稻盛和夫先生曾在不同場合反復(fù)強調(diào)——阿米巴經(jīng)營并非是世人所稱道的經(jīng)營訣竅,如果僅僅是經(jīng)營訣竅的話,那么可以學(xué)習(xí)其方法和程序,但是即使模仿阿米巴經(jīng)營的做法,也不能夠起到很好的效果。
阿米巴經(jīng)營的方法是符合京瓷企業(yè)特點的操作辦法,不一定適合于其他企業(yè),或者在企業(yè)不同的發(fā)展階段也不一定相同。京瓷的關(guān)聯(lián)公司KDDI的阿米巴模式和最近稻盛和夫剛拯救的日航空的阿米巴模式就完全不一樣。
因此,判斷企業(yè)是否做的是否是阿米巴經(jīng)營模式,不在于是不是京瓷的阿米巴經(jīng)營的方法,而是否符合阿米巴經(jīng)營的目的。
正在實施阿米巴經(jīng)營的企業(yè)可以對照以下三大目的展開自我檢查。
阿米巴經(jīng)營并非是世人所稱道的經(jīng)營訣竅,如果僅僅是經(jīng)營訣竅的話,那么可以學(xué)習(xí)其方法和程序,但是即使模仿阿米巴經(jīng)營的做法,也不能夠起到很好的效果。其原因是因為阿米巴經(jīng)營是以經(jīng)營哲學(xué)為基礎(chǔ),是與公司運作的各項制度息息相關(guān)的整體經(jīng)營管理系統(tǒng)。
阿米巴經(jīng)營與經(jīng)營的所有領(lǐng)域密切相關(guān),不容易明確其整體內(nèi)涵。因此,在學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營時,首先必須很好地理解阿米巴經(jīng)營的目的。以下通過對阿米巴經(jīng)營目的的解釋來明確其本質(zhì),即阿米巴經(jīng)營所希望構(gòu)建的經(jīng)營體系。
公司經(jīng)營的原理和原則是“追求銷售額最大化和經(jīng)費最小化”。為了在全公司實踐這一原則,就要把組織劃分成小的單元,采取能夠及時應(yīng)對市場變化的部門核算管理。
京瓷創(chuàng)業(yè)之初,精密陶瓷還是一種全新材料,因此很少有同一產(chǎn)品的重復(fù)訂單,往往是接到了過去沒有的新產(chǎn)品訂單,交貨之后又接下一個新產(chǎn)品訂單。在這種情況下,幾個月后做出的成本核算,實際上已經(jīng)沒有任何價值了。因此,在瞬息萬變的市場環(huán)境下,在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,必須對成本進行實時管理。并且,稻盛和夫意識到了“追求銷售額最大化和經(jīng)費最小化”就是經(jīng)營的基本原則。另一方面,隨著組織規(guī)模的日益龐大,僅靠一個人是難以將這一原則貫徹到基層中去的。于是,把整個公司劃分為若干個較小的工作單元,建立了由這些小的單元在公司內(nèi)部相互進行購銷的機制。經(jīng)營者根據(jù)各個單元提交的核算情況,就可以準(zhǔn)確地把握整個公司的實際經(jīng)營狀況,進而對公司整體進行細致的管理。京瓷由此開始了由小集體構(gòu)成的部門核算制度,這也可以說是阿米巴經(jīng)營的雛形。
雖然阿米巴是小組織,但開展經(jīng)營必須要進行收支計算,需要掌握最基本的會計知識。因此,有必要建立一個讓缺乏專業(yè)知識的人也能夠掌握阿米巴核算的體系,這就是“單位時間核算表”(即:內(nèi)部交易會計)。單位時間核算表不僅包括了各個阿米巴的收入和經(jīng)費,還計算兩者的差額,也就是附加價值。以該附加價值除以總勞動時間,就得到了每小時的附加價值,通過這種體系可以非常輕松地掌握自己所屬的阿米巴每小時創(chuàng)造了多少附加價值。同時,通過對單位時間核算表的目標(biāo)與業(yè)績進行對比,阿米巴領(lǐng)導(dǎo)就可以實時地掌握在月初制定的銷售額目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、經(jīng)費支出目標(biāo)等的實際進展情況,隨時采取必要措施。
公司經(jīng)營的原則是“追求銷售額最大化和經(jīng)費最小化”。為了在全公司實踐這項原則,就要把組織劃分成小單元,采取能夠及時應(yīng)對市場變化的部門核算管理。這也就是開展阿米巴經(jīng)營的第一個目的。
根據(jù)需要把組織劃分成若干個小單元,把公司重組為一個中小企業(yè)的聯(lián)合體。把各個單位的經(jīng)營權(quán)下放給阿米巴領(lǐng)導(dǎo),從而培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才。即時是在公司規(guī)模不斷擴大、經(jīng)營者和各部門負責(zé)人無法管理整個公司時,只要把組織劃分為若干個小單元,采取獨立核算,那么該單元的領(lǐng)導(dǎo)就可以準(zhǔn)確地把握本單元的情況。同時,由于劃分后的組織人數(shù)少,因此主管這些小單元的領(lǐng)導(dǎo)可以比較容易地掌握日常工作的進展情況,進行工序管理,即時沒有特別高的管理能力和專業(yè)知識,也能夠正確地進行本部門的運營。
盡管是個小單元,但像這樣被委以經(jīng)營權(quán)后,單元領(lǐng)導(dǎo)會樹立起“自己也是一名經(jīng)營者”的意識,進而萌生出作為經(jīng)營者的責(zé)任感,盡可能地努力提升業(yè)績。這樣一來,大家就會從作為員工的“被動”立場轉(zhuǎn)變?yōu)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)的“主動”立場。這種立場的轉(zhuǎn)變正是樹立經(jīng)營者意識的開端,于是這些領(lǐng)導(dǎo)中開始不斷涌現(xiàn)出能與我一同承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任的經(jīng)營伙伴。
我們要激勵全體員工為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力地參與經(jīng)營,在工作中感受人生的意義和成功的喜悅,實現(xiàn)“全員參與的經(jīng)營”。
阿米巴經(jīng)營是將公司分成若干個小集體,以領(lǐng)導(dǎo)為核心,全體成員共同參與經(jīng)營。京瓷通過晨會等形式向全體員工公布有關(guān)阿米巴以及公司經(jīng)營狀況的主要信息。通過像這樣盡可能地公開公司信息,營造全體員工自覺參與經(jīng)營的氛圍,使全體員工共同參與經(jīng)營成為可能。如果全體員工能夠積極參與經(jīng)營,在各自的崗位上主動發(fā)揮自己的作用,履行自己的職責(zé),那么他們就不僅僅是單純的勞動者,而將成為并肩奮斗的伙伴,并會具有作為經(jīng)營者的意識。如此一來,每當(dāng)旅行了自己在工作的職責(zé)之后,就會感受到工作的喜悅和成就感,大家都抱著為公司貢獻的同一目的從事工作,就會感受到人生的意義。
如果每一個員工都能在各自的工作崗位為自己的阿米巴甚至為公司整體做出貢獻,如果阿米巴領(lǐng)導(dǎo)及其成員自己制定目標(biāo)并為實現(xiàn)這一目標(biāo)而感到工作的意義,那么全體員工就能夠在工作中找到樂趣和價值,并努力工作。這樣,員工們就能夠最大限度地提高個人能力,茁壯成長。
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