中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠問題的現(xiàn)狀原因及對策
?在教師崗位幾十載，聽得最多的就是四個字：倦怠和待遇。走在工作的前列，完美人生價值，在物質(zhì)不能保障的前提下，倦怠了?在我們的身邊，特別是農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)小學(xué)的教師體會更深！盡管平時也學(xué)到了很多教育教學(xué)的理論，可是在現(xiàn)實生活中，為什么還總是有如此多的抱怨呢？回答更多的是：上級領(lǐng)導(dǎo)富了，老師累了、窮了，所以倦怠了！為什么會這樣呢？
一、教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀
一般認(rèn)為,教師職業(yè)倦怠乃是教師不能順利應(yīng)對工作壓力時的一種極端心理反應(yīng)，是教師伴隨于長期高水平壓力體驗下所產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，其典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失及情感的疏離和冷漠。
（1）態(tài)度方面。在認(rèn)知方面，認(rèn)為工作毫無意義、毫無價值，工作只是枯燥乏味、機(jī)械重復(fù)的煩瑣事務(wù)。
（2）在情感方面，由于對工作感到厭倦，情緒波動很大，常常產(chǎn)生壓抑、苦悶、怨恨、憂郁、多疑等多種消極情緒。在價值取向方面，不再認(rèn)為教師職業(yè)是“太陽底下最光輝的事業(yè)”，而把追求物質(zhì)享受作為奮斗目標(biāo)，因此有部分教師兼任做第二職業(yè)，影響了正常的教學(xué)工作。
（3）在行為方面。主要表現(xiàn)為厭倦教學(xué)工作，減少工作投入，甚至不備課，教學(xué)呆板，缺乏創(chuàng)新，盡量逃避教學(xué)環(huán)境，對學(xué)生冷漠，逃避與同事交往或拒絕與其合作，對學(xué)校環(huán)境和學(xué)校管理牢騷甚多，只注重個人待遇和福利。
（4）在身心方面。教師的職業(yè)倦怠感若得不到有效消除和緩解，則會反映出生理能量耗竭的狀態(tài)，如飲食習(xí)慣和體重驟變，身體虛弱，對疾病的抵抗力降低，內(nèi)分泌紊亂，易患各種心腦血管疾病和神經(jīng)衰弱、失眠等病癥，整個人處于亞健康狀態(tài)。在心里方面，則表現(xiàn)為對生活的乏味感，對事業(yè)的失望感等。
社會要進(jìn)步,關(guān)鍵在教育；教育要提高，關(guān)鍵在教師。人才的培養(yǎng)離不開教師的辛勤勞動。教師除了傳道授業(yè)解惑外，首先是表率，良好的心身健康素質(zhì)會塑造和影響學(xué)生，并使教師有旺盛的精力和樂觀的精神風(fēng)貌，以滿腔的教學(xué)熱情和開拓創(chuàng)新精神投入到教學(xué)活動中，才有利于高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。近幾年，教師隊伍總體狀況良好，但也出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象，如有的優(yōu)秀教師選調(diào)進(jìn)城，有的千方百計跳槽當(dāng)公務(wù)員；有的教師的責(zé)任心沒有以前強(qiáng)了；有的教師出現(xiàn)急噪、焦慮等狀況；有的教師缺乏自信等。這些現(xiàn)象背后也反應(yīng)了教師的職業(yè)倦怠問題日顯突出。
二、教師職業(yè)倦怠形成的原因
（一）社會環(huán)境的壓力造成倦怠心理。
1、社會環(huán)境是一個重要的心理壓力源。社會成員對教師的要求和期望過高，學(xué)生、家長、學(xué)校及各級領(lǐng)導(dǎo)、社會上的其他人都以升學(xué)率的高低來評價教師。全社會的期望都壓在教師身上，教育主管部門和校長為了提高升學(xué)率，通過各種各樣的形式向教師要質(zhì)量、要分?jǐn)?shù)；家長望子成龍的心理轉(zhuǎn)變?yōu)閷處煹钠笈?，不允許學(xué)校和教師有一點差錯；班級人數(shù)的膨脹、過多的考試與授課數(shù)量也增添了教師工作的負(fù)荷；教師職業(yè)的要求和對社會承擔(dān)的責(zé)任，使教師承受著極大的心理壓力。“沒有教不會的學(xué)生，只有不會教的老師”這句徹頭徹尾的謊言，讓老師們的身心備受煎熬。
2、過多地承擔(dān)著社會的角色。教師還是一種多角色的職業(yè)，既是知識的傳授者、家長的代理人、學(xué)生集體的領(lǐng)導(dǎo)者，又是學(xué)生的朋友、知已和心理治療工作者。面對如此多的角色，如果教師不能及時進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，或面對多種角色不能順利進(jìn)行調(diào)節(jié)，就會出現(xiàn)角色沖突，影響工作效果。心理學(xué)研究證明，個人承擔(dān)的角色越多，其擔(dān)負(fù)的責(zé)任也就越大，由角色轉(zhuǎn)換不適而引發(fā)心理沖突的可能性也越大，所承受的心理壓力也就越大。
3、需要承受過重的經(jīng)濟(jì)壓力。老師是社會上普通的一員，雖然近年來待遇在一定程度上有所提高，但多數(shù)生活并不富裕，需要承受一定的經(jīng)濟(jì)壓力。教師也是人，教師也有父母需要贍養(yǎng)，也有兒女需要哺育，把所有的精力都奉獻(xiàn)給了別人，不顧自己的社會職責(zé)，那教師還是個完整的人么？社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中腦體倒掛導(dǎo)致教師的心理失衡和心理壓力，超負(fù)荷的勞動付出、勞動創(chuàng)造出潛在價值及對社會發(fā)展所起的推動作用與教師微薄的工資收入形成了強(qiáng)烈的反差，現(xiàn)實生活中教師諸多方面卻不甚理想，如工資待遇低、住房難、負(fù)擔(dān)重、壓力大等，有些教師情緒不穩(wěn)，產(chǎn)生心理波動，如此多方面的原因增加了教師的工作壓力。
4、輿論和媒體對教師的負(fù)面影響。教師隊伍是一個高知識、高素質(zhì)的社會群體，這個群體在社會中的犯罪率是最低的。然而，當(dāng)前的媒體對教育正面的報道力度不夠，對優(yōu)秀教師的宣傳顯得乏力，卻對個別出現(xiàn)的教師毆打體罰學(xué)生、學(xué)校食品衛(wèi)生、教育亂收費(fèi)等現(xiàn)象卻不遺余力地加大宣傳力度。教育工作確實需要社會輿論的監(jiān)督，但過多地對負(fù)面影響進(jìn)行強(qiáng)化，勢必使教育工作面臨著進(jìn)退兩難的尷尬。教師既要滿足學(xué)生活潑好動的天性，又擔(dān)心孩子在奔跑中摔跤，打鬧中碰傷，而一旦出現(xiàn)這些情況，會引來媒體的曝光和社會輿論及家長的聲討，這樣的情況下，教師不像是崇高的靈魂工程師，倒像是一個被監(jiān)視的過失者，其心理壓力可想而知。
（二）教師所承受的職業(yè)壓力造成倦怠心理。
1、單調(diào)和重復(fù)的工作性質(zhì)。教師工作最重要的特點是單調(diào)和重復(fù)，再有就是繁重和煩瑣。一般來說，一個教師所教授學(xué)生的年齡段和科目是相對固定的，教材和大綱雖有變化但大致保持相對的穩(wěn)定，對教師的要求和評價標(biāo)準(zhǔn)也相對不會發(fā)生較大的變化，我們每天都差不多在做著重復(fù)性的工作，有的教師甚至一生都在不斷重復(fù)著相同的工作。太有規(guī)律的工作，按部就班的生活，是很容易熄滅一個人的激情的。同一篇文章你講了無數(shù)篇，你是不是覺得很乏味？雖然，在具體的教學(xué)行為中，可以不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，但是因為受到教材、考綱等的限制，教師的創(chuàng)造性不可避免地局限在一定的范圍內(nèi)，久而久之就容易產(chǎn)生枯燥和疲倦。
2、新型師生關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變帶來的壓力。在古代，我們的師生關(guān)系是尊師重道，師道尊嚴(yán)。而現(xiàn)在的教師在工作中一旦和學(xué)生發(fā)生沖突，最終的責(zé)任往往由教師來承擔(dān)。針對目前政府的法律法規(guī)，教師與學(xué)生發(fā)生沖突時無論何種情況，受傷的最后都是教師，首先是教育主管部門先給教師嚴(yán)厲處分一番，然后教師向社會或家長賠禮道歉，對學(xué)生給予賠償，少則幾千，多則幾萬，甚至更多。
3、新的教育體制帶來的壓力。過去當(dāng)教師再苦再累也算是個“鐵飯碗”，隨著“激勵競爭”制度的推行，老師們深感當(dāng)年手中的職業(yè)安全感已不存在。他們只有在自己的崗位上奮力拼搏、有所作為，才可能稱職。因此，在校園里，不少老師事事不松懈，時時爭第一。另外，人事制度的改革，教師資格的社會化、學(xué)生和家長評定教師制度的推行、績效工資制等，明著是讓教師在一定程度上地位得到提高，待遇得到改善，實際上這些制度都是教師頭上的“緊箍咒”，都給教師帶來了無形的心理壓力和精神負(fù)擔(dān)。
（三）教師的個人素質(zhì)是職業(yè)倦怠的內(nèi)在誘因
教師職業(yè)倦怠雖然由工作引發(fā)，但也與教師的不正確認(rèn)知和不良人格特征有關(guān)。 首先是對教師“完美形象”的認(rèn)知誤區(qū)容易導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生。長期以來，由于社會對教師角色的過高期望，教師角色已成為完美的化身，如知識淵博、樂于助人、富有愛心和耐性、性格溫和、淡泊名利、人格完美等。一部分教師受此影響，將真實世界中的個人形象同理想中的教師形象等同起來，對自己產(chǎn)生了一種不切實際的過高期望，竭盡全力甚至超過自己的能力扮演著社會期待的完美的教師形象，而這種由高度緊張和高度焦慮維持的“理想”行為，必然帶來教師身心的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，從而加速教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。
其次，職業(yè)倦怠的產(chǎn)生也與教師個體對自己專業(yè)能力的自我評價和認(rèn)識有關(guān)。如有的教師往往把專業(yè)能力的現(xiàn)狀歸結(jié)于不可控的外部因素，對自己進(jìn)行消極的心理暗示，放棄主觀努力，導(dǎo)致越來越喪失信心。擁有這種人格的教師，其性格中的不良方面，如怯懦、孤僻、狹隘、缺乏耐心等容易使教師在面臨壓力時不能采取適當(dāng)?shù)牟呗詰?yīng)付，久而久之，形成教師職業(yè)倦怠。
另外，教師個人的期望與工作現(xiàn)實的矛盾也是引起職業(yè)倦怠的一個原因。教師職業(yè)受各種因素的制約，往往難以集中精力按照個人意愿進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。隨著時代的發(fā)展，有的教師跟不上時代前進(jìn)的腳步，不理解、不適應(yīng)，于是產(chǎn)生這樣那樣的焦慮和痛苦，再加上教師工作得不到社會各方面的理解、同情和認(rèn)可，這樣就增加了教師的倦怠心理。
三、教師職業(yè)倦怠的預(yù)防及對策
教師的職業(yè)倦怠是教師個人、職業(yè)因素和社會環(huán)境交互作用的結(jié)果。因此，預(yù)防教師職業(yè)倦怠要從這三方面做出努力，采取一定的對策。
第一、真正提高教師的社會地位，讓教師感受到這個職業(yè)的榮譽(yù)感。
教師在社會上還是處于“弱勢群體”的地位，領(lǐng)導(dǎo)及各部門要高度重視教師的職業(yè)倦怠問題，關(guān)愛教師的身心健康問題，用實際行動為教師減壓，呼吁全社會尊重和理解教師，努力營造一個寬松、有利于身心健康發(fā)展的執(zhí)教環(huán)境。同時發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控和政策導(dǎo)向作用也是解決這一問題尤為重要的途徑，并針對社會對教師的過高期望，積極優(yōu)化社會輿論，倡導(dǎo)新型職業(yè)價值觀，確立對教師的合理期待水平，給教師創(chuàng)造寬松的輿論環(huán)境。
第二，真正提高教師的工資福利待遇，讓他們感受教師職業(yè)的幸福感。
教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與其社會經(jīng)濟(jì)地位較低、待遇不盡如人意有很大關(guān)系。針
對教師待遇過低的問題，國家要運(yùn)用行政調(diào)控手段將教師收入和教師地位的提高作為考核地方政府業(yè)績的參考，保證教師待遇逐步合理化，因此提高教師待遇，為教師職業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是解決教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠問題的有效途徑。但我們心里都清楚，教師的工作競爭壓力、行業(yè)評價管理體制以及社會期望和福利待遇等方面很難在短時間內(nèi)從根本上得到改善，這些又不是我們個人的人力所能為的。既然我們無法改變環(huán)境，那么就改變自己吧！面對壓力，心態(tài)很重要?！捌刑岜緹o樹，明鏡亦非臺。本來無一物，何處染塵埃？”我們改變不了環(huán)境，但可以改變心境。因此，要克服教師的職業(yè)倦怠，關(guān)鍵還是在于教師個人的努力。
首先，教師要擺正自己的心態(tài)。任何一種職業(yè)做久了，都有可能產(chǎn)生倦怠，皇帝做久了，也愿意溜出宮瀟灑一圈，哪怕是微服私訪也好。職業(yè)有時就像圍城，里面的希望出去，外面的人想沖進(jìn)來。認(rèn)識到這一點，就要接納自己的職業(yè)，接受現(xiàn)實。
教師職業(yè)是一個清苦的職業(yè)，奉獻(xiàn)的職業(yè)，不能與高官相比，也不能與富商相比。教師的收入地位同所付出相比，不是很如意，教師工作不是社會全部人都能理解，這些現(xiàn)象你必須接受，因為你抱怨也好，苦惱也好，自卑也好，都無法一下子改變。既然無法改變，就應(yīng)該面對這個現(xiàn)實，接受它并適應(yīng)它。既來之，則安之。
其次，教師要降低對自己的期望值，學(xué)會理性妥協(xié)。教師職業(yè)倦怠表面上看是由于重復(fù)，而深層原因其實是焦慮和煩躁。人，不可能沒有欲望，但欲望過高就可能出現(xiàn)問題。要學(xué)會對自己的能力、知識水平做出一個較為客觀的評價，適當(dāng)降低成就欲和期望值，從而使自己擺脫沉重的失落，難解的怨氣，無名的惆悵。退一步海闊天空，很好。世界上總有些說不清道不明或不盡如人意的地方。為了緩解心理壓力，使自己有一個良好的心態(tài)，我們不妨學(xué)會理性妥協(xié)。教學(xué)成績不可能人人都第一，民主選票不可能人人都最多。教師干的是良心活，人人都有自己做人的原則，凡事對得起自己的良心，不違背自己做人的原則就行了，不要太在意別人的評價，不要太在意個人一時的得失。
再次，教師要學(xué)會放松自己，找到緩解壓力的方法。放松是指身體或精神由緊張狀態(tài)轉(zhuǎn)向松弛狀態(tài)的過程，當(dāng)感到壓力不斷時，持續(xù)數(shù)分鐘的放松，往往比一小時的睡眠要好。除了日常的散步、做操、洗熱水澡、聽音樂，和家人或朋友聊聊天，去美容院換個發(fā)型，或給肌膚補(bǔ)充一些水份等松弛方法外，還可以外出旅游，親近自然。新鮮的空氣，悅目的景色、鳥蟲的鳴叫，將把心頭的陰翌一掃而光。
總之，教師的職業(yè)倦怠心理對個人、對教育教學(xué)工作都是有害的。如何克服自身的倦怠，保持對學(xué)生的熱情和愛心，對教師是一個挑戰(zhàn)。作為21世紀(jì)合格的教師，我們要用健全的人格和健康的心理去教育和影響學(xué)生，要認(rèn)真對待、努力克服職業(yè)倦怠。
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