互惠關(guān)系定律很容易理解,管理者如果希望員工為公司鞠躬盡瘁,那么就要從自我做起,真正的關(guān)心下屬。只有真誠(chéng)的幫助員工,員工才會(huì)用真心來(lái)回報(bào)你!
心理學(xué)上說的互惠關(guān)系定律內(nèi)容是“給予就會(huì)被給予,剝奪就會(huì)被剝奪;信任就會(huì)被信任,懷疑就會(huì)被更懷疑;愛就會(huì)被愛,恨就會(huì)被恨?!敝袊?guó)古語(yǔ)說得好“士為知己者死”。在現(xiàn)代職場(chǎng)上,職員也是能夠?yàn)檎J(rèn)可自己存在價(jià)值的管理者鞠躬盡瘁的。管理者如果希望員工做出某種行為,就要對(duì)這種行為做出引導(dǎo)性的行動(dòng)----關(guān)心或者獎(jiǎng)勵(lì)員工的行為,才能得到所希望的效果。這就是所謂互惠關(guān)系定律。
一位優(yōu)秀的管理者不應(yīng)該是高高在上的指揮家,身為管理者,僅僅發(fā)號(hào)施令是不夠的,關(guān)心下屬也是管理者的必修課。一個(gè)高明的管理者,不僅要善于發(fā)揮下屬的能力,更要善于通過為下屬排憂解難,從而喚起他們的內(nèi)在工作熱情——主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使其能夠全身心的投入到工作中去,而不會(huì)由于獎(jiǎng)勵(lì)不公或者缺乏上司關(guān)心而導(dǎo)致跳槽。
要激勵(lì)員工去做某件事,只要讓他知道,做這件事對(duì)他對(duì)公司都有什么好處,他才會(huì)努力去做,。管理者所講的鼓勵(lì)員工上進(jìn)的話,介紹企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo),也許會(huì)使員工在某一時(shí)段內(nèi)發(fā)奮工作但是,這些口舌上的激勵(lì),必須以物質(zhì)為基礎(chǔ),才能發(fā)揮作用。如果一個(gè)企業(yè)有遠(yuǎn)大的目標(biāo),但卻不能保障員工在今后的生活,那么無(wú)論精神激勵(lì)多么振奮人心,效果也不會(huì)太長(zhǎng)久。員工們?cè)谝魂嚢l(fā)奮工作之后,心情會(huì)逐漸趨于平靜,然后回想自己發(fā)問,這樣為公司拼命工作,對(duì)我究竟有什么好處?所以,作為一個(gè)企業(yè)的管理者,要善于發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)心的真實(shí)想法,把他們的個(gè)人利益與企業(yè)的目標(biāo)和需求結(jié)合起來(lái),再通過評(píng)估與獎(jiǎng)懲,把這種價(jià)值表現(xiàn)出來(lái),才能真正長(zhǎng)久地激勵(lì)員工,努力去做領(lǐng)導(dǎo)者希望他們?nèi)プ龅氖?,成為終于公司,為公司盡情效力的人。
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