來(lái)自：求職教練
案例1. 如果回答“職業(yè)規(guī)劃”
前程無(wú)憂論壇網(wǎng)友“floriaff”的困惑：
上周二去一家外企面試，失敗。但是我的工作經(jīng)歷和這份工作其實(shí)很匹配，勝任絕對(duì)是沒(méi)有問(wèn)題的。究其原因，還是面試結(jié)束時(shí)，HR問(wèn)我今后工作的“職業(yè)規(guī)劃”，我回答說(shuō)：“先把本職工作做好，今后想往市場(chǎng)方面發(fā)展。”然后我就感覺(jué)HR臉色一沉，也再?zèng)]有下文了。請(qǐng)問(wèn)這么說(shuō)哪里不對(duì)了嗎？
前程無(wú)憂論壇網(wǎng)友“白極雪& Duende”熱心答復(fù)：
原因分析：
你的提問(wèn)中缺少了一個(gè)關(guān)鍵性信息：你應(yīng)聘的崗位名稱。
HR之所以會(huì)“臉色一沉”，是因?yàn)槟闼鶓?yīng)聘的職位與你向往的市場(chǎng)工作是沒(méi)多大關(guān)系的。如果是這樣的話，HR會(huì)認(rèn)為你的職業(yè)規(guī)劃與目前公司提供的職位不相符合，就算你目前的條件與應(yīng)聘的崗位很匹配，你也干不長(zhǎng)久。有這么明顯的一個(gè)隱患，哪個(gè)HR敢要你！
這跟公司的晉升機(jī)制沒(méi)有關(guān)系。說(shuō)明你對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃還不清晰。奉勸廣大求職者，找工作之前，先理清自己的頭緒，不要這山望著那山高，感覺(jué)自己什么都能做，什么都想做。
挽救技巧：
求職者們，如果你覺(jué)得面試良好，但突然HR變了情緒，你只能將話拋給她說(shuō)，自己先不能再說(shuō)下去，也不要沉默。比如，
你可以試著將話拋回給HR—— “這是我對(duì)自身發(fā)展的看法，請(qǐng)問(wèn)HR綜合我的能力及我的觀點(diǎn)，能給予我相關(guān)的建議或意見(jiàn)嗎？”
如果這時(shí)，HR是給予建議，你的職業(yè)規(guī)劃未能盡善，她/他有耐心細(xì)數(shù)細(xì)改出來(lái)。然后可借機(jī)再問(wèn)“職業(yè)規(guī)劃，在客觀層次上，是建立在公司的特定組織架構(gòu)中。我希望HR能為我大略地說(shuō)說(shuō)該公司的內(nèi)部情況，職位等級(jí)，晉升之類的，可以嗎？”
其實(shí)，在這兩問(wèn)中，你可以推斷，這位HR究竟是個(gè)怎么樣的人，是溫和，還是激進(jìn)，還是攻擊型，是樂(lè)觀，還是悲觀。
攻擊型的，就要鎮(zhèn)定地答。
溫和型的，就經(jīng)常將話拋回給她說(shuō)
樂(lè)觀的，就可以大說(shuō)你的職業(yè)技能，希望能在將來(lái)有什么發(fā)展
悲觀的，就不宜大說(shuō)怎么升職，說(shuō)說(shuō)對(duì)自己行業(yè)的理解，希望能在貴公司，通過(guò)努力，能在一定的組織框架內(nèi)，有效做事，能為頭目人物執(zhí)行，并希望從新人的身份慢慢向資深熟行地發(fā)展。
友情鏈接：三條秘訣解決“職業(yè)規(guī)劃”提問(wèn)：http://arts.51job.com/arts/05/391454.html
企業(yè)期望通過(guò)這類問(wèn)題，了解求職者的求職動(dòng)機(jī)和對(duì)自己中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的思考。而求職者卻往往對(duì)此茫然無(wú)策。
案例2. 遇到刁難問(wèn)題如何回答
前程無(wú)憂論壇網(wǎng)友“河南李萬(wàn)明”的困惑：
我之前在一家世界500強(qiáng)公司工作五年，主要從事銷售渠道管理。因?yàn)樵摴救蛐圆脝T，我也主動(dòng)申請(qǐng)被裁掉了，拿了賠償金走人。
最近在另外一家500強(qiáng)企業(yè)的面試進(jìn)入到最后一輪，有個(gè)問(wèn)題沒(méi)有答好，請(qǐng)教大家。
問(wèn)題：你之前所在的公司是行業(yè)內(nèi)的一流企業(yè)，但是因?yàn)楣咀罱鼉赡暧龅嚼щy，你選擇離開(kāi)，那么如果我們公司幾年后遇到同樣的情況你是否也會(huì)選擇離開(kāi)？
請(qǐng)大家?guī)兔Ψ治鱿逻@個(gè)問(wèn)題怎么回答，因?yàn)檫@不是普通的涉及工資，發(fā)展空間方面問(wèn)面試者是否會(huì)跳槽，而是問(wèn)如果公司遇到困難是否會(huì)離開(kāi)，較難回答，求指教。
前程無(wú)憂論壇網(wǎng)友“白極雪”熱心答復(fù)：
抓住這個(gè)問(wèn)題的考察點(diǎn)就好回答了，你可以這樣說(shuō)：
“我不是那種不能與公司共患難的人，比如，某年公司發(fā)生了什么事，當(dāng)時(shí)也有很多人選擇離開(kāi)，我就沒(méi)有走。這個(gè)時(shí)候選擇離開(kāi)，一方面是公司需要通過(guò)裁人來(lái)渡過(guò)這個(gè)難關(guān)，另一方面，我在公司呆了五年，根據(jù)公司的制度規(guī)定，我不太可能再有多大的晉升了。我是個(gè)不甘于平庸的人，如果這個(gè)時(shí)候不想走，憑我在公司這么多年的人脈積累，還是可以辦到的。但我想有更大的發(fā)展，我想挑戰(zhàn)更多的機(jī)會(huì)，這些，上家公司都給不了我了。
所以，如果我被貴公司錄用了，幾年后，貴公司也遇到了類似的情況，我會(huì)不會(huì)選擇離開(kāi)，現(xiàn)在還真不好下定論?？傊?，我的每一份工作，我都把它當(dāng)成事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，不到萬(wàn)不得已，不會(huì)輕言放棄?！?/p>
友情鏈接：8大典型面試官“刁難”問(wèn)題
http://arts.51job.com/arts/05/399808.html
有時(shí)面試官拋出的提問(wèn)讓人捉摸不透，引人煩躁。其中暗含他真正想要考核你的問(wèn)題，當(dāng)遇到這類問(wèn)題，如何把握它的核心意思？如何回答才能出彩？
案例3. 如何回答離職原因
前程無(wú)憂論壇網(wǎng)友“yukiyc”的困惑：
因上一份工作公司各部門(mén)的政治斗爭(zhēng)激烈，我毅然辭職。但在下一份工作的面試中HR卻認(rèn)為我抗壓能力差而不錄用我，求解怎樣的離職原因最能讓HR接受！
前程無(wú)憂論壇網(wǎng)友“碧落黃泉”熱心答復(fù)：
首先請(qǐng)記住回答宗旨：
不管你最終選用什么答案，都不應(yīng)傷害之前的公司、老板、上司、同事、客戶，也不要傷害自己，但又要讓考官相信并且能夠接受，這才是成功的答案。
面試忌諱提及的離職原因：
1.收入太低
這樣回答會(huì)使對(duì)方把“如果有更高的收入，會(huì)毫不猶豫跳槽”的觀念作為對(duì)你的思維定勢(shì)，從而影響對(duì)你的評(píng)價(jià)。
2.人際關(guān)系復(fù)雜
現(xiàn)代企業(yè)講求團(tuán)隊(duì)精神，你對(duì)人際關(guān)系膽怯和避諱，可能會(huì)被認(rèn)為你在人際交往中缺乏協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向。
3.分配不公平
如果你在面試時(shí)將此作為離開(kāi)原單位的借口，則一方面你將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另一方面你會(huì)有愛(ài)打探別人收入乃至隱私的嫌疑。
4.領(lǐng)導(dǎo)頻頻換人
工作時(shí)間，你只管做自己的事，領(lǐng)導(dǎo)層中的變動(dòng)，與你的工作應(yīng)該是沒(méi)有直接的關(guān)系的。你對(duì)此過(guò)于敏感，反映你個(gè)人角色的不明確。
5.上司有毛病
既然在社會(huì)中發(fā)展，就得和各式各樣的人打交道，什么樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，則說(shuō)明你缺乏工作上的適應(yīng)性，那么，很難想象你在遇到客戶或關(guān)系單位的人時(shí)會(huì)不會(huì)憑好惡行事。
6.工作壓力太大
現(xiàn)代企業(yè)講究快節(jié)奏，企業(yè)中的各色人等皆處于重壓下，有的單位在招聘啟事上干脆直言相告，要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作。這已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
案例4. 如何應(yīng)對(duì)跨行面試中的“經(jīng)驗(yàn)欠缺”
前程無(wú)憂論壇網(wǎng)友“洋Z”的困惑：
我打算跨行跳槽，在一次面試中過(guò)了初試HR這道關(guān)，又過(guò)了部門(mén)面試的關(guān)，終于走到了最后關(guān)口，卻一直被面試官揪住“沒(méi)有行業(yè)背景”的小辮子，請(qǐng)問(wèn)這時(shí)我該怎么做呢？
前程無(wú)憂論壇網(wǎng)友“wh_zhan& samyong熱心答復(fù)：
面對(duì)這個(gè)問(wèn)題首先得弄清對(duì)方部門(mén)主管的意圖——他是希望這個(gè)職位的人帶著資源進(jìn)去改善公司的業(yè)務(wù)？還是需要看你個(gè)人是否具有應(yīng)變的機(jī)智？懂得避開(kāi)自己的弱點(diǎn)去推銷自己？
我直接告訴對(duì)方，我有能力在短時(shí)間內(nèi)融入公司的業(yè)務(wù)，但我不具備這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)有資源和經(jīng)驗(yàn)。如果貴司是希望招人進(jìn)來(lái)直接帶來(lái)客戶的話，我謝謝貴司給予我的面試機(jī)會(huì)，但抱歉，我不合適。
如果只是企業(yè)對(duì)于你進(jìn)入新行業(yè)所需能力或經(jīng)驗(yàn)有所質(zhì)疑的話，你需要讓面試官相信任何職業(yè)或行業(yè)都是靠人去做的，只要自己具備優(yōu)秀的素質(zhì)，在哪里都是可以做好的。遇到這種問(wèn)題，我會(huì)告訴面試考官，我具備學(xué)習(xí)能力、溝通能力、適應(yīng)能力，具備團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞和持之以恒。
案例5. 面試撒謊被拆穿怎么辦？
前程無(wú)憂論壇網(wǎng)友“凱爾文”的困惑：
如果面試官覺(jué)察到你的簡(jiǎn)歷、或面試中有些部分不真實(shí)，比如說(shuō)你應(yīng)該認(rèn)識(shí)某某，因?yàn)殡x職前他跟你是同一家公司的，這時(shí)候如果你確實(shí)不知道他說(shuō)的是誰(shuí)，你該怎么回答？
前程無(wú)憂論壇網(wǎng)友“南京小寶”熱心答復(fù)：
最好的方法就是熟記你的簡(jiǎn)歷，如果真的出現(xiàn)意外的話，你可以從下面幾點(diǎn)入手：
1. 表現(xiàn)出努力回想的樣子，給面試官一種你正在回憶的樣子，即使你不知道那個(gè)人是否跟你一起公事過(guò)，你盡量說(shuō)的模棱兩可一點(diǎn)，比如這樣回答：
不認(rèn)識(shí)，應(yīng)該不是同一個(gè)部門(mén)的，所以跟他們交流不是很多。也許有這個(gè)人，但我不是很清楚。
2. 面試時(shí)一定要表現(xiàn)鎮(zhèn)定，要做到假的很真的感覺(jué)；
3. 如果發(fā)現(xiàn)自己穿幫了，請(qǐng)你依然堅(jiān)持自己原先的話術(shù)。很簡(jiǎn)單，面試官可能只是試探或者隨便問(wèn)問(wèn)而已，如果你立馬現(xiàn)出原形，你就徹底完蛋。
堅(jiān)持你自己的話術(shù)，會(huì)在一定程度上壓制住面試官的氣場(chǎng)。在我們銷售中，如果跟客戶介紹產(chǎn)品時(shí)出錯(cuò)了，不要改正，繼續(xù)說(shuō)下去，后面在轉(zhuǎn)回來(lái)，因?yàn)槲覀兪菍I(yè)的，在客戶面前我們就是老師。同樣的，HR只是負(fù)責(zé)日常招聘及培訓(xùn)事宜，工作崗位比較單一和固定，他不可能熟悉其他部門(mén)的工作，所以遇到這種情況堅(jiān)定立場(chǎng)！再說(shuō)了，真正的背景調(diào)查有幾成??？你又不是重要職位，也不是高端職位。
綜上所述：心理素質(zhì)是第一位 ！準(zhǔn)備工作是第二位！ 臨場(chǎng)發(fā)揮是貫穿整個(gè)面試過(guò)程中的，是重中之重！
案例6. “最后一問(wèn)”如何回答
前程無(wú)憂論壇網(wǎng)友“楊天520”的困惑：
每次面試，輪到我提問(wèn)時(shí)，我一般只問(wèn)三點(diǎn)——公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。問(wèn)完這三點(diǎn)我就不知道要問(wèn)什么了？求指導(dǎo)各位面試時(shí)都會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題？
前程無(wú)憂論壇網(wǎng)友“孝孝”熱心答復(fù)：
最后一問(wèn)”該問(wèn)什么？一般來(lái)說(shuō)，圍繞公司、職位提問(wèn)會(huì)讓面試官覺(jué)得你確實(shí)是關(guān)心這份工作的。雖然常規(guī)的公司介紹、職位描述會(huì)在面試?yán)锿瓿?，但你不妨就此?wèn)題深入下去。
以下幾個(gè)問(wèn)題，供樓主參考：
1. 公司對(duì)這個(gè)崗位的期望是什么樣的？其中，哪些部分是我需要特別努力的？
2. 公司是否有正式或非正式培訓(xùn)？
3. 公司的升遷渠道如何？
4. 公司是否有外派或輪調(diào)的機(jī)會(huì)？
5. 是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進(jìn)者，并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機(jī)會(huì)？
6. 公司強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。那在這個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中，哪些個(gè)人特制是公司所希望的？
7. 公司是否鼓勵(lì)在職進(jìn)修？對(duì)于在職進(jìn)修是否有補(bǔ)助？
8. 能否為我介紹一下工作環(huán)境，或者我是否有機(jī)會(huì)能參觀一下貴公司？
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同時(shí)，你也要知道，最后一問(wèn)不該問(wèn)什么：
1. 薪資待遇
企業(yè)的薪水待遇和福利措施等，毫無(wú)疑問(wèn)是大家最關(guān)心的問(wèn)題，但卻不適合在“最后一問(wèn)”中提出。若崗位工資固定，有時(shí)面試官會(huì)在面試過(guò)程中有所透露；若工資隨個(gè)人表現(xiàn)而變化，那在初次面試中早早提出薪資要求，應(yīng)聘者就失去先機(jī)了。所以，如果面試官?zèng)]有主動(dòng)提及，此類問(wèn)題不適合提出。
2. 過(guò)于高深的問(wèn)題
不要把自己想象成記者！如果你不是應(yīng)聘高管，就不要提出那些連面試官都難以招架的問(wèn)題。所謂“在其位，謀其職”，畢竟面試官考量的是應(yīng)聘者的關(guān)注點(diǎn)和興趣是否適合應(yīng)聘崗位。太過(guò)高深的問(wèn)題，不僅不能讓你從中獲益，甚至?xí)屆嬖嚬僬J(rèn)為你好高騖遠(yuǎn)，引起反感。
3. 超出應(yīng)聘崗位的問(wèn)題
剛畢業(yè)或尚未畢業(yè)的大學(xué)生，在求職過(guò)程中，或由于職業(yè)方向不確定，或抱著對(duì)新鮮事物踴躍嘗試的心態(tài)，對(duì)不同崗位都躍躍欲試。這本沒(méi)有錯(cuò)，但在面試中過(guò)多地表現(xiàn)出對(duì)非應(yīng)聘崗位的興趣，就不太合適了。這會(huì)讓面試官以為你對(duì)所聘崗位本身并沒(méi)有興趣，反而顧此失彼。
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