按照美國(guó)心理學(xué)家加德納的說(shuō)法,人的智能是多元的,每個(gè)人身上至少存在八項(xiàng)智能,即語(yǔ)言智能、數(shù)理邏輯智能、音樂(lè)智能、空間智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、人際交往智能、自我認(rèn)識(shí)智能、認(rèn)識(shí)自然的智能。皮亞杰認(rèn)知理論認(rèn)為智力是以語(yǔ)言能力和數(shù)理一邏輯能力為核心的、以整合的方式存在的一種能力。加德納覺(jué)得這種傳統(tǒng)的智力觀忽略了對(duì)人的發(fā)展具有同等重要的其他方面,如音樂(lè)、空間感知、肢體動(dòng)作及人際交往等方面。以認(rèn)知發(fā)展智力觀為基礎(chǔ)的智力測(cè)試和考試,不能全面反映學(xué)生的能力。加德納認(rèn)為,實(shí)踐證明每一種智能在人類認(rèn)識(shí)和改造世界的過(guò)程中都發(fā)揮著巨大的作用,具有同等的重要性。
人類歷史上的許多故事,都可以證明加德納的多元智能理論確實(shí)有它的道理。卡文迪許是英國(guó)著名的化學(xué)家、物理學(xué)家,智力超群肯定是無(wú)人否定的了,但他卻最怕人際交往。有一次在朋友家里,有位初次見(jiàn)面的奧地利客人對(duì)卡文迪許說(shuō)了幾句表示敬仰的客氣話,他便感到手足無(wú)措,最后竟然沖到室外,坐上馬車(chē)回家去了。著名作家、錢(qián)鐘書(shū)報(bào)考清華大學(xué)時(shí),數(shù)學(xué)僅得15分,但因國(guó)文、英文成績(jī)突出,其中英文更是獲得滿分,居然被清華大學(xué)外文系破格錄取。在這個(gè)世界上,各方面都能夠全面發(fā)展的人確實(shí)不少,但并不是所有的人都能全面發(fā)展。就像屈原在《卜居》一文中所寫(xiě)的那樣:“夫尺有所短,寸有所長(zhǎng),物有所不足。智有所不明,數(shù)有所不逮,神有所不通?!?/div>
那么,問(wèn)題來(lái)了,在現(xiàn)實(shí)生活中,如果我們既要想有所成就,而又做不到各個(gè)方面都能全面發(fā)展,我們?cè)撛趺崔k?是揚(yáng)長(zhǎng)避短,還是取長(zhǎng)補(bǔ)短?
揚(yáng)長(zhǎng)避短,是指發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,回避短處。取長(zhǎng)補(bǔ)短,是指吸取別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。
現(xiàn)在有一個(gè)理論相當(dāng)流行,那便是“木桶效應(yīng)”,也叫短板理論,意思很簡(jiǎn)單,就是一只木桶,所能盛放的水,不是由組成這只木桶的最長(zhǎng)的那塊板子決定的,而是最短的那塊板子。該理論的初衷,旨在提醒人們,要注意自己的薄弱環(huán)節(jié),努力成為一個(gè)全面的人,這樣,你才能獲得更多的象征著財(cái)富和成就的“水”。
與此同時(shí),爭(zhēng)議的聲音也出現(xiàn)了:你把時(shí)間和精力都放在“補(bǔ)短”而沒(méi)有去“揚(yáng)長(zhǎng)”,最終,你會(huì)變成一個(gè)看似全面然而卻沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“平庸”的人。
“木桶效應(yīng)”有一個(gè)條件,當(dāng)那根短板太短了,短到裝不住水,或是短到木桶都不能存在了,你就有必要去補(bǔ)充這根短板,這種短板叫做“致命缺陷”。
處理短板時(shí),我們要去判斷:這根短板到底是不是我的致命缺陷?如果是,不要著急發(fā)展優(yōu)勢(shì),先把短板補(bǔ)齊;如果不是,你把它先放一放,盡可能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
因此,我們要成為的“全才”,并不是讓我們對(duì)每項(xiàng)技能都信手拈來(lái),對(duì)每個(gè)行業(yè)都精通,而是充分利用現(xiàn)有的多平臺(tái),結(jié)合自身的特長(zhǎng),將優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大化。
美國(guó)現(xiàn)代管理學(xué)權(quán)威德魯克指出:“只有當(dāng)所有工作都從自己的長(zhǎng)處著眼,你才能真正做到卓爾不群。歷史上的偉人——拿破侖、達(dá)芬奇、莫扎特——都很善于自我管理。這在很大程度上也是他們成為偉人的原因。”德魯克所這里強(qiáng)調(diào)的”自我管理”,主要是指自我發(fā)展的管理,也就是努力達(dá)到個(gè)體工作效率及能力提升的最大化。德魯克認(rèn)為,一個(gè)人要在人生幾十年的職業(yè)生涯中干出實(shí)績(jī),就必須首先認(rèn)識(shí)他自己:不但要清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),而且要知道自己是怎樣學(xué)習(xí)新知識(shí)和與別人共事的,并且要明白自己的價(jià)值觀是什么,自己又能哪些方面做出最大貢獻(xiàn)。因此,德魯克關(guān)心的重點(diǎn)還是在“揚(yáng)長(zhǎng)避短”這一方面。
德魯克把個(gè)人自我發(fā)展的管理濃縮成以下七個(gè)問(wèn)題,以幫助學(xué)習(xí)者更清楚地認(rèn)識(shí)自己,反省自己,提高自己:
問(wèn)題一:我的長(zhǎng)處是什么?
很多人認(rèn)為知道自己擅長(zhǎng)什么,但是更可能的情況是,他只知道自己不擅長(zhǎng)什么。
一個(gè)人要有所作為,只能靠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,在自己不太擅長(zhǎng)的事情上是無(wú)法取得成就的。
如何要發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處呢?
唯一途徑就是回饋分析法。
每當(dāng)做出重要決定或采取重要行動(dòng)時(shí),你都可以事先記錄下自己對(duì)結(jié)果的預(yù)期。9到12個(gè)月后,再將實(shí)際結(jié)果與自己的預(yù)期比較。
根據(jù)回饋分析的啟示,你需要在幾方面采取行動(dòng):
▲最重要的是,專注于你的長(zhǎng)處。
▲加強(qiáng)你的長(zhǎng)處。
回饋分析會(huì)迅速地顯示,你在哪些方面需要改善自己的技能或?qū)W習(xí)新技能。它還將顯示你在知識(shí)上的差距——這些差距通常都可以彌補(bǔ)。
▲發(fā)現(xiàn)任何由于恃才傲物而造成的偏見(jiàn)和無(wú)知,并且加以克服。
▲糾正你的不良習(xí)慣。
所謂不良習(xí)慣,是指那些會(huì)影響你的工作成效和工作表現(xiàn)的事情。這樣的習(xí)慣能很快地在回饋中反映出來(lái)。
把預(yù)期和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不能做什么。
問(wèn)題二:我的工作方式是怎樣的?
正如一個(gè)人擅長(zhǎng)什么、不擅長(zhǎng)什么是既定的一樣,一個(gè)人的工作方式也基本固定,它可以略微有所調(diào)整,但是不可能完全改變——當(dāng)然也不會(huì)輕易改變。而且就像人們從事自己最拿手的工作容易做出成績(jī)一樣,他們要是采取了自己最擅長(zhǎng)的工作方式,也容易取得成就。
如何判斷一個(gè)人的工作方式呢?
德魯克舉了閱讀型(習(xí)慣閱讀信息)還是傾聽(tīng)型(習(xí)慣聽(tīng)取信息)的例子。可能很多人第一次聽(tīng)說(shuō)閱讀型和傾聽(tīng)型的分類,德魯克舉了這樣的例子來(lái)說(shuō)明閱讀型和傾聽(tīng)型。艾森豪威爾的認(rèn)知方式是閱讀型而非傾聽(tīng)型的。在他當(dāng)統(tǒng)帥時(shí),每次記者會(huì),他的助手都會(huì)提前收集記者們的問(wèn)題,并以書(shū)面形式提交給艾森豪威爾。但是等他當(dāng)上總統(tǒng)之后,他仿效前任召開(kāi)暢所欲言的記者會(huì),可是他連記者們的問(wèn)題都聽(tīng)不清楚,所以記者會(huì)上常常答非所問(wèn)。
此外,還可以通過(guò)一些其他問(wèn)題判斷自己的工作方式:
▲我可以與他人很好的共事嗎?還是說(shuō)我比較喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往?
有些人作為團(tuán)隊(duì)成員工作最出色,有些人在獨(dú)自工作時(shí)表現(xiàn)最佳。
▲如果你和他人共事不錯(cuò),那是在何種關(guān)系中相處得不錯(cuò)呢?
有些人最適合做下屬,二戰(zhàn)中的巴頓將軍就是,但他不適合做獨(dú)立指揮官。
▲我以什么角色創(chuàng)造成果,是作為決策者還是作為顧問(wèn)?
許多人做顧問(wèn)時(shí)的表現(xiàn)會(huì)很出色,但是不能夠承擔(dān)決策的負(fù)擔(dān)和壓力。與此相反,也有許多人需要顧問(wèn)來(lái)迫使他們思考,隨后他們才能做出決定,接著迅速、自信和大膽地執(zhí)行決定。
▲我能否在壓力下做好工作?
有些人適合高度規(guī)范化、可預(yù)期的工作環(huán)境;有人適合在大機(jī)構(gòu),有人適合在小機(jī)構(gòu)。很少有人能在各種環(huán)境中揮灑自如。
不要試圖改變自我,因?yàn)檫@樣你不大可能成功。但是,你應(yīng)該努力改進(jìn)你的工作方式。另外,不要從事你干不了或干不好的工作。
問(wèn)題三:我是如何學(xué)習(xí)的?
要了解一個(gè)人的工作方式,還可以看他是如何學(xué)習(xí)的。
有的人通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)學(xué)習(xí);有的人通過(guò)閱讀來(lái)學(xué)習(xí);有的人通過(guò)寫(xiě)作(比如溫斯頓·邱吉爾)來(lái)學(xué)習(xí);有的人通過(guò)大量的筆記來(lái)學(xué)習(xí)(比如貝多芬,他留下了大量的手稿);有的通過(guò)實(shí)干來(lái)學(xué)習(xí);有的通過(guò)說(shuō)話來(lái)學(xué)習(xí)(比如德魯克自己)。按照適合自己的方式學(xué)習(xí)是發(fā)揮才干的關(guān)鍵。
問(wèn)題四:我的價(jià)值觀是什么?
德魯克認(rèn)為如果一個(gè)人要想在組織中有所作為,其價(jià)值觀就必須與組織的價(jià)值觀相容。兩者的價(jià)值觀不需要完全吻合,但必須接近到可以共存的程度。否則,這個(gè)人不但會(huì)備感沮喪、工作效率低下。
問(wèn)題五:我屬于何處?
大多數(shù)人,尤其是很有天賦的人,至少要過(guò)了二十五六歲才知道他們將身屬何處。
然而,到這個(gè)時(shí)候,他們應(yīng)該知道上面所談的三個(gè)問(wèn)題的答案:我的長(zhǎng)處是什么?我的工作方式是怎樣的?我的價(jià)值觀是什么?隨后,他們就能夠并且應(yīng)該決定自己該向何處投入精力。
成功的事業(yè)不是預(yù)先規(guī)劃的,而是在人們知道了自己的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀后,準(zhǔn)備把握機(jī)遇時(shí)水到渠成的。知道自己屬于何處,可使一個(gè)勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。
問(wèn)題六:我的貢獻(xiàn)是什么?
要回答這個(gè)問(wèn)題,他們必須考慮三個(gè)不同的因素:
當(dāng)前形勢(shì)的要求是什么?
鑒于我的長(zhǎng)處、我的工作方式以及我的價(jià)值觀,我怎樣才能對(duì)需要完成的任務(wù)做出最大貢獻(xiàn)?
最后,必須取得什么結(jié)果才能產(chǎn)生重要影響?
回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)必須對(duì)幾個(gè)方面進(jìn)行權(quán)衡:
1.這些結(jié)果應(yīng)該是比較難實(shí)現(xiàn)的(即有“張力”),同時(shí)也應(yīng)該是能力所及的。
設(shè)定一個(gè)不能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或者只能在可能性微乎其微的情況下實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),根本不能叫雄心勃勃,簡(jiǎn)直就是愚蠢。
2.這些結(jié)果應(yīng)該富有意義,要能夠產(chǎn)生一定影響。
3.結(jié)果應(yīng)該明顯可見(jiàn)且能夠衡量。
確定了要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果之后,接著就可以制訂行動(dòng)方針:做什么,從何處著手,如何開(kāi)始,目標(biāo)是什么,在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成。
問(wèn)題七:對(duì)人際關(guān)系負(fù)責(zé)
除了少數(shù)偉大的藝術(shù)家、科學(xué)家和運(yùn)動(dòng)員,很少有人是靠自己?jiǎn)螛屍ヱR而取得成果的。不管是組織成員還是個(gè)體職業(yè)者,大多數(shù)人都要與別人進(jìn)行合作,并且是有效的合作。
要實(shí)現(xiàn)自我管理,你需要對(duì)自己的人際關(guān)系負(fù)起責(zé)任。這包括兩部分內(nèi)容:
1. 要接受他人是和你一樣的個(gè)體這個(gè)事實(shí)。
他們也有自己的長(zhǎng)處,自己的做事方式和自己的價(jià)值觀。因此,要想卓有成效,你就必須知道共事者的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀。
2. 人際關(guān)系責(zé)任的第二部分內(nèi)容是溝通責(zé)任。
人與人之間相互信任,不一定意味著他們彼此喜歡對(duì)方,而是意味著彼此了解。因此,人們絕對(duì)有必要對(duì)自己的人際關(guān)系負(fù)責(zé)。這是一種義務(wù)。所謂共事者,是指在工作上他所依賴的同事以及依賴他的同事。