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本文大綱：
1、認(rèn)識并接受自己，讓自己的獨(dú)特之處發(fā)揮作用
2、準(zhǔn)備越充分，你就越自信
3、永遠(yuǎn)保持一顆好奇的心，尋找共同的興趣點(diǎn)
4、學(xué)會從他人的思維角度出發(fā)，真正在意對方
5、學(xué)會有效提問，引導(dǎo)談話繼續(xù)
開始交談之前，人們往往會有這樣的疑慮：
【我們不知道應(yīng)該怎樣互動】
【我們不知道一開始應(yīng)該說些什么】
【我們不知道對方是否想要和我們交談】
【我們不知道如何接近對方】
人總是對自己的現(xiàn)狀不滿，而且或多或少都存在交談困難癥和傾聽困難癥。不擅長與人交談，試試下面的方法：
1、認(rèn)識并接受自己，讓自己的獨(dú)特之處發(fā)揮作用
我們總是更容易找到和自己相像的人，并被這樣的人吸引。而且，和這種人相處相對容易，也更讓人舒適，因?yàn)槲覀兛梢院芸煺业奖舜说墓餐c(diǎn)。
如果我們身邊的人和自己截然不同，人際關(guān)系就沒那么容易了，不管事實(shí)是否如此，至少我們是這樣想的。
不管我們是偏向于安靜，還是偏向于表達(dá)，這都不是錯誤。我們越是煞費(fèi)苦心改變自己，越是努力讓自己變得面目全非，就越會感覺沮喪。
我們沒有辦法改變最根本的性格，因?yàn)檫@完全在我們的控制范圍之外。開始需要做的并不是嘗試各種技巧，而是了解自己的個性。然后找到和自己的性格、脾氣相稱的建議，這才是有效溝通的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
如果你能夠自如地表現(xiàn)自己的性格特點(diǎn)，能夠在交談中放松，欣賞他人的獨(dú)特之處，那么真正的溝通就已經(jīng)開始了。
“內(nèi)向型”是指那些通過獨(dú)自就可以獲得能量的人。在人際溝通方面，內(nèi)向型性格的人通常會在以下方面糾結(jié)：
【不知道別人如何看待自己】
【不知道如何才能表達(dá)妥當(dāng)】
【說話時會結(jié)結(jié)巴巴】
【不知道如何開啟交談】
“外向型”指那些通過群體交流獲得能量的人。他們傾向于通過交談來思考。通常在“傾聽”方面存在問題，他們會在以下方面有所糾結(jié)：
【為什么大家有時候不贊同自己的觀點(diǎn)】
【感覺交談很無聊】
【為什么身邊有些人看著很不安】
【難以理解少言寡語的人】
內(nèi)向讓交談更有深度，外向則更具行動力。內(nèi)向的人往往想要成為外向的人，因?yàn)楹笳咚坪踉趹?yīng)對生活及人際關(guān)系方面更為自如。傾聽方面，內(nèi)向型性格往往更具優(yōu)勢。
關(guān)鍵在于不要模仿他人，而是自我學(xué)習(xí)和成長 。一旦我們接受了自己不同于他人的地方，我們就可以最大限度地利用這一點(diǎn)。我們可以選擇正確的溝通技巧，選擇合適自己的社交場合，和他人有效、愜意地交談。
如果大家都彼此相似，那生活就太沒趣味了。想一想吧，我們每個人都有很多優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)特性，世界的豐富多彩恰恰來源于此。
2、準(zhǔn)備越充分，你就越自信
除了心態(tài)方面，充分準(zhǔn)備是讓交談更為順利的最簡單的方式，預(yù)先思考的越多，你就越自信。不管你處在何種水平，都有進(jìn)步的空間。堅(jiān)持下去，時間長了，你就會養(yǎng)成事先充分思考和準(zhǔn)備的習(xí)慣。
思維模式?jīng)Q定行為模式，我們相信什么，世界就是什么。
3、永遠(yuǎn)保持一顆好奇的心，尋找共同的興趣點(diǎn)
當(dāng)我們對他人感興趣時，他人才會對我們感興趣。
尋找共同的興趣點(diǎn)可以讓我們會有更多可以討論的內(nèi)容、壓力可以得到緩解、交談會更加刺激。
對他人感興趣，是任何人際關(guān)系得以維系的智慧所在。我們不能控制他人，但可以影響他人。
可以用下面的談話方式引導(dǎo)：
——如果我也身處其境，真不知道能否像你一樣處理得當(dāng)？你當(dāng)時感覺如何？
——真是讓人難以置信！之后你受影響了嗎？
——這正是我想知道的內(nèi)容。你能再多告訴我一些嗎？
4、學(xué)會從他人的思維角度出發(fā)，真正在意對方
花時間練習(xí)自己的交談技巧，你的生活也會因此改變。學(xué)習(xí)交談是一切技術(shù)的基礎(chǔ)，因?yàn)闇贤ㄊ侨祟惿鐣罨镜纳婀ぞ摺Ｋ械慕徽劶记啥茧x不開交談之道：真正在意對方，將對方放在你心上。
你善于傾聽嗎？
——對方說話的時候，你是否正在準(zhǔn)備自己要說的內(nèi)容？
——在他人結(jié)束說話之前，你是否喜歡插話、打斷別人的思路？
——如果他人說話的時間比較長，你是否會失去耐心？
——你是否覺得讓他人理解你的觀點(diǎn)比理解他人的觀點(diǎn)更為重要？
——如果他人告訴你自己的煩惱或掙扎，你是否喜歡出主意？
5、學(xué)會有效提問，引導(dǎo)談話繼續(xù)
根據(jù)提問目的不同，可以分為二類：
——封閉式提問：只需一兩個詞就可以回答，比如“是”或“不是”。在交談剛開始的時候，如果你需要他人的基本信息，這類提問就是不錯的選擇。
——開放式提問：需要回答者拓展其思路。這種提問方式可以讓交談更加容易、對方會更有安全感、有助于增進(jìn)彼此的信任感、真正掌控交談的方向。選擇新聞采訪使用的6W方法：誰、什么、哪里、什么時候、怎么樣、為什么。
我們來感受一下不同：
【封閉式1】：那里熱不熱？
【開放式1】：你在那兒時天氣如何？
【封閉式2】：你準(zhǔn)備回來嗎？
【開放式2】：如果有一天你選擇回來，會是什么原因呢？
【封閉式3】：你想念你的家人嗎？
【開放式3】：離開家人這么久，你感覺如何？
關(guān)于有效提問的技巧：
——開始交談時，不要選擇比較難回答或者比較深奧的問題。
——選擇開放問題時，要確定這些問題的針對性，真正在意對方的回答。
——列出問題清單，多準(zhǔn)備幾個一般性的問題，熟記在心，需要的時候可以信手拈來。
——當(dāng)心比較冒險的問題，遇到不理解的問題，不妨直接提問。
成功不會一夜之間就實(shí)現(xiàn)，掌握技巧需要一定的時間，但是，只要一步步堅(jiān)持下去，一切就容易了。
END (您的喜歡和關(guān)注是我前行的動力，請留下您到此一游的足跡！——我是廉潔)
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