1、同事的錯，領導誤會是你。
公式：改正錯誤 點出犯錯人 團隊吸取教訓
2、領導當著更大領導的面，將責任推給你。
公式：不推卸責任 不背鍋 點出關鍵責任人
3、平級同事/八竿子打不著的人給你派活。
公式：不直接反駁 無限拖延 抬出直屬領導
4、同事在領導面前diss 你不配合工作。
公式：硬話軟說 解釋清楚他人責任 以后規(guī)
范
5、同事臨時加活，還拼命催。
公式：理解共情 解決部分問題 大事交給領
導
6、領導自己忘了/錯了，反過來怪你。
公式：放棄反駁自證 委婉提示 再做一遍正
確的
7、當你的工作被質(zhì)疑行不通。
公式：贊同對方觀點 強調(diào)自己觀點 尋求共
識
……
掌握回話技術，讓你不吃虧，贏得好人緣好名聲。
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