒(méi)有好的陳列,也是無(wú)法打動(dòng)你的客戶,可以看看服裝的櫥窗就是一個(gè)很好的例子,櫥窗和陳列都好的廣告,可以傳遞給顧客新品上柜,以及目前的時(shí)尚潮流。
四、客戶維護(hù):最近這幾年我們一直提倡珠寶的服務(wù),顧客在店服務(wù)特別好,顧客買完單或者沒(méi)有購(gòu)買,留下了客戶電話卻不知道怎么辦了?到終端店我一直提倡顧客買完單我們的服務(wù)才剛剛開(kāi)始,就拿目前比較火的微商,為什么微商可以把珠寶店面的顧客搶走,不僅僅只是一個(gè)價(jià)格的問(wèn)題,而是服務(wù)和跟蹤。捫心自問(wèn)終端的經(jīng)營(yíng)者你們的服務(wù)做到位了?
五、我們常說(shuō)的一句話無(wú)利不起早,各位經(jīng)營(yíng)者也都明白里面的道理,同樣的終端店面為什么銷量做不起來(lái),不是導(dǎo)購(gòu)不積極,不是貨品不行,而是激勵(lì)政策和績(jī)效考核沒(méi)有從根本上進(jìn)行突破。沒(méi)有動(dòng)力的車單靠滑行是跑不遠(yuǎn)的,同樣動(dòng)力不足也會(huì)導(dǎo)致速度變慢。良性的績(jī)效考核不僅僅能夠帶來(lái)生意,同樣也能夠激發(fā)出導(dǎo)購(gòu)的潛力。
六、促銷活動(dòng):進(jìn)入到珠寶行業(yè),看到很多終端珠寶店做活動(dòng)用時(shí)尚的話來(lái)說(shuō)就完全沒(méi)有節(jié)操了,完全停留在價(jià)格戰(zhàn)的怪圈內(nèi),黃金每克減多少,鉆石4折等等,促銷活動(dòng)不僅把客戶給嚇住了,還教會(huì)了客戶,買珠寶是可以討價(jià)還價(jià)的,珠寶的利潤(rùn)空間很大。你們感覺(jué)這樣的促銷活動(dòng)是成功了還是失敗呢?
七、最重要的環(huán)節(jié)那就是人,天時(shí)地利人和,人和為什么放在最后?因?yàn)槭虑榈陌l(fā)展離不開(kāi)人為的因素。有些店面請(qǐng)的導(dǎo)購(gòu)平均年齡都在40歲以上,那面臨80、90的客戶如何有共鳴?80、90如何去問(wèn)一個(gè)40多歲的導(dǎo)購(gòu)說(shuō)今年流行什么?什么是潮流?客流再損失,銷量無(wú)法提升。
珠寶行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入理性發(fā)展階段,而不是寒冬。珠寶行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了幾十年,但是直到現(xiàn)在轉(zhuǎn)型還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)。怎么才能解決呢?那就是要全面深化內(nèi)部機(jī)制改革,用全面深化改革消除惡性循環(huán),發(fā)揮市場(chǎng)的作用,發(fā)揮市場(chǎng)的有效配置資源的作用,發(fā)揮市場(chǎng)有效激勵(lì)機(jī)制的作用來(lái)實(shí)現(xiàn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 作者:未知 (本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表飾界觀點(diǎn)) 本帖最后由 zsz123456 于 2016-6-3 11:46 編輯
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