本文原刊于《開放時(shí)代》2012年第6期
圖:位于上海市長安路的尚質(zhì)文印(張?jiān)妸?攝)
(圖片來源:新湖南網(wǎng)站)
內(nèi)容提要:從事數(shù)碼快印業(yè)的新化人以親緣、地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),加上技術(shù)上的優(yōu)勢,在市場中占據(jù)了主導(dǎo)地位,其企業(yè)呈“內(nèi)卷化”方式發(fā)展。但與此同時(shí),市場機(jī)制也深深地嵌入親緣、地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò),雇傭關(guān)系和同行競爭冷酷的一面一直存在。這從經(jīng)驗(yàn)上而非哲學(xué)和文明形態(tài)上(如儒家文化)彰顯了親緣、地緣與現(xiàn)代市場契合的可能性,但因其互助合作的首要目的為“私”而非為“公”,也便注定了無法消解市場的“弱肉強(qiáng)食”邏輯。
關(guān)鍵詞:親緣 地緣 市場 互嵌
一、數(shù)碼快印界來了一個(gè)幽靈
善于“凝視”異文化的人類學(xué)常警醒人們,身邊熟悉的事物是否會(huì)因?yàn)樘煜ひ灾劣凇耙暋倍弧耙姟??就本文的研究主題而言,此類擔(dān)心的確并非多余。若溯及既往,筆者對本文研究對象的關(guān)注至今正好十年有余,但真正將其納入研究視野則屬近年之事。[1]
筆者最早調(diào)查數(shù)碼快印業(yè)始于2001年,地點(diǎn)為武漢。調(diào)查的直接原因,是打字復(fù)印店的服務(wù)價(jià)格讓包括筆者在內(nèi)的絕大多數(shù)學(xué)生望而止步。例如,2001年初打字復(fù)印店幾種主要服務(wù)的價(jià)格如下:
錄入文字,每千字5元。2011年,該項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格為3元。相對其他服務(wù)項(xiàng)目而言,2000年此項(xiàng)服務(wù)價(jià)格并不高。其原因是,大多數(shù)顧客因?yàn)殡y以承受昂貴的打印服務(wù),會(huì)選擇在電腦上經(jīng)反復(fù)校對確定無誤之后,再到打字復(fù)印店打印。這種應(yīng)對策略在高校學(xué)生當(dāng)中尤為普遍。
錄入文字加校對排版,以A4紙張、小四號漢字為標(biāo)準(zhǔn),每頁5元。此類服務(wù)及其收費(fèi)方式,實(shí)際價(jià)格約為前一種方式的1.2~1.5倍(原本價(jià)格應(yīng)該相差無幾,但打字員在排版文字時(shí)會(huì)選擇1.2~1.5倍行距,相應(yīng)的每頁能排下的字?jǐn)?shù)則減少)。選擇此類服務(wù)及付費(fèi)方式的顧客,多為電腦盲,不懂得錄入文字,更不懂得排版,因此讓打字員有了利用技術(shù)壁壘進(jìn)行價(jià)格“欺詐”的機(jī)會(huì)。
打印排版完畢、A4大小、文字文檔(黑白),每頁1元。若文檔中包含彩色文字,每頁5元。
打印排版完畢、A4大小、文字帶插圖文檔(黑白),每頁2元(插圖耗費(fèi)墨粉比較多)。若文檔中包含彩色插圖,每頁7~10元。
打印排版完畢、B5大小、文字文檔(黑白),每頁0.6元。若文檔中包含彩色文字,每頁2元。
打印排版完畢、B5大小、文字帶插圖文檔(黑白),每頁1元。若文檔中包含彩色插圖,每頁3~5元。
復(fù)印A4大小、文字文檔(黑白),每頁0.5元。
復(fù)印A4大小、文字帶插圖文檔(黑白),每頁0.6~1元(視插圖大小而定)。
復(fù)印B5大小、文字文檔(黑白),每頁0.3元。
復(fù)印B5大小、文字帶插圖文檔(黑白),每頁0.5元。
2001年,武漢絕大多數(shù)打字復(fù)印店無法提供彩色打印服務(wù),能提供彩色復(fù)印服務(wù)的則更屬稀罕。
打字復(fù)印店的經(jīng)營者常會(huì)“訴苦”:他們賺得其實(shí)不多,因?yàn)槌杀咎摺F渌赋杀靖?,主要不是聘請從事一線工作的人員工資高,也不是打字復(fù)印業(yè)的耗材貴,而是機(jī)器本身價(jià)格高、維修費(fèi)用高、機(jī)器折舊快。購買一臺日本進(jìn)口的黑白復(fù)印機(jī)需十余萬元,打印、復(fù)印一體機(jī)則將近20萬元(這個(gè)價(jià)格超過當(dāng)時(shí)武漢一套100平方米房子的均價(jià))。此類精密儀器一旦出現(xiàn)故障,請專業(yè)人士上門維修,工資以100~200元 /次或者300~500元 /小時(shí)計(jì)算,再加上更換零件,費(fèi)用很高。一般復(fù)印機(jī)在使用3~5年后即需淘汰。
不過,經(jīng)營者訴苦歸訴苦,其收益無疑仍十分可觀。一位在華中師范大學(xué)校內(nèi)從事打字復(fù)印的張姓老板(武漢人)表示,一個(gè)十余平方米的小店、一臺打印機(jī)、一臺復(fù)印機(jī)外加兩個(gè)打字員,每年能為其創(chuàng)造的純利潤在5~8萬元左右,若能在政府部門或大型企業(yè)拉到訂單,利潤將更高。
20世紀(jì)90年代街邊的打印服務(wù)
(圖片來源:“方圓世界看歷史”百家號)
然而,正是在2001年,絕大多數(shù)原已在武漢從事打字復(fù)印業(yè)多年的經(jīng)營者陷入了“滑鐵盧”。從該年秋天開始,一些新進(jìn)入武漢打字復(fù)印業(yè)的經(jīng)營者發(fā)起了大幅降價(jià)的“沖擊波”,例如:
錄入文字,從9月份開始,降至每千字4元,年底鎖定為3元。錄入文字的價(jià)格“欺詐”現(xiàn)象消失。
打印排版完畢、A4大小、黑白文檔(無論是否帶插圖),降至每頁0.5元,年底降至0.3元,大批量打?。?00頁以上)甚至降至0.2元。最終于2002年夏降至每頁0.15元,大批量打印降至0.1元。若文檔中包含彩色文字,先后降至每頁3元、2元,2002年夏降至1.5元。
打印已經(jīng)排版完畢、B5大小、黑白文檔(無論是否帶插圖),先后降至每頁0.4元、0.2元。若文檔中包含彩色文字,先后降至每頁1.5元、1元。
復(fù)印A4大小、黑白文檔(無論是否帶插圖),先降至每頁0.3元,年底降至0.2元,大批量復(fù)印降至0.15元。最終于2002年夏降至每頁0.1元,大批量復(fù)印甚至降至每頁0.08元。
復(fù)印B5大小、黑白文檔(無論是否帶插圖),先降至每頁0.2元,年底降至0.15元,最終于2002年夏降至每頁0.1元,大批量復(fù)印也降至每頁0.08元。
此時(shí)的經(jīng)營模式也出現(xiàn)了重大變化,如經(jīng)營者負(fù)責(zé)上門攬收業(yè)務(wù),完成文字輸入或打印、復(fù)印、裝訂之后再送貨上門。
一經(jīng)打聽,這些發(fā)起價(jià)格“沖擊波”的經(jīng)營者都來自湖南省婁底市新化縣。那么,這些新化人緣何能將價(jià)格降低到這種程度呢?在當(dāng)時(shí)武漢的打字復(fù)印業(yè)中,流傳著種種故事。其中有種說法可信度頗高:新化人之所以能將價(jià)格降低,主要在于他們自己會(huì)修理打印機(jī)和復(fù)印機(jī),甚至可以直接買別人淘汰的二手機(jī)器開展經(jīng)營,而培訓(xùn)他們修理打印機(jī)和復(fù)印機(jī)的機(jī)構(gòu)是該縣的職業(yè)中學(xué)?;蛞蛉藗兲煜み@個(gè)故事,或因遭受沖擊的同行潰敗得太快而無暇細(xì)究,鮮有人去追問故事的原型。教育優(yōu)勢論或技術(shù)優(yōu)勢論成了解釋這輪“沖擊波”的理由。
其結(jié)果是,僅大半年時(shí)間,整個(gè)武漢市原有從事打字復(fù)印業(yè)的經(jīng)營者幾乎全部被淘汰。在關(guān)閉其打字復(fù)印店后,張老板最后一次向筆者感嘆:
都說“天上九頭鳥、地下湖北佬”,沒想到還是搞不過你們湖南人(筆者亦為湖南人)。你們這些湖南人也太厲害了,簡直像幽靈。
深受馬克思主義教育影響的張老板用“幽靈”來形容從事打字復(fù)印業(yè)的新化人,的確頗具隱喻。事實(shí)上,這個(gè)“幽靈”自1999年和2000年開始,就已在北京、上海和廣州“游蕩”。此后數(shù)年內(nèi),他們掀起的降價(jià)風(fēng)席卷了中國幾乎所有大中型城市。2011年9月,筆者在廣州訪談的一個(gè)業(yè)內(nèi)資深人士易老板表示:
可以“霸氣”一點(diǎn)地說,其實(shí)也是毫不夸張地說,全國地級市以上的城市中的“數(shù)碼快印業(yè)”,90%以上是湖南人搞的。在這其中,95%以上的是新化人,新化人中又有80%左右來自洋溪鎮(zhèn)和槎溪鎮(zhèn),或者至少是他們的親戚、朋友。
當(dāng)然,易老板提供的只是估計(jì)數(shù)據(jù)。因統(tǒng)計(jì)上的困難,我們無從得知該行業(yè)從業(yè)人員的準(zhǔn)確數(shù)量,但從易老板的“霸氣”中,新化人在當(dāng)代中國數(shù)碼快印業(yè)中的位置可見一斑。[2]
二、將親緣與地緣嵌入市場
2001年后,筆者每遇打字復(fù)印店,常有意無意地詢問些許從業(yè)行情,也順便在作為顧客的我和從事打字復(fù)印業(yè)的新化人之間,通過“老鄉(xiāng)”認(rèn)同的鋪墊,建構(gòu)起一種更具熟人關(guān)系意味的合作。隨著“熟”的成分在雙向關(guān)系中越來越多,筆者逐漸意識到,親緣和地緣關(guān)系在新化人從事打字復(fù)印業(yè)的過程中扮演著非常重要的角色。[3]他們構(gòu)筑起了一個(gè)龐大的互助網(wǎng)絡(luò),直到2007年來到廣州認(rèn)識易老板之后我更確信這一點(diǎn)。因?yàn)楫?dāng)筆者說起武漢某打字復(fù)印店老板的名字時(shí),易老板當(dāng)即表示與那個(gè)老板很熟,他們還是遠(yuǎn)房親戚。
以上看似“拉拉渣渣”,甚至并非真實(shí)的信息(如傳言),并非為了更好地呈現(xiàn)調(diào)研的細(xì)節(jié)抑或規(guī)范,而是旨在說明,這個(gè)群體有著相對穩(wěn)定的邊界。這不僅表現(xiàn)在十余年的時(shí)間里,其從業(yè)人員保持了地緣上的高度穩(wěn)定,而且也表現(xiàn)為該群體有意無意保守一些在群體內(nèi)本已屬常識的“秘密”。
在“老鄉(xiāng)”、“小兄弟”、“熟客”、“研究者”等身份的協(xié)助下,筆者終于獲得易老板的“自己人”待遇——他給筆者介紹了該行業(yè)及其個(gè)人的歷史。
從易先生口中得知,新化縣從來就沒有一個(gè)所謂的專門培訓(xùn)打字機(jī)、復(fù)印機(jī)修理工的職業(yè)中學(xué)。也即,傳言中新化人的教育優(yōu)勢論純屬子虛烏有之事。同樣,技術(shù)優(yōu)勢論也不完全正確。因?yàn)?,在易先生看來,親緣、地緣關(guān)系方是他們制勝的法寶,技術(shù)優(yōu)勢只是后來才出現(xiàn)的“如虎添翼”之舉,并且是附著于親緣、地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之上,而非獨(dú)立存在的。
據(jù)易先生介紹,新化人從事打字復(fù)印業(yè)的優(yōu)勢得從上世紀(jì)80年代初說起,而從事數(shù)碼快印業(yè)的優(yōu)勢則是在90年代后期確立的??梢娝麑ⅰ按蜃謴?fù)印業(yè)”與“數(shù)碼快印業(yè)”看作是兩個(gè)有聯(lián)系但有本質(zhì)區(qū)別的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段。
80年代初,位于省道312旁的洋溪鎮(zhèn)與槎溪鎮(zhèn)即有一部分自學(xué)成材、動(dòng)手經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人(尤以洋溪鎮(zhèn)人居多),開始到新化縣城、冷水江市區(qū)修理四通打字機(jī)。至于是哪些人首先將這種修理技術(shù)帶到了距離城市并不近的洋溪鎮(zhèn)和槎溪鎮(zhèn),難以調(diào)查清楚。一種說法是曾在北京當(dāng)兵的退伍軍人將技術(shù)帶回了老家洋溪鎮(zhèn),一種說法是有人到長沙、婁底、冷水江等城市的打字店當(dāng)過學(xué)徒,將技術(shù)帶回了洋溪鎮(zhèn),還有一種說法則是有人在洋溪鎮(zhèn)本地摸索出來的修理技術(shù)。在受訪的數(shù)十位數(shù)碼快印業(yè)從業(yè)人員當(dāng)中,無人能確切判斷哪一種說法更真實(shí),他們大體傾向于認(rèn)為“這說不清楚了,也不重要”。他們著重講述的,往往都是“親戚帶親戚、鄰居帶鄰居”創(chuàng)業(yè)的故事。
80年代中期至90年代中期,由于從事農(nóng)業(yè)的收益太少、農(nóng)民負(fù)擔(dān)逐漸加重、學(xué)費(fèi)太貴及人口流動(dòng)速度加快等原因的影響,洋溪鎮(zhèn)與槎溪鎮(zhèn)越來越多的初中畢業(yè)生甚至輟學(xué)的肄業(yè)生開始加入四通打字機(jī)維修工的行列。并且,他們在空間分布上也越走越遠(yuǎn),開始涉足長沙、廣州、上海、北京,甚至哈爾濱、烏魯木齊、昆明等在傳統(tǒng)新化人心目中遙遠(yuǎn)的城市。這段時(shí)期修理打字機(jī)的方式有三種:一是店面稍大點(diǎn)的采取定點(diǎn)服務(wù)的形式,二是店面太小甚至無店面的采取上門服務(wù)的形式(行業(yè)內(nèi)部稱之為“跑流動(dòng)”),三是既從事定點(diǎn)服務(wù)也兼營“跑流動(dòng)”。選擇第一種營業(yè)方式的往往是進(jìn)入行業(yè)較早且有一定資金實(shí)力的經(jīng)營者,而選擇第二種營業(yè)方式的則往往是進(jìn)入行業(yè)較晚或缺少資金的從業(yè)者。
這一階段親緣和地緣關(guān)系在新化人的專業(yè)技術(shù)發(fā)展、傳播中起到了至關(guān)重要的作用。首先,經(jīng)營者(一般也是技工)在招聘技工時(shí),優(yōu)先考慮招近親和朋友,然后是近親以外的宗親、姻親,最后才是遠(yuǎn)房親戚和一般的老鄉(xiāng);其次,熟練技工在帶學(xué)徒時(shí),也同樣遵循親緣、地緣遞進(jìn)的原則。學(xué)徒的父母及家人也十分支持這種做法,將孩子交給親戚、老鄉(xiāng)一起工作、生活(包食宿)可以放心,而且一般學(xué)習(xí)一個(gè)月左右就可以用,一年左右即可出師;再次,經(jīng)營者之間的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)交流和熟練技工之間的技術(shù)交流,最重要的渠道也是親屬和老鄉(xiāng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(因外出務(wù)工之前,洋溪鎮(zhèn)和槎溪鎮(zhèn)人很少流動(dòng),其朋友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)往往包含在老鄉(xiāng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中)。他們在維系親屬關(guān)系、朋友關(guān)系和老鄉(xiāng)關(guān)系的日?;?dòng)過程中,即完成了經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)交流;最后,在零部件的供應(yīng)上,依賴親屬和老鄉(xiāng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),互通有無,成本低。是故,較之于其他經(jīng)營者和技工,成功的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和新技術(shù)在新化人的親緣與地緣網(wǎng)絡(luò)中傳播速度極快、成本極低。這一優(yōu)勢彌補(bǔ)了他們文化水平低的不足,讓他們在打字機(jī)修理行業(yè)內(nèi)取得了舉足輕重的地位。
1995年和1996年,隨著微機(jī)市場的出現(xiàn)和擴(kuò)張,從事打字機(jī)修理的新化人遇上了“滅頂之災(zāi)”。短短兩年時(shí)間,四通打字機(jī)在大中型城市幾乎全部被淘汰。然而,他們并未退縮,而是迎難而上,開始嘗試修理噴墨打印機(jī),甚至激光打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī),并以此為基礎(chǔ)艱難地在城市扎根。
1996年下半年至1997年,新化人在“必然”中碰上了“偶然”的機(jī)會(huì)。一位來自洋溪鎮(zhèn)的修理工汪某,在廣東南海市五金城廢品站購買了數(shù)臺“廢舊”復(fù)印機(jī)(后經(jīng)證實(shí)為日本淘汰的二手貨),經(jīng)修理后竟然能夠正常使用。于是,他以每噸600元的價(jià)格收購了大量的“廢舊”復(fù)印機(jī),專門摸索修理,偶能修好即以每臺10000元左右的價(jià)格出售給其他親友和老鄉(xiāng)從事經(jīng)營。此后,陸續(xù)又有幾位老鄉(xiāng)取得了“偶然的成功”。1997年,不少洋溪人和槎溪人開始找人翻譯復(fù)印機(jī)的日語使用說明,對照說明書拆裝、組合以噸為單位買來的“廢舊”復(fù)印機(jī)、打印機(jī)。加上親屬和老鄉(xiāng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用,各類零散的修理技術(shù)開始不斷傳播、碰撞、融匯、提升。據(jù)易老板的師父介紹,約1998年至1999年,洋溪人和槎溪人已基本掌握一整套成熟的技術(shù),可將“洋垃圾”變成能重新投入使用的復(fù)印機(jī)和打印機(jī)。同時(shí),第一批掌握此類技術(shù)的人開始分流。例如,汪某積累了數(shù)百萬資本之后即改行到云南、貴州等地開發(fā)礦產(chǎn)去了,另外一些人則專門到日本從事二手復(fù)印機(jī)、打印機(jī)回收,然后批發(fā)到廣州、上海和北京。
1999年,和不少年輕人一樣,洋溪鎮(zhèn)的易先生來到北京“跑流動(dòng)”,從業(yè)3個(gè)月后因收入太低轉(zhuǎn)行到首鋼打工兩個(gè)月。年底回老家過春節(jié)時(shí),易先生到其曾跟隨習(xí)武多年的師父家拜年。師父在廣州天河外經(jīng)貿(mào)大廈開了一間打字復(fù)印店,自2000年起,易先生進(jìn)入該店當(dāng)學(xué)徒,月工資300元。“醒目”、已婚而有養(yǎng)家壓力的他很快掌握了全套技術(shù)和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。2001年,易先生的師父積累大量資本轉(zhuǎn)向餐飲業(yè)經(jīng)營,想他到酒店幫忙,但易先生未答應(yīng),而是留在師父在廣州倉邊路的另一個(gè)小打字復(fù)印店。不久后,易先生一個(gè)勞教滿期釋放的表哥來到廣州,外加易先生的哥哥,三人合伙當(dāng)老板將該店轉(zhuǎn)到了自己名下。再后來,因表哥想單獨(dú)經(jīng)營,易老板不愿與之發(fā)生沖突,遂通過幾個(gè)“熟客”——S大學(xué)的博士生,認(rèn)識了一個(gè)學(xué)生宿舍的看門人,以每月600元的租金將其看門的住房兼士多店改造成了打字復(fù)印店。
通過親屬(含擬制親屬)、老鄉(xiāng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),易老板可獲得較便宜的機(jī)器、耗材,“機(jī)器維修一半靠錢、一半靠感情”,經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)交流都十分方便。三年完成原始積累后,易老板開始購置彩色打印復(fù)印機(jī)、電動(dòng)切割機(jī)、膠裝機(jī)等先進(jìn)設(shè)備,其利潤主要來源已非常規(guī)打印、復(fù)印,而是彩圖制作、打印、復(fù)印等,進(jìn)入了他稱之為“數(shù)碼圖文快印業(yè)”(以下簡稱“數(shù)碼快印業(yè)”)的階段。
綜觀新化人從事數(shù)碼快印業(yè)的歷程及易老板的個(gè)案,不難發(fā)現(xiàn),他們將其他同行淘汰出局的技術(shù)優(yōu)勢,并非來自教育,而是親緣、地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這正解釋了筆者調(diào)查所接觸到的失敗案例:凡是到正規(guī)學(xué)校去學(xué)習(xí)修理技術(shù)而未能加入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的外地人,在這個(gè)行業(yè)中基本上都以出局告終。質(zhì)言之,當(dāng)從事數(shù)碼快印業(yè)的新化人將親緣、地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入到了市場中后,降低了學(xué)習(xí)成本、經(jīng)營成本,其他不具有這種優(yōu)勢的經(jīng)營者的市場競爭力被迅速消解。這才是這個(gè)數(shù)碼快印界“幽靈”的秘密所在。
三、親緣、地緣與企業(yè)內(nèi)卷
除了降低成本提高市場競爭力之外,親緣、地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部管理、提高勞動(dòng)效率方面也起著積極作用。下面,我們分兩種經(jīng)營模式對此略作分析。
第一類是小規(guī)模的店面。一般是一對夫妻加1~2位近親學(xué)徒或正式員工經(jīng)營,其設(shè)備一般較為簡單(較典型的包括1~2臺電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、1臺膠裝機(jī)甚或只有手動(dòng)線裝機(jī)、1臺手動(dòng)切割機(jī)),只能提供文字錄入、打印、復(fù)印和簡單裝訂服務(wù)。易老板等業(yè)內(nèi)人士稱之為“打字復(fù)印店”。
第二類是規(guī)模較大的店面(甚至有本店和分店)。一般是一對夫妻加數(shù)位近親作骨干,再配備遠(yuǎn)房親戚、老鄉(xiāng)若干甚至幾十人作學(xué)徒或一般員工,其設(shè)備齊全(較典型的至少包括5臺以上甚至幾十臺電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、2臺以上膠裝機(jī)、1臺以上智能切割機(jī)、壓膜機(jī)、2臺以上高性能彩色打印、復(fù)印機(jī)、巨幅彩圖輸出設(shè)備,等等),易老板等業(yè)內(nèi)人士稱之為“數(shù)碼圖文快印店”。
工作人員在修理復(fù)印機(jī)(張?jiān)妸?攝)
(圖片來源:新湖南網(wǎng)站)
當(dāng)然,也有一部分經(jīng)營者的規(guī)模和設(shè)備介于二者之間,易老板表示,這種店面不太好分類,再說分類本身也不是絕對的。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào),第一類店相當(dāng)于小作坊,第二類店則是正正規(guī)規(guī)的企業(yè),二者性質(zhì)區(qū)別很大。易老板曾列舉了幾個(gè)重要標(biāo)志以呈現(xiàn)二者的區(qū)別:第一類店因經(jīng)營規(guī)模過小往往無法提供正式的發(fā)票給顧客,而第二類店只要顧客愿意承擔(dān)因開具發(fā)票而發(fā)生的稅負(fù)就可提供正式發(fā)票;第一類店往往因?yàn)椴皇亲云髽I(yè),無法接受支票轉(zhuǎn)賬,而第二類店可以;第一類店因流動(dòng)資金少往往要求顧客現(xiàn)結(jié)賬,而第二類店對“熟客”(尤其是單位)可采取掛賬,然后月結(jié)、季結(jié)甚至年結(jié)賬。
在第一類店中,從事打印、復(fù)印的一般是老板娘與學(xué)徒,而老板則負(fù)責(zé)裝訂、切割、上門接業(yè)務(wù)和送貨上門,因?yàn)槿藛T非常少,其關(guān)系非常密切。筆者于2008~2011年多次調(diào)查過的“黃金打印店”即是此類店面的典型案例。
黃金打印店老板姓黃,現(xiàn)年30歲,他與妻子都是新化縣洋溪鎮(zhèn)人。2005年,夫妻二人從一個(gè)老鄉(xiāng)的店里出來,在S大學(xué)旁的菜市場租下了樓梯間樓梯下的幾平方米空間開始營業(yè)。為了將就樓梯間的格局,他們將復(fù)印機(jī)靠門邊擺放(因復(fù)印機(jī)得站著操作),而計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀和裝訂機(jī)則擺在了樓梯底下,只能坐著或者蹲著作業(yè)。此外,樓梯底下還擺著一張小床,供黃先生晚上守店用。他們曾雇傭(帶)過3個(gè)人:一位是黃先生的侄女,2007年15歲初中未畢業(yè)的她開始到該店當(dāng)學(xué)徒,2008年已可獨(dú)立提供常規(guī)打字、復(fù)印服務(wù);另一位是黃太太的堂妹,2005年開始到該店邊學(xué)邊工作,2007年離店;還有一位是黃太太的遠(yuǎn)房親戚,2010年初進(jìn)該店當(dāng)學(xué)徒并工作至今。
從諸方面看,黃先生一家及其員工的關(guān)系都不像是單純的老板與雇員關(guān)系。首先,“老板”不像老板。如,黃先生一家與員工一起弄伙食。晚上,黃先生住在樓梯下的店里,而黃太太則帶著小孩和兩位員工住在城中村的出租屋里。每年,黃太太都會(huì)買些衣物或者鞋子,作為“禮物”而非“獎(jiǎng)品”送給她們。因員工年齡太小,黃太太常會(huì)以嬸嬸、姐姐的身份教他們一些生理衛(wèi)生知識,以應(yīng)對青春期的煩惱。在她們生病的時(shí)候,她還會(huì)像家長一樣陪她們?nèi)ゾ歪t(yī),照料她們。其次,“員工”也不像員工。如,黃先生的侄女之所以初中未畢業(yè)就出來工作,部分原因是他店里的第一位員工辭職急需用工。幾位員工在工作之余,常幫黃太太照顧小孩,甚至輔導(dǎo)小孩做家庭作業(yè)、補(bǔ)習(xí)英語和數(shù)學(xué)。這時(shí)看上去,她們的身份像保姆或從鄉(xiāng)下前來幫忙帶小孩的親戚,或是家庭教師。在稱呼上,她們也總是按照親屬稱謂來稱呼黃先生及其妻子。此外,她們與雇主之間都沒有正式的合同,勞動(dòng)強(qiáng)度、時(shí)間都無具體規(guī)定,沒有固定休息日。受訪時(shí),她們都表示,這很正常,給自家人幫忙嘛,哪能斤斤計(jì)較那么多,有活就忙點(diǎn),沒活就空閑點(diǎn)。
在第二類店中,因經(jīng)營規(guī)模較大,有較明確的專業(yè)分工和科層制管理雛形。但究其內(nèi)核,我們還是可以看到,親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是其基本框架。易老板的數(shù)碼圖文快印店可算這類店的典型例子。
據(jù)易老板粗略估計(jì),2001年至今的10年里,其數(shù)碼圖文快印店雇傭過的員工超過100人。除極個(gè)別外,這些員工都是其親戚或者同鄉(xiāng)。尤其是店里的幾位骨干,無一例外都是他和妻子的近親。具體而言,其分工及親屬關(guān)系如下(詳細(xì)親屬關(guān)系見圖1):
易太太何某,負(fù)責(zé)總店財(cái)務(wù)、照料小孩,協(xié)助何麗協(xié)調(diào)總店日常工作。
何麗,易太太的妹妹,除2010年下半年回家鄉(xiāng)定婚之外,2002年至今一直是總店的店長,其打印、復(fù)印、作圖、編輯技術(shù)最好,待人接物靈活,是易老板及其妻子最得力的助手。負(fù)責(zé)總店日常工作的管理,以及新手員工的“傳、幫、帶”。除了易老板及其妻子之外,她是惟一被授權(quán)可與顧客進(jìn)行大宗業(yè)務(wù)洽談、結(jié)賬的人。
易梅,易老板未出五服關(guān)系的堂妹,2002~2007年,協(xié)助何麗協(xié)調(diào)總店日常工作,其打印、復(fù)印、作圖、編輯技術(shù)僅次于何麗。
易老大,易老板的哥哥,易老板天河分店負(fù)責(zé)人,在店中有少部分股份(易老板不愿透露具體比例),懂得巨幅彩圖輸出技術(shù)。除負(fù)責(zé)天河分店日常運(yùn)營之外,他還負(fù)責(zé)總店和其他分店承接的大型彩圖打印業(yè)務(wù)。
白勇,易老板大姐之子,擅長修理復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、切割機(jī)、膠裝機(jī)、壓膜機(jī)等,懂得基本打印、復(fù)印、裝訂、壓膜技術(shù)。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)總店和各分店的機(jī)器修理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)總店的上門接收業(yè)務(wù)和送貨上門工作,晚上看守總店,平時(shí)偶爾也從事裝訂、切割和壓膜工作。
羅軍,易老板姑媽之子,懂得基本的機(jī)器修理、打印、復(fù)印、裝訂和壓膜技術(shù)。他曾在總店做普通員工,偶爾負(fù)責(zé)上門接收業(yè)務(wù)和送貨上門工作。2009年底易老板在S大學(xué)的一個(gè)門外新開分店后,羅軍與女友負(fù)責(zé)該店的日常運(yùn)營。
何老大,易太太的哥哥,只懂得裝訂和切割技術(shù),除負(fù)責(zé)裝訂和切割資料之外,主要負(fù)責(zé)上門接收業(yè)務(wù)和送貨上門工作。2010年,易老板在S大學(xué)教師生活區(qū)新開設(shè)分店之后(占店中大部分股份,易老板不愿透露具體比例),何老大的妻子負(fù)責(zé)該分店日常運(yùn)營。
易菊,易老板的堂妹,打印、復(fù)印、作圖、編輯技術(shù)較好,2006年至今負(fù)責(zé)易老板在S大學(xué)某文科學(xué)院辦公樓內(nèi)所設(shè)分店日常運(yùn)營。
何靚,易太太的堂妹,其打印、復(fù)印、作圖、編輯技術(shù)較好,待人接物較靈活。她曾長期擔(dān)任某何姓老板在上海的一個(gè)重要分店的負(fù)責(zé)人,何麗回家鄉(xiāng)定婚期間,到易老板的總店接替何麗的所有工作。
親屬和老鄉(xiāng)不僅撐起了易老板企業(yè)的基本框架,更是使它趨向高效率的法寶。員工稱呼易老板和易太太,都是用親屬稱謂,只有在開玩笑或者推脫顧客的某些要求時(shí),才會(huì)稱呼他們?yōu)椤袄习濉焙汀袄习迥铩?。他們有兩周一天的固定休息日,但只要工作繁忙,都?huì)主動(dòng)調(diào)整休息日。加班對他們來說是常有的事,基本上每月至少會(huì)有1~2次通宵達(dá)旦、長達(dá)20多個(gè)小時(shí)的工作,但無人要求過《勞動(dòng)法》或者其他官方規(guī)定的加班費(fèi),更遑論撂挑子。甚至于某日凌晨1點(diǎn)多鐘,有顧客叫醒守夜的白勇,求他趕工(后來他一直工作到早上8點(diǎn)),以請吃夜宵的名義給他100元,白勇都客氣地推脫道,他和易老板是自家人,辛苦點(diǎn)是應(yīng)該的。
綜觀黃老板和易老板兩類店面,雖然業(yè)務(wù)規(guī)模、層次相差很大,但因親緣和地緣關(guān)系克服科層制的理性算計(jì)毛?。▽S老板的小店而言甚或根本就談不上科層制管理),而造就的內(nèi)部管理高效率和勞動(dòng)高效率卻完全相同。幾乎所有的員工,在某種程度上都盡量地為滿足顧客需要將業(yè)務(wù)做好,而不計(jì)辛勞乃至報(bào)酬地投入更多勞動(dòng)力。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展和勞動(dòng)投入的關(guān)系來講,這正是“內(nèi)卷”的特征,[4]而造就這一特征的卻是親緣和地緣嵌入市場體系的結(jié)果。
四、將市場嵌入親緣和地緣
親緣、地緣關(guān)系嵌入市場,塑造了新化數(shù)碼快印業(yè)溫情的一面,從某種程度上說有些像是大家庭。不過,若只認(rèn)識到這一面,那將導(dǎo)致理想、浪漫的偏差。事實(shí)上,從行業(yè)上來說它終歸是一個(gè)市場,從經(jīng)營主體來說,打字復(fù)印店也好,數(shù)碼圖文快印店也罷,終歸是市場主體。
第一,從市場主體內(nèi)部關(guān)系來看,親緣和地緣關(guān)系從未也不可能代替雇傭關(guān)系。
在黃金打字復(fù)印店這類小店中,內(nèi)部管理很明顯不那么正式(用黃老板自己的話來說是“山寨”)。但即便如此,基本的程序管理還是有的。例如,在工資上,雙方早有議定,學(xué)徒期間每月500~600元,“出師”“正式參加工作”后每月1000元,待真正變成熟練工后(一般在“出師”一年后)漲至每月1500元(因時(shí)間拖得過長,扣除物價(jià)上漲因素,被雇傭方感覺“實(shí)際工資會(huì)縮水”);在工作程序上,老板對員工也有一套規(guī)定;因老板與員工一起勞動(dòng),實(shí)際上起到了全程監(jiān)控勞動(dòng)的作用(在訪談過程中,黃先生的3位員工都曾抱怨工作太累。當(dāng)筆者打趣式地“提醒”她們“可以想辦法偷懶”時(shí),她們紛紛表示:老板和老板娘就在身邊,很難偷懶,何況都是親戚,既然老板安排了這么多活,即使自己不樂意,也只好忍耐著算了)。質(zhì)言之,親緣和地緣關(guān)系在某種程度上也被當(dāng)作管理工具在使用。
因?yàn)橛H緣、地緣和市場互嵌得太深、太復(fù)雜,單方試圖解除市場(雇傭)關(guān)系往往會(huì)傷及親緣和地緣關(guān)系。例如,當(dāng)黃老板的第一位員工找借口辭職時(shí),黃太太就很不高興地認(rèn)為,這是不顧親戚和老鄉(xiāng)關(guān)系的表現(xiàn)。她說:
這個(gè)妹子(員工)不看僧面,也不看佛面,說走馬上就要走,害得我們慌慌張張找?guī)褪帧r(shí)間太急,不容易找得到合適的,最后沒辦法只好把他(黃老板)那初中還沒畢業(yè)的侄女找來了。沒辦法,關(guān)鍵的時(shí)候,還是得靠自己家里的人,不是自己家里的人靠不住。
言下之意,身為親戚的第一位員工已不再被她看作“自家人”。
校園里的打印店
(圖片來源:搜狐網(wǎng))
至于易老板的數(shù)碼圖文快印店,管理則正式得多。除了有相對明晰的專業(yè)分工之外,易老板給員工制定了工作程序、規(guī)則,包括店里清潔衛(wèi)生的值日安排。因?yàn)橛蟹值辏偌由弦桌习灞救酥饕?fù)責(zé)原材料采購、大型業(yè)務(wù)往來和企業(yè)對外的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營,他不可能跟所有的員工經(jīng)常待在一塊。于是,他在總店、分店都安裝了攝像頭。它們所能拍攝的范圍基本上覆蓋了總店和分店的每一個(gè)角落。在員工面前,他給出了理由:一是方便監(jiān)控店內(nèi)秩序,免得有時(shí)顧客太多,工作人員顧不過來,有人乘機(jī)進(jìn)來偷東西;二是方便總店與分店之間的工作交流。但是,所有的員工都十分清楚攝像頭的第三個(gè)功能——老板可通過它們監(jiān)管自己的工作。在總店和幾個(gè)分店進(jìn)行訪談時(shí),筆者遇到的員工都表示,易老板不可能每天都去看錄像,但偶爾會(huì)調(diào)出來看看,如果發(fā)現(xiàn)員工偷懶,即給予批評。
筆者曾遇到過一回易老板批評員工,批評的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然是正式的管理制度。在結(jié)束批評時(shí),他說道:
我們是親戚,我才說你的,是親戚,說話就直一點(diǎn),你不要有什么想法。要不是親戚,我是不會(huì)說的,實(shí)在我覺得不行的(人),直接叫他(她)卷起鋪蓋走人就是了。你不要覺得難過或者什么的,但是事情(工作)一定要好好做。
這是一段頗具管理“藝術(shù)”的“訓(xùn)詞”。一方面,易老板很清楚地表示,雇傭關(guān)系(公)與親緣關(guān)系(私)必須相對分明,工作管理上他無法因親緣關(guān)系而放松要求。另一方面,他又試圖用親緣關(guān)系去消弭勞資關(guān)系中的緊張因素。也即,一方面他要將市場機(jī)制嵌入親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并在其中起主導(dǎo)作用,另一方面,他又將親緣和地緣關(guān)系嵌入市場機(jī)制當(dāng)中,以便更高效地利用雇員的勞動(dòng)(從而同時(shí)維持市場機(jī)制的需要)。
此外,易老板的員工隊(duì)伍流動(dòng)性也比較大。如同珠三角其他行業(yè)一樣,數(shù)碼圖文快印店中的打工仔和打工妹們也被要求抵押1個(gè)月的工資。如果員工不干滿1年即辭職,依照招工時(shí)的約定,易老板將從其報(bào)酬中扣除1個(gè)月的工資。遇有爭議,易老板表示:
光給我攀親戚、老鄉(xiāng)關(guān)系,我是理都不會(huì)理(睬)的。如果是親戚和老鄉(xiāng)就可以不講規(guī)矩的話,那我這生意就沒法做了。來的(員工)哪個(gè)不是親戚或者老鄉(xiāng)???有幾次,有幾個(gè)人在老家的父母還打電話來說(指責(zé))我。我說:“國有國法,家有家規(guī),哪個(gè)行當(dāng)都有自己的規(guī)矩。押1個(gè)月的工資又不是我一個(gè)店的規(guī)矩,甚至也不是打字復(fù)印這一個(gè)行業(yè)的規(guī)矩,我不可能退(押金)的。”他們?nèi)绻X得這個(gè)不對,撕破臉皮,將來不認(rèn)我這個(gè)親戚或者老鄉(xiāng)了,那就算了!如果實(shí)在是有客觀原因不得不辭職的,只要跟我說清楚了,那又另當(dāng)別論,我也不是說做生意了就六親不認(rèn)、不講人情了。比如說(員工)身體不好要回家休養(yǎng),或者要回家訂婚、結(jié)婚,父母病了要回家照顧,家里有急事沒法在這里干了,等等,只要是說得過去的理由,不用他們說(要退押金),我都主動(dòng)悄悄地(將押金)退給他們了。但要是學(xué)會(huì)了技術(shù)就跳槽,或者是自己出去單干了,那我當(dāng)然不可能退(押金)。
第二,從市場主體外部關(guān)系來看,親緣和地緣關(guān)系從未也不可能消除競爭關(guān)系。
前文已提及,親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為從事數(shù)碼快印業(yè)的新化人提供了相互合作的天然基礎(chǔ),是他們將其他同行淘汰出局的秘密“武器”。但親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)生作用也并非具有無限空間,在不少情況下,市場規(guī)則會(huì)嵌入到親緣和地緣關(guān)系當(dāng)中,并消解它們的作用。
以易先生的從業(yè)經(jīng)歷為例,當(dāng)他從師父的店里出來到倉邊路相對獨(dú)立從事經(jīng)營時(shí)起,無疑就是在開始援引市場規(guī)則,適度規(guī)避親緣和地緣關(guān)系給自己帶來的不利束縛。而其師父讓他到遠(yuǎn)離天河區(qū)的倉邊路去經(jīng)營,本身也是在某種程度上避免易先生的經(jīng)營與自己形成直接競爭。質(zhì)言之,雙方都盤算了市場規(guī)則的重要性,只是雙方也都在努力地避免市場規(guī)則傷及親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
易先生及其哥哥與表哥合伙在倉邊路經(jīng)營后不久,其師父的另一個(gè)徒弟也出來單干,并將營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在了他們的街對面。這種競爭使得“師兄弟”之間的關(guān)系迅速惡化。不久后,易先生請師父將這個(gè)“師弟”、老鄉(xiāng)趕出了倉邊路(該路屬嚴(yán)管街,要辦特種經(jīng)營許可方能從事經(jīng)營,易先生師父一個(gè)在工商部門工作的戰(zhàn)友以此為由讓這位老板結(jié)束了該店的經(jīng)營)。然而,沒出半年,易先生及其哥哥與表哥之間也起了爭執(zhí)(表哥想獨(dú)立經(jīng)營,讓他們退出)。雙方發(fā)生口角后,為避免進(jìn)一步傷害親戚感情,再加上盤算著自己因平時(shí)負(fù)責(zé)在外聯(lián)系業(yè)務(wù)而掌握了該店相當(dāng)一部分客戶(尤其是S大學(xué)的客戶),分裂對自己并非完全不利,易先生選擇退出股份轉(zhuǎn)而到S大學(xué)開始獨(dú)立經(jīng)營。
易先生在S大學(xué)做大做強(qiáng)之后,在H大樓地下室設(shè)立了總店,在校內(nèi)及周邊開了3家分店。這些經(jīng)營與相對較晚進(jìn)入S大學(xué)及其周邊從事打字復(fù)印業(yè)的“老鄉(xiāng)”之間,毫無疑問也都存在不同程度的競爭關(guān)系。例如,黃先生及其妻子都表示,易先生為人還算不錯(cuò),他們以前經(jīng)常會(huì)去易先生店里玩,但他們也從事這項(xiàng)生意之后,總覺得有些不對勁了。黃太太說:
我們根本沒法和他競爭,本金(資本)太少,設(shè)備太差。我們接的業(yè)務(wù),都是他看不上的。但吃同一碗飯,跟原來多少有點(diǎn)不一樣了……要說有什么(矛盾)的話,也沒什么??赡芪覀兌继α?,沒時(shí)間一塊玩了吧。
如果說黃太太關(guān)于競爭的“感覺”還不是那么確切的話(以至于她最后更愿意用“太忙”來解釋日漸疏遠(yuǎn)的老鄉(xiāng)關(guān)系),易先生與另一位在S大學(xué)旁經(jīng)營的王老板的沖突就十分明顯。王老板的店面規(guī)模比黃先生的稍大一些,但在2006年剛開始經(jīng)營時(shí)沒有彩色打印機(jī)。有時(shí)王老板接到少量彩色打印業(yè)務(wù),易老板以稍低于市場的價(jià)格“幫忙”打?。ㄈ杂胁糠掷麧櫍?。直至某天,易老板發(fā)現(xiàn)王老板在H大樓發(fā)放拉客戶的廣告名片(H大樓里的老師被易老板看作是他彩圖打印業(yè)務(wù)的基本客戶),于是終止了“幫忙”關(guān)系,并將復(fù)印價(jià)格由每頁0.1元先后調(diào)至0.08元、0.05元(這個(gè)價(jià)格是周邊市場的通價(jià),在此之前,S大學(xué)校園內(nèi)的價(jià)格一直較校外略高),給王老板的小店直接造成了一個(gè)不大不小的危機(jī)(王老板表示,他咬緊牙關(guān)挺了約1年才度過這場危機(jī))。對此,易老板很生氣地說:
本來看在老鄉(xiāng)的份上常幫襯他的,沒想他把手伸到我家門口來了,哪還有什么老鄉(xiāng)情分?他不仁在先,那也就不能怪我不義在后了。
在更高水平上,市場嵌入親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的過程,甚至?xí)杂H緣和地緣的外形表現(xiàn)出來。例如,2011年7月6日,在新化縣人民政府會(huì)議廳,200多個(gè)來自全國各地的從事數(shù)碼快印業(yè)的新化人成立了一個(gè)新化數(shù)碼快印行業(yè)商會(huì),縣委書記、縣長均出席了大會(huì)。商會(huì)負(fù)責(zé)人聲稱,新化人所經(jīng)營的數(shù)碼快印業(yè),每年產(chǎn)值至少100多億元,商會(huì)可構(gòu)架起政府、企業(yè)、消費(fèi)者之間的橋梁紐帶,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,通過整合各類資源,形成合力,增強(qiáng)競爭力。例如,“對國外商家進(jìn)行團(tuán)購,至少降低10%的成本”。[5]但事實(shí)上,并不是每一個(gè)身處該地緣網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的經(jīng)營者都有機(jī)會(huì)享受這一資源整合渠道。傳言中身價(jià)上千萬的易老板表示:
主要發(fā)起人都是北京、上海的大商家,按說像我這樣的小老板不會(huì)被邀請的,但我與他們幾個(gè)都是很多年的好“兄弟”了,所以也邀請我去了一下。
筆者無法判定,易老板是否原本有參與的實(shí)力,而在面對訪談時(shí)謙虛地隱瞞了自己的資產(chǎn)規(guī)模。但可以判定的是,對于經(jīng)營規(guī)模不夠大的新化人來說,沒有資格進(jìn)入這個(gè)新網(wǎng)絡(luò)。2011年10月4日,筆者在貴州大學(xué)校園旁的打字復(fù)印店調(diào)查時(shí),一位老板表示,他知道成立商會(huì)這件事,但沒有回家去參加。他說道:
那都是大玩家玩的,我們沒資格。要不是實(shí)力不強(qiáng),也不會(huì)被擠到這么偏遠(yuǎn)的地方來討飯吃了……實(shí)際上,他們的成本將來降得越低,競爭力越強(qiáng),就越會(huì)壟斷市場,我們這些人(小規(guī)模的經(jīng)營者)連撈小魚小蝦都會(huì)越來越困難。
質(zhì)言之,商會(huì)盡管充滿了親緣和地緣關(guān)系色彩,但其實(shí)質(zhì)是市場關(guān)系網(wǎng)絡(luò),尤其是市場中強(qiáng)者的聯(lián)盟。對于小本經(jīng)營者而言,這張市場關(guān)系網(wǎng)絡(luò)覆蓋了親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
湖南新化復(fù)印機(jī)與耗材制造產(chǎn)業(yè)園
(圖片來源:新湖南網(wǎng)站)
先富起來的同行進(jìn)一步整合資源,增強(qiáng)競爭力,對以較低起點(diǎn)晚入行的同行來說,壓力確實(shí)是存在的。在創(chuàng)業(yè)壓力重重的王老板身上,在經(jīng)營條件多年未見有實(shí)質(zhì)改善的黃老板身上,不難發(fā)現(xiàn),除非能集中大資本、高起點(diǎn)直接介入利潤較高的彩印領(lǐng)域,否則靠“小打小鬧”慢慢實(shí)現(xiàn)由小變大、由弱變強(qiáng),已越來越難。在“洋溪信息港”網(wǎng)站的“洋溪人論壇”“打字復(fù)印”板塊中,曾有一則題為“傷不起啊傷不起”的貼子,內(nèi)容是一張打字復(fù)印店廣告牌照片,廣告牌上寫著“打印5分、復(fù)印5分”。[6]自2011年10月7日該貼出現(xiàn)后至當(dāng)年11月底,即有50多條跟帖,跟帖者大多都是哀嘆。如有帖寫道:“討米都比這強(qiáng)”;“復(fù)印打印5分,現(xiàn)在買張紙也是4分呀,還要碳粉、電費(fèi)。這生意怎么做喲。”但也有一些跟帖指出了“同根相煎”的事實(shí),如:“深受這種賤骨頭的害”;“Y的,價(jià)錢就是這么搞爛的”;“老鄉(xiāng)都不團(tuán)結(jié)啊,都只能看到眼前自己的利益!我們應(yīng)該多多學(xué)學(xué)猶太人!”
五、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可能與限度
作為一種有別于市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)形態(tài),社會(huì)經(jīng)濟(jì)提醒我們,市場不是獨(dú)立存在于真空中的透明物。親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)性因素可能嵌入市場之中,并能彌補(bǔ)其諸多缺陷。尤其是,對于市場中的部分主體而言,社會(huì)因素有利于幫助它們降低交易成本,從而在市場中具有更強(qiáng)的生命力。對比科斯(Ronard H. Coase)關(guān)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)在于降低交易成本的判斷,[7]可以說,包括親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的社會(huì)因素,與市場有著深度契合的一面。在本文中,我們看到,新化人在數(shù)碼快印業(yè)中的優(yōu)勢與這些因素有著密不可分的關(guān)系。與馬克斯·韋伯(Max Weber)近乎先驗(yàn)的判斷不同,[8]它暗含了一種可能,市場的發(fā)育不一定需要完全自由的、具有“新教倫理”的個(gè)人。親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)從經(jīng)驗(yàn)上,而不是從哲學(xué)(宗教)和文明形態(tài)上,為深受儒家文化影響的中國社會(huì)嵌入現(xiàn)代市場,作出了有效的注解。[9]
不過,問題如果簡單到了如此程度的話,大抵也不至于引發(fā)如此之多或正或反的思慮?;蛟S,這一問題背后隱藏著更深刻的張力、悖論。
在親緣與地緣關(guān)系嵌入到市場體系的同時(shí),市場規(guī)則也常以被人忽視的方式,深深地嵌入親緣、地緣關(guān)系當(dāng)中。它時(shí)而在親緣、地緣關(guān)系外衣的掩蓋下,時(shí)而赤裸裸地支配著市場主體內(nèi)部的雇傭關(guān)系,以及市場主體之間的競爭關(guān)系。在產(chǎn)業(yè)結(jié)束量的擴(kuò)張和超額利潤階段之后,尤為如此。是故,在新化人的數(shù)碼快印業(yè)中,我們看到資方常會(huì)在自己與雇員之間,對親緣、地緣和市場作出適當(dāng)?shù)膮^(qū)隔,以消解親緣和地緣關(guān)系對市場機(jī)制的束縛,甚至于將親緣和地緣關(guān)系當(dāng)作管理雇員和維持市場雇傭關(guān)系“標(biāo)準(zhǔn)化”的工具。在外部競爭中,對市場規(guī)則嵌入親緣和地緣關(guān)系這一事實(shí),新化人更是顯得有些無可奈何。冰冷的市場關(guān)系與充滿溫情的親緣和地緣關(guān)系之間的張力,始終存在。當(dāng)張力大到一定程度的時(shí)候,似乎馬克思的論斷變得清晰起來,溫情的面紗難免被侵蝕甚至完全被撕下。[10]
由此,值得追問的更深層次問題再度呈現(xiàn)出來——社會(huì)經(jīng)濟(jì)在何種條件下變得可能?
若結(jié)合本文的案例來說,親緣和地緣關(guān)系嵌入市場體系之后,之所以終歸不能避免弱肉強(qiáng)食的邏輯,與其原本就沒有規(guī)避這一邏輯的基礎(chǔ)不無關(guān)系。新化人在憑籍親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入市場體系的中心位置時(shí),最基本的目的本身就只是加強(qiáng)自己(私)的競爭力,爭取更多的市場資源,而不是其他公共性的社會(huì)目標(biāo)。當(dāng)這種競爭力強(qiáng)大到了將親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之外的“異己”力量驅(qū)逐出市場體系之后,旨在爭取更多市場資源的親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并沒有消失,其性質(zhì)也沒有發(fā)生根本改變。由此可以說,“同根相煎”的悲劇早在新化人像“幽靈”般在全國范圍內(nèi)掀起大幅降價(jià)之風(fēng)時(shí)開始,即已注定。
言及此,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的另一深層次含義也便明了了。只有親緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)適度超越了純粹“私”的目標(biāo),建立起了適度的公共性社會(huì)目標(biāo),方可能真正具備克服純粹市場邏輯的意義。倘若只是親緣、地緣和市場的互嵌,至少在社會(huì)限制“弱肉強(qiáng)食”的競爭格局上,終究脆弱不堪。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可能性,或者說,純粹市場與公共性社會(huì)目標(biāo)契合的可能性,正是轉(zhuǎn)型社會(huì)普遍面臨的困局。它們構(gòu)成的張力、悖論,與其說是經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式選擇上的,或者說是儒家文化(文明)與現(xiàn)代市場之間的,從本質(zhì)上不如說是轉(zhuǎn)型時(shí)代社會(huì)內(nèi)部本身的張力、悖論。
在務(wù)虛之余,倘若有務(wù)實(shí)之士問策,我們大抵可給出一個(gè)這樣的判斷:不要指望有一天市場會(huì)突發(fā)善心,不要指望它會(huì)自動(dòng)地依照我們的依戀或決絕,接續(xù)或拋棄某些“傳統(tǒng)”,汝果欲變革市場,那么,從重建社會(huì)開始罷。
*本文曾受惠于筆者所在的“社會(huì)學(xué)與人類學(xué)'三人行’讀書會(huì)”關(guān)于轉(zhuǎn)型中國社會(huì)研究的討論。本文的調(diào)查曾受到國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“農(nóng)村社區(qū)自助機(jī)制建設(shè)與農(nóng)民幸福感提高研究”(項(xiàng)目批準(zhǔn)號:11CSH013)、廣東省教育廳人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地重大項(xiàng)目“廣東農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織與城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)研究”(項(xiàng)目批準(zhǔn)號:09JDXM84002)的資助。
[1]文中涉及被調(diào)查者隱私的相關(guān)信息(如人名)已作學(xué)術(shù)化技術(shù)處理。
[2]也有報(bào)道估計(jì),新化籍打字復(fù)印業(yè)占全國市場份額的50%,二手復(fù)印機(jī)、打印機(jī)經(jīng)營維修占65%,產(chǎn)值100多億元,從業(yè)人員有10多萬人,參見劉建安:《凝聚十萬人夢想 新化數(shù)碼快印昂起龍頭——全國首家數(shù)碼快印行業(yè)商會(huì)在婁底新化成立》,婁底新聞網(wǎng),http://www.ldnews.cn/news/loudi/thenews/201107/20110706201252_2.html,2011年7月6日訪問。
[3]郭星華等人也于近年對打字復(fù)印業(yè)中的“新化人現(xiàn)象”予以了關(guān)注,其分析視角主要側(cè)重在地緣關(guān)系對農(nóng)民工流動(dòng),以及城市體驗(yàn)對農(nóng)民工行為的影響,對流動(dòng)人口社會(huì)認(rèn)同的理解富有洞見,見郭星華等:《漂泊與尋根——流動(dòng)人口的社會(huì)認(rèn)同研究》,北京:中國人民大學(xué)出版社2011年版,第34~84頁。與此不同,本文所要強(qiáng)調(diào)的是地緣在宏觀上的市場意義,并同時(shí)強(qiáng)調(diào)親緣在微觀經(jīng)營上的經(jīng)濟(jì)影響。此外,從總體上來說,本文力圖側(cè)重分析的是親緣、地緣與市場互嵌的機(jī)制及其效應(yīng)。
[4]“內(nèi)卷化”一詞為格爾茨(Geertz Clifford)所創(chuàng),用來指稱爪哇農(nóng)民通過不斷增加勞動(dòng)投入達(dá)至增收目的的“自我戰(zhàn)勝”的過程,見Geertz Clifford, Agricultural Involution: The Process of Ecological Change in Indonesia, Berkeley: University of California Press, 1963, p. 80。
[5]劉建安:《凝聚十萬人夢想 新化數(shù)碼快印昂起龍頭》,婁底新聞網(wǎng),http://www.ldnews.cn/news/loudi/thenews/201107/20110706201252_2.html,2011年7月6日訪問。
[6]參見洋溪信息港網(wǎng)站,http://www.417628.org/bbs/read.php?tid=48614。
[7]羅納德·科斯:《企業(yè)的性質(zhì)》,載路易斯·普特曼、蘭德爾·克羅茨納(編):《企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)》,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2000年版,第75~98頁。
[8]馬克斯·韋伯認(rèn)為,勤勞、禁欲(節(jié)儉)為標(biāo)志的新教倫理是資本主義興起的基礎(chǔ),參見馬克斯·韋伯:《新教倫理與資本主義精神》,康樂、簡惠美譯,桂林:廣西師范大學(xué)出版社2007年版,第51頁。而中國之所以無法發(fā)育出資本主義(市場)經(jīng)濟(jì)的重要原因之一也是因?yàn)槿狈@個(gè)基礎(chǔ)(第270頁)。但這完全無法解釋能夠以“內(nèi)卷化”方式發(fā)展經(jīng)濟(jì)的中國農(nóng)民雖然同樣勤勞、節(jié)儉,卻何以導(dǎo)向非資本主義的生產(chǎn)方式。
[9]20世紀(jì)八九十年代曾就此引發(fā)了經(jīng)濟(jì)學(xué)和哲學(xué)的大討論,而爭論的焦點(diǎn)正是儒教與現(xiàn)代市場契合是否可能,參見《杜維明文集》第2卷,武漢出版社2002年版,第529~539頁。這一命題的設(shè)立,毫無疑問與韋伯關(guān)于宗教倫理的論述直接相對,由此其批判性分析也主要是從儒家文化(儒教倫理)層面展開的。而筆者認(rèn)為,這雖屬必要,但若僅從文化層面建構(gòu)批判,則同樣易陷入韋伯曾經(jīng)陷入的文化本質(zhì)主義陷阱。從親緣、地緣等具體社會(huì)關(guān)聯(lián)及其倫理實(shí)踐入手,或可在某種程度上彌補(bǔ)這一缺憾。
[10]參見馬克思:《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》,北京:人民出版社2000年版,第144~146頁。
譚同學(xué):中山大學(xué)人類學(xué)系
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