我之前給大家分享過一篇文章,名字叫【】,這篇文章當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上的反應(yīng)還不小,而且很多網(wǎng)站都進(jìn)行了轉(zhuǎn)載,至今在百度去搜索還有很多,但是可能很多都已經(jīng)沒有我的版權(quán)信息了!而這篇文章主要是運(yùn)用于我們EDM營(yíng)銷中,也就是我們經(jīng)常聽到的郵件營(yíng)銷,大家千萬別小看了郵件營(yíng)銷,如今做得好的朋友很多都有不錯(cuò)的收入。我們可以再次細(xì)讀一下那篇文章,慢慢領(lǐng)略一下!
今天我在這里給大家分享的是另一種營(yíng)銷推廣模式,也就是我們經(jīng)常看到的營(yíng)銷單頁推廣,這種是目前做競(jìng)價(jià)的朋友需要去注意和細(xì)讀的。如果必須想了解的朋友也可以看一下,絕對(duì)的干貨文章分享。
我們?cè)谧鰻I(yíng)銷的過程中遇到最尷尬的事情就是,我們還沒有給客戶塑造價(jià)值的同時(shí),客戶已經(jīng)就來向我們?cè)儐杻r(jià)格。這種情況下,我們可以試想一下,當(dāng)你的客戶咨詢你的時(shí)候,你直接報(bào)出了價(jià)格,但他可能覺得價(jià)格過高超出了他們的預(yù)期而選擇了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種局面的情況下將是我們無法挽回的損失!所以我們?cè)诮o我們的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品詳情單頁設(shè)計(jì)的時(shí)候,就需要不斷的給我們的產(chǎn)品塑造價(jià)值,讓客戶無法拒絕我們給出的價(jià)格。具體這樣的頁面該如何布局,我們下面將以一個(gè)競(jìng)價(jià)單頁的案例來做介紹和分析。
相信大家曾經(jīng)都看過不少競(jìng)價(jià)廣告網(wǎng)站,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),不管是銷售什么產(chǎn)品,他們所有的頁面布置都是很驚人的相似?為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)中,總有些東西是恒古不變的,比如人性,也就是我們所說的人性營(yíng)銷。而我們所看到的營(yíng)銷單頁,也就是為了迎合人性營(yíng)銷才設(shè)計(jì)出來的,所以我們也不必羨慕和崇拜哪些轉(zhuǎn)化高的頁面,只要你學(xué)會(huì)這套體系法則,你也可以輕松的打造屬于你產(chǎn)品的高轉(zhuǎn)化銷售頁面。
在這里,我們以一個(gè)現(xiàn)在馬上要中高考的資料競(jìng)價(jià)網(wǎng)站為例,給大家分析一下??偣彩徊剑讲讲荒苌?!
第一步、核心價(jià)值——吸引力的大標(biāo)題
不管你銷售的是什么,你都必須用圖片或者文字來向客戶傳達(dá)你產(chǎn)品的核心價(jià)值。這里核心價(jià)值是什么意思?就是用戶痛點(diǎn)問題,痛點(diǎn)問題的解決方法,我們稱它為核心價(jià)值。
比如我們賣高考資料,那么它的核心價(jià)值就是必考點(diǎn),高分秘籍這些東西,如圖:
所以任何成交主張肯定都有核心產(chǎn)品和服務(wù),我們不能把產(chǎn)品和服務(wù)往那一放,就什么都不管,讓客戶自己去琢磨。
第二步、誘餌引言——用簡(jiǎn)單的詞句,描述客戶的需求痛處
說明了核心價(jià)值之后,我們就要開始逐步解決用戶的痛處,讓他意識(shí)到自己的痛苦,如圖:
為什么要添加誘餌引言?因?yàn)橛脩舻哪托暮苡邢?,我們要在短短的幾秒鐘?nèi)讓他繼續(xù)瀏覽我們的廣告,所以我們必須下一個(gè)誘餌,讓他繼續(xù)讀下去。
第三步、引導(dǎo)認(rèn)知——告訴用戶我們能夠解決其痛苦的方向
用戶的核心痛點(diǎn)有了,用戶需求痛苦我們也指出了,下面我們就要開始告訴他們解決的痛苦的方向是什么,如圖:
用戶繼續(xù)閱讀,給了我們引導(dǎo)他的機(jī)會(huì),所以我們就要在這一步告訴他,怎么解決,如何解決。
第四步、產(chǎn)品價(jià)值——陳述產(chǎn)品賣點(diǎn)
經(jīng)過前三步的引導(dǎo),用戶開始體會(huì)到他的痛苦了,他已經(jīng)迫切的想要知道如何解決他的痛苦,這個(gè)時(shí)候,我們就要開始陳述我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),讓他知道我們的產(chǎn)品能夠幫助他解決痛苦,如圖:
第五步、價(jià)值放大——客戶見證
陳述完賣點(diǎn)之后,我們不能夠直接開出價(jià)格,因?yàn)橛脩暨@個(gè)時(shí)候心中還有猶豫,還會(huì)考慮,這個(gè)時(shí)候我們就要進(jìn)一步的放大價(jià)值,其中很好的手法就是客戶見證,讓第三方來證明我們產(chǎn)品的有效性,如圖:
第六步、給出價(jià)格——報(bào)價(jià)以及明確的付款方式
經(jīng)過前五步的熏陶引導(dǎo),用戶已經(jīng)想要了解產(chǎn)品的價(jià)格了,這個(gè)時(shí)候我們就要給出詳細(xì)的價(jià)格清單以及對(duì)應(yīng)的付款方式,一切都顯得很自然,如圖:
第七步、超級(jí)贈(zèng)品——打消用戶的對(duì)于價(jià)格的猶豫
會(huì)偏理性的用戶看到我們的價(jià)格不容易接受,所以給出價(jià)格還沒有完,我們要繼續(xù)塑造產(chǎn)品的價(jià)值,那就是給出超級(jí)贈(zèng)品。經(jīng)過測(cè)試,很多人買一款產(chǎn)品,都是奔著超級(jí)贈(zèng)品去的,所以我們的超級(jí)贈(zèng)品也要通過圍繞用戶的核心需求來打造價(jià)值,如圖:
在塑造超級(jí)贈(zèng)品價(jià)值的時(shí)候,你可以從這四方面考慮:
贈(zèng)品必須是有用有價(jià)值的產(chǎn)品
如果你送的東西無關(guān)緊要,并且沒有實(shí)用價(jià)值,那么客戶一樣也很難行動(dòng),雖然是送的,但是一樣也要是好的東西,不然等于沒有送。
贈(zèng)品必須和銷售的核心產(chǎn)品具有相關(guān)性
比如上面我們銷售的是《考點(diǎn)解析》,那么我們送出的贈(zèng)品就要是與高考相關(guān)的產(chǎn)品,這樣客戶才會(huì)欣然接受。
贈(zèng)品是免費(fèi)的,但你也需要塑造價(jià)值
贈(zèng)品最終是要免費(fèi)送給客戶的,但是同樣也要塑造它的價(jià)值,要明碼標(biāo)價(jià),不要讓用戶猜它值多少錢,如果你不塑造,只是一堆贈(zèng)品陳列出來,那么對(duì)于客戶來說一樣是一文不值,比如在這里說“價(jià)值598元”,給出用戶一個(gè)數(shù)字,讓他能夠具象出來一副高價(jià)的產(chǎn)品場(chǎng)景。
考慮贈(zèng)品的成本
綜合起來,贈(zèng)品要有價(jià)值,要和主打產(chǎn)品相關(guān),同時(shí)成本還要低,因?yàn)橘?zèng)品的成本直接影響你的利潤(rùn),所以最好是成本低價(jià)值大的贈(zèng)品。例如:DVD光盤一套,價(jià)值888元,因?yàn)橹R(shí)的價(jià)值是可以放大的。
第八步、零風(fēng)險(xiǎn)承諾/低風(fēng)險(xiǎn)承諾——主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
這點(diǎn)是銷售中的臨門一腳,很多客戶已經(jīng)很想購買了,但是怕產(chǎn)品不安全或者有質(zhì)量不好等等之類的問題。這個(gè)時(shí)候,你就要承諾:如果產(chǎn)品存在問題,或者無效果,我們承諾全額退款(大致的意思這樣)這里有六種方式供大家參考:
1、無條件退款
30天包退包換
60、90、365天無條件退款:時(shí)間越長(zhǎng),退款率越低
終生無條件退款:如果你想要將你的公司賣掉或者做大,那這個(gè)方法會(huì)阻礙你。因?yàn)槿f一有許多人要求退款,會(huì)很麻煩。所以365天可以是一個(gè)上限。
2、不達(dá)結(jié)果無條件退款(要量化結(jié)果)
90天不提高100分無條件退款
30天賺不到錢1000元退款
3、先結(jié)果后付款
分期付款隨時(shí)取消
試用30天滿意后付款(產(chǎn)品要不是消耗性的產(chǎn)品)
4、免費(fèi)試用
免費(fèi)樣品
免費(fèi)咨詢
5、免費(fèi)售后輔導(dǎo)
專人輔導(dǎo)知道直到得到結(jié)果為止
免費(fèi)復(fù)訓(xùn)---是一個(gè)措施,但是不能濫用
6、比零風(fēng)險(xiǎn)還好
即使退貨仍可保留贈(zèng)品
退貨付款信任費(fèi)
第九步、行動(dòng)呼吁——稀缺性和緊迫感
這是人們快速?zèng)Q定、快速行動(dòng)的必要條件。你的主張中應(yīng)該包含這兩個(gè)元素,但是請(qǐng)記住:設(shè)計(jì)稀缺性和緊迫感必須具備可信度。
如果你的主打產(chǎn)品無法做到稀缺性和緊迫感,可以通過贈(zèng)品制造稀缺性和緊迫感,例如你可以說:“買一本電子書,可以送一個(gè)2小時(shí)的直播課程名額,考慮到直播流暢度的問題,在線人數(shù)不能超過500人,所以請(qǐng)馬上訂購?!边@樣講的可信度大大提高,因?yàn)槿藗冋J(rèn)知里本身就有這樣的因素。
第十步、常見問答
雖然你的文案寫得非常詳細(xì)了,但也會(huì)漏掉一些客戶特別關(guān)心的問題,你需要站在客戶的角度去思考,你需要提前就把問題在文案中解答,客戶還會(huì)有什么樣的疑問和問題呢?比如:送貨問題、質(zhì)量問題、退貨問題、安全問題、使用問題等等,你考慮得越周詳,客戶會(huì)更放心和滿意。
第十一步、特別提醒
那特別提醒具體怎么寫,要注意哪些點(diǎn)?
①特別提醒應(yīng)當(dāng)重述行動(dòng)的主張,也應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)主要產(chǎn)品的最大利益點(diǎn),還有你的零風(fēng)險(xiǎn)承諾+稀缺性和緊迫感。
②特別提醒要簡(jiǎn)短有力,不要浪費(fèi)時(shí)間。
③特別提醒應(yīng)該以感謝結(jié)尾。
④特別提醒不要只是機(jī)械地就像鬧鐘一樣僅僅提醒而已。
⑤不要把銷售信開頭的第一句話作為特別提醒。
總共十一步,試著為自己的產(chǎn)品寫一封牛逼的銷售文案吧,轉(zhuǎn)化率其實(shí)是個(gè)概率問題,只要有流量來,就有成交的可能。所以,提高轉(zhuǎn)化率最重要的一點(diǎn)實(shí)際上是流量,沒有流量,銷售文案寫得再好也用不上。
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