企業(yè)的中層管理者如同人體的腰,如果一個(gè)人的腰不硬,他就站不直,腰軟也是企業(yè)普遍存在的一個(gè)問題。中層管理者是企業(yè)的執(zhí)行層,除了日常的上傳下達(dá)外,中層管理者的核心任務(wù)是將公司的戰(zhàn)略和決策落實(shí)到位,否則,公司的戰(zhàn)略只能成為掛在墻上的口號(hào)。那么中層管理者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢?
首先,中層管理者要具備三個(gè)個(gè)意識(shí):
(1)主人翁意識(shí)
中層管理者一定要具備主人翁意識(shí),要從心里認(rèn)為所從事的事情是自己的,公司的利益就是我的利益,下屬的得失就是我的得失,要自己主動(dòng)組織工作,不用等別人催。例如該不該出差?該出幾天差?該不該加班?這些問題都要自己主動(dòng)安排,不要等上級(jí)的命令,自覺自發(fā)在工作中投入激情。一旦中層管理者覺得自己只是打工的,應(yīng)付一下工作就好了,他絕對(duì)不可能成為一個(gè)合格的管理者。
(2)責(zé)任意識(shí)
中層管理者要有責(zé)任意識(shí),對(duì)自己應(yīng)該做的事情負(fù)全責(zé),是第一責(zé)任人,不能以任何理由推諉責(zé)任,不要找任何借口,把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給下屬。要始終覺得自己的崗位首先是一份沉甸甸的責(zé)任,而非一項(xiàng)權(quán)力,更非一份福利。
(3)敬業(yè)意識(shí)
中層管理者要用敬業(yè)意識(shí)去影響他人,要帶頭付出,以身作則,絕大部分時(shí)間、絕大部分場(chǎng)合都要做到第一個(gè)到達(dá),最后一個(gè)離開。有困難的時(shí)候必須在場(chǎng),關(guān)鍵時(shí)刻要沖鋒在前喊出“跟我上!”,而不是只在旁邊喊口號(hào)“給我上!”,否則不能服眾。
其次,中層管理者還要具備四個(gè)能力:
(1) 確定目標(biāo)能力
中層管理者要能夠把公司的戰(zhàn)略和決策劃分為具體的、詳細(xì)的、可實(shí)現(xiàn)的一個(gè)或多個(gè)分目標(biāo),保證大家在任何時(shí)刻都是在明確的方向下工作,這樣團(tuán)隊(duì)才能有收獲,下屬才能不迷茫。
(2) 發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力
發(fā)現(xiàn)問題是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),管理者必須具備此種能力,中層管理者要通過跟蹤、檢查,核查,評(píng)審等工作方法發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中存在哪些問題,有哪些差距,并及時(shí)給與解決。工作檢查要注意檢查的粒度,粒度不能太粗。中層管理者平時(shí)要多參與,多出去見世面,提高品位,建立高標(biāo)準(zhǔn),否則,自己不知道好的應(yīng)該是什么樣,怎么能看到差距,很可能項(xiàng)目做成垃圾了,自己還覺得挺滿意。
(3)組織能力
中層管理者要具備很強(qiáng)的組織能力,組織加班、組織學(xué)習(xí)、組織活動(dòng)、組織救火,組織項(xiàng)目中的各種調(diào)研、評(píng)審、會(huì)議、驗(yàn)收等。這些工作都需要中層管理者自組織,而非等上級(jí)命令。
(4)執(zhí)行力
執(zhí)行力就是把事情辦成的能力,它其實(shí)涵蓋了前面所說的三種能力,有了明確的目標(biāo),還要保障能夠執(zhí)行到位,沒有任何事情會(huì)完全按預(yù)想的計(jì)劃發(fā)展,在出現(xiàn)意料之外的困難時(shí),仍將目標(biāo)執(zhí)行到位,需要中層管理者有強(qiáng)大的執(zhí)行力。
以上是給大家總結(jié)的中層管理者需要具備的基本素質(zhì),高層次的管理者還要有奉獻(xiàn)精神。此外,常言道“慈不帶兵,義不管財(cái)”,中層管理者還要敢說敢做,不怕得罪人,整天裝老好人不會(huì)成為優(yōu)秀的管理者。
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